Узнаем, есть ли горячая линия Леомакс для обращений покупателей? Как написать в службу поддержки? Что известно о работе компании?
Горячая линия Леомакс
Клиентам независимо от региона можно обратиться по горячей линии 8 800 500 75 75 (все звонки бесплатные). По общим вопросам или чтобы пообщаться с менеджерами центрального офиса, клиенты могут дозвониться на номер (495) 733 96 03 (платно, зависит от тарифа).
Служба поддержки Леомакс
В сообщении нужно указать только причину обращения, выбрать регион и назвать личные, контактные данные. Если нужна быстрая консультация менеджеров, направьте сообщение через чат «Задать вопрос консультанту». Опишите характер проблемы, и сотрудники постараются ответить за несколько минут.
В других случаях используйте соц. сети ВКонтакте или Одноклассники.
Режим работы
Связь с поддержкой обеспечивается круглосуточно, как по горячей линии, так и онлайн (при помощи сайта).
О компании
Leomax — это одна из первых отечественных площадок телевизионной торговли. Особенность платформы заключается в использовании оригинального контента с русской «озвучкой».
Выбор предложений исчисляется сотнями товаром. Можно найти продукцию, как:
- кухонные принадлежности;
- электроника;
- бытовая техника;
- ювелирные украшения;
- одежда;
- пищевые добавки и т.д.
История
Нынешнее название телеканала Леомакс, но до 2016 года публике из России компания была больше известна, как «Телевизионная торговая сеть».
Сегодня Леомакс — это лидер отечественного рынка телевизионной торговли, образующий группу компаний различного направления. За 13 летний период существования удалось реализовать свыше 600 000 товаров.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- обратная связь;
- ассортимент;
- акции;
- сетка вещания.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
На официальном сайте для клиентов собраны наиболее частые ответы, поэтому в большинстве обращений в поддержку можно избежать.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Поддержка занимается рассмотрением различных вопросов от клиентов:
- выбор;
- возможность доставки;
- условия получения;
- оплата;
- обмен, возврат;
- регистрация учетной записи;
- активация личного кабинета;
- скидки, акции.
Какие условия оплаты заказов?
Рассчитаться за выбранную продукцию можно только безналичным образом (карты банков, электронные кошельки). О возможностях рассрочки подробней узнавайте по горячей линии Леомакс.
Как заказать доставку?
Оформить доставку можно двумя способами:
- Через call-центра.
- Заполнив форму через сайт.
Сейчас компания предлагает 5 различных методов отправки.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Как войти в личный кабинет?
Чтобы войти в профиль клиента, переходите по ссылке https://www.leomax.ru/personal. Для входа потребуется указать телефон и код подтверждения.
Как написать жалобу?
Подать жалобу можно одним из способов:
- Форма на сайте.
- Онлайн-чат.
- Горячая линия.
-
Россия
-
Москва
-
Тверской
- «LEOMAX» ООО
Шарикоподшипниковская, д. 13, стр. 62, Тверской район, Москва, 115088
- +7 (800) 500-75-55
- +7 (495) 733-96-03
Часы работы
Закрыто до Вт
Откроется через 1 день
Вторник-суббота – 9:00-18:00
Понедельник, воскресенье – выходной
- Информация о компании
- Отзывы 8
- Вопросы 0
- QR код
Отзывы о компании «LEOMAX»
(8)
-
-
Марианна Рогова, оценка —
Еще 6 отзывов
О компании
Группа компаний «LEOMAX» начала свое успешное развитие летом 2009 года с создания компании EuroSHOP. В 2014 году российские и иностранные компании объединились в группу LEOMAX для совместного развития. Сегодня в группе компаний работает более 1 000 сотрудников в офисах Москвы, Домодедово, Саратова, Пензы, Тампа (Флорида). За годы нашей плодотворной работы мы накопили богатый опыт, став лидером на рынке телевизионной торговли России с многомиллиардным годовым оборотом.
Сферы деятельности
Кратко об организации
Фирма ООО «LEOMAX» из Москвы предоставляет заказчикам товары и услуги в направлении Магазины автоаксессуаров.
Компанию можно найти по адресу Шарикоподшипниковская, д. 13, стр. 62 в Тверском районе, в 500 м от станции метро Волгоградский проспект.
Связаться с представителем организации «LEOMAX» по интересующим Вас вопросам вы можете на сайте www.leomax.ru, по телефонам +7 (800) 500-75-55 , +7 (495) 733-96-03, в социальной сети Вконтакте.
Похожие компании поблизости
Магазин автотоваров
Тверской, Новослободская, 64, стр.2, на территории «Транс АЗС»
м. Савеловская — 0.2 км,
4 мин. пешком
Торговая компания
Ростокино, Мира проспект, 131 к.2
м. Ростокино — 1.3 км,
20 мин. пешком
Магазин
Левобережный, Ленинградское шоссе, 100
м. Речной вокзал — 0.6 км,
10 мин. пешком
Сеть магазинов автотоваров
Коньково, Профсоюзная, 118 стр.1
м. Коньково — 0.3 км,
5 мин. пешком
Торгово-производственная компания
Тверской, Сущёвская, 21, 22 А
м. Менделеевская — 0.1 км,
2 мин. пешком
Интернет-магазин
Тверской, ул. Люблинская, 60к2
м. Люблино — 1.6 км,
24 мин. пешком
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании ООО «LEOMAX», и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Леомакс? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение в техподдержку?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Леомакс?
- Какой телефон горячей линии Леомакс?
- Контакты по вопросам сотрудничества
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Леомах — это крупная компания в торговой сфере, которая занимается интернет и телевизионными продажами. Приобрести можно, как продукт компании, так и товары других брендов. Представлен ассортимент товаров для быта, дома, сада, автомобилей. Достаточно обширная сетка продукции для декора, одежда, обувь, прочие аксессуары.
Ознакомиться с ценами, сделать заказ можно на сайте, там же представлена информация о работе компании.
Как написать в службу поддержки Леомакс?
Служба поддержки интернет-магазина готова ответить на комментарии, просьбы или замечания от клиентов в электронной форме. Оставить обращение можно одним из способов:
- Заполнив форму обратной связи в разделе «Контакты» — https://www.leomax.ru/info/contacts.
- Написав сообщение в чате, в подразделе «Консультант в сети».
В обоих случаях специалисты постараются ответить на вопросы от покупателей и помогут разобраться в трудностях.
Активные пользователи могут сами найти ответы по интересующим вопросам в подразделе «Доставка и оплата». В техподдержке постарались собрать информацию по всем наиболее важным темам.
Какой телефон горячей линии Леомакс?
Если не достаточно консультации в электронной форме, клиенты могут рассчитывать на помощь по телефону.
В России для покупателей создан единый телефон по общим и техническим вопросам. Телефон горячей линии — 8 800 500 4 800, доступен со всех стационарных, а также сотовых устройств, бесплатно.
Если позвонить не удается, операторы не отвечают либо неполадки на линии, то клиенты в Москве могут связаться по вспомогательному номеру — +7 (495) 411 81 89. В этом случае звонки осуществляются по тарифам вашего оператора.
Контакты по вопросам сотрудничества
Юридические лица и партнеры могут связаться с представительством интернет-магазина одним из способов:
- Позвонив на номер телефона — +7 (495) 967 77 97 доб. 4204.
- Отправив письмо по почте — cooperation1@leomax.ru.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь менеджеров может понадобиться при сложностях с поиском товаров, оформлением заказа, оплатой, выбором доставки, обменом либо возвратом.
Обратиться за помощью можно в случае негативного опыта общения с персоналом в розничных центрах.
Покупатели могут оставить жалобу, высказаться о своих предложениях или поделиться отзывом по горячей линии.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка вряд ли сможет помочь, если интересующий вопрос не относится к компании либо связан с конфиденциальными сведениями о покупателях либо сотрудниках.
Связь со службой поддержки через приложение
Установив мобильное приложение Леомах, пользователи смогут сделать заказ товаров, но и обратиться в техподдержку, кликнув по значку в основном меню.
Установить приложение можно на смартфоны, оснащенные платформой от Android.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Заполнив форму обратной связи.
- Написав комментарий в чате либо в социальной сети.
Leomax на карте Москвы — Яндекс.Карты
О своих жалобах покупатели могут сообщить и по горячей линии, дозвонившись в контакт центр по номеру — 8 800 500 4 800.
Другие способы связи
Пообщаться с представителями Леомакс можно и в другом формате, оставив комментарий в одной из социальных сетей.
Техподдержка активно ведет сообщества на следующих площадках:
- ВКонтакте — https://vk.com/leomaxru.
- Одноклассники — https://ok.ru/leomax.
- Facebook — https://facebook.com/leomax.ru.
- Instagram — https://instagram.com/leomax_ru.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UCfTH3xssFINXKnah4YXLoBg.
Время работы
Техподдержка старается отвечать на обращения от клиентов в течение 24 часов.
Режим работы магазинов для заказа товаров круглосуточный.