Сеть магазинов «Лента» решили сделать ребрендинг и выпустить новые карту №1 в бонусной программу «Все включено». Всем владельцам старых карт теперь необходимо заменить на новые и активировать их, в приложении замена производится автоматически. С новой картой вы сможете получать 5% скидки плюс другие новые привилегии.
Содержание
- 1 Как получить новую карту Лента №1
- 2 Перерегистрация карты Лента номер 1
- 3 Замена старой карты Лента на новую карту номер 1
- 4 Как заменить старую карту Лента в мобильном приложении
- 5 Активация карты Лента №1
- 6 Регистрация карты Лента №1 через мобильное приложение
- 7 Как активировать карту №1 по горячей линии
- 8 Как оформить виртуальную карту Лента № 1
- 9 Как получить 5% на любимые категории
- 10 Подарок на день рождения по Карте №1 в «Ленте»
- 11 Эксклюзив за виртуальные фишки по Карте №1 в «Ленте»
- 12 Партнерские предложения по Карте №1 в «Ленте»
- 13 За что начисляют баллы
- 14 Как узнать, сколько бонусов на карте Лента №1
- 15 Как потратить баллы
- 16 Как применить карту Ленты в Сбермаркете
- 16.1 Как добавить карту Ленты в личном кабинете Сбермаркета
- 17 Вход в личный кабинет Ленты
- 18 Возможности личного кабинета Лента
- 19 Отзывы покупателей
Как получить новую карту Лента №1
До 15 января 2021 года посетители смогут бесплатно получить обновленную карточку №1, совершив несколько простых шагов.
Для оформления виртуального формата доступны три варианта.
Воспользуйтесь более удобным способом и пройдите регистрацию (пошаговая инструкция описана ниже): через бесплатно скачанное мобильное одноименное приложение Ленточка; при помощи информационных планшетов, находящихся в супермаркетах; на официальном сайте 1.lenta.com/
Желаете получить пластик №1? Это можно сделать также тремя способами:
- Предъявив старый образец сотруднику магазина – кассиру;
- Показав на линейной кассе штрихкод, полученный смс сообщением после процедуры регистрации;
- Сообщив номер мобильного телефона, подтвержденный при регистрации.
Перерегистрация карты Лента номер 1
Обязательно ли менять карту? Да, переоформление и смена карты обязательна для участия в бонусной игре и акциях партнеров Ленты. Также вы сможете выбрать 5 категорий с возвратом денег до 5%. Самый простой способ заменить — перейти на сайт 1.lenta.com/karta1. Далее по инструкции:
- Введите свой мобильный и ждите код. Если не пришел, то через 3 минуты появится новая возможность запросить. Обычно со второй попытки приходит 100%.
- Введите номер старой карты (он будет отличаться от кода новой карты) и авторизуйтесь. Если же Вы активируете карту впервые тогда необходимо выбрать «Нет карты».
- Введите свои личные данные, все поля обязательны для заполнения:
- ФИО;
- День Рождения;
- E-mail.
- Далее пароль. Тут нужно запастись блокнотом и ручкой чтобы его не забыть в будущем, поскольку пароль должен быть сложным с максимальным количеством разных знаков.
- Определите для себя 5 важных категорий, на которые вы хотели бы получить скидку, чтобы завершить перевыпуск на сайте 1lenta.com. Получите код, его нужно будет открыть онлайн на телефоне и предъявить на кассе.
Замена старой карты Лента на новую карту номер 1
В каждом гипермаркете сети установлен рекламный планшет который поможет покупателю самостоятельно заменить, или зарегистрировать карточку.
При возникновении проблемы обратитесь к специально обученным консультантам которые находятся неподалеку рекламных планшетов. Изменить личные данные или телефон, клиенты могут самостоятельно посетив официальный сайт, в личном кабинете Ленты .
Воспользуйтесь помощью квалифицированных операторов позвонив в центр информационной поддержки 8-800-700-41-11
Как заменить старую карту Лента в мобильном приложении
Приложение предоставит возможность покупателям узнать о готовящихся акциях, скидках на ходовые товары, найти ближайший магазин, и много другой полезной информации.
Скачайте и установите приложение на смартфон, в андроиде воспользуйтесь приложением Google play, в Apple приложением App store.
Пройдите авторизацию, и заполните короткую форму регистрации, выполнив перечисленные действия клиент автоматически получит виртуальную карточку №1 .
Замена старой карточки на новую проходит в автоматическом режиме, клиентам сети гипермаркетов делать ничего не нужно.
Активация карты Лента №1
Карточку следует зарегистрировать, чтобы иметь возможность полноценно пользоваться предложениями, предлагаемыми программой лояльности.
Достаточно лишь заполнить электронную/ бумажную анкету (зависит от выбранного варианта оформления).
Бумажный бланк выдает кассир – заполните личной информацией стандартные регистрационные поля.
Электронная регистрация производится следующим образом:
- Воспользуйтесь планшетом супермаркета/приложением на смартфоне/сайтом
- Выберите раздел «Заполнить анкету» либо «Зарегистрироваться»
- Загрузится регистрационная форма. Введите персональные данные: номер телефона; код подтверждения, полученный сообщением; фамилию, имя, отчество; двенадцатизначный код старой карточки (для сохранения накопленных скидок, бонусных баллов); город проживания; адрес электронного почтового ящика; придумайте надежный пароль; примите пользовательские соглашения
- Готово!
Регистрация карты Лента №1 через мобильное приложение
Новую карту номер 1 можно зарегистрировать через мобильное приложение Ленточка. После авторизации в приложении необходимо заполнить короткую форму регистрации и автоматически получить виртуальную карту №1. Если у Вас уже было установлено мобильное приложение, то старая карта автоматически заменится на новую, для этого ничего делать не нужно.
Как активировать карту №1 по горячей линии
При отсутствии возможности самостоятельно пройти процедуру регистрации на портале, можно продиктовать персональные данные менеджеру, позвонив на номер 8-800-700-41-11.
Оператор проверит информацию, и в кратчайшее время заявка будет рассмотрена. Физически карту можно будет получить на кассе, описанным выше способом.
Как оформить виртуальную карту Лента № 1
Можно выпустить как пластиковую, так и виртуальную карту номер один в Ленте. Для регистрации виртуальной карточки, сделайте следующие шаги:
- Зарегистрируйте личный кабинет, для чего заполните анкету. Сделать этом можно тремя способами:
- В мобильном приложении Лента;
- На интерактивных планшетах, установленных в залах сети;
- На официальном сайте lenta.com/karta1.
2. Для вас выпустят виртуальную карту, которая может использоваться при каждой покупке.
Зарегистрировать виртуальную карту номер 1 можно, перейдя на официальный сайт.
Сканируйте QR-код для того чтобы скачать приложение:
Как получить 5% на любимые категории
- В личном кабинете приложения выберите 5 любимых категорий товара.
- Распределите их по степени важности от 1 до 5. Например, если у вас есть дети, то выделите детское питание, товары для детей или молочные продукты.
- Покупайте товары из этих категорий, повышая уровень скидок.
- 5% вы получите баллами на счет.
Чтобы повышать уровни, нужно покупать товары из любимых категорий на определенную сумму. (Сумма отображается в ЛК). Как только вы достигните нужной цифры, то скидка будет достигать 5% на эти товары в течение всего месяца. Менять категории можно в начале каждого нового месяца.
Первый месяц участия в бонусной игре не включается.
Подарок на день рождения по Карте №1 в «Ленте»
Каждый покупатель получает 15% скидку-подарок на ВСЕ покупки не только в день рождения, но и за 2 дня до праздничной даты, а также в течение 5 суток после нее. Соответствующий сертификат отобразится в приложении за двое суток до знаменательной даты. Празднуйте выгодно! Важно! Для получения купона при заполнении анкеты на выпуск Карты №1* обязательно укажите e-mail.
Эксклюзив за виртуальные фишки по Карте №1 в «Ленте»
Покупайте продукцию известных компаний со скидкой до 99%. Получайте электронные фишки за каждую покупку с Картой №1*. Их количество отображайте в чеке и приложении. С ростом баланса фишек растет и скидка. Становитесь обладателем уникальных, брендовых товаров по максимально выгодной цене! Чтобы отслеживать акционные предложения, при заполнении данных на выпуск карты не забудьте указать действующий e-mail.
Партнерские предложения по Карте №1 в «Ленте»
Покупая в «Ленте», вы получаете доступ к самым выгодным предложениям от наших партнеров:
- Сотовых операторов;
- АЗС;
- Служб TAXI;
- Оnline-киносервисов;
- Финансовых и других компаний.
Купоны на скидки приходят на e-mail, указанный и подтвержденный при регистрации карты №1.
За что начисляют баллы
Начисление баллов начинается с момента регистрации, а затем при каждом предъявлении карточки на кассе гипермаркета:
- За регистрацию до 150 бонусов;
- За покупки бонусы начисляются только в момент проведения акций.
Здесь стоит пояснить, что по условиям программы Ленты 1 начисленный бонус равен 1 рублю и списания будут производиться с округлением в большую сторону.
Узнать о проведении акций с начислением бонусов можно по телефону Горячей линии 8-800-700-41-11. Такие баллы имеют ограниченный срок жизни, поэтому своевременно списывайте их при покупках.
Как узнать, сколько бонусов на карте Лента №1
Проверить количество баллов можно несколькими способами:
- Спросить у кассира на кассе;
- Посмотреть в чеке после оплаты;
- Заглянуть в ЛК или приложение для смартфонов;
- Обратиться к менеджеру на стойке информации;
- Задать вопрос сотруднику колл-центра.
Как потратить баллы
Карту следует предъявить на кассе до момента оплаты. Однако, чтобы оплатить часть покупок бонусами, предварительно нужно зарегистрировать карту на www.lenta.com и активировать на сайте, в магазине или приложении для смартфонов, в противном случае списать баллы не удастся.
Воспользоваться бонусами можно в любом магазине сети, независимо от того, где вы приобрели карту. Ими можно оплатить до 99% от общей стоимости, но не меньше 1 рубля.
Списать баллы нельзя при покупке:
- Сигарет и другой табачной продукции;
- Бонусных и подарочных карточек магазина;
- Продуктов с минимальной ценой.
Кроме того, баллами нельзя оплатить онлайн-заказ в магазине «Лента».
Как применить карту Ленты в Сбермаркете
Одним из ключевых партнеров сервиса доставки недавно стала и эта торговая сеть. Впрочем «Лента» сотрудничает и с другими сервисами, ознакомиться с полным перечнем можно на официальном сайте www.lenta.com.
Далее рассмотрим, как можно применить карту покупателя Ленты в Сбермаркете:
- По заверениям тех, кто ранее делал заказы на Сбермаркете в этой торговой сети, цены в каталоге указаны с учетом скидки по карте Ленты.
- Добавить карту Ленты скорее всего не получится.
- Данные для регистрации карты Лента, и профиля в Сбермаркте должны совпадать – то есть телефон и там и там должен быть единый.
- При выполнении этих условий, применяется скидка по карте, а ее данные вводить не нужно.
Как добавить карту Ленты в личном кабинете Сбермаркета
Если открыть личный кабинет в сервисе и попытаться добавить скидочную карту, то найти этот пункт не получится. Попробуйте действовать по следующему алгоритму:
- Зайдите в личный кабинет Сбермаркет, предварительно авторизовавшись в нем.
- В верхней панели «Поиск» слева находится кнопка выбора магазинов.
- Кликните на нее и выберите «Лента».
- Если после этого нажать на иконку профиля, и перейти во вкладку «Аккаунт», то редактировать и дополнять можно только минимум данных – телефон, электронную почту, имя, фамилию и пароль.
- Переходите к выбору товаров из магазина, в корзине должна быть общая сумма более 1000 рублей.
- Когда в корзине будет достаточно товаров для заказа, нажмите «Сделать заказ».
- Появится окно с информацией, в нижней части экрана есть блок с добавлением карт.
- Если в списке есть «Карта Лента», кликните на строку «Добавить карту». Но в нашем случае такого пункта не нашлось.
Вход в личный кабинет Ленты
В самом верху официального сайта Ленты в правом углу находится кнопка, с помощью которой можно открыть доступ в кабинет. При нажатии на неё есть несколько опций и «вход» расположена первой. Получить доступ можно по номеру карты или телефону, введённому вместе с паролем.
Возможности личного кабинета Лента
Основные возможности личного кабинета:
- Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
- Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
- Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
- Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
- Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
- Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Отзывы покупателей
Марина:
Я являюсь постоянным покупателем Ленты. Мне нравятся её продукция и ценовая политика, поэтому я недолго думая поменяла старую карту на новую и нисколько не пожалела об этом. На новую мне начисляется кэшбэк баллами и копятся фишки. Я узнала о многих преимуществах приложения, но раньше я не пользовалась им. Приятно удивлена.
Александр:
Карту поменял, но столкнулся с неудобством — мне долго не выдавали пластиковую, а виртуалкой я пользоваться не люблю. Но думаю это произошло из-за того, что я очень рано вступил в новую программу.
Валентина:
Меня несколько шокировал сервис Ленты. Оформить карту — сущее мучение. Я так и не смогла дождаться кода подтверждения на свой телефон.
Татьяна:
Карту поменяла, но больших преимуществ не заметила. Разве что «Любимые товары». Я выбрала любимую категорию, после того, как потратишь в Ленте некоторую сумму, начинают копиться кэшбэк баллами в любимой категории. Но так как в Ленту я езжу редко, то не могу воспользоваться этим предложением.
Просмотров:
26
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
Магазин «Лента» обновляет бонусную карту. Теперь она называется «Карта №1». Такое решение принято на основе отзывов покупателей, которые считают, что с этой картой реально экономить на покупках. В этой статье мы разберем, какие новые возможности появились у бонусной программы и нужно ли отказываться от старой карты покупателя? А так же, как получить новую карту номер 1 Лента и активировать (перерегистрировать) ее. Карта номер 1 Лента будет бесплатной только до 1 марта 2021 года.
Какие возможности (преимущества) у новой карты Лента
В карту магазина «Лента» включены все предложения и возможности. С ее помощью можно:
- Рассчитывать на скидки – до 5% на все категории и до 70% на товары по акции.
- Участвовать в персональных скидках, играх, где предоставляются дополнительные бонусы, а также мероприятиях от партнеров сети.
- Получать бонусы за покупки в любимых категориях и на день рождения до 15%.
- Приобретать эксклюзивные товары и получать электронные фишки автоматически.
Сравнить возможности новой карты Лента номер 1 со старой картой покупателя Лента можно в этой статье.
Замена карты Лента может происходить в онлайн режиме. Все баллы со старой карты сохраняются и переносятся на новый баланс. Важным преимуществом является то, что не нужно закрывать карту «Лента-Райффайзенбанк» достаточно заполнить электронную анкету, чтобы получать новые фишки.
Как получить карту Лента и активировать ее
Для того чтобы оформить карту Лента необходимо заполнить анкету. Сделать это можно:
- в мобильном приложении,
- в магазине через установленные планшеты
- на оф. сайте lenta.com.
Будет выпущена электронная карта. Если нужно сохранить старые бонусы, необходимо в анкете указать старый номер карты «Лента».
Для получения пластиковой Карты №1 Лента необходимо показать виртуальную карту на кассе магазина. Также можно воспользоваться штрих-кодом, который высылается при регистрации. Еще можно использовать номер телефона, на который оформлена карта.
Как зайти в Личный кабинет и для чего нужен
Личный кабинет карты «Лента» необходим для отслеживания всех операций, начисленных баллов. Также здесь отображается информация об акциях и специальных предложениях. Можно посмотреть через сколько баллы сгорят. Через личный кабинет можно активировать карту «Лента».
Для того чтобы войти в личный кабинет необходимо:
- Зайти на официальный сайт Лента lenta.com.
- Нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выбрать «Вход».
- Ввести номер телефона и пароль.
- Нажать на кнопку «Далее».
Как накапливать и тратить баллы
Бонусы начисляются на счет после каждой покупки. Достаточно предъявлять карту на кассе или указывать списание баллов в интернет-магазине.
Дополнительно получить бонусы можно за участие в различных акциях и предложениях от партнёров. Каждый месяц проводится игра, где можно получить в 2 раза больше баллов, если покупать товары из любимой категории.
С помощью Карты №1 есть возможность стать членом клубов «Лента Бар» и «Супердетство». Здесь также предоставляются дополнительные скидки на товары.
Специальные предложения можно получить на мобильную связь, просмотр кино и др. Для этого необходимо иметь подтвержденную электронную почту и расплачиваться картой.
Мобильное приложение
Мобильное приложение является необходимостью для использования Карты №1. Именно через него можно участвовать в играх и получать за это фишки. Здесь можно привязать электронную карту, просматривать баланс, скидки, акции и т.д.
Через мобильное приложение можно подписываться на новости и акции, следить за достижениями в бонусных играх.
Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте магазина. Доступны версии Андроид, iOS, а также телефонов, на которых не установлен Гугл.
Для скачивания необходимо навести камеру на QR-код и загрузить приложение. Установка произойдет автоматически. Останется только войти в личный кабинет, указав логин и пароль от сайта.
Итак, Карта №1 Лента является виртуальным вариантом, в котором включены все возможности. С ее помощью можно получить максимальное количество баллов, участвовать в акциях, играх, за которые начисляются дополнительные фишки. Менять старые карты необязательно, но придется заполнить анкету, чтобы использовать новые возможности.
Новая бонусная Карта №1 «ЛЕНТА», предоставляющая скидку 5% на все товары, до 70% на товары по акции, 15% в день рождения клиента, персональные скидки и другие выгодные предложения. Карта №1 заменила старую бонусную карту постоянного покупателя.
Карта Халва >>
- Заполните анкету на сайте или в мобильном приложении «ЛЕНТА».
- Введите номер старой бонусной карты в анкете, чтобы сохранились ваши скидки и баллы.
- Вам будет выпущена виртуальная карта для мобильного приложения «ЛЕНТА».
Если вы хотите получить пластиковую Карту №1 в дополнение к виртуальной, тогда на кассе магазина:
- покажите кассиру штрихкод из SMS-сообщения, которое вы получили сразу после регистрации в программе лояльности;
- или сообщите номер своего мобильного телефона, указанный при регистрации;
- или предъявите свою старую карту постоянного покупателя «ЛЕНТА».
Используйте бонусную Карту №1 при каждой покупке для получения скидок и баллов.
Возможности бонусной Карты №1
- Скидка 5% на все товары, за исключением табака, табачных изделий и некоторых других.
- До 70% скидка на товары по акциям.
- 5% баллами за покупки в любимых категориях.
- Персональные скидки, которые обновляются каждые 2 недели.
- Дополнительные скидки, рекомендации экспертов и предложения от партнеров участникам клубов «ЛЕНТА БАР» и «СУПЕРДЕТСТВО».
- Скидка 15% на все товары за 2 дня до дня рождения клиента, в день рождения и 5 дней после него, за исключением табака, табачных изделий и некоторых других.
- Эксклюзивные товары за электронные фишки со скидкой до 99%.
- Предложения от партнеров «ЛЕНТЫ» (мобильные операторы, сети АЗС, сервисы такси, онлайн-кинотеатры, банки и другие организации).
Карта Халва >>
Правила программы лояльности
Карта №1 «ЛЕНТА», в отличие от старой карты постоянного покупателя, позволяет не только получать скидку, но и накапливать бонусные баллы в рамках программы лояльности «Всё включено». Баллами можно оплатить до 99% от стоимости покупки.
Некоторые правила программы лояльности «Всё включено», касающиеся начисления и списания баллов:
- Баллы начисляются участникам бонусной программы во время проведения различных акций. 1 балл = 1 рублю РФ.
- Для начисления баллов участник акции должен предъявить Карту №1 на кассе и только после этого оплатить покупки.
- Баллы не имеют наличного выражения и не могут быть получены в денежном эквиваленте.
- Начисленные баллы не могут быть переданы участником программы лояльности «Всё включено» третьим лицам.
- Баллы могут быть использоваться в любом магазине «ЛЕНТА» в качестве скидки на приобретаемые товары.
- Оплатить баллами можно не более 99% стоимости каждой единицы товара, но не менее 1 рубля.
- Неиспользованные баллы, если иное не предусмотрено правилами акции, сохраняются на счете участника в течение 1 года с момента их начисления.
- По истечению срока действия неиспользованные баллы автоматически списываются со счета участника без возможности их восстановления.