Лекоптторг горячая линия телефон

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

02.10.2022 18:53 Елена → пр. Стачек, д. 4 (Санкт-Петербург)

Сегодня 2.09 посетили аптеку на Нарвском,д.4
Ушла в шоке!У меня мужу прислали повестку и по списку нужно было купить лекарства..Я спросила про обезбаливающее-две продавщицы начали отвечать громкмм голосом,как-будто они на рынке!Кричали при клиентов ,что такие таблетки вы нигде не купите,и начали грубить ,что если вам напишут купить самолет,то вы тоже пойдете искать..Вообщем,прошу принять меры!Это не приемлемо для приличной сети аптек.Мы не ответили ничего ,но осадок остался.Проведите беседу,пожалуйста,как нужно обслуживать клиентов Вашей аптеки.Никому не советую туда заходить.

28.08.2022 16:14 Олесяхь → пр. Первомайский, д. 24 (Петрозаводск)

Г петрозаводск первомайский 24 попросила мазь подешевле втюхивают по акции вольтарен 1400 р увидела в чеке так как брала еще лекарства продала попова светлана юрьевна

27.08.2022 18:20 Олеся → пр. Первомайский, д. 24 (Петрозаводск)

Светлана юрьевна грубая

27.08.2022 06:28 Олеся → пр. Первомайский, д. 24 (Петрозаводск)

Продала мазь попова саетлана юрьевна

26.08.2022 21:15 О → пр. Первомайский, д. 24 (Петрозаводск)

зь вольтарен продали по цене по акции выпуск 2021 г 1400 р

26.08.2022 21:02 Олеся → пр. Первомайский, д. 24 (Петрозаводск)

Обманывают продали мазь вольтарен по акции по цене1400 р

26.11.2020 09:14 Наталья → ул. Чехова, д. 23 (Гатчина)

вопрос . почему не берут трубку….

05.02.2018 08:13 Людмила → ул. Адмирала Коновалова, д. 2-4 (Санкт-Петербург)

Приношу свои извинения за выше написанный отзыв, так как только сейчас узнала, что три пластыря находятся непосредственно в одном пакетике упаковки в целом. Поняла только тогда, когда его раскрыла. Еще раз извините!

21.11.2017 13:13 Людмила → ул. Адмирала Коновалова, д. 2-4 (Санкт-Петербург)

Купила в этой аптеке обезболивающий пластырь НАНОПЛАСТ форте. На упаковке голограммы были не нарушены, но упаковка дома открылась, как- то подозрительно легко. Подозрения подтвердились после того, как увидела, что вместо трех в упаковке только один пластырь. Решила, что не буду огорчаться, встречусь с заведующей аптеки, расскажу о неприятной ситуации, не требуя ничего. При встрече, заведующая аптеки обвинила меня в невминяемости, сказав, что у нас такого быть просто не может, а я вот, как-то ошиблась?! И это вместо извинений! Могу только предположить, от чего же так занервничала заведующая? Никогда раньше не проверяла упаковки, купленные в аптеке, но в ЭТОЙ АПТЕКЕ, будьте внимательны! Не дайте себя обмануть!

01.09.2016 07:43 Валерий → ул. Театральная, д. 6 (Красное Село)

Мне нравится эта аптека, максимум выбора и удобства!

Сеть аптек ЛекОптТорг включает в себя более 76 пунктов в более чем 35 городах России, что делает ее одной из крупнейших сетей страны.

Онлайн покупки в наше время обладают рядом преимуществ перед походом в оффлайн представительства. Цены на лекарства онлайн, как правило ниже, а отсутствие очередей делаем шоппинг более комфортным. То же самое касается и покупки медикаментов.

Не стоит забывать главное — покупать товары нужно только на проверенных площадках, в проверенных интернет аптеках, каковой является ЛекОптТорг. Сервис зарекомендовал себя с лучшей стороны и пользуется популярностью у покупателей лекарств онлайн.

Города присутствия сети:

Наличие лекарств в аптеке ЛекОптТорг

Самыми проверенными способами узнать о наличии лекарств в аптеке ЛекОптТорг является телефон горячей линии: 8 (800) 222-53-53 или посещение оффлайн точек.
Для поиска лнужного лекарства и информации достаточно просто воспользоваться нашим удобным поиском.
Аптека ЛекОптТорг постоянно забодится о своем покупателе и периодически проводит всевозможные акции и устаивает скидки. Для того, чтобы быть в курсе лучших предложений — подпишитесь на push уведомления нашего портала.

Средства от короновируса в аптеке ЛекОптТорг

Еще раз напоминаем — в настоящий момент нет 100% лекарства и вакцины от короновируса в аптеке ЛекОптТорг, лишь маски, антисептики и прочие средства защиты. Не ведитесь на обман. Покупайте лекарства в проверенных аптеках. Все вопросы вы можете задать специалистам по единой горячей линии 8-800-2000-112. Купить маски от короновируса в аптеке ЛекОптТорг можно на официальном сайте.

Каталог лекарств ЛекОптТорг с ценами

Категории реализуемых лекарств:

Не нашли необходимое лекарство или товара нет в наличии? Воспользуйтесь поиском аналога или оформите предзаказ. Помните, лекарство может выписать только врач.

* Цены на портале являются ознакомительными
Уточняйте актуальную информацию Вы можете узнать на сайте https://lekopttorg.ru/ или по телефону [8 (800) 222-53-53]

---

Отзывы о ЛекОптТорг

Сеть аптек «ЛекОптТорг» — минимальные цены в шаговой доступности

Аптечная сеть «ЛекОптТорг» — новый формат отношений «врач-пациент-фармацевт». Компания предоставляет возможность приобретать медицинские товары и препараты по минимальным ценам, формировать заказы, не выходя из дома, и забирать их в ближайшем пункте самовывоза без изнурительных очередей.

Аптечная сеть «ЛекОптТорг»

Год основания сети – 2009. К этому времени приурочено учреждение первой аптеки «ЛекОптТорг» формата эконом-класс в Санкт-Петербурге. Ключевая концепция – возможность предоставлять населению услуги по реализации лекарств и медицинских товаров по максимально низким ценам в шаговой доступности. Богатый выбор товаров, обслуживание на высочайшем уровне – характерные черты сети «ЛекОптТорг».

Представленность

Филиалы сети открыты в Санкт-Петербурге, а также в населенных пунктах Ленинградской и Псковской областей, Карелии. Сегодня в стране работают 85 аптек. Хронология развития:

• июнь 2009г. – запущена в работу первая аптека в СПб;
• октябрь 2009г. – дата основания первого отдела Оптики в рамках филиальной сети;
• 2009 – 2012гг. – открыты аптеки в городах Ленинградской области: Всеволожске, Волхове, Гатчине, Ивангороде, Кингисеппе, Киришах, Колпино, Коммунаре, Кронштадте, Лугах, Петродворце, Пушкино, Тихвине, Пскове, помимо этого филиалы имеются в Выборге и Тосно;
• март 2013г. – открыта первая круглосуточная аптека в Санкт-Петербурге;
• с 2014г. – начало реализации программы по франчайзингу;
• с 15 июля 2015г. – введены дисконтные карты «ВМЕСТЕ», которые предоставляют возможность совершать покупки со скидкой до 50%.

Важно! Клиенты «ЛекОптТорг» имеют возможность покупать лекарственные препараты в интернет-аптеке. На портале можно забронировать товары в установленное время (в рабочие дни с 9:00 до 20:30, в выходные с 10:00 до 18:30), а затем забрать заказ без очереди в удобном пункте самовывоза.

Как сделать заказ

Прежде чем сделать бронь, необходимо учитывать следующие условия: заказ собирается до конца следующего для, стоимость препаратов на Интернет-ресурсе фиксируется в момент бронирования, так как цены товаров в аптечных пунктах и на сайте могут отличаться. Если делать заявку через оператора справочной службы, можно воспользоваться скидкой по карте постоянного покупателя.

Аптека начнет формировать заявку только после ее подтверждения СМС-кодом, который отправится заказчику на номер, указанный при регистрации. Наличие препарата в выбранном аптечном пункте гарантируется только после сбора заказа, в противном случае оператор позвонит на указанный телефонный номер и согласует детали. Поэтому при оформлении брони обязательно указывать контактную информацию.

Совет! В пунктах самовывоза можно изменять содержимое предзаказа, но стоимость лекарственных средств может отличаться от зафиксированной на сайте. Также есть возможность переоформления брони в личном кабинете либо через оператора горячей линии.

На портале «ЛекОптТорг» доступна опция «Приоритетный заказ». Забрать его можно будет спустя час после подтверждения заказа на сайте. Менять содержимое таких заявок невозможно.

Каталог товаров

Аптека «ЛекОптТорг» реализует товары ведущих мировых и отечественных фармацевтических брендов и не только. Вся продукции проходит строгую проверку, чтобы исключить попадания подделок конечному потребителю. Каталог товаров аптеки «ЛекОптТорг» включает следующие группы препаратов и сопутствующих изделий:

• гигиенические средства;
• косметические товары;
• лекарственные препараты и БАДы;
• травяные сборы и чаи;
• низкоуглеводное питание для диабетиков;
• товары для беременных, кормящих матерей и малышей;
• самоклеящиеся повязки, бинты, пластыри, термометры, глюкометры и прочие медицинские товары.

Таким образом, выбрать необходимое лекарственное средство можно из указанного перечня. При этом каждый раздел содержит несколько подгрупп, чтобы конкретизировать запрос пользователя. Но если имеется точное наименование или код необходимого препарата, то удобнее будет воспользоваться поисковой строкой. При этом отобразятся все доступные средства, имеющие такое название, с указанием цены, описания лекарства, перечнем аптек, в которых оно есть в наличии, и отзывы принимавших его людей.

Программы лояльности

Программы лояльности сети аптек «ЛекОптТорг», которые компания регулярно проводит, позволяют постоянным клиентам приобретать медицинские товары с максимальной выгодой.

Акции и скидки

Сеть «ЛекОптТорг» для привлечения клиентов постоянно внедряет новые акционные проекты, длительность которых составляет от одного до нескольких месяцев. Скидки могут распространяться как на один препарат, так и на группу. Также проводятся популярные акции, позволяющие за покупку средства получить подарок. Например, за купленный продукт из линейки «Сетафил» полагается детское полотенце-пончо. В некоторых проектах принимают участие не все аптечные пункты компании. Узнать перечень актуальных программ, условия участия и адреса аптек можно на сайте: https://lekopttorg.ru/actions/.

Карта «Вместе»

Карта «Вместе» является продуктом «ЛекОптТорг» и разработана для «фармацевтической опеки» клиентов, нуждающихся в длительной терапии. Она позволяет приобретать лекарственные препараты с выгодой до 50% в течение всего курса лечения, получать консультативную информацию по благоприятному времени приема, а также иные комментарии и толкования рекомендаций врача.

Получить пластиковую карточку можно в любом аптечном пункте, предоставив рецепт либо запрос на безрецептурное лекарственное средство, которое участвует в данной программе. Далее сотрудник аптеки попросит заполнить анкету и выдаст информационный буклет. А чтобы воспользоваться скидочной картой «Вместе», необходимо зарегистрировать ее в личном кабинете на официальном сайте.

Важно! Карточка «Вместе», не являясь накопительной, позволяет участнику проекта только покупать определенные лекарства по сниженным ценам. При этом перечень препаратов и размер скидок компания может менять по собственному усмотрению.

Подарочные сертификаты

Одна из последних дополнительных услуг, внедренных компанией, – «Подарочный сертификат». Этот продукт имеет номинал 500, 1000 и 2000 рублей и позволяет приобрести любой товар из 11 000 наименований. Сертификат предназначен для презентации другим людям в качестве подарка, чтобы одариваемый мог на соответствующую сумму сам выбрать себе необходимое средство.

Партнерские программы

Помимо акционных продуктов, разработанных непосредственно компанией, сеть «ЛекОптТорг» принимает участие в различных партнерских программах. В их числе и накопительный проект «Карта здоровья», которая предполагает скидки от 15 до 25 процентов с накоплением баллов, и дисконтная программа «Забота о Вас», позволяющая удешевить до 30% препараты кардиологической, офтальмологической, урологической направленности, а также от болезней ЦНС и угревой сыпи. Также компания участвует в нескольких партнерских проектах, с помощью которых клиенты аптеки, совершая покупки в магазинах и кафе из определенного перечня, получают право на бесплатный подарок от «ЛекОптТорг».

Клиентская поддержка

Компания заботится о простоте, удобстве и полноте оказываемых услуг. Так, для оперативной работы с клиентами имеется Справочная Служба. С ее помощью можно получить ответы на вопросы о наличии лекарств и забронировать их с выкупом в ближайшей аптеке. Телефон справочной (88002225353) работает в круглосуточном режиме. На официальном сайте компании https://lekopttorg.ru выложены все необходимые контактные данные.

Помимо этого, Интернет-ресурс предлагает возможность онлайн консультирования (по будням с 9:00 до 20:30, в выходные с 10:00 до 18:30). Выбирая определенный препарат, можно ознакомиться с его инструкцией в карточке товара. Раздел «Азбука здоровья» содержит статьи на злободневные медицинские темы, народные рецепты и описания лекарственных растений. В нем также можно ознакомиться с описанием заболеваний по группам и назначаемым препаратам.

Так, аптеки «ЛепОптТорг» позволяют получать максимальную поддержку и высочайший сервис при покупке товаров и препаратов медицинского назначения. Подтверждают это многочисленные положительные отзывы, которые оставляют клиенты сети на специализированных форумах.

+7 (812) 641-0101

(справочная служба)

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---