Кол центр народного банка казахстана номер телефона

Контакты

Контакты и реквизиты

  • Общие контакты

  • Малому и среднему бизнесу

  • Крупному бизнесу

  • E-mail адреса Банка

Контакты

для физических лиц — 7111 (бесплатно с мобильного)
для юридических лиц — 9595 (бесплатно с мобильного)
+7 (727) 259-07-77 (городской)
Skype — недоступен с 10 ноября 2021 г. Подробнее

Почтовый адрес
А26М3К5, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, д. 40

Для предложений и замечаний
info@halykbank.kz

Реквизиты

info@halykbank.kz
Телетайп: 251866 KPOKET
БИК/SWIFT: HSBKKZKX
Код Reuters: Dealing SVKZ
E-mail: info@halykbank.kz

Контакт центр Управления валютного контроля
тел. +7 (727) 258-54-66

Филиал Адрес Номер
Акмолинский ОФ г. Кокшетау, пр. Н. Назарбаева, 33 (7162) 595472
Актюбинский ОФ г. Актобе 12 мкр, д.16Б (7132) 942544; 942566; 942542
Алматинский ОФ г.Алматы, ул. Розыбакиева, 97 (727) 2590000
Астанинский РФ г. Астана, пр. Кабанбай батыра (7172) 591183; 592616; 517113
Атырауский ОФ г. Атырау, ул. Сатпаева, 4 (7122) 586583; 586569; 586762
Байконырский ОФ г. Байконыр, ул. Горького, 16 43980
ВКО ОФ г. Усть-Каменогорск (7232) 593484
Жамбылский ОФ г. Тараз, ул. Жамбыла, 145 (7262) 59-59-75
ФИО сотрудника Должность Рабочий телефон Электронная почта

По работе с некредитными продуктами

Каскабаева Саида Начальник Управления 8 (727) 3322814 SAIDAKAS@halykbank.kz
Алиева Мадина Главный менеджер 8 (727) 3322894 MADINAA2@halykbank.kz 
Кешубаева Рабига Главный менеджер 8 (727) 3322871 RABIGAK@halykbank.kz 
Набенова Нургуль Главный менеджер 8 (727) 3322918 NURGULN2@halykbank.kz
Алимбайқызы Айдана Старший менеджер 8 (727) 3320269 AIDANAAL4@halykbank.kz
Жумабаева Айсулыу Старший менеджер 8 (727) 3322917 AIYSULYUU@halykbank.kz
Нургужина Айгерим Старший менеджер 8 (7172) 580594, вн. 22117 AIGERIMNU4@halykbank.kz
Садыкова Анара Старший менеджер 8 (7172) 580594, вн. 21071 AnaraSa@halykbank.kz
По работе с кредитными компаниями
Иланова Джанэт Начальник Управления 8 (727) 3301766 JanetI@halykbank.kz
Исраили Эдуард Начальник Управления 8 (727) 3301216 EDUARDI@halykbank.kz
Ұлжабаев Әскен Начальник Управления 8 (727) 2590311 ASKENU@halykbank.kz
Шиварев Вячеслав Начальник Управления 8 (727) 3301066 VyacheslavSh@halykbank.kz

Другая информация

Назад

АО Народный банк (Халык банк)

логотип банка Халык банка

  • О банке
  • Кредиты
  • Ипотеки
  • Автокредиты
  • Отзывы

Продукты банка

Полезные сервисы

Справочная информация о банке АО «Народный банк» — история развития, банковские продукты и услуги, контактная информация, новости, рейтинг и отзывы клиентов

Колл-центр для физических лиц

  • Короткий номер телефона с мобильных (бесплатно) – 7111
  • По Казахстану – 8(800) 080-00-44
  • «Горячая линия» держателям карт American Express — +7 (727) 244-22-00
  • Дополнительный номер оператора в Алма-Ате — +7(727) 258-52-57

Какие вопросы можно решить через call-center

Служба поддержки Народного банка (Халык банка) поможет в решении следующих вопросов:

  • блокировка карты;
  • адреса и график работы отделений;
  • восстановление пароля;
  • правила использования личного кабинета в приложении или мобильном банке;
  • информация о доступных услугах и банковских продуктах;
  • получение реквизитов для переводов.

Специалисты техподдержки не помогут, если для операции требуется подтверждение личности клиента или письменное заявление от него. В таком случае необходимо посетить ближайшее отделение банка. Специалист колл-центра подскажет, как действовать в определенной ситуации, какие документы понадобится с собой взять.

Представители колл-центра владеют информацией о кредитных продуктах, условиях вкладов и др. Эти сведения можно получить и на официальном сайте банка. На «горячую линию» следует обратиться, если остались вопросы или не понятны какие-то моменты. Операторы колл-центра работают круглосуточно.

Контакты отделений в регионах

Клиенту имеют возможность позвонить как в головной офис в Алматы, так и в региональные отделения. Номера телефонов в городах:

Город Номер телефона
Кокшетау (7162) 595472
Атырау (7122) 586583
Актобе (7132) 942544; 942566; 942542
Тараз (7262) 59-59-75
Алматы (727) 2590000
Байконыр 43980
Усть-Каменогорск (7232) 593484
Астана (7172) 591183; 592616; 517113

С сотрудниками региональных отделений можно связаться в будние дни с 9.00 до 17.00.

Контакты для юридических лиц

Справочная для юридических лиц – 9595

В call center можно позвонить по телефону 8 (800) 080-07-77

Колл центр Народного (Халык) банка для Алматы доступен по номеру +7 (727) 259-72-27

По вопросам эквайринга для юрлиц телефон горячей линии:

  • 9191 – короткий номер с мобильного телефона;
  • +7 (727) 259-09-36 – звонки с городского г. Алма-Аты;
  • 8 (800)080-00-26 – дополнительный по Казахстану.

Для малого и среднего бизнеса

Представители малого и среднего бизнеса могут связаться с представителями региональных отделений для решения вопросов.

Филиал Адрес Номер
Акмолинский ОФ г. Кокшетау, пр. Н. Назарбаева, 33 (7162) 595472
Актюбинский ОФ г. Актобе 12 мкр, д.16Б (7132) 942544; 942566; 942542
Алматинский ОФ г.Алматы, ул. Розыбакиева, 97 (727) 2590000
Астанинский РФ г. Астана, пр. Кабанбай батыра (7172) 591183; 592616; 517113
Атырауский ОФ г. Атырау, ул. Сатпаева, 4 (7122) 586583; 586569; 586762
Байконырский ОФ г. Байконыр, ул. Горького, 16 43980
ВКО ОФ г. Усть-Каменогорск (7232) 593484
Жамбылский ОФ г. Тараз, ул. Жамбыла, 145 (7262) 59-59-75
 

Для крупного бизнеса

Номер телефона Народного (Халык) банка для представителей крупных компаний по работе с некредитными продуктами и услугами:

  • 8 (727) 3322814;
  • 8 (7172) 580594, вн. 21071;
  • 8 (727) 3322871;
  • 8 (727) 3322918;
  • 8 (7172) 580594, вн. 22117;
  • 8 (727) 3322894;
  • 8 (727) 3322891.

По работе с кредитными программами можно связаться с сотрудниками по следующим телефонам:

  • 8 (727) 3301216;
  • 8 (727) 3301766;
  • 8 (727) 3301066;
  • 8 (727) 2590311.

Представители банка помогут найти ответы на вопросы, касающиеся сотрудничества бизнеса с финансовой организацией.

Контакты в социальных сетях и мессенджерах

Контакты в популярных социальных сетях:

  • Твиттер: https://twitter.com/halykbank_kz;
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/halykbank.kz/;
  • Фейсбук: https://www.facebook.com/halykbank/.

Клиенты банка могут написать в личные сообщения администратору группы интересующий вопрос.

Альтернативные способы связи

Официальный сайт Народного банка https://halykbank.kz.

Для связи с представителями банка можно воспользоваться следующими адресами электронной почты:

  • Канцелярский отдел: [email protected]
  • Пресс-служба: [email protected]
  • Департамент Казначейства: [email protected]
  • Участникам бонусной программы: [email protected]
  • Валютный контроль: [email protected]
  • Для передачи предложений и обратной связи: [email protected]

Клиенты финансовой организации могут установить приложение Halyk Homebank. Оно предназначено для смартфонов на iOS и Android. ПО доступно в официальном Магазине приложений для соответствующей платформы.

После установки необходимо зарегистрироваться по своим данным. В приложении можно не только получать обратную связь, но и совершать различные финансовые операции, переводить деньги, контролировать состояние банковского счета и др. Для входа в Halyk Homebank каждый раз нужно вводить пин-код для безопасности. Приложение отличается удобным и понятным интерфейсом.

Колл-центр для физических лиц

  • Короткий номер телефона с мобильных (бесплатно) – 7111
  • По Казахстану – 8(800) 080-00-44
  • «Горячая линия» держателям карт American Express — +7 (727) 244-22-00
  • Дополнительный номер оператора в Алма-Ате — +7(727) 258-52-57

Какие вопросы можно решить через call-center

Служба поддержки Народного банка (Халык банка) поможет в решении следующих вопросов:

  • блокировка карты;
  • адреса и график работы отделений;
  • восстановление пароля;
  • правила использования личного кабинета в приложении или мобильном банке;
  • информация о доступных услугах и банковских продуктах;
  • получение реквизитов для переводов.

Специалисты техподдержки не помогут, если для операции требуется подтверждение личности клиента или письменное заявление от него. В таком случае необходимо посетить ближайшее отделение банка. Специалист колл-центра подскажет, как действовать в определенной ситуации, какие документы понадобится с собой взять.

Представители колл-центра владеют информацией о кредитных продуктах, условиях вкладов и др. Эти сведения можно получить и на официальном сайте банка. На «горячую линию» следует обратиться, если остались вопросы или не понятны какие-то моменты. Операторы колл-центра работают круглосуточно.

Контакты отделений в регионах

Клиенту имеют возможность позвонить как в головной офис в Алматы, так и в региональные отделения. Номера телефонов в городах:

  • Кокшетау — (7162) 595472;
  • Атырау — (7122) 586583;
  • Актобе — (7132) 942544; 942566; 942542;
  • Тараз — (7262) 59-59-75;
  • Алматы — (727) 2590000;
  • Байконыр — 43980;
  • Усть-Каменогорск — (7232) 593484;
  • Астана — (7172) 591183; 592616; 517113.

С сотрудниками региональных отделений можно связаться в будние дни с 9.00 до 17.00.

Контакты для юридических лиц

Справочная для юридических лиц – 9595

В call center можно позвонить по телефону 8 (800) 080-07-77

Колл центр Народного (Халык) банка для Алматы доступен по номеру +7 (727) 259-72-27

По вопросам эквайринга для юрлиц телефон горячей линии:

  • 9191 – короткий номер с мобильного телефона;
  • +7 (727) 259-09-36 – звонки с городского г. Алма-Аты;
  • 8 (800)080-00-26 – дополнительный по Казахстану.

Для малого и среднего бизнеса

Представители малого и среднего бизнеса могут связаться с представителями региональных отделений для решения вопросов.

Для крупного бизнеса

Номер телефона Народного (Халык) банка для представителей крупных компаний по работе с некредитными продуктами и услугами:

  • 8 (727) 3322814;
  • 8 (7172) 580594, вн. 21071;
  • 8 (727) 3322871;
  • 8 (727) 3322918;
  • 8 (7172) 580594, вн. 22117;
  • 8 (727) 3322894;
  • 8 (727) 3322891.

По работе с кредитными программами можно связаться с сотрудниками по следующим телефонам:

  • 8 (727) 3301216;
  • 8 (727) 3301766;
  • 8 (727) 3301066;
  • 8 (727) 2590311.

Представители банка помогут найти ответы на вопросы, касающиеся сотрудничества бизнеса с финансовой организацией.

Контакты в социальных сетях и мессенджерах

Контакты в популярных социальных сетях:

  • Твиттер: https://twitter.com/halykbank_kz;
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/halykbank.kz/;
  • Фейсбук: https://www.facebook.com/halykbank/.

Клиенты банка могут написать в личные сообщения администратору группы интересующий вопрос.

Альтернативные способы связи

Официальный сайт Народного банка https://halykbank.kz.

Для связи с представителями банка можно воспользоваться следующими адресами электронной почты:

  • Канцелярский отдел: [email protected]
  • Пресс-служба: [email protected]
  • Департамент Казначейства: [email protected]
  • Участникам бонусной программы: [email protected]
  • Валютный контроль: [email protected]
  • Для передачи предложений и обратной связи: [email protected]

Клиенты финансовой организации могут установить приложение Halyk Homebank. Оно предназначено для смартфонов на iOS и Android. ПО доступно в официальном Магазине приложений для соответствующей платформы.

После установки необходимо зарегистрироваться по своим данным. В приложении можно не только получать обратную связь, но и совершать различные финансовые операции, переводить деньги, контролировать состояние банковского счета и др. Для входа в Halyk Homebank каждый раз нужно вводить пин-код для безопасности. Приложение отличается удобным и понятным интерфейсом.

Правление


Руководитель:

Шаяхметова Умут Болатхановна


Совет директоров:

Павлов Александр Сергеевич (Председатель — независимый директор), Шаяхметова Умут Болатхановна, Дунаев Арман Галиаскарович (независимый директор), Кристоф Рёль (независимый директор), Фрэнк Кайларс (независимый директор), Есенбаев Мажит Тулеубекович, Мусин Антон Германович (независимый директор)


Члены правления:

Карпыкова Алия Сакеновна, Кошенов Мурат Узакбаевич, Салимов Ертай Исмаилович, Боданов Айвар Жиреншеевич, Сартаев Даурен Жанкисеевич, Сатубалдина Жаннат Сагандыковна, Каблашев Михаил Никитович, Смагулов Аскар Сагидоллаевич


Бухгалтер:

Чеусов Павел Александрович

Реквизиты банка


По активам


1 место

11 072 784 140 тнг.


По капиталу


1 место

1 538 966 068 тнг.


По кредитам


1 место

5 830 061 058 тнг.


По прибыли


1 место

371 381 976 тнг.

Наплевательское отношение к клиентам

Два месяца не работает личный кабинет (хоумбанк) под предлогом «улучшения сервиса». Почти месяц не заходит через мобильное приложение («работает в штатном порядке», как отвечают сотрудники банка). Колл-центр игнорирует звонки по поводу хоумбанка. Как следствие, невозможно оплачивать покупки, коммунальные услуги, и даже просто проверить баланс, не посетив ближайший банкомат/филиал.

Читать полностью

логотип банка Халык банка

Спасибо!

Сегодня нужно было получить перевод по «Золотой короне». В интернете увидела 2 пункта на Назарбаева,в Рамсторе.Сперва подумала-в Халыке,наверняка ,очередь,пойду в БЦК,двери рядом. В итоге получила 308 талон на табло 301,вроде бы ,ничего…Но! За 25 мин.ожидания очередь не продвинулась ни на одного!!! Работала 1 менеджер, которая неспееешно минут 5 ластиком что-то терла в бумажках. Устала ждать,ругаться бесполезно- пошла в соседнюю дверь,в Халык.
Номер 301 ,на табло-первая в очереди! Обслужили за 2минуты,помогли открыть приложение с уд.л.в приложении,все спокойно,чётко,с уважением к клиенту! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ !!! МОЛОДЦЫ!

Читать полностью

логотип банка Халык банка

Международный перевод

12.07.2023 я со своего счета перевела 1300 долларов США сестре, живущей в США, деньги не поступили до сих пор! Об’яснения- проверка в банке корреспонденте, с Ситибанке, но сестра связалась с Ситибанком, где пояснили, что НЕ бывает столь длинных проверок ( 1-888-606-9716) и предложили провести расследование банку отправителю- Халык банку, где мне в этом категорически отказали, как и в звонке в Ситибанк! Но это не частный звонок! Полностью утратила доверие к Халык банку!

Читать полностью

логотип банка Халык банка

Отзыв

Хочу поблагодарить халык банк за качественную работу. Особенно хочу подчеркнуть работу старшего менеджера Калыков Жаксылык за его профессионализм в своём деле за умение работать с клиентами, хочу пожелать удачи всему коллективу и процветания с клиентами .

Читать полностью

логотип банка Халык банка

Отзыв о работе старшего Менеджера Народного Банка в г. Актобе

Добрый день!
Тугузбаева Зульфия уже на протяжении многих лет работает в банковской сфере Народного банка Казахстана на должности старшего менеджера, расположенный в г. Актобе по ул. Сатпаева, 55, кв. 6.
От всего сердца и души выражаю слова благодарности за понимание, доброту, отзывчивость, искренность, добросердечность, поддержку и профессионализм в своём деле, старшему менеджеру Тугузбаевой Зульфие.
Мне неоднократно приходилось обращаться по вопросам без залогового и залогового кредитования и Зульфия с лёгкостью находила им решения.
Очень рад, что в трудный момент обратился к вам, и с вашей стороны было принято верное решение и проект был реализован успешно.
Приятно знать, что такие люди есть рядом. Спасибо Вам за все! Такой человек, как вы заслуживает глубокого уважения! Хочу пожелать, чтоб в жизни все получалось с легкостью, желаю Вам здоровья, процветания, добра, благополучия, гармонии и счастья! Всегда будем помнить вашу доброту и благодарить!
И в целом, на протяжении многих лет являюсь постоянным клиентом Народного Банка Казахстана.
Народному Банка Казахстана желаю только процветания и стабильности!

Читать полностью

логотип банка Халык банка

Беспредел прикрытый громким именем «Народный банк»

Народный банк вводит в заблуждение, а так же принуждает размещать средства на депозите.
В начале апреля 2023 АО «Народный Банк Казахстана» (отделение в г. Астана по адресу проспект Сары арка, 11) зарегистрировал мой брокерский договор.
05.04.2023 года через АО «Народный Банк Казахстана» я выполнила swift перевод 1000$ иностранному брокеру Ineractive Brocers. Видя кто и кому переводит средства банк провел первый платеж.
Перевод успешно прошел. Убедившись в отсутствии каких либо препятствий для следующих переводов 14.04.2023 я внесла через кассу АО «Народный Банк Казахстана» сумму побольше и положила их на свой карточный счет и оформила повторный swift перевод тому же брокеру . На что АО «Народный Банк Казахстана» отклонил мой перевод без указания причин сославшись на внутренние правила банка. 26.04.23 я повторила попытку- в ответ то же самое.
Внесенные деньги банк отказывается отдавать мне требуя комиссию 1% за снятие либо принуждает меня разместить мои средства на депозите на 15 дней и только потом забрать их без комиссий.
Если есть» внутренние правила» запрещающие работу с данным брокером, банк должен сообщать о них на этапе регистрации договора.
Со своей стороны я сделала все возможное, чтобы избежать таких недоразумений. Я провела проверочный платеж и он прошел.
Если бы я была предупреждена, сотрудниками банка о таких «внутренних правилах» я бы просто не вносила свои деньги и не тратила время .
Безоларберная работа сотрудников или мелкое мошенничество, я не знаю. И главное начальница отделения говорит мне «разместите деньги на депозите на 15 дней, а потом заберёте без комиссии с таким лицом как будто это норма. Сначала обмануть, потом покрутить на депозите деньги клиента (зарабатывая на них) и уж потом вернуть . Прогнивший банк.

Читать полностью

логотип банка Халык банка

Отзыв

Огромная благодарность старшем менеджеру Халк Банка Ранову Нурболу за отзывчивость, качественное, граммотное обслуживание и доброту. Побольше бы таких сотрудников.

Читать полностью

логотип банка Халык банка

Бесплатный телефон горячей линии и колл-центра Халык БанкаПоказать номер   Добавить комментарий

Лидером по выпуску дебетовых и кредитных пластиковых карт в республике Казахстан считается АО «Народный банк Казахстана». Финансовая организация обслуживает частных и юридических лиц, предлагает обширный перечень финансовых услуг. На момент конца 2019 года клиентская база компании насчитывала свыше 10 000 000 клиентов. Чтобы повысить качество их обслуживание в Халык Банке начал работу call-центр — круглосуточная информационная служба. Она же выполняет функции горячей линии Народного банка Казахстана. О том, как дозвониться оператору при возникновении проблем, стоит поговорить детальнее.

Содержание

  1. Кратко об АО «Народный банк Казахстана»
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны Халык Банка
  4. Другие способы контакта с Халык Банком
  5. Официальный сайт
  6. Социальные сети
  7. Электронная почта
  8. Приложение для мобильных устройств

Кратко об АО «Народный банк Казахстана»

Свою работу организация начала в 1992 году. До 2010 года она носила название АО «Лакма», предлагала минимальный пакет услуг и славилась низкой информационной поддержкой клиентов. Сегодня у компании открыто несколько десятков филиалов, максимально расширен перечень услуг, разработаны уникальные инструменты (программы) для среднего/малого бизнеса. Начиная с 2010 года, в финансовой организации работает служба поддержки клиентов, связаться с которой можно несколькими способами. Это повысило эффективность предоставления услуг.

Компания занимается обслуживанием преимущественно частных лиц — 71% клиентов банка. Выпускает платежные, депозитные, кредитные пластиковые карты, разрабатывает выгодные кредитные программы. Все вопросы по выпускаемым финансовым продуктам принимает колл-центр Народного банка Казахстана. Работают центры персонального обслуживания, терминалы, расчетно-кассовые центры.

В Алматы открыто свыше 50 отделений, где можно лично встретиться с оператором, заключить кредитный договор, получить ответы на любые финансовые вопросы. Но номер телефона горячей линий — самый популярный, эффективный способ решения клиентских проблем. Работает горячая линия круглосуточно.

Телефон горячей линии

На вопросы о работе сервисов, программах кредитования, заказе-получении пластиковых карт отвечают по телефону:

8 (800) 080-00-59

Это прямой бесплатный номер для звонков со стационарного телефона. Горячая линия работает круглосуточно. Звонить оператору Народного банка по телефону горячей линии, совершая бесплатный звонок, можно по следующим вопросам:

  • уточнение тарифов;
  • работа и регистрация в приложении;
  • смена PIN-кода пластиковой карты;
  • продление или рефинансирование кредитов;
  • финансовые платежи, переводы, комиссия;
  • социальные, пенсионные отчисления.

Оператору колл-центра звонят и с мобильного телефона. Короткий номер:

7111 — номер работает для физических лиц

9595 — номер работает для юридических лиц

Звонок оператору с мобильного телефона бесплатный.

Другие телефоны Халык Банка

Если представители Народного банка по бесплатному телефону горячей линии недоступны (номер занят), можно воспользоваться номером головного офиса в г. Алматы:

+7 (727) 259-07-77

Также функционируют специальные телефонные номера для частных, корпоративных клиентов. Приведены в таблице.

Физические лица

Юридические лица

По вопросам эквайринга

+7 (727) 258-52-57 – дополнительный с городских

8 (800)080-07-77 – звонки по Казахстану бесплатно

9191 – короткий номер с мобильного телефона

+7 (727) 244-22-00 – держателям American Express

+7 (727) 259-72-27 – дополнительный для г. Алматы

+7 (727) 259-09-36 – звонки с городского г. Алматы

8 (800)080-00-44 — звонки по Казахстану бесплатно

8 (800)080-00-26 – дополнительный по Казахстану

Другие способы контакта с Халык Банком

Из-за большого числа клиентов колл центр Народного банка часто недоступен — номер занят, приходится долго ожидать связи с консультантом. Поэтому несрочные вопросы нужно направлять оператору, используя другие способы связи. Можно попытаться найти ответ самостоятельно. Если телефон горячей линии Халык Банка занят, клиентам рекомендуют пользоваться социальными сетями, официальным сайтом, электронной почтой.

Официальный сайт

На большой перечень вопросов легко найти ответы на официальном сайте. Его стоит просмотреть прежде, чем обращаться в Halyk Bank call-center, и в случае длительного ожидания на линии. Сайт адаптирован для мобильных гаджетов, доступен по ссылке:

halykbank.kz/ru…

На главной странице ресурса в верхней его части выбирают статус клиента — частный, бизнес или соответствующий сервис. В этих разделах представлена детальная информация о финансовых продуктах Халык Банка, номера телефонов и другие контакты. Официальный сайт дает развернутую информацию о:

  • финансовой организации: реквизиты, регистрация, физический адрес;
  • описание, функции банковских продуктов;
  • программах кредитования;
  • открытии счетов;
  • бонусах за покупки и пр.

Здесь же можно найти адреса ближайших банкоматов, отделений Народного банка и телефоны для связи.

Социальные сети

Если бесплатный номер для звонков с мобильного телефона не отвечает, клиентам рекомендуют воспользоваться социальными сетями. Компанию находят по следующим адресам:


  • — для зарегистрированных на Facebook;

  • — для тех, у кого есть аккаунт в Инстаграм;

  • — для зарегистрированных в Twitter.

Наиболее информативными считаются странички в Facebook, Twitter. Здесь можно задать вопрос оператору на прямую. Но ответ придется ждать от 10 минут до 3-5 часов. Сроки зависят от загруженности оператора. При занятой горячей линии Халык Банка несрочные вопросы обсуждают именно здесь.

Электронная почта

Финансовые вопросы можно задать/обсудить со службой поддержки через электронную почту:

halykbank@halykbank.kz

Операторы центра поддержки отвечают на электронные письма только в рабочее время — с 9.00 до 17.00. Поэтому срочные вопросы или проблемы с работой сервисов лучше решать через колл-центр Народного банка Казахстана.

Приложение для мобильных устройств

Для связи с оператором службы поддержки Народного банка Казахстана служит горячая линия с мобильного телефона и мобильное приложение — Homebank.kz. Используя его, легко напрямую написать консультанту. Ответ придет через 3-25 минут (в редких случаях время ожидания занимает от 40 минут). Ссылки на Homebank.kz размещены на официальном сайте финансовой организации и в магазинах Google Play, App Store. Личный кабинет создается автоматически.

Используя мобильное приложение можно:

  • менять PIN-код карт;
  • проводить платежи без комиссии;
  • заказывать пластиковые карты, не посещая отделения;
  • оплачивать коммунальные услуги, штрафы, пошлины;
  • оформлять кредиты;
  • открыть депозитный счет.

При возникновении вопросов или проблемы с работой сервисов направлять запросы консультанту разумнее разными способами, поскольку горячая линия службы поддержки часто бывает недоступной.

( 6 оценок, среднее 2.33 из 5 )

Чтобы связаться с оператором колл-центра, позвоните на горячую линию Народного Банка по короткому номеру 7111 (для звонков с мобильного).

Юр. лица могут обратиться в колл-центр по телефонам: 9595 или +7 (727) 259-07-77.

Адреса и телефоны отделений Народного банка

В таблице указаны не все отделения Halyk Bank. Найти ближайший банкомат, а также уточнить адрес и режим работы отделения Народного Банка можно в приложении или на сайте в разделе «Банк на карте».

Город Номер отделения Адрес
Аксу 240307 ул. Пушкина, 44
240399 ул. Желтоксан, 35
Актау 239988 мкр. 14, зд. 74
239980 мкр. 31А, д.14, н.п. 14
239918 мкр. 10, д. № 1, н.п., № 1
239920 мкр. 5, зд. №5 Б
239926 мкр. 28 А, зд. № 17
Актобе 129978 ул. М.Маметовой, 4
  129913 пр. Абая, д. № 21
Алматы 131524 пр. Абая, 109В
  131526 ул. Розыбакиева, д. № 247 А
  131531 мкр. Самал-2, д. № 111
  131860 ул. Макатаева, 127
  134007 Ауэзовский р-н, мкр. 8, д. №37/1
  134016 Медеуский р-н, пр. Н. Назарбаев, д. № 226
134032 Бостандыкский р-н, пр. Аль-Фараби, д. № 77/8, НП №6
134033 Бостандыкский р-н, пр. Аль-Фараби, д. 77/7
Атырау 149904 ул. Бақтыгерей Құлманов, ст-е 111А, н.п. 1а
Байконыр (Байконур) 339988 и 330001 ул. Горького, д. №16
339909 7 мкр., д. 22 А
Балхаш 389903 ул. Уалиханова, 7
389904 мкр. Жидебая батыра, д. 3, н.п. 20 а
389901 и 380001 мкр. Шашубая Кошкарбаева, д. № 15А
Жезказган 179988 бульвар Ғарышкерлер, зд. 31А
179902 ул. С.Сейфуллина, 39
179977 и 170001 пр. Мира, д. 43
Житикара 220204 мкр.-11,30
220299 мкр.-7, д.14
Караганда 199901 пр.Строителей, стр. № 26
199906 ул. Мануильского 17а
199909 ул. Орлова 111
199915 ул. Абая, дом № 16
Кокшетау 329988 пр. Нурсултана Назарбаева, зд. № 33
Костанай 229901 ул. Темирбаева 14
Лисаковск 220399 мкр. 3, д. 20 А
Нур-Султан (Астана) 119922 район Алматы, пр. Тәуелсіздік, зд. № 34
119924 район Есиль, ул. Достық, д. № 9
119982 район Есиль, шоссе Коргалжын, д. № 1
119983 район Есиль, пр. Қабанбай Батыр, зд. № 62
Павлодар 249903 ул. Украинская, д. №101, н.п. №162
249905 ул. Каирбаева, стр. № 92
249910 ул.Толстого, 84
Петропавловск 259920 ул. им. Мухтара Ауэзова, 152
259903 ул. им.Юрия Медведева, 4
259908 ул. Абая, 98
Риддер 150305 пр. Независимости, д. 16, НП 81
150399 мкр. 4, д. 38
Рудный 220411 ул. Корчагина 116
Семей 269903 ул. Абая Кунанбаева, д. №109
Степногорск 321005 мкр. 4, д-5
Талдыкорган 319901 пр. Нұрсұлтан Назарбаев, д. 99, н.п. 76
Тараз 169901 ул. Сулейманова 14
Темиртау 379907 пр. Металлургов, 10
Уральск 189902 ул. Даулеткерея 22
Усть-Каменогорск 159905 ул. Бурова 24
Шахтинск 191803 ул. им. 40-летия Победы, д. 48
Шымкент 299917 пр. Тауке Хан, зд. 13
Щучинск 320499 ул. Абылай хана, д. №29

Halyk Bank – универсальный коммерческий банк Казахстана, предоставляющий широкий спектр услуг для частных и юридических лиц. Имеет самую широкую филиальную сеть в стране, работает 24 филиала и свыше 600 каналов продаж.

В статье собрана контактная информация казахстанского Halyk Bank, как позвонить в колл-центр Народного банка РК частному клиенту, мобильный номер для юридических лиц, сайт Халык банка KZ, приложения и официальные страницы в социальных сетях, как искать адреса отделений в Астане, Алматы, Актобе, в остальных городах.

Колл-центр Halyk Bank: номер телефона горячей линии

Для консультирования и предоставления помощи в решении проблем клиентов работает круглосуточная горячая линия.

Для частных клиентов

Телефон для связи со специалистом Народного банка КЗ для физических лиц – 7111 (с мобильного).

Для юридических лиц

Юридические лица могут получить консультацию по всем вопросам, позвонив по бесплатному номеру 9595 (с мобильного). Также колл-центр принимает звонки со стационарных городских телефонов. Бесплатный номер для связи +7 (727) 259-07-77.

Халык банк Казахстан: официальный сайт, мобильные приложения

На официальном сайте Halyk Bank есть вся информация о работе и услугах банка для физических и юридических лиц. Доступ к ресурсу без ограничений.

Для удобного управления текущим и карточным счетом и проведения различных финансовых операций клиентам предлагается использовать удобное мобильное приложение Halyk Homebank. После установки на смартфон нужно пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет, где клиенту будут доступны все онлайн-услуги финансового учреждения. Сервис работает 24/7.

Контакты Halyk Bank KZ: страницы в соцсетях 

Для удобного общения с клиентами Халык банк открыл официальные группы в популярных социальных сетях, где каждый участник имеет возможность задать интересующие вопросы, получить консультацию, ознакомиться с новостями и изменениями в работе банка.

Официальные страницы в соцсетях:

  • Halyk Bank ВКонтакте;
  • Halyk Bank Official | Resmi Telegram.

Головной офис Халык банка в Алматы, адреса и телефоны отделений

Головной офис коммерческого казахстанского банка Халык находится в г. Алматы, Алмалинский район, пр. Абая, д. 109в, каб. 804.

Контактные номера телефонов:

  • +7 (727) 357-29-27;
  • +7 771 501-51-50.

Адреса отделений в Алматы:

  • пр. Сейфуллина 567;
  • ул. Розыбакиева, № 101;
  • мкр. Нуркент, д. 5/22;
  • пр. Райымбека 383;
  • мкр.4, д. 10а;
  • пр. Райымбека 506;
  • ул. Джандосова 47;
  • ул. Отеген батыра, д.82а;
  • ул. Толе-би 159;
  • мкр. Шанырак-2, ул. Жанкожа Батыра, 24;
  • мкр. Астана, 8/2;
  • ул.Васнецова, д. 27/92;
  • ул. Кабдолова, 1/8;
  • мкр. Аксай-4, д.100;
  • пр. Гагарина 167;
  • мкр. Казахфильм 14;
  • мкр. Коктем-2, д.1;
  • мкр. Орбита 3, д.4;
  • ул. Сатпаева, 78.

Как найти отделения Народного банка в Актобе, Астане (Нур-Султане), других городах  

Карта отделений и банкоматов Halyk Bank опубликована на сайте. Работает удобный поисковик.

Можно быстро найти адрес отделений и банкоматов в любом городе Алматы, выбрав подходящий вариант в предложенном списке. На экране появится карта с выделенными знаками, указывающими на расположение объекта. Если навести курсор на этот знак, появится всплывающее окно с точным адресом и графиком работы.

Народный банк Казахстана создал все условия для удобного общения и информирования физических и юридических лиц. Клиенты имеют возможность получать консультацию в удобном для себя режиме, исключая необходимость лично посещать отделение банка для решения текущих вопросов.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Кол центр новокузнецк запись к врачу номер телефона
  • Колл центр 6 больницы екатеринбург номер телефона
  • Колл центр wildberries номер телефона москва
  • Колл центр tele2 номер телефона
  • Кол центр моск обл запись к врачу номер телефона