Как узнать свой номер Волна Мобайл в Крыму
В 2016 году в Крыму появился сотовый оператор Волна Мобайл. К нему часто подключаются приезжающие на отдых туристы. К сожалению, им бывает сложно запомнить свой временный номер. При этом никуда не исчезает необходимость сообщать его друзьям и родным. Поэтому вам пригодится статья о том, как можно узнать свой номер Волна Мобайл в Крыму.
Если вы не хотите переходить на этого оператора, чтобы не путаться в телефонах, то рекомендуем узнать об акции «Приведи друга». Благодаря ей каждый из вас может получить на свой счет бонусные рубли. Для перехода используйте запрос *888#.
Содержание
- Как в Крыму узнать свой номер Волна Мобайл
- Другие USSD-команды Волна Мобайл в Крыму
- Тарифы Волна Мобайл
- Оператор Волна Мобайл предлагает пользователям всего 5 тарифных планов. Вот они:
- По мнению оператора, названия тарифов прекрасно передают атмосферу полуострова. Как перейти на понравившийся тариф:
Как в Крыму узнать свой номер Волна Мобайл
Операторы часто выдают сим-карты и подписывают на приложенных бумагах купленный пользователем телефон. Однако их владельцы постоянно теряют подобные листочки, картонки и пластиковые держатели. К счастью, эта проблема легко решается.
Чтобы узнать свой номер у оператора Волна Мобайл, отправьте USSD-запрос. Как это сделать:
- Возьмите телефон. Если потребуется, снимите его с блокировки.
- Зайдите в «Звонки», чтобы включить режим набора.
- Введите комбинацию *200#. Не ставьте никаких пробелов и дополнительных символов.
- Нажмите на клавишу «Вызов».
Вы моментально увидите результат. Номер отобразится в тексте всплывающего сообщения. Сделайте скриншот, сохраните его в памяти ноутбука или выпишите на листок бумаги.
Если вы хотите иметь красивый номер, нужно взять паспорт и лично посетить Центр обслуживания и продаж. Выбрать гармоничную комбинацию можно на странице https://volnamobile.ru/numbers официального сайта оператора. Клиентам «Волна Мобайл» предоставляется возможность перейти воспользоваться специальной услугой «Замена номера».
Другие USSD-команды Волна Мобайл в Крыму
Цифры *200# — это не единственная команда, которая может вам пригодиться. Какие еще USSD-запросы поддерживает в Крыму оператор Волна Мобайл:
- Комбинация *203# позволяет узнать, какие пакеты услуг подключены к вашей SIM-карте.
- Проверить баланс поможет запрос *100#.
- Сочетание символов *306# разрешает или запрещает подключение к интернету.
- Наберите *101# и вы узнаете свой остаток по оплаченным услугам. Например, сколько осталось СМС, гигабайтов или бесплатных минут разговора.
- Для активации или отключения роуминга используйте код *305#.
- Наберите *888#, и вы получите ответ с уникальной комбинацией. Сообщите ее другу, решившему стать абонентом Волна Мобайл. Пусть он подаст заявку на переход со своим номером. Когда процедура будет завершена, друг должен отправить СМС с кодовой комбинацией на номер 888.
Мы рекомендуем сохранить этот список в закладки браузера, сохранить в Контакты телефона или выписать себе в блокнот. Возможно, в скором времени вам пригодятся эти USSD-команды.
Тарифы Волна Мобайл
Людям требуются разные пакеты услуг, поэтому каждый оператор предусматривает несколько планов сотрудничества. Если вы забыли содержание своего договора и платежные обязательства, не беспокойтесь. Команда *201# подскажет, каким тарифом вы пользуетесь. Набирайте ее на клавиатуре, по аналогии с другими USSD-запросами.
Читайте также: Как узнать по номеру телефона в каких соц. сетях он зарегистрирован
Оператор Волна Мобайл предлагает пользователям всего 5 тарифных планов. Вот они:
По мнению оператора, названия тарифов прекрасно передают атмосферу полуострова. Как перейти на понравившийся тариф:
- Чтобы подключить «Море общения», наберите *202*4# или отправьте СМС с цифрой 4 на телефон 202.
- Введите с клавиатуры комбинацию *202*5# и нажмите на вызов. Вы можете также отправить SMS с текстом 5 на номер 202. Это поможет перейти на тариф «Космос».
- Напишите на клавиатуре *202*1# и нажмите на клавишу с изображением зеленой трубки. Можно сделать то же самое через СМС, отправив на номер 202 цифру 1. В результате вы перейдете на тариф «Солнце».
- Подключить «Ветер» можно, набрав *202*2#. Как и в предыдущих случаях, на номер 202 нужно отправить СМС с символом 2.
Перейти на тариф «Курортный» нельзя. Вы можете только приобрести СИМ-карту с таким планом у оператора.
Периодически список тарифов обновляется, и некоторые из них становятся неактуальны. В этом случае оператор обычно отправляет СМС с информацией об этом. Рекомендуем иногда проверять, поддерживает ли ваш номер все еще тот самый тариф, на который вы подписывались.
Опубликовано 03 января 2023 Обновлено 03 января 2023
Волна мобайл — новый сотовый оператор связи в республике Крым. Сегодня сотовый оператор предоставляет все виды услуг касаемо сотового оператора: связь, высокоскоростной интернет.
Как проверить баланс
Проверить баланс лицевого счета можно узнать несколькими способами, самый простой способ набрать номер *100# и нажать клавишу вызова, через мгновение перед вами будет доступна информация об остатке денег.
Также посмотреть баланс лицевого счета можно в личном кабинете на официальном сайте компании: https://volnamobile.ru, для проверки остатка таким способом нужно перейти в личный кабинет клиента указав номер телефона и пароль:
Перед вами будет представлена информация об остатке на счете, а также другая полезная информация: номер телефона, тарифный план, остатки пакетов и т.д. К тому же в личном кабинете можно подключать дополнительные услуги к тарифному плану (продлить скорость, взять обещанный платеж и т.д.), также для подключения услуг можно воспользоваться короткими командами, которые описаны ниже.
Точно также как и в личном кабинете можно управлять услугами через мобильное приложение Волна Мобайл. Мобильное приложение можно скачать в магазине программ вашего смартфона. Программа имеет точно такой же функционал как и личный кабинет на сайте.
Список коротких команд
Короткие команды нужны для того чтобы быстро получить необходимую информацию о мобильной связи.
- *100# Проверка баланса
- *101# Остатки пакетов услуг
- *103# «Мобильный перевод» позволяет перевести средства со своего лицевого счета на ЛС другого абонента «Волна мобайл»
- *104# Услуга «Пополни мой счёт» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой пополнить Ваш счёт
- *105# Услуга «Перезвони мне» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой перезвонить Вам
- *108# «Обещаный платёж» позволяет пополнить счёт, взяв кредит до 300 рублей сроком на 3 дня
- *111# USSD меню
- *200# Узнать свой текущий номер
- *201# Узнать свой тарифный план
- *202# Позволяет сменить свой текущий тарифный план
- *203# Узнать подключённые пакеты услуг
- *301# Управление исходящими вызовами
- *302# Управление входящими вызовами
- *304# Управление международными вызовами
- *305# Роуминг
- *306# Интернет
- *401# Опция «Звонки по России» (только на тарифе «Солнце»)
- *402# Опция «Ноль внутри сети» (только на тарифе «Солнце»)
- *403# Опция «Поездки по России»
- *404# «Продли голос» — 100 минут для звонков на номера операторов Крыма и Краснодарского края. (только на тарифе «Море»)
- *501# «Интернет в телефоне» (только на тарифе «Солнце»)
- *502# «Продли скорость 1 ГБ»
- *503# «Продли скорость 5 ГБ»
- *504# Интернет опция «Продли скорость 10 ГБ»
- *505# Услуга «Автопродление скорости»
Остались вопросы по мобильному оператору Волна Мобайл?
Спрашивайте!
Проверить баланс Волна Мобайл
Волна мобайл — новый сотовый оператор связи в республике Крым. Сегодня сотовый оператор предоставляет все виды услуг касаемо сотового оператора: связь, высокоскоростной интернет.
Как проверить баланс
Проверить баланс лицевого счета можно узнать несколькими способами, самый простой способ набрать номер *100# и нажать клавишу вызова, через мгновение перед вами будет доступна информация об остатке денег.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Также посмотреть баланс лицевого счета можно в личном кабинете на официальном сайте компании: https://volnamobile.ru, для проверки остатка таким способом нужно перейти в личный кабинет клиента указав номер телефона и пароль:
Перед вами будет представлена информация об остатке на счете, а также другая полезная информация: номер телефона, тарифный план, остатки пакетов и т. д. К тому же в личном кабинете можно подключать дополнительные услуги к тарифному плану (продлить скорость, взять обещанный платеж и т. д.), также для подключения услуг можно воспользоваться короткими командами, которые описаны ниже.
Точно также как и в личном кабинете можно управлять услугами через мобильное приложение Волна Мобайл. Мобильное приложение можно скачать в магазине программ вашего смартфона. Программа имеет точно такой же функционал как и личный кабинет на сайте.
Список коротких команд
Короткие команды нужны для того чтобы быстро получить необходимую информацию о мобильной связи.
Как узнать свой номер и тариф в операторе ВолнаМобайл
Жители Крыма и Севастополя в 2016 году стали свидетелями рождения нового сотового оператора с романтическим названием «Волна мобайл». Услугами телекоммуникаций этого провайдера пользуются с удовольствием туристы и отдыхающие. Дело в том, что часто пользователи подключаются к «Волна мобайл» на время отпуска. И запомнить свой новый текущий номер телефона бывает очень сложно. А ведь так хочется именно в отпуске получить звонки от близких, поделиться с ними своими эмоциями.
- Узнать свой номер
- Тариф
- Команды
- Экстренные номера служб
Узнать свой номер
быстро, бесплатно, не произнося ни слова каждый абонент оператора может очень просто — отправкой USSD-команды. Требуется заряженное мобильное устройство и несколько простых манипуляций:
- Берем в руки телефон.
- Набираем на клавиатуре без пробелов пятизначную комбинацию: *200#.
- Нажимаем кнопку «Вызов».
- Получаем ответ в виде всплывающего на экран сообщения — номер своего мобильного в данный момент.
Главное, не забудьте, что команду надо отправлять с собственного телефона.
Тариф
ных планов компания предлагает немного — всего три:
- «Солнце» — для рачительных пользователей;
- «Море» для владельцев смартфонов;
- «Ветер» для любителей серфинговать не только по волнам, но и по сайтам.
Если так случилось, что абонент забыл о том, на какой тариф он подключен, то поможет полезная команда — *201#. Отправлять ее просто. Не надо заходить ни в какие разделы телефона:
- просто на клавиатуре набрать пять знаков *201#;
- нажать кнопку вызова.
При желании или необходимости тариф можно сменить. Перейти на:
- «Солнце» — можно отправкой команды *202*1#;
- «Море» — отправкой команды *202*2#;
- «Ветер» — отправкой команды *202*3#.
Команды
В запасе компании имеются еще немало нужных и важных команд, которые могут прийти на помощь мгновенно:
- *203# — позволит лицезреть какие пакеты услуг подключены;
- *305# — включит или отключит роуминг;
- *306# — даст согласие или отказ на доступ в интернет;
- *100# — предоставит актуальные сведения о балансе;
- *101# — расскажет об остатках набора услуг.
Экстренные номера служб
Номера телефонов служб спасения долго искать не придется, они автоматически записаны на сим-карте:
- 112 — единый номер при возникновении чрезвычайной ситуации;
- 101 — вызов пожарной и спасателей;
- 102 — полиции;
- 103 — скорой медицинской помощи.
Содержание
- 1 Проверить баланс Волна Мобайл
- 2 Как проверить баланс
- 3 Список коротких команд
- 4 Как узнать свой номер и тариф в операторе ВолнаМобайл
- 5 Узнать свой номер
- 6 Тариф
- 7 Команды
- 8 Экстренные номера служб
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
Сохранение номера при смене оператора (MNP)
Что нужно сделать, чтоб стать абонентом «Волна мобайл» не меняя свой текущий мобильный номер:
- Подать заявку в разделе «Тарифы», нажав на ссылку «Перейти со своим номером» под названием тарифа или С паспортом посетить один из Центров обслуживания и продаж
- Выбрать тарифный план: «Солнце», «Море», «Ветер», «Море общения», «Космос» 3) Подписать договор, получить сим-карту «Волна мобайл» и подождать в течение 8 дней (для физических лиц) или 30 дней (для юридических лиц).
Важно! Ваш текущий номер должен быть одного из крымских операторов.
Перенос номера (MNP, mobile number portability) — это возможность сменить оператора сотовой связи сохраняя при этом свой текущий номер телефона.
Условия для перехода:
- Ваш текущий номер должен территориально относится к Республике Крыму или г. Севастополь. Уточните у Вашего оператора, к какому региону привязан ваш номер.
- Вы должны являться владельцем номера, договор должен быть оформлен на ваше имя. Если у вас изменились паспортные данные, то перед подачей заявления необходимо изменить данные паспорта у текущего оператора.
- На вашем номере на момент переноса не должно быть задолженности. Скидки и бонусы, активированные за баллы и по лояльности, не учитываются при проверке баланса, в том числе зачисленные в сумме, эквивалентной рублевому выражению. Необходимо погасить задолженность, оплатив потреблённые услуги связи денежными средствами.
- Ваш номер не должен быть заблокирован текущим оператором.
- Ваш номер должен быть мобильным (не городским).
- Ваш номер ранее не переносился или с момента последнего переноса прошло более 60 дней.
Дополнительная информация:
- Средства, имеющиеся на балансе вашего номера у прежнего оператора, переносу не подлежат.
- На начальном этапе оказания услуг Волна мобайл возможно ограничение связи: до 30 минут для исходящих звонков и до 6-ти часов для входящих.
Услуга предоставляется бесплатно.
Как временно заблокировать SIM-карту (в связи с утерей)?
Произвести временную блокировку номера можно несколькими способами:
- Необходимо связаться с контактным центром по номеру 555 (только с номеров «Волна мобайл») или 8-800-505-0387 для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других сотовых операторов (вызов бесплатный) и после прохождения процедуры идентификации произвести временную блокировку номера.
- Абоненту, на которого оформлен номер, необходимо с паспортом обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл». Услуга предоставляется бесплатно.
Что делать, если SIM оформлена не на меня, но я пользуюсь этим номером?
Обратитесь в центр обслуживания и продаж «Волна мобайл» Чтобы осуществить смену владельца для физических лиц — нынешний (на кого оформлена SIM по договору) и будущий владельцы должны присутствовать одновременно при переоформлении номера. Нынешнему и будущему владельцу необходимо при себе иметь паспорт.
Какова стоимость звонка в роуминге?
Находясь в национальном роуминге независимо от Вашего тарифного плана будут действовать следующие тарифы:
- входящие вызовы: 10 руб./мин. исходящие вызовы на телефоны операторов России (включая «Волна мобайл»): 10 руб./мин.
- входящие SMS — бесплатно — исходящие SMS на номера операторов России (включая «Волна мобайл»): 5 руб./шт. мобильный интернет: 10 руб./Мб
Более подробную информацию Вы может узнать из условий тарифных планов «Солнце», «Море», «Ветер»
Что нужно для подключения к «Волна мобайл»?
При заключении договора c «Волна мобайл» физическому лицу необходимо при себе иметь следующие документы: для граждан РФ – паспорт гражданина РФ; для иностранных граждан – иностранный паспорт.
Заключение договоров с юридическими лицами осуществляется только в центрах обслуживания и продаж «Волна мобайл». При заключении договора с «Волна мобайл» юридическому лицу необходимо при себе иметь следующие документы:
Доверенность на право заключения договора от имени юридического лица (лицо, которое вправе действовать от имени юридического лица без доверенности, представляет документ, подтверждающий такое право); Копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица; — документ, удостоверяющий личность.
Что делать, если SIM-карта перестала регистрироваться в сети?
SIM-карта самопроизвольно потеряла сеть, необходимо перезагрузить устройство (выключить и включить). После данной процедуры не обнаруживается сеть автоматически, то в настройках сети устройства нужно поставить «ручной поиск оператора» и выбрать сеть Volna или 25060.
Если после вышеуказанных действий SIM-карта не находит сеть, необходимо протестировать SIM карту в другом телефонном аппарате. Если проблема сохраняется, необходимо произвести замену SIM-карты в одном из центров обслуживания и продаж «Волна мобайл».
Что делать, если я ошибся номером при пополнении баланса?
Если при пополнении счета в терминалах/кассах оплаты Вы допустили ошибку в номере и при этом у Вас остался чек оплаты, необходимо обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл» с паспортом (при условии, что номер при покупке был оформлен на Вас) для подачи соответствующего заявления.
Как узнать, какой у меня тарифный план?
Узнать свой текущий тарифный план можно тремя способами: Необходимо набрать команду *201# вызов Воспользоваться Личным кабинетом на сайте компании volnamobile.ru По номерам: 555 (только с номеров «Волна мобайл») или 8-800-505-0387 для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других сотовых операторов (вызов бесплатный).
Какие функции Личного кабинета?
В Личном кабинете «Волна мобайл» абоненты могут получать полезную информацию и управлять параметрами мобильной связи без посещения центров обслуживания и продаж «Волна мобайл» или звонков в справочно-информационную службу.
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр и редактирование персональной информации.
- Проверка баланса.
- Просмотр и изменение текущего тарифного плана.
- Просмотр и управление списком подключенных и доступных услуг.
- Заказ детализации расходов.
- Добровольная блокировка SIM-карты в случае ее утери.
Какие у меня подключены услуги?
Данную информацию Вы можете уточнить, позвонив по номеру контактного центра 555 (только с номеров «Волна мобайл») или 8-800-505-0387 для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других сотовых операторов (вызов бесплатный), и также воспользоваться Личным кабинетом.
Какие дополнительные услуги существуют?
- Изменение владельца номера — 100 руб.;
- Замена абонентского номера — 100 руб.;
- Замена SIM-карты — 0,00 руб.;
- Услуга «Добровольная блокировка» (аппарат утерян):
- абон. плата (первые 14 дней) — 0.00 руб./сутки, с 15 дня — 1 руб./сутки;
- Выбор номера категорий «Серебро» — 1 000 руб.;
- Выбор номера категории «Золото» — 30 000 руб.;
- Выбор номера категории «Платина» — 200 000 руб.;
Где я могу заменить абонентский номер с сохранением SIM-карты?
Изменить абонентский номер, не меняя SIM-карты и не заключая новый договор, Вы можете в центрах обслуживания и продаж «Волна мобайл». Владельцу номера необходимо при себе иметь паспорт (при условии, что номер при покупке был оформлен на него). Услуга замены номера платная — 100 руб.
Как отличить оператора «Волна мобайл» по номеру телефона?
Номера оператора «Волна мобайл» выглядят следующим образом: +7 (978) 5ХХ-ХХ-ХХ.
Как узнать свой номер Волна Мобайл в Крыму
Как узнать свой номер Волна Мобайл в Крыму — этот вопрос волнует многих новых абонентов этого оператора. В данной статье мы расскажем о том, каким образом можно уточнить данную информацию и как уточнить свой номер проще всего.
Как узнать свой номер Волна Мобайл в Крыму
Не все могут быстро выучить свои цифры телефона, особенно если сим карта приобретена относительно недавно и будет использоваться только на период отпуска. При этом они будут нужны как для пополнения баланса счета, так и, для того чтобы сообщить его друзьям и близким.
Для того чтобы уточнить его, можно сделать следующее:
- Посмотреть на карточке симки — на карточке сим карты указывается телефон абонента. Если она сохранилась, его можно легко посмотреть;
- Позвонить кому-нибудь — один из самых простых способов. Для этого просто необходимо позвонить кому-то из друзей или близких. При этом отвечать на вызов необязательно. Они могут просто переслать Вам номер, который был при неотвеченном звонке;
- Позвонить по горячей линии — этот способ подойдет, если сим карта не активируется или на балансе недостаточно средств для звонка кому-то еще. Позвонить на горячую линию Волна Мобайл можно по телефону 8 800 505-087. При этом звонок будет бесплатным с любого российского оператора;
- Позвонить на короткий номер службы поддержки. Для этого абоненты компании могут набрать 555 и уточнить у оператора свой телефонный номер;
- Набрать короткую команду — это самый простой способ уточнить свой телефон. Для этого со своего мобильного при вставленной сим карте оператора нужно набрать команду *200#. При этом оператор отправит его телефона в ответном сообщении;
- Посмотреть в личном кабинете. Если Вы авторизованы в личном кабинете, всю интересующую информацию о номере и действующем тарифе можно посмотреть там. Кроме этого, абонентам в личном кабинете доступно множество функций от смены тарифа до быстрого подключения и отключения дополнительных опций.
Как узнать свой тариф
Помимо телефонного номера, абоненты могут заинтересоваться тем, как узнать какой тариф у них подключен и что туда входит.
Сделать это можно следующим образом:
- Позвонить на горячую линию — бесплатный звонок с любого оператора на горячую линию компании поможет абоненту уточнить, какой тариф у него подключен, все нюансы относительно стоимости и пакета услуг, остаток минут и ГБ и прочие подробности. Напомним, что звонок будет бесплатным с любых операторов на территории РФ, а не только Крыма и Краснодарского Края;
- Посмотреть в личном кабинете — в личном кабинете пользователи сотовой связи могут найти всю информацию как о текущем тарифе, так и остатках из пакета услуг, стоимости звонков в роуминге, дополнительных подключенных опциях и многом другом;
- Набрать короткую команду — набор короткой команды *201# поможет абоненту узнать подключенный тариф. Обычно это актуально в случаях покупки сим карты с рук, когда пользователю необходимо убедиться, что текущий тариф соответствует заявленному или сменить его по необходимости.
В заключение
Теперь Вы знаете, как узнать свой номер Волна Мобайл в Крыму быстро и просто. Сделать это можно любым удобным для абонента способом, точно также, как и уточнить подключенный тарифный план.
-
Общие сведения
Мобильный оператор «Волна мобайл» (ООО «КТК Телеком») — российский оператор мобильной связи, работающий в стандарте GSM, 3G и LTE, предоставляющий услуги в республике Крым и г. Севастополь.
Предложения от Волна мобайл
Справочная информация
Рейтинги
Полезные команды Волна мобайл
-
Подробнее о Волна мобайл
Подробнее о Волна мобайл
В конце 2014 года ООО «КТК Телеком» получил лицензию на оказание услуг сотовой связи в Крыму и Севастополе и 20 тыс. номеров в коде +7 (978) 55.
Компания на полуострове Крым построила опорную сеть используя радиосистемы сотового оператора связи ООО «К-Телеком» (бренд Win mobile).
ООО «КТК Телеком» под брендом «Волна мобайл» вышел на рынок сотовой связи в качестве виртуального оператора 15 июня 2016 года.
Для подключения «Волна мобайл» предлагает пока только три тарифных плана «Солнце», «Море» и &laqu
Читать полностью
В конце 2014 года ООО «КТК Телеком» получил лицензию на оказание услуг сотовой связи в Крыму и Севастополе и 20 тыс. номеров в коде +7 (978) 55.
Компания на полуострове Крым построила опорную сеть используя радиосистемы сотового оператора связи ООО «К-Телеком» (бренд Win mobile).
ООО «КТК Телеком» под брендом «Волна мобайл» вышел на рынок сотовой связи в качестве виртуального оператора 15 июня 2016 года.
Для подключения «Волна мобайл» предлагает пока только три тарифных плана «Солнце», «Море» и «Ветер».
Свернуть
Отзывы о Волна мобайл
Что за накрученные отзывы? На границу города выезжаешь, уже интернета нет!!!!! Не говоря уже о том, что госуслуги всякие этого номера не видят при регистрации. Оператор виден только в Крыму и никакой впн к нему не подключить. Выезжаешь за границу Крыма- все, …
Читать полностью
Хоть и говорят, что на отдыхе некогда быть в сети, все равно в соцсети заходишь, чтобы сообщения проверить или новости. В общем доступ в сеть всегда нужен. Мы подугами отдыхали не так давно на п-ве, хорошо кстати время провели. И на источниках побывали, и …
Читать полностью
Пользуюсь Волной вот уже почти два года с момента начала пандемии. Хороший оператор. Что особенно понравилось, что проблем с сетью не было. По зуму спокойно проходила обучение и даже сессии сдавала, не было помех и прерванных звонков, да и связь действительно …
Читать полностью
Превосходная сеть, оператор полностью оправдывает все мои ожидания! Особенно радует то, что связь не пропадает без причины, и даже когда возникает неполадки или технические проблемы, ее достаточно быстро восстанавливают. Сегодня правда попала по своей …
Читать полностью
«Волна мобайл» — сотовый оператор, который работает в Республике Крым и Севастополе с 2016 года. Перед началом работы оператор много месяцев выстраивал инфраструктуру сетей, чтобы предоставлять качественные услуги голосовой связи и высокоскоростной мобильный интернет в форматах 3G, 4G. Рассказываем подробно о тарифной политике, опциях и других особенностях крымского сотового оператора.
На официальном сайте «Волна мобайл» приведена карта покрытия оператора. Зона 4G выделена бордовым цветом, в нее попадают все курортные города — Севастополь, Щелкино, Ялта, Алушта, Симферополь, Джанкой, Феодосия, Керчь и другие вдоль побережья Черного и Азовского морей.
Около 80% территории Республики Крым на карте покрыто зеленым цветом — это зона уверенного приема сигнала 3G. И лишь некоторые горные районы и зона по побережью Азовского моря ловят только сигнал 2G.
Оператор предупреждает, что карта составлена на основе компьютерного моделирования, а фактический прием сильно зависит от особенностей рельефа, метеоусловий и количества абонентов, находящихся в одной соте. Действительно, дождь, гроза и массовое скопление людей в одном месте могут значительно ухудшить качество связи. Тем не менее, в самых популярных среди туристов городах Крыма «Волна мобайл» будет работать хорошо, как для голосовой связи, так и для поиска информации в интернете.
Тарифов у компании немного, но они способны удовлетворить запросы разных категорий потребителей.
«Море общения» — основной и самый популярный тариф оператора. Именно его чаще всего подключают владельцы современных смартфонов. Абонентская плата составляет 300 рублей в месяц, и вот какой объем услуг абонент получает за эту сумму:
- 600 минут в месяц для звонков на номера Крыма и Краснодарского края;
- 25 гигабайтов интернета;
- безлимитный трафик в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм, Фейсбук) и мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber) и даже в TikTok;
- бесплатные и безлимитные звонки и SMS внутри сети;
- 300 сообщений на номера любых операторов России.
У тарифа есть особенности: суточные ограничения, если использовать посуточную оплату — если на момент списания нет достаточной суммы для оплаты. С баланса списывается по 12 рублей в день, а в рамках ежесуточного пакета нельзя потратить более 1 Гб мобильного интернета, отправить более 12 смс на номера операторов России и проговорить более 24 минут с абонентами других операторов Крыма и Краснодарского края. А вот звонки и сообщения внутри сети остаются безлимитными.
«Космос» — тариф с более полным пакетом услуг. Мобильный интернет без ограничений, безлимитные звонки и сообщения внутри сети сохраняются, а вот для общения с другими операторами нужно выбрать свой пакет минут:
- 450 минут в месяц за абонентскую плату 450 руб.
- 750 минут в месяц за плату 650 руб.
- 1500 минут в месяц за 1150 руб.
Абонентская плата на этом тарифе снимается ежемесячно, согласно выбранного пакета услуг. Аналогично тарифу «Море общения» присутствуют ограничения по общению с номерами других операторов: от 18 до 30 минут в день, в зависимости от выбранного пакета, если абонент переходит на ежемесячную оплату, при недостаточной сумме на балансе.
«Курортный» — тарифный план, разработанный специально для отдыхающих в Крыму. За первые 14 дней использования взимается плата 420 руб., взамен турист получает: безлимитный интернет, безлимитные звонки на любые сотовые номера и бесплатные сообщения на любые номера, как Крыма, так и России. Это очень удобно для отдыхающих: вставить сим-карту «Волна мобайл» с курортным тарифом и не задумываться о том, сколько стоят звонки домой, в службу такси или любую справочную.
А вот если отдых длится более двух недель, стоит учитывать, что с 15 дня условия тарифа резко меняются. Абонентская плата с 15-дня составляет 30 руб. в сутки, мобильный интернет и общение внутри сети остаются безлимитными, а на других операторов дается только 20 минут в день и 20 SMS.
«Ветер» — тариф для пользования интернетом на смартфонах, планшетах и других устройствах. Цена зависит от объема пакета: 20 Гб в месяц за 300 руб., 30 Гб в месяц за 400 руб., 40 Гб в месяц за 500 руб. и полный безлимит за 1000 руб. При необходимости, на этом тарифе можно и звонить, но цена звонков составляет от 3 до 10 рублей по России. Использовать тариф можно с посуточной оплатой от 12 до 40 рублей и будут предоставляться пакеты на сутки от 800 до 1600 МБ или полный безлимит.
«Солнце» — самый экономичный тариф от «Волна мобайл». Абонентской платы нет, звонки оплачиваются поминутно: от 50 коп. внутри сети до 5 руб. на номера любых регионов России. Интернет оплачивается тоже по факту — 1 руб. за Мб.
На этом тарифе можно подключить опцию «Жара», и тогда звонки внутри сети, общение с другими операторами Крыма и Краснодарского края станут бесплатными, как и 200 мб интернета в рамках опции. Стоимость такого пакета составляет 4 руб. в сутки, подключить и отключить можно короткой командой *410#.
Следует учитывать, что при покупке сим-карты с тарифом «Солнце» опция «Жара» подключается автоматически. Если средств на счете для ежесуточного списания нет, доступ к интернету будет заблокирован, а тарификация звонков будет осуществляться согласно основному тарифу. В настоящее время тариф закрыт для новых подключения, но сохранил условия да действующих пользователей.
Итак, каждый тариф «Волна мобайл» имеет свою целевую категорию: «Курортный» предпочтут туристы, ненадолго заезжающие в Крым, «Космос» выберут те, кто не мыслит свою жизнь без серфинга в сети, «Море общения» подходит практически всем.
Тарифов у оператора не так много, но зато предлагается большое количество дополнительных опций, с помощью которых можно настроить под свои потребности буквально любой тариф.
Перечислим самые удобные и необходимые тарифные опции:
- «Безлимитные социальные сети» — общение без ограничений всего за 50 руб. в месяц.
- «Безлимитные мессенджеры» — переписка без ограничений за 25 руб. в месяц;
- «Безлимитные карты» — интернет в Яндекс.Картах и Навигаторе без ограничений за 50 руб. в месяц;
- «Безлимитный интернет на день» — за 30 руб. в день можно снять ежесуточные ограничения по трафику, установленные на многих тарифах оператора;
- “Безлимитные звонки по Крыму и Краснодарскому краю” — на любом пакетном тарифе можно совершать звонки без ограничений по количеству и не расходуя включенные минуты за 2 рубля в день;
- «Раздача интернета» — поделиться интернетом с другими устройствами можно только за отдельную плату, и только на тарифе «Космос». Стоит это от 10 до 30 руб. в сутки, в зависимости от модификации тарифа;
- «Продли скорость» — продление скорости интернета, если основной трафик закончился, за 10 руб. — на 100 Мб, за 50 руб. — на 1 Гб, за 200 руб. — на 5 Гб, и за 300 руб. — на 10 Гб;
- «Моя страна» — опция для поездок в районы Крыма за пределы покрытия «Волна мобайл». За 5 руб. в сутки снижается стоимость исходящих звонков в Крым и на любые российские номера, мобильный интернет с этой опцией стоит 45 коп. в день.;
- «Поездки по России» — опция, которая подходит для путешествий по России, абонентская плата 5 руб. в сутки. С ней исходящие звонки по России стоят 3 руб./мин.;
- «Продли голос» — дополнительный пакет из 100 минут за 50 руб., если абонент проговорил все время по пакету.
Подключать и отключать опции удобно в личном кабинете и короткими командами, найти которые можно на официальном сайте оператора.
Как любой другой современный мобильный оператор, «Волна мобайл» дает широкие возможности для самостоятельного управления услугами, без дозвона в службу поддержки или обращения в офис компании.
Существует два основных способа: в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении. Сервис самообслуживания поможет контролировать расходы на связь, остатки пакетов минут и интернета, подключать услуги и опции, легко и просто пополнять счет.
На сайте оператора легко войти в личный кабинет: ввести свой номер телефона и получить временный пароль для однократного входа.
Важно! Если сим-карту покупают туристы, часто они теряют карточку со своим телефонным номером. Узнать свой номер можно с помощью USSD-команды *200# — набрать эту комбинацию и нажать клавишу вызова. На экране будет показан ваш текущий номер.
Мобильное приложение создано для телефонов на платформе Android и iOS, скачать его можно с помощью QR-кода с официального сайта, или напрямую через поиск в Google Play и AppStore.
На сайте оператора можно подать заявку в разделе «Тарифы», выбрав опцию «Заказать сим-карту». Или же предлагается посетить с паспортом центр продаж компании: карта офисов также есть на сайте, буквально в каждом населенном пункте не составляет труда купить сим-карту этого оператора.
Рекомендуем запомнить несколько коротких команд для управления номером и услугами. Полный список приведен на сайте оператора.
*100# — проверить баланс
*101# — проверить остатки по пакетам
*200# — узнать свой номер телефона
*201# — уточнить свой тарифный план
*305# — подключить роуминг
*301# — вывести меню управления исходящими вызовами
*202# — вывести меню смены тарифа
Для каждой тарифной опции и услуги существует своя USSD-команда. Вы можете запомнить их, но зачем, если есть записная книжка телефона или электронный блокнот? Имея под рукой эти команды, вы овладеете самым быстрым и легким способом управления мобильной связью.
Существует как минимум 5 способов связаться со специалистами поддержки оператора «Волна мобайл» и получить ответы на свои вопросы.
- Написать в форму обратной связи, есть на сайте в разделе «Поддержка».
- Зайти в личный кабинет и задать вопрос.
- Дозвониться до колл-центра по номерам 555 (внутри сети, то есть с номеров оператора) или по номеру 88005050387 — с любого российского номера.
- Использовать номер +79785550555 для связи в WhatsApp и Viber.
- Обратиться через страницы в соцсетях — Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте. Считается, что там на вопросы отвечают быстрее всего.
Разумеется, работает старый добрый способ общения в центре продаж — это несложно, так как торговых точек очень много.
«Волна мобайл» — сотовый оператор Крыма с достаточным стажем работы более 5 лет. Он разработал тарифы для всех категорий населения с привлекательными южными названиями: «Солнце» подойдет для самых экономных, «Море общения» — практически для всех категорий абонентов, а «Космос» с безлимитным интернетом — для самых активных пользователей смартфонов.
Для отдыхающих в Крыму смело можем рекомендовать тариф «Курортный» — звонки и интернет без ограничений и подсчетов в первые 14 дней использования. Любой из тарифов легко настраивается под себя с помощью опций. Цены на связь доступны широкому кругу абонентов, а карта покрытия внушает надежду — у МТС в Крыму есть серьезный конкурент!