Как сделать номер в инстаграм кликабельным

Социальные сети спровоцировали бурный рост аудитории и активности людей в определенном месте. Такой большой трафик равен прекрасной возможности заработать на рекламе или продажах. Для развития бизнеса в соцсети важно дать подписчикам и потенциальным клиентам возможность связаться с вами. Поговорим, как сделать кнопку «Позвонить» в Инстаграм.

В каких аккаунтах можно сделать кнопку “Позвонить”?

Если вы пользуетесь обычным профилем, у вас нет возможности настроить контакты. Однако, есть и другие типы страницы, в которых можно добавлять инструменты для связи. Это бизнес-аккаунт и профиль автора. В них есть и другие преимущества, помимо кнопки «Связаться». Самым крутым из них является статистика в Инстаграм.

Как сделать кнопку для связи?

Перейдём к практическим рекомендациям. Напоминаем, чтобы можно было подключить кнопку связи – необходимо изменить тип аккаунта на бизнес профиль.

Читайте статью по теме: Как переключиться на бизнес-аккаунт?

Теперь начнем настройку кнопки:

1. Переходим на главную страницу аккаунта.
2. Выбираем кнопку «Редактировать».
   
3. Кликаем на «Способы связи».
   
4. Жмем на значок мобильного телефона.
   
5. В этом разделе указываем номер телефона, по которому с вами можно связаться, и выбираем предпочтительный вид связи: «Позвонить» или «Написать». Соответственно, если вы хотите, чтобы клиент вам звонил – ставим галочку напротив «Как позвонить», если желаете, чтобы вам писали сообщение – ставим галочку напротив «Написать SMS».
   
6. После проделанных манипуляций, кликаем на галочку в правом верхнем углу.
   

После этого у вас в профиле появится кнопка написать или позвонить, в зависимости от вида связи, который вы предпочли. В этом же разделе вы можете указать адрес своей компании и задать для связи электронную почту.

Что происходит после нажатия на эту кнопку?

Кнопка, конечно, классная, кому-то даже может показаться красивой, мы разобрались, как её добавить. Но что происходит, если человек нажимает на неё? Явно же недостаточно просто её поставить. После нажатия у человека всплывает уведомление с предложением позвонить. Если человек настроен серьёзно, он подтвердит свои намерения и совершит звонок. Поэтому поддерживайте актуальность информации и контактных данных.

В каких случаях кнопка необходима?

Каждому ли необходимо создать эту опцию на странице? На самом деле, далеко не всегда. Конечно, если вам удобно, чтобы не давать друзьям, номер, просто добавить эти данные и всё. Но применения этой возможности куда шире, чем просто лень раздавать телефон.

Я могу предположить несколько случаев, в которых обновить свой аккаунт нужно:

1. Продажа товаров. Многие компании переходят в социальные сети. Более того, на таких сервисах создают бизнес и там же иногда и заканчиваются. Не знаю, можно ли обучающие курсы отнести сюда или лучше к услугам. В любом случае, вам нужно связываться с потенциальными клиентами, и для этого в первую очередь необходимо сделать бизнес-аккаунт.
   
2. Продажа услуг. Вы делаете маникюр или стрижёте людей? Можете организовать классную фотосессию или даже помочь с продвижением? Обязательно пользуйтесь преимуществами, которые готова предложить соцсеть таким предпринимателям.
3. Заработок на рекламе. Один из самых важных пунктов заработка людей на Instagram – реклама. Конечно, можно сотрудничать с партнёрской программой и бед не знать. Но никто не мешает вам идти своим путём. Рекламодатели, которым понравилось то, что вы делаете, могут поговорить с вами напрямую и обсудить условия сотрудничества.

Чем можно заменить стандартные средства связи Инстаграм?

Есть много причин для того, чтобы использовать не встроенные средства, а сторонние. На мой взгляд, основными являются две. Во-первых, вам может быть куда удобнее контактировать, например, через Whatsapp. Во-вторых, чем больше способов связи, тем выше вероятность, что среди них будет тот, что удобен людям. А если людям удобно, они вероятнее свяжутся с вами и заплатят деньги.

Самым удобным инструментом для расширения стандартных возможностей является сервис мультиссылок. Просто вбиваете свои данные и размещаете полученный адрес в графе веб-сайт. Я дам вам несколько сайтов, которые смогут выручить.

1. Hipolink. Поддерживает Telegram, VK, Skype, Whatsapp, Viber и Facebook messenger. Также можно отслеживать статистику переходов, что может быть очень полезно для анализа своей работы.
   
2. Taplink. В бесплатном режиме доступны минимальные настройки и статистика, стандартные блоки и отсутствие кнопок социальных сетей. Оптимальный тариф стоит 180 рублей в месяц.
3. MeConnect. Здесь можно разместить до 30 ссылок, подключить сервисы статистики, указать имя, местоположение и несколько сфер деятельности. Можно настроить внешний вид страницы.

Как убрать кнопку “Позвонить”?

Как убрать кнопку «Связаться» в Инстаграм? Увы, этот функционал является бременем для некоторых владельцев бизнес-аккаунта. Если хотите пользоваться преимуществами этого типа профиля, но не горите желанием оставлять свой номер, удалите его в «Способах связи».

Итак, бизнес-аккаунт даёт много преимуществ. И одно из них – кнопки для связи. Они позволяют потенциальным клиентам и рекламодателям связаться с вами прямо из Instagram. Однако, зачастую этих возможностей бывает мало, и стоит использовать дополнительные инструменты, например, сервис мультиссылок Hipolink для более удобного и полного использования вашей информации.

Вопросы наших читателей

Пользователи утверждают, что с 10 тысяч подписчиков. Хотя на самом деле это зависит не от количества, а от качества аудитории. Чем больше у вас в подписчиках ваших целевых клиентов, тем выше вероятность получать звонки и сообщения от клиентов.

Для этого нужно перейти на бизнес-аккаунт. Он даёт много полезных функций для тех, кто делает Инсту своей работой.

Нас выручит сайт мультиссылок – там можно разместить все мессенджеры, чтобы каждый человек нашёл способ связи на свой вкус.

Если остались вопросы – тебе в комментарии. Также не забудь посмотреть видео по теме.

Кнопка «Действие» появляется при подключении бизнес-аккаунта. В названии можно указать любой тип взаимодействия между клиентом и владельцем страницы: Позвонить, Перейти на сайт, зарегистрироваться и открыть каталог. Убрать кнопку «Позвонить» в Инстаграме возможно также, через настройки Facebook.

Добавить кнопку позвонить в Инстаграм

В социальной сети есть два способа, как подключить действия: перейти в настройки связанного профиля в Facebook или поставить в профиле: «Как позвонить».

Во втором случае, бизнес-аккаунт должен быть заранее включен. Контактные данные указывают при подключении услуг или после их настройки. В параметрах указано два типа кнопок: «Как позвонить» и «Как отправить SMS».

Как сделать кнопку «Позвонить» в Инстаграме:

1. Зайти в профиль Инстаграм.
2. Перейти к настройкам – Опуститься в конец списка.
3. Перейти на бизнес-профиль – Указать настройки для нового аккаунта.
4. Связать страницу с Facebook.
5. Указать в средствах связи: Номер мобильного.

Если бизнес-аккаунт уже подключен, добавить кнопку позвонить в Инстаграме можно таким образом:

1. Перейти в «Редактировать профиль».
2. Способы связи – откроется новое окно.
3. Вписать номер в соответствующую строку.
4. Выбрать тип: Позвонить или Отправить SMS.
5. Сохранить изменения через галочку, в верхнем правом углу.

На странице появится кнопка: «Как позвонить», а если ранее уже были клавиши действий, то: «Позвонить». При переходе, клиент или посетитель страницы будет перенаправлен в стандартное приложение на смартфоне: Ввести номер. На экране появится указанный ранее телефон и возможность начать звонок.

Как убрать кнопку «Позвонить»

Кнопку «Позвонить» в Инстаграме убрать также просто, как и добавить. Функция доступна через привязанный аккаунт Facebook и приложение Instagram.

Зайдя в свою учетную запись, пользователь должен вернуться в «Редактировать профиль» и просто удалить способ связи. Через Facebook – перейти к настройкам бизнес-страницы.

1. Зайти в учетную запись Facebook через ПК.
2. Перейти к бизнес-сообществу или странице.
3. Нажать: «Настройки» – Instagram.
4. Появится окно и контактная информация пользователя.
5. Редактировать – изменить способы связи с компанией.
6. Сохранить данные.

Если привязка профиля была выполнена неверно – кнопка «Редактировать» не появится. В таком случае, нужно перейти в настройки Инстаграма через мобильное приложение и удалить через редактирование профиля.

Еще один способ, как убрать кнопку «Связаться» в Инстаграме – отключить бизнес-аккаунт. В настройках приложения, пролистать список: Отключить бизнес-профиль. При переходе на личную страницу, удаляется информация о статистике и текущие промоакции, с возвращением средств на счет.

Не работает кнопка «Позвонить» – решение проблемы

Есть три причины, почему не ставится «Позвонить» или «Связаться»:

• контактные данные заполнены неверно. Владелец профиля указал старую информацию или номер неправильный;
• подключение к Facebook не было успешным. Нужно заново зайти в настройки бизнес-страницы и связать две учетные записи;
• более трех способов связи. В Инстаграм можно добавить до трех кнопок, чтобы связаться с компанией или владельцем сайта.

В первом случае, пользователю нужно заполнить информацию корректно, проверив актуальность номера или адреса электронной почты. Во втором – проверить настройки подключения. Чтобы кнопка была активной, при дополнительных клавишах: удалить остальные контакты и при необходимости, заполнить их заново.

В профиле нельзя удалять все контакты, а только редактировать или оставить один вариант. К примеру, удалить информацию об электронной почте и старом номере телефона. Адрес не влияет на кнопки действий, если он не указан на карте. Когда указано: «Как добраться», то этот раздел нужно отредактировать или заменить любым другим способом связи.

Для чего нужна опция «Связаться»

Добавляя кнопку «Связаться» в Инстаграме, владелец страницы преследует цели:

• получить отклики и клиентов. Посмотреть количество пользователей, которым интересен товар или услуга;
• найти постоянных клиентов и предоставить простой способ связи;
• отследить количество перешедших по кнопке «Действие».

Чтобы посмотреть количество тех, кто воспользовался номером мобильного – нужно полагаться на сторонние инструменты. Таким функционалом обладает сервис Eventbrite, с показателями трафика из Инстаграма.

Опция полезна владельцам сайтов, интернет-магазинов, рекламодателям, общественным заведениям и компаниям. Также популярна среди блоггеров и тех, кто ищет заработок с помощью социальных сетей. Для кнопки «Действие» рекомендуется ставить рабочий номер мобильного, а не личный. Так как профиль открыт и указаны настройки бизнес-аккаунта, нередко клиенты звонят случайно или ради шутки.

Указывая личный номер, владелец может стать жертвой мошенников или взлома учетной записи. Номер не должен совпадать с тем, который был указан при регистрации профиля в Instagram.

Как правильно заполнить контактные данные

Для оформления кнопки, пользователю достаточно перейти в настройки бизнес-профиля. В отличие от предыдущих версий Инстаграма, в обновлении, редактировать средства связи стало проще. Почти все функции расположены в разделе «Редактировать профиль» и не требуют перехода в Facebook.

Как данные нужно заполнить:

• указать имя и фамилию, по которым клиенты смогут обращаться;
• добавить часы работы или приема звонков. Указать в разделе: О себе;
• ввести ссылку на сайт, если он есть;
• добавить в описание дополнительный номер для клиентов с другим оператором связи.

Контактный мобильный и регистрационный могут отличаться. Это не влияет на данные входа в социальную сеть.

При заполнении информации в меню редактирования, обязательно указать страну.

Чтобы изменить сведения:

1. Перейти в «Редактировать профиль».
2. Нажать: Способы связи компании – Изменить номер.
3. Выбрать страну или ввести в поиске.
4. Сохранить.

Кроме заполнения данных о стране – указать в разделе «Адрес» географическое расположение компании или заведения. Это поможет отсеять клиентов из других стран или не являющихся потенциальными клиентами.

Убрать кнопку «Позвонить» в Инстаграме возможно лишь в том случае, если она не единственная на странице. В обратном случае – указать другие способы связи с владельцем аккаунта.

Инстаграм — активная платформа развивающегося бизнеса. Узнаем, как добавить в бизнес-профиле Инстаграм кнопку » позвонить » для увеличения продаж через социальную сеть.

Кому и зачем нужна кнопка

Если в Инстаграм развиваете бизнес, кнопка пригодится для сбора заявок клиентов-подписчиков. Связь с подписчиками напрямую через социальную сеть — важный вид общения.

Также формат связи через кнопку удобен для экономии места шапки профиля. Лучше подробнее описать компанию, чтобы «зацепить» потенциального клиента-подписчика.

Подробная инструкция настройки

Пошаговый алгоритм создания:

1. Открыть мобильное приложение, главный экран страницы Инстаграм

2. Нажать » редактировать профиль «

3. Выбрать раздел «способы связи»

4.Заполнить необходимые контактные данные: электронная почта, номер телефона, адрес компании.

5. Заполнить поле с номером телефона. Здесь же можно выбрать, каким способом можно связаться, позвонить или через SMS. » Позвонить » при отметке способа звонка, «написать» — через сообщение.

Готово! Теперь можно связаться напрямую через аккаунт Инстаграм.

Со стороны клиента: что происходит

При переходе на профиль в верхней части дисплея у потенциального клиента есть несколько кнопок: » Подписаться «, «Написать» (сообщение Direct), » Текст » или » Позвонить» (в зависимости от выбора при настройке). При нажатии последней пользователя перенаправляет автоматически на звонок или отправление сообщения.

Можно ли убрать кнопку с аккаунта

С развитием бизнеса растёт количество заявок, вопросов, что увеличивает и количество звонков. Владельцы чаще задают вопрос «Как отключить функцию»?

Алгоритм похож: зайти в то же поле (способы связи), выбрать строку с нужной информацией, удалить контактные данные (крестик с правой стороны поля или стереть с помощью клавиатуры).

Другие способы связи : видео чат

Для наглядного показа товара или выяснения деталей можно позвонить по видеосвязи Инстаграм:

1) Открыть директ Instagram с нужным пользователем

2) убедиться, что он находится в сети

3) нажать знак камеры (правая верхняя часть экрана диалогового окна Инстаграм)

Как выглядит значок звонка в диалоге

Не удаётся совершить звонок? Есть несколько причин:

1) неустойчивое интернет-соединение.

2) пользователь не онлайн в Инстаграм — приложении

3) Вас заблокировали

Сторонние сервисы: повышаем продажи с помощью конструктора одностраничников

Собрать всю контактную информацию можно на одной странице, объединить в мультиссылку. Она включает в себя существующие социальные сети (Вконтакте, Facebook, Tik Tok, Instagram и т.д.) мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber и т.д.), информационные каналы компании, адреса электронных почт и фактического расположения компании, номера телефонов и другое.

Эти и другие функции предоставляет конструктор одностраничников Хиполинк. Один из самых многофункциональных сервисов позволяет самостоятельно с помощью простых инструкций настроить собственный сайт или даже интернет-магазин. Простой, понятный интерфейс позволит быстро разобраться в имеющемся функционале конструктора одностраничных сайтов.

Помимо этого возможно прикрепление облачного хранилища для объединения полезных материалов в одном месте, интеграция с различными сервисами, настройка виджетов формы обратной связи, заявки заказа. Встроенная CRM-система позволит быстро обработать заявку. Для более подробного описания служит прикрепление фотографий, видео.

Более 30 шаблонов оформления лендинга (одностраничного сайта), возможность установки своего фона сделают визуально привлекательной страницу.

Аналитика лендинга позволит проанализировать внутренние переходы и SEO-статистику.

Для наглядности установки кнопки » позвонить» предлагаем посмотреть видео: 

Надеемся, статья помогла добавить кнопку » позвонить » в бизнес- профиль Инстаграм.

Кнопка «Позвонить» нужна в Инстаграм для профилей компаний. Этот инструмент позволит подписчикам оперативно дозваниваться в офис, администрацию, менеджеру по продажам. Установка поспособствует налаживанию коммуникации и обратной связи с клиентами.

Зачем это нужно?

Пользователи Инстаграм могут устанавливать два типа профилей: личный и бизнес. Дополнительные функции, позволяющие наладить коммуникацию с подписчиками и отслеживать статистику, доступны для аккаунтов компаний. Используя кнопку, каждый подписчик профиля сможет позвонить по номеру телефона, привязанному к данной странице в соцсети.

Нужно это может быть по нескольким причинам:

• заказа товара;
• консультации клиентов;
• заказ столика в кафе, ресторане;
• заказ еды на дом.

Подробно о том, как из личной страницы сделать бизнес-аккаунт читайте в специальной статье.

Как это сделать?

Придется перейти в бизнес-профиль,  для чего перейдите в меню «Настройки». Найдите подраздел Аккаунт. И выбрать «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Выберите один из типов профиля, его категорию, подключите его к ФБ и введите контактные данные.

Теперь каждый пользователь, который захочет оперативно связаться с компанией, сможет дозвониться до менеджера и обсудить неотложные вопросы, касающиеся покупки товара, консультации или получения дополнительных сведений.

Узнав, как добавить кнопку «Позвонить» в Инстаграм, можно прикрепить ее ко всем своим аккаунтам, через которые планируется поддерживать связь с подписчиками. Характерно, что она будет доступна только для пользователей, посещающих аккаунт через мобильное приложение. Если человек зайдет в профиль с помощью веб-версии Инстаграм, то кнопки связи ему будут недоступны.

Также рекомендуем к прочтению материал о том, как в Инстаграме создать кнопку “Связаться”.

Как убрать инструменты связи?

Иногда нужно убрать кнопку телефонной связи, оставив возможность общения через электронную почту. Сделать это можно тремя способами:

1. Перейти на личный профиль.
2. Убрать номер телефона со своего бизнес-аккаунта в Фейсбук.
3. Воспользоваться разделом редактирование профиля.

Применить первый способ проще простого. Надо опять зайти в меню «Настройки» и перейти в подпункт «Настройки компании». Выберите здесь строку «Вернуться в личный профиль» и все исчезнет. Удаление через страницу в Фейсбук происходит в меню настройки в категории «Instagram». Надо приступить к редактированию категории «Информация аккаунта».

Нажмите «Редактировать» и удалите номер телефона из соответствующей графы. Сохраните изменения и они отобразятся в бизнес-аккаунте Instagram.

Зная, как добавить кнопку «Позвонить» в Инстаграм и как ее удалить при необходимости, пользователь сможет управлять профилем, регулируя необходимые параметры.

Как избавиться от кнопки “Связаться”, читайте статью по ссылке.

Почему кнопка не добавляется?

Теоретически могут возникнуть ситуации, при которых не удается добавить связь на страницу в Instagram. Тому может быть несколько причин:

• номер телефона не указан при регистрации бизнес-аккаунта в Фейсбук;
• существующая страница уже привязана к другому профилю Instagram;
• не создана страница компании в Фейсбук.

Любая из этих причин, помешает добавить инструменты связи к профилю и не позволит активировать бизнес-аккаунт в Instagram.

Заключение

Использование инструментов связи поспособствует продвижению и повысит конверсию аккаунта. Люди начнут не просто подписываться, но и будут выходить на прямой контакт с поставщиком товаров и услуг. Попробуйте воспользоваться функционалом приложения и повысьте продажи компании. Станьте ближе к клиентам, которые смогут всегда связаться с вами с телефона или планшета. Если нет доступа к мобильной связи, то звонок можно совершить через Скайп или Вайбер при наличии подключения к Интернету. Удобный механизм, разработанный компанией Facebook, позволяет эффективно использовать профили в соцсетях, путем их объединения. Обеспечивается широкий охват аудитории и фирма получает больше прибыли.

Также читайте еще об одной интересной кнопке: “Используем кнопку “Продвигать” в Инстаграм”.

На начало 2018 года Инстаграм предлагает три возможности для связи:

• кнопка Позвонить в Инстаграм;
• отправить электронное письмо;
• найти адрес на карте.

Четвёртая возможность аналогична личным аккаунтам — написать в Директ.

Первоначально все каналы связи были скрыты под одной кнопкой Связаться в «шапке» профиля. Сейчас Инстаграм упростил навигацию, и теперь в шапке осталась лишь кнопка Написать (отправить сообщение в Директ), а бизнес-кнопки выделены отдельно и располагаются под описанием профиля.

Как добавить кнопку позвонить в Инстаграм

Все кнопки настраиваются в профиле, в разделе «Информация о компании», в меню «Способы связи». Там всего три пункта: почта, телефон, адрес. Кнопки появятся автоматически, как только вы введете и сохраните данные. Если вы не хотите давать подписчикам какой-либо из предложенных способов связи, просто оставьте это поле пустым.

В поле Местонахождение можно указать город, индекс и точный адрес. Обратите внимание, что ввести точный адрес (улицу, проспект) получится только латиницей. Тем не менее, адрес на карте определяется достаточно точно, даже для таких мегаполисов как Москва и Санкт-Петербург. Для повышения точности можно указать почтовый индекс, хотя эта опция не является обязательной.

Как добавить номер телефона в Инстаграм?

В поле Номер телефона нужно будет выбрать каким образом будет использован этот способ, звонок или SMS — просто отметьте галочкой соответствующий пункт.

Как повысить эффективность кнопок

1. Укажите только те способы связи, которые реально собираетесь использовать. Чем меньше кнопок, тем они крупнее и кликабельнее. Нет смысла указывать адрес, если у вас, к примеру, интернет-магазин без опции самовывоза.

2. Уберите из описания профиля телефон и имейл, если создали кнопки быстрой связи. Нет необходимости дублировать эту информацию, лучше сконцентрироваться на том, чтобы показать УТП в описании. Обратите внимание, что адрес, если вы его добавили в Способах связи, автоматически появляется в описании профиля.

3. Проверяйте, соответствует ли контактная информация той, которая указана на вашей странице Фейсбука. По умолчанию, Инстаграм берет информацию о телефоне и имейле с фейсбук-страницы. Вы можете ввести другие данные в настройках Инстаграма, но делать нужно осторожно и осознанно. Желательно, чтобы контактная информация на двух связанных аккаунтах (Фейсбук и Инстаграм) совпадала.

Добавить номер телефона в Инстаграме возможно разными способами: от написания в основном описании страницы до добавления соответствующей кнопки. Такая функция необходима определенному типу профилей, где важна связь с подписчиками и потенциальными клиентами.

Для каких профилей нужна кнопка позвонить

Функция «Позвонить», «Добраться» или «Написать» появляется при подключении бизнес-услуг. При заполнении данных страницы, можно вписать номер телефона. Кнопка появляется автоматически, переходя по которой, пользователь будет переброшен на стандартный звонок.

Где нужна кнопка «Позвонить»:

• для интернет-магазинов. Быстрой связи с клиентами;
• бренды и корпоративные страницы. Консультация и сотрудничество;
• медийным личностям. Если нет других способов связи.

В кнопку «Позвонить» в Инстаграме вписывают не личные, а служебные или рабочие номера. Указывая личный, он становится доступен всем пользователям Инстаграма, которые посетили страницу.

Создание и добавление кнопки «Связаться» в Инстаграме

Чтобы добавить кнопку «Позвонить» в Инстаграме, владелец страницы должен перейти на бизнес-услуги. Если страница ранее была переведена в статус «бизнес» — отредактировать основную информацию.

Как добавить данные для связи с владельцем аккаунта:

1. Зайти в Инстаграм – авторизоваться.
2. Открыть свой аккаунт – Редактировать профиль.
3. Способы связи – указать номер мобильного.
4. Подтвердить новую информацию.

Категория «Способы связи» доступна и при переходе на бизнес-настройки. Если пользователь не указывал бизнес-функции, он может подключить дополнительный функционал через настройки.

Чтобы переключиться на бизнес-профиль:

1. Перейти в «Настройки» — Аккаунт.
2. Больше инструмент – Бизнес-профиль.
3. Указать: категорию, способы связи.
4. Подтвердить создания.

В настройках создания бизнес-страницы, добавить дополнительные способы связи можно по скрытому разделу снизу: «Больше способов».

Указать любые варианты для связи: одновременно ввести информацию для email и номера телефона. На странице появится две активные кнопки, с помощью которых можно отправлять сообщения или звонить владельцу страницы.

Почему не ставится кнопка «Позвонить» и что делать

Существует всего два типа проблем, которые могут повлиять на кнопку «Связаться» в Инстаграме:

1. Пользователь не переключился на бизнес-аккаунт.
2. Указаны неверные данные при добавлении.

Номер телефона в «Способах связи» может отличаться от того, который был указан при регистрации. Но вводить его нужно в международном формате, то есть: +7 или +3. Указывают рабочие номера, чтобы получать звонки или подтверждения в виде СМС.

Как исправить ошибку:

1. Зайти в свой аккаунт – Редактировать профиль.
2. Способы связи – вписать новый номер.

Или – использовать другие способы связи с подписчиками и клиентами. К примеру, указать адрес электронной почты или физический. Номер мобильного можно вписать в раздел: «О себе», добавив его неактивной ссылкой. Также, доступен сервис MSSG.me, где возможно сделать кнопку «Связаться» в Инстаграме, переходя по ссылке.

Удаление кнопки из шапки профиля

Удалить также просто, как и добавить: зайти в «Редактирование» и убрать контактный номер.

Функция удаления возможна только с мобильной версии сайта, с компьютерной – редактировать личные данные пользователя нельзя. Удалить информацию или кнопку с ПК можно через эмулятор Bluestacks, где доступна мобильная версия сайта.

Как убрать с телефона:

1. Зайти на свою страницу – Редактировать профиль.
2. Способы связи – удалить номер телефона.

Если в аккаунте это был единственный способ, как связаться с владельцем – нужно вписать другой: адрес электронной почты или геолокацию. Выбирая географическое положение, пользователь сможет указать любую информацию: как реальную, так и вымышленную.

Вписывая придуманный адрес, владелец должен помнить: клиенты не смогут позвонить или отправить письмо. Единственным вариантом остается обратиться в Директ. Добавить номер телефона в Инстаграме в виде кнопки – возможно в любое время. Касается и регулярной смены данных, в разделе «Способы связи».

Что объединяет WhatsApp и Instagram? У обоих огромная русскоязычная аудитория — 32,5 миллионов в WhatsApp и 29,6 миллионов у Instagram (по данным Mediascope). Давайте свяжем оба канала — добавим активную ссылку на мессенджер WhatsApp в Инстаграм профиль.

Почему нельзя просто добавить в аккаунт номер телефона? Все просто — чтобы человек написал вам в WhatsApp, ему придется сначала добавить вас в записную книжку. Не очень удобно для клиентов, которые хотят быстро получить ответ на свой запрос.

Но есть специальный формат ссылок, которую позволяют сразу отправить сообщение. Как сгенерировать такую ссылку? Просто воспользуйтесь шаблоном:

https://wa.me/<номер>

На место номера вставьте телефон человека, который будет отвечать на обращения.

Два правила:

• номер указываем в международном формате, без цифр 8 или знака +;
• печатаем только цифры, без знаков или символов.

Сравните:

https://wa.me/786114955555 — правильно

https://wa.me/+7(861)149-555-55 — неправильно

К ссылке можно добавить автоматический текст:

К номеру телефона добавьте необходимый текст.

https://wa.me/<номер>?text=<необходимыйтекст>

Оформляем ссылку по правилам и получаем следующее:

https://wa.me/786114955555?text=Хочу_оформить_заказ

Таким образом, вы оформите готовую ссылку, при нажатию на которую клиент перейдет в диалог с вами в WhatsApp уже с готовым первым сообщением.

Другой способ создания ссылки — использование шаблона такого вида:

https://api.whatsapp.com/send?phone=<номер>

В ссылку тоже вставляется текст:

https://api.whatsapp.com/send?phone=<номер>&text=<текст1>%20<текст2>

Итак, готовая ссылка с закодированным сообщением примет вид:

https://api.whatsapp.com/send?phone=786114955555&text=Хочу%20оформить%20заказ

Куда добавить ссылку в Инстаграм профиле

Перед тем, как начать оформлять аккаунт, рекомендую выполнить бесплатный анализ через INSTAHERO. Сервис подсчитает ботов, магазины, иностранцев и т.д. среди ваших подписчиков. Там же можно будет выполнить автоматическу чистку. Лучше сразу работать только с настоящей, живой аудиторией.

Живая аудитория — это вовлечение, вовлечение — это активность и лучшее ранжирование алгоритмами Инстаграм. После чистки, можно поставить защиту от спама в «ИнстаХиро».

Ваша ссылка готова, осталось добавить ее в профиль. В Инстаграме ссылки кликабельны только в шапке и профиля и в сторис (если у вас от 10,000 подписчиков).

Самый лучший вариант —  добавить в шапку. Нажмите «Редактировать профиль» — кнопка находится под описанием вашего профиля. Дальше, находим поле «Сайт» (website на скриншоте).

Пошаговая инструкция:

1. Зайдите в аккаунт и перейдите на главный экран, где расположено описание и фотографии;
2. Под аватаром и информацией о блоге вы найдете кнопку «Редактировать»;
3. Третий блок сверху, Website, и предназначен для ссылки;
4. Скопируйте ссылку и вставьте в этот блок;
5. Сохраните изменения и обязательно проверьте, работает ли ссылка.

Обратите внимание — ссылка должна быть только одна. Дополнительной мотивацией для клиента написать вам в WhatsApp станет призыв, который располагается в блоке описания — над ссылкой.

Красиво оформляем ссылку — сервисы сокращения

Ваша ссылка готова, работает и стоит в описании профиля. Теперь можно вздохнуть и общаться с новыми клиентами? А вот и нет.

Если вас не смущают символы и дополнительные знаки, портящие внешний вид ссылки в профиле, то клиентов могут. Так что советуем правильно оформить ссылку.

В конце статьи мы расскажем, как из одной ссылки сделать инста-лендинг, в который можно вставить любую информацию и неограниченное количество ссылок.

Первый способ — использование сервисов для сокращения. Такие сайты бесплатно сокращают ссылки, доступна персонализация:

• https://bitly.com, получаем ссылку типа http://bit.ly/2XsBdIC. Персонализированная: http://bit.ly/whatsapp-example;
• https://clck.ru создает ссылку https://clck.ru/K5peY. Персонализации нет, зато создается собственный QR-код;
• https://bit.do сразу создает ссылку с персонализированным названием и QR-код. Пример: http://bit.do/whatapp-example.

Второй способ предназначен только для ссылок на мессенджеры. Стоит учитывать, что такие периодически такие сервисы переезжают на другие сайты или прекращают работу. На момент написания статьи мы выделили 3 рабочих сервиса:

• https://whatcapp.ru/ создает персонализированную ссылку формата whatcapp.ru/we. Короткая ссылка на WhatsApp с логином Instagram стоит 500 рублей, а ссылка на все мессенджеры —1000 рублей;
• https://watsp.me/ подключает ссылку формата https://watsp.me/we/. Прямая ссылка только на мессенджер обойдется в 300 рублей, на все мессенджеры — 600 рублей;
• https://getchat.me создает сокращенную ссылку с подключением чат-бота. Работает он следующим образом — перейдя по ссылке, клиент попадет в чат WhatsApp, где ему предложат узнать подробную информацию об услуге, адрес компании и другие подробности. Из чата с ботом клиент переходит на общение с менеджером. Доступен бесплатный тариф и подключение пакета от 2500 рублей.

Какие могут возникнуть проблемы

Перед тем, как закончить настройку ссылки на мессенджер и указать его основным способом связи, не забудьте учесть проблемы и ошибки.

• Неправильно созданная ссылка. Лишние символы в номере и пробелы в тексте ведут к неработоспособности ссылки. Тщательно изучите первый пункт статьи и проверьте результат перед тем, как поставить ссылку в профиль Instagram.
• Настройка конфиденциальности чатов. Проверьте, что подключенный номер разрешил отправку сообщений незнакомым и новым номерам.
• Отправка ссылки в личных сообщений. Будьте осторожны, отправляя созданную ссылку в директ. Отправка URL больше 5 раз в день приведет к блокировке функции отправления ссылок или даже профиля. Укажите ссылку в описании профиля — этого достаточно.

Другие мессенджеры и социальные сети

Если вам неудобно поддерживать связь с клиентами в WhatsApp, вы укажите ссылку на другую социальную сеть. Рассмотрим несколько примеров.

Как вставить ссылку на Вконтакте

Укажите ссылку на сообщество в формате https://vk.me/<название сообщества>. Так, ссылка vk.me/alfabank ведет на чат с сообществом с автоприветствием.

Сокращать такую ссылку отдельно не нужно, она уже выглядит правильно. Но рекомендуем перед созданием проверить, что у сообщества корректное буквенное название URL — ведь оно и попадет в созданную ссылку.

Как вставить ссылку на Телеграм

Из-за блокировки Telegram в России внешние ссылки вида t.me/gruzdevv_ru работают только с включенным VPN или прокси. В противном случае в браузере появляется уведомление об ошибке.

Решают эту проблемы сервисы для перенаправления, которые создают красивые ссылки. Они отправляются в диалоге, вставляются на сайт или профиль Instagram.

Вот три из них:

• https://tglink.ru/. Получаем ссылку на канал https://tglink.ru/gruzdevv_ru

• https://tlgg.ru/ заменяет нерабочую ссылку на действующую. Пример: https://tlgg.ru/gruzdevv_ru

• Еще один рабочий сервис, https://t-do.ru/, генерирует ссылку формата https://t-do.ru/gruzdevv_ru

Лучший способ — мультиссылка

Выше мы уже писали, что указать в профиле Instagram можно только одну ссылку. Но что, если у вас несколько социальных сетей, сайт + вы хотите указать дополнительную информацию? Это тоже возможно —благодаря сервисам для создания мультиссылок. Можно создать настоящий лендинг, с любой информацией, статистикой внутри и интеграциями.

Переход в сервис по ссылке в заголовке.

SendPulse

Сервис позволяет разработать мультиссылку для Instagram и других соц. сетей и мессенджеров с нуля или использовать готовые шаблоны. Можно добавлять кнопки социальных сетей, мессенджеров, форму подписки, кнопку звонка, таймер, часто задаваемые вопросы. Предусмотрена функция подключения системы оплаты для автоматизации продаж. Базовые возможности конструктора мультиссылок доступны бесплатно неограниченное количество времени.

Стоимость пакетов с расширенным функционалом начинается от 905 рублей в год.

Taplink

Дает возможность создать именную ссылку формата taplink.cc/gruzdevv_ru. Перейдя по ней, пользователь попадет на страницу с указанием подключенных мессенджеров и соцсетей, микролендинг или даже интернет-магазин. Сервис интегрируется с amoCRM, Google Analytics, Яндекс.Метрика и MailChimp (ушел из России).

Стандартный блок с ссылками на социальные сети, статистикой, блоком вопросов и ответов бесплатный. Расширенный функционал стоит от 90 до 290 рублей в месяц.

Hipolink

Подключает социальные сети и популярные мессенджеры. Бесплатно доступно подключение одной социальной сети, одного мессенджера и создание именной ссылки формата hipolink.me/gruzdevv_ru. Подключение всех мессенджеров и соцсетей, установка фотогалереи, видео и собственного дизайна — от 120 рублей в месяц.

Mssg.me

По ссылке формата mssg.me/gruzdevv_ru можно направить пользователя на любой мессенджер, социальную сеть или сайт.

В бесплатной версии располагается 10 продуктов, создать виджет на сайт и QR-код. За 10 долларов в месяц загрузите обложку, неограниченное количество продуктов и смотрите статистику, подключите Google Analytics и Meta Pixel (бывший Facebook Pixel).

Видеоинструкция: