Как сбросить телефон до заводских настроек

Чтобы удалить с телефона все данные, можно выполнить сброс системы до заводских настроек. Эта процедура также называется форматированием или аппаратной перезагрузкой.

Важно! Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с Android 9 и более поздних версий. Подробнее о том, как узнать версию Android…

Подготовка к сбросу настроек

Важно! При сбросе настроек удаляются все данные.

Прежде чем выполнить сброс, убедитесь, что вы попробовали остальные способы устранения проблемы. Подробнее…

Убедитесь, что знаете учетные данные аккаунта Google

Чтобы восстановить данные после сброса настроек, нужно ввести имя пользователя и пароль аккаунта Google. Эта мера безопасности гарантирует, что форматирование не выполнит кто-либо посторонний.

1. Посмотрите, какой аккаунт Google используется на устройстве.
   • Откройте настройки телефона.
   • Нажмите Аккаунты. Если вы не видите пункт «Аккаунты», обратитесь за помощью к производителю.
   • Здесь вы найдете имя пользователя Google.
2. Убедитесь, что знаете пароль от аккаунта Google на телефоне. Для этого войдите в тот же аккаунт на другом устройстве или на компьютере. Подробнее о том, что делать, если не удается войти в аккаунт Google…
3. Если вы используете блокировку экрана, убедитесь, что знаете PIN-код, графический ключ или пароль. Подробнее о том, что делать, если не удается разблокировать устройство Android…

Совет. После смены пароля от аккаунта Google подождите 24 часа, прежде чем сбрасывать настройки.

Зарядите устройство и подключитесь к интернету

Сброс настроек может занять около часа.

1. Батарею необходимо зарядить не менее чем на 70 %.
2. Телефон нужно подключить к Wi-Fi или мобильной сети. Это необходимо, чтобы войти в аккаунт Google после сброса настроек.

Как сбросить настройки на телефоне

Как правило, настройки телефона можно сбросить в приложении «Настройки». Если вам не удается его открыть, попробуйте выполнить сброс с помощью кнопок питания и регулировки громкости. 

Чтобы получить подробные инструкции для вашего устройства, посетите сайт производителя.

Ресурсы по теме

• Как добавить аккаунт на устройство
• Не удается войти в аккаунт Google
• Что делать, если не удается разблокировать устройство Android

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

На чтение 3 мин Просмотров 7.4к. Опубликовано 14 июня 2022
Обновлено 20 сентября 2022

Сбросить смартфон к заводским настройкам — важное действие, которое необходимо сделать перед продажей своего телефона. Оно полностью обнулит всю систему до состояние «из коробки» — сотрет все установленные дополнительно приложения, личные данные и информацию о работе. Также сброс настроек, или Hard Reset в английском варианте, поможет вернуть устройство к работе в том с лучае, если забыл пароль и смартфон заблокирован. Для Android довольно много оболочек от разных производителей — Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo, Realme и т.д. Поэтому пункты меню, через которые можно добраться до раздела сброса настроек, могут немного отличаться в зависисмости от бренда и модели. Но принцип на всех Андроидах один и тот же.

Сброс телефона через меню Андроид

Есть несколько способов сбросить смартфон к заводским настройкам. Самый простой — через меню Андроид, однако он подходит только в том случае, если вы помните пароль и экран телефона не разблокирован.

Внимание! Перед сбросом необходимо сделать резервную копию настроек Android и перенести контакты для последующего восстановления на

1. Необходимо зайти в раздел «Настройки» с рабочего стола Андроида

   

2. Далее пролистываем страницу в самый низ и ищем пункт, который называется «Система», «Системные настройки» или «Настройки телефона»

   

3. Здесь заходим в «Параметры сброса»

   
4. И выбираем «Удаление всех данных (сброс настроек до заводских установок)» или «Сброс данных» (в зависимости от модификации оболочки)

   

5. После чего подтверждаем удаление информации

   

Спустя некоторое время после перезагрузки настройки смартфона будут сброшены к заводским, можно заново его включить, войти в другую учетную запись и начать работу.

Сброс настроек кнопками на заблокированном смартфоне через рекавери

Если ваш телефон заблокирован и вы не можете попасть в основное меню, то для его возврата в заводское состояние можно выполнить сброс настроек при помощи зажатия нескольких кнопок, или как их еще называют «аппаратных клавиш».

1. Для этого необходимо прежде всего выключить смартфон кнопкой питания на корпусе.
2. После чего для входа рекавери (recovery) зажать на 15-20 секунд комбинацию из нескольких клавиш и ждать появления меню. У большинства брендов (Huawei, Honor, Xiaomi, Redmi, Realme) она совпадает — нужно одновременно зажать и удерживать кнопки включения и прибавления громкости звука. Если для вашей модели указанная комбинация не подходит, то попробуйте обратиться за информацией к производителю своего телефона.

   

3. После входа в меню необходимо выбрать пункт «Wipe data / Factory reset» и подтвердить свой выбор. В случае, если экран смартфона не реагирует на прикосновения, для навигации используем кнопки прибавления или уменьшения громкости. А для выбора нужного раздела — клавишу питания.

   

Сброс к заводским через сервисные коды Андроид

Мобильная операционная система Андроид также отличается тем, что поддерживает сброс к заводским настрокам через сервисные коды, которые вводятся из стандартного приложения звонилки.

Однако, каждый бренд использует свои собственные наборы цифровых кодов. Например, для смартфонов Samsung может подойти один из следующих в зависимости от модели:

• *#*#7780#*#
• *2767*3855#
• *#*#7378423#*#*

Вводим один из этих шифров в приложении для набора номера и совершаем «звонок», после чего телефон полностью обнулится

Видео инструкция

Актуальные предложения:

Задать вопрос

• 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
• Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»
• Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Очень часто устройство на Android засоряется ненужными файлами, начинает тормозить или вообще перестает отвечать на команды. В таком случае может помочь полный сброс настроек системы до заводских. Кроме того, «hard reset» поможет в том случае, если вы забыли пароль от гаджета и не можете его включить.

После так называемого «ребута» вы потеряете все данные, которые хранили в памяти смартфона: фотографии и файлы, номера телефонов, приложения, смс-сообщения, данные аккаунтов и записи календаря. Словом, телефон станет как новенький. Чтобы не не лишиться нужной информации, создайте резервную копию данных. Перенеcите их на SD-карту, сохраните в облаке или скиньте на компьютер.

Если вы можете включить свой гаджет, сбросить настройки проще через меню устройства или с помощью специальных кодов, которые предусматривают производители. Если же ваш смартфон завис или вовсе не включается, вам придется воспользоваться меню Recovery или найти кнопку для сброса настроек.

Содержание

• Сброс настроек через меню гаджета
• Сброс настроек сервисными кодами
• Сброс настроек из меню Recovery

Сброс настроек через меню гаджета

Это самый простой метод сброса настроек, он не требует запоминания сложных кодов или комбинаций клавиш. Для последних версий ОС Аndroid «hard reset» состоит из следующих шагов:

• Зайдите в меню «Настройки».
• В «Настройках» выберите пункт «Восстановление и сброс» или «Сброс». Имя нужного пункта может звучать по-другому (в зависимости от марки или модели устройства), а в смартфонах Samsung он «прячется» в разделе «Общие настройки».

Для возвращения устройства к заводским настройкам понадобится пункт «Сброс данных» или «Сброс устройства». Android предупредит, что после сброса телефон вернется к заводским установкам и настройкам «по умолчанию», а все личные данные пользователя будут удалены.

Если вы сделали резервную копию необходимых данных и готовы ребутнуть Android, нажмите на «Сброс настроек». В зависимости от модели устройства на нужной кнопке также могут быть слова «Стереть все» или «Сбросить настройки телефона».

Запустится процесс удаления данных, а после этого устройство перезагрузится.

Если же вы хотите сбросить настройки смартфона, но не желаете потерять фотографии, личные данные, настройки приложений и учетные записи, то вам стоит воспользоваться пунктом «Сброс всех параметров» или «Сброс настроек» (название может отличаться в зависимости от модели смартфона.

Сброс настроек сервисными кодами

Пожалуй, это самый быстрый способ сброса настроек до заводских. Для этой цели в Android предусмотрены специальные сервисные комбинации — коды, которые нужно ввести в приложении «Телефон» в режиме набора номера.

Каждая компания-производитель по-разному прошивает свои гаджеты, поэтому перед использованием кода для сброса настроек, вам следует найти нужную комбинацию для своей модели. Так как версия Android  все время обновляется, то и сервисные коды могут меняться. Лучше всего уточнить их у производителя вашего устройства.

Пример кодов, которые подойдут для сброса настроек гаджетов Samsung:

• *#*#7780#*#
• *2767*3855#
• *#*#7378423#*#*

После ввода кода с устройства будет удалена вся пользовательская информация, и оно вернется к заводским настройкам.

Сброс настроек из меню Recovery

Если ваш гаджет на Android не включается или завис на экране загрузки системы, вернуть его к заводским настройкам можно с помощью меню Recovery. Оно вызывается нажатием специальной комбинации клавиш.

У различных моделей устройств это могут быть разные сочетания клавиш. Самое распространенное из них: одновременное нажатие кнопок «уменьшить громкость» и «включить». Комбинация может также иметь вид «включить» + «домой» + «увеличить громкость» или «увеличить громкость» + «домой». Для входа в меню Recovery нужно зажать клавиши примерно на 5 секунд.

Перемещение между пунктами меню происходит кнопками увеличить/уменьшить громкость. Для подтверждения выбора служит кнопка «Включить». Однако, иногда в Recovery работает и сенсор: тогда все происходит как в обычном меню смартфона.

Чтобы сбросить настройки до заводских:

• Выберите пункт «Clear eMMC». Он также может называться «wipe data/factory reset» или «Clear Flash».
• Подтвердите выбор нажатием «yes — delete all user data».
• Запустите процесс сброса настроек, нажав «Reboot System».

Использовать данный метод можно не только тогда, когда у вас проблемы с включением смартфона. Если вы хотите применить его для исправного устройства, для начала выключите телефон, после чего используйте нужную для вашего гаджета комбинацию.

Читайте также

• Как сделать скриншот на телефоне: руководство для разных моделей
• Устанавливаем Android-приложения в обход Google Play Store: подробная инструкция

Сброс до заводских настроек – это процедура, при которой в телефоне удаляются накопленные данные, а операционная система возвращается к начальной конфигурации. Существует мнение, что пользоваться сбросом смартфона рекомендуется не менее двух раз в год. Это позволит избавиться от лишнего мусора и продлить срок службы девайса.

Когда может понадобиться сброс к заводским настройкам

Возврат к заводской конфигурации на Android осуществляется по двум причинам:

• Продажа или обмен гаджета. Чтобы сэкономить время и не устранять информацию отдельными файлами, лучше сделать полный сброс;
• Снижение производительности. Со временем в смартфонах или планшетах начинает падать производительность. Это происходит, когда снижается продолжительность работы и появляется перегревание. В нередких случаях в системных папках скапливается огромное количество программного мусора.

В зависимости от функциональных и конструкционных особенностей устройств, существует множество методов сброса к первоначальному состоянию. Процедуру удастся выполнить штатными средствами или специализированными программами.

Сброс настроек на Андроид через меню гаджета

Очевидным способом выполнения задачи является использование меню смартфона. Пользователю при этом не придется применять приложения или комбинации кнопок. Если в гаджете установлена одна из последних версии ОС Android, потребуется сделать следующее:

• Разблокировать смартфон;
• Развернуть центр настроек;
• Воспользоваться блоком восстановления или сброса. Есть оболочки ОС с другим названием;
• На следующем этапе откроется страничка, в которой нужно воспользоваться кнопкой сброса;
• Чтобы предотвратить удаление данных, рекомендуется своевременно создать резервную копию.

Внимание! Когда пользователь нажмет на кнопку, в девайсе задействуется откат к первоначальному состоянию. Строго запрещено в этот момент доставать батарею или прибегать к аварийной перезагрузке ОС.

Сброс настроек цифровыми кодами

Еще один эффективный метод, чтобы обнулить свое устройство, не применяя стороннее ПО. К примеру, для гаджетов на базе ОС Android предусмотрен широкий ассортимент различных комбинаций.

Стоит заметить, что каждый производитель гаджетов присваивает собственные коды сброса. По этой причине перед проведением процедуры требуется уточнить комбинацию под конкретную модель.

Также важно помнить, что не во всех Android-устройствах есть такая возможность. Поэтому если имеющаяся модель не оснащена такой функцией, рекомендуется воспользоваться другим способом. Делается процедура следующим образом:

• Активировать приложение «Телефон»;
• В новом окне вставить комбинацию цифр;
• Ожидать перезагрузки телефона.

Возврат к заводскому состоянию с помощью рекавери

Сегодня, в каждом гаджете на базе операционной системы Андроид включён специальный восстановительный режим – рекавери. Он позволяет корректировать некоторые параметры и откатывать телефон к начальной конфигурации.
Владельцу устройства понадобится выполнить всего несколько нажатий физических клавиш. Стоит учесть, что методика будет отличаться в зависимости от марки и модели устройства.

Во многих девайсах есть специальная кнопка с функцией возврата домой. Это один из элементов управления, который будет задействован при запуске режима. Принцип запуска заключается в недолгом зажатии некоторых клавиш. Заводской сброс выполняется по этой инструкции:

• Полностью выключить гаджет;
• Воспользоваться кнопкой регулировки громкости и питания;
• Ожидать появления восстановительного меню;
• Откроется список, в котором нужно выбрать «Wipe data/factory reset».
• У некоторых производителей может быть надпись «Clear Flash» и «Clear eMMC»;
• Далее нужно тапнуть на строчку удаления пользовательских файлов;
• По завершении кликнуть на кнопку перезагрузки системы.

Важно! Для перемещения в меню восстановления нужно задействовать одну из кнопок для регулировки громкости. Подтвердить выбранную команду удастся кнопкой включения. Также есть модели, в которых рекавери предусматривает использование сенсорной панели.

Сброс настроек отдельной кнопкой

Современный рынок мобильной техники всё чаще пополняется смартфонами с отдельной кнопкой для выполнения отката к первоначальному состоянию. Она должна представлять собой мелкое отверстие, внутри которого непосредственно расположен выключатель. Чтобы воспользоваться клавишей, пользователю потребуется задействовать тонкий предмет – иголку, скрепку и т.д.

Однако помните – нажав на аппаратный выключатель, вся пользовательская информация с девайса будет безвозвратно стерта. Чтобы это избежать, нужна резервная копия пакетов данных.

Модели смартфонов и их аппаратные клавиши

Часто пользователей мучает вопрос, касающийся осуществления хард ресет. Ниже представлен перечень смартфонов, которым характерна своя методика проведения процедуры. Стоит заметить, что даже для одного производителя инструкция будет отличаться. Зависит это от версии ОС, года выпуска и конструкционных особенностей модели:

• Samsung. Одновременное зажатие клавиши питания, «Домой» и увеличения громкости. На некоторых моделях потребуется зажать кнопку включения и громкость вниз;
• LG. В этом случае потребуется зажать на несколько секунд кнопку питания и уменьшение громкости. Когда появится логотип, отпустить и вновь повторить комбинацию. Держать до тех пор, пока не откроется меню восстановления;
• Huawei. Для этой марки смартфонов предусмотрено два способа. В первую очередь нужно зажать на 10 секунд кнопку питания и уменьшение громкости. Также есть способ, в котором нужно зажать середину регулятора громкости и клавишу включения;
• Lenovo. В случае с моделями Lenovo предусмотрено три метода – одновременное нажатие уменьшения/увеличения громкости и кнопка включения. Также можно зажать кнопку питания до тех пор, пока устройство не завибрирует. Напоследок стоит воспользоваться кнопкой включения и увеличением громкости;
• Sony. В первом случае нужно нажать на клавишу включения увеличение громкости. Также есть возможность воспользоваться специальной кнопкой, которая утоплена в корпус устройства. Однако для начала нужно подключить телефон к сети и ожидать, пока на дисплее на загорится значок андроида;
• Xiaomi, Meizu. Для запуска функции нужно нажать на кнопку «Пуск» и увеличение громкости. Когда появится логотип, клавишу питания отпустить, а громкость удерживать;
• Acer, Asus. Нажать на уменьшение громкости и кнопку включения;
• Prestigio, BQ. В случае с устройствами данного производителя нужно зажать клавишу «Пуск», а также увеличение или уменьшение громкости.

Сброс к заводским настройкам с помощью компьютера

К данному методу прибегают в тех случаях, если стандартные способы оказались безрезультатными. Прежде чем приступить к процедуре, пользователь должен скачать и установить на компьютер программу «Android System Development Kit». Как сбросить заводские настройки на андроиде:

• Посетить настройки мобильного устройства;
• В разделе разработчиков отыскать режим «USB Debugging»;
• Далее нужно поставить флажок на инструментах USB;
• В компьютере установить программное обеспечение для взаимодействия с мобильными устройствами;
• Подключить смартфон к ПК, используя оригинальный USB-провод;
• Активировать командную строку;
• Вписать следующий адрес «C:UsersИмя пользователяAppDataLocalAndroidAndroid-SDKинструменты»;
• В рекавери ввести ADB перезагрузки;
• Ожидать, пока перезагрузиться система.

Внимание! Не рекомендуется в процессе сброса отсоединять телефон от компьютера. В противном случае может повредиться прошивка.

Как перезагрузить Android

Для перезапуска смартфонов на базе Android предусмотрено несколько методов:

• Стандартная перезагрузка. В этом случае владельцу девайса придется всего лишь воспользоваться штатными средствами. Для начала нужно на несколько секунд зажать кнопку питания, после чего перед пользователем откроется окно с выбором действий. Среди них следует выбрать «Перезагрузка»;
• Принудительная перезагрузка. Этот вид перезапуска нужен в тех случаях, когда смартфон зависает или подтормаживает. Причин такого поведения может быть несколько – перегрев аккумулятора, забитое хранилище и т.д.;
• Аварийная перезагрузка. К этому способу следует прибегать в том случае, когда устройство прекращает реагировать на какие-либо действия. Для этой процедуры требуется достать аккумулятор, дать ему остыть и через некоторое время включить устройство.Также можно воспользоваться комбинацией для запуска меню восстановления.

Иллюзия удаления данных

Стоит заметить, что откат к начальной конфигурации удаляет персональные данные, однако делает это не полностью. В этом случае система стирает лишь адреса тех папок, в которых располагались файлы, а сам контент остается в Flash-памяти. Именно по этой причине многие специализированные утилиты позволяют восстановить удаленную информацию после сброса. Чтобы избежать подобных обстоятельств, рекомендуется ознакомиться со следующими процедурами.

Зашифровка данных

В смартфонах есть специальный инструмент, отвечающий за шифровку персональной информации. Как правило, находится он в настройках. Чтобы его найти, нужно перейти в раздел «Безопасность/Шифровка данных».
Суть шифровки заключается в установке специально кода, в качестве которого может выступать графический ключ или классический PIN. Если своевременно поставить блокировку, то даже после восстановления файлы будет невозможно открыть, не указав предусмотренный пароль.

Перезапись ненужных данных

Довольно эффективный метод, с помощью которого можно зашифровать личную информацию. Суть заключается в том, что пользователю потребуется сделать несколько сбросов. После первой процедуры нужно заполнить внутреннее хранилище устройства емкими ненужными файлами. Затем потребуется сделать второй hard reset, после чего нужные файлы в Flash-памяти перезапишутся ненужным контентом.
Также для этого можно воспользоваться сторонним ПО. К примеру, в Play Market есть приложение «iShredder 6», позволяющее забивать хранилище гаджета информационным мусором. К дополнительному функционалу утилиты также можно отнести возможность удаления перед сбросом конкретных папок, файлов, приложений и кэш.

Что требуется сделать перед сбросом данных

В первую очередь пользователь должен позаботиться о сохранности персональных данных. Конечно, можно подключить девайс к ПК и скопировать необходимую информацию в стационарное устройство. Однако в мобильных ОС интегрирована функция создания резервной копии. Что для этого нужно:

• Открыть настройки системы;
• Перейти к блоку памяти;
• Отыскать пункт резервной копии;
• Перейти во вкладку «Google Диск»;
• Передвинуть ползунок напротив строки «Создать резервную копию данных».Также можно вручную перенести нужную информацию на компьютер или другой девайс.

Скопируйте с устройства важную информацию

Методика проведения процедуры зависит от того, на какое устройство будет копироваться информация:

• Компьютер. В этом случае понадобится USB-шнур, с помощью которого удастся подключить смартфон. Далее нужно выделить важные данные и перенести их в указанную папку на ПК. Однако это касается исключительно медиаконтента. Если речь пойдет о копировании контактов и прочих подобных данных, потребуется установить специальный менеджер. Одним из самых популярных считается AirDroid;
• Другой смартфон. Для передачи файлов на другое мобильное устройство можно задействовать Bluetooth.

Удалите с устройства аккаунт Google

Возникают ситуации, когда владельцу мобильного устройства требуется отключиться от своего аккаунта Гугл. К примеру, это может быть связано с продажей или обменом смартфонами. Чтобы выполнить процедуру, рекомендуется придерживаться данной инструкции:

• Открыть настройки устройства;
• Выбрать раздел с аккаунтами и перейти к вкладке «Пользователи и аккаунты»;
• Найти свой профиль;
• Кликнуть на клавишу удаления;
• Для подтверждения процедуры понадобится указать защитный код.

Что делать, если устройство не включается и требует аккаунт Google

В некоторых смартфонах после отката к первоначальному состоянию при запуске ОС запрашивает ввод аккаунта Гугл. Продолжить работу удастся только после того, как пользователь впишет пароль и логин от профиля, который ранее был привязан к гаджету. По этой причине данные аккаунта рекомендуется записать заранее.

Что делать, если устройство не включается или зависает

В этом случае есть несколько вариантов решения проблемы. Во-первых, можно попробовать выполнить повторный сброс. Возможно, в процессе произошла ошибка, из-за которой сброс был совершен неправильно.

На крайний случай, потребуется перепрошивка. Для этого существуют специальные программы, через которые в мобильном устройстве переустанавливается операционная система. Неопытным пользователям рекомендуется обращаться в ремонтный центр.

Итоги

Наиболее эффективным и безопасным способом сброса является использование настроек устройства. Только им рекомендуется пользоваться, когда телефон не зависает и реагирует на команды. В противном случае пользователи прибегают за помощью к восстановительному меню.

Опираясь на мнение экспертов, хард ресет требуется выполнять несколько раз в год. Такой подход позволит избавляться от лишнего мусора, скопившегося за время эксплуатации. В этом случае рекомендуется делать резервную копию важной информации.

Часто, переходя на новую операционную систему или просто покупая новый телефон, пользователь не всегда может сориентироваться в том, как совершить то или иное действие. Сказанное относится к установке приложений, к оптимизации системы и к некоторым системным настройкам, включая сброс телефона до заводских настроек и другие виды сброса. Все это важно не только в случае с продажей устройства, но иногда также может помочь решить некоторые проблемы с работоспособностью гаджета, если с ним что-то не так. Вопреки расхожему мнению, сделать это можно несколькими способами, о которых я и расскажу в этой статье. Вдруг пригодится.




Зачем надо сбрасывать смартфон до заводских настроек

Многим пользователям действительно кажется, что сброс телефона — это то, что надо сделать только перед продажей устройства новому пользователю, но все немного сложнее, и иногда приходится делать сброс куда чаще, чем перед покупкой нового смартфона и продажей старого.

Например, сброс смартфона может пригодиться в тот момент, когда ваш смартфон просто начал плохо работать и вам не нравится, что он стал тормозить. В этот момент будет нелишним просто сохранить все нужные данные, включая фотографии и видео, и произвести полный сброс. После этого настроить смартфон, как новый (а не восстановить из копии), и можно спокойно пользоваться всеми преимуществами чистой системы, в которой нет лишнего системного мусора и ошметков старых приложений.

В некоторых случаях сброс смартфона может помочь, если вы забыли пароль от него. Правда, это не избавит вас от необходимости войти с использованием своей учетной записи. В противном случае ничего работать не будет и вы так и останетесь с наполовину активированным устройством.

Ну, и конечно, сбрасывать телефон обязательно надо перед продажей смартфона. Зачем отдавать кому-то устройство с вашими личными данными? Так как же правильно сбросить телефон? Есть сразу три способа, рассматривать которые мы начнем с самого простого.

Как на Android заблокировать всю рекламу в ютубе

Сброс телефона через настройки

Если в телефоне не осталось ничего ценного и все данные сохранены на компьютер, внешний носитель или в облако, пора приступать. Для этого откройте ”Настройки” и найдите раздел ”Система” или ”Система и обновление”. Теперь ищем раздел ”Сброс” и выбираем тот тип сброса, который нам нужен. Можно сбросить только настройки сети, настройки телефона или полностью вернуть устройство к заводским значениям. Именно этот вариант является предпочтительным, если вы действительно хотите заставить смартфон работать лучше или сбросить его перед продажей.

Иногда раздел ”Сброс” проще найти через поиск, так как в некоторых оболочках его помещают в ”Безопасность” или в ”О телефоне”. Поэтому просто вводим слово ”сброс” в строку поиска по настройкам и попадаем в нужный раздел.

Когда вы выберете нужный вариант сброса, вам предложат несколько раз подтвердить, что вы понимаете, что делаете. В конце концов смартфон сбросится и перезагрузится сам. Когда он включится, вы получите устройство таким, каким оно было, когда вы его купили.

Какие смарт-часы купить в начале осени 2020, чтобы не пожалеть

Как сбросить смартфон, если он не включается

Иногда бывает и такое. Из-за какого-то системного сбоя или даже вируса вы не может включить телефон в обычном режиме, но делать с ним что-то надо. В этом случае попробуйте сбросить его через режим восстановления.

На большом количестве смартфонов режим восстановления включается удержанием при включении кнопок питания и изменения громкости (увеличения или уменьшения). Иногда бывают более сложные комбинации, вроде одну кнопку подержать, а вторую отпустить или нажать еще кнопку Home (если она есть). Лучше поискать способ именно для своего телефона, тем более по запросу ”режим восстановления для …” вы найдете ответ по первой ссылке в выдаче.

Когда режим восстановления запущен, просто листая меню кнопками увеличения и уменьшения громкости, выберите пункт ”Factory reset/Сброс до заводских настроек” и выберите его, нажав кнопку питания. Теперь вы готовы сделать полный сброс телефона.

Сброс смартфона через сервисные команды

Возможно, вы их уже не помните, так как сейчас они встречаются крайне редко, но они существуют — сервисные команды. Лично я в последний раз пользовался ими примерно года три назад, когда мне надо было в роуминге подключить какую-то услугу и сделать это было намного проще так, чем через личный кабинет.

Если у вас есть вопросы по работе Android, задавайте их в нашем Telegram-чате. Кто-нибудь точно поможет!

С помощью этих команд можно сбрасывать телефон, но преимущества этого метода сомнительны. Где-то в сервисе, когда мастер помнит их наизусть, это может и сработать, но в обычной жизни проще пользоваться меню телефона.

Метод с кодами сильно зависит от телефона и для сброса вам надо сначала найти код. Лично я нашел несколько для Samsung, но так и не смог сбросить таким образом Galaxy S20 Ultra. Так что сомнительность этого способа буквально зашкаливает. Выбирайте между основным через настройки и аварийным через режим восстановления.

Если неисправность не позволяет телефону загрузиться, можно восстановить заводские параметры, применив режим восстановления. Обычно это можно сделать одновременно зажав кнопки питания и повышения громкости. Точная последовательность действий зависит от конкретного устройства.

Если смартфон завис или просто прекратил реагировать на команды, вас спасет перезагрузка, которой достаточно для решения большинства проблем, хотя иногда приходится выполнять именно сброс настроек. Прочитав данную статью, вы научитесь производить обе процедуры.

Случается, смартфон зависает без очевидной причины — раздражает, конечно, но обычно это не влечет больших проблем, а ситуация решается очень просто: телефон запускается заново.

Чтобы перезагрузить намертво зависший телефон, просто нажмите на кнопку питания и удерживайте её в течение 30 секунд. Согласитесь, что это довольно несложная процедура. Однако может оказаться, что корни проблемы уходят глубже. В этом случае необходимо прибегнуть к более радикальной мере — восстановлению заводских настроек, после которых будут удалены:

• Контакты,
• Сообщения в Whastapp,
• Установленные приложения,
• Медиа (музыка, фото и видео),
• Настройки системы и приложений.

Как вернуть заводские настройки

Итак, перезагрузка не помогла. Стоит попытаться откатить параметры к заводским. Звучит сложно, а на самом деле — элементарно. Наиболее быстрый и безопасный способ — сделать это через меню «Настройки». Если оно недоступно, сброс осуществляется с помощью режима восстановления. Расскажем подробней про оба способа.

Внимание! Последняя процедура повлечет удаление всех данных. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, скопируйте личную информацию (список контактов, изображения, видео, документы) на стороннее хранилище данных, лучше облачное. При необходимости используйте USB-кабель для подключения к компьютеру.

Сброс через меню «Настройки»

Внимание! Данная процедура удалит все личные файлы (например, фотографии и сообщения). Удостоверьтесь, что все важные данные были перенесены в резервное хранилище.

Точная последовательность действий может меняться в зависимости от модели устройства, но в общих чертах сделать нужно следующее.

В меню «Настройки» отыщите пункт «Восстановление и сброс», выберите «Сбросить настройки телефона» и введите пароль, если он был установлен ранее. Появится предложение стереть все данные. Подтвердите это действие и дождитесь завершения процесса, после которого можно использовать резервное хранилище данных, чтобы восстановите ранее сохраненную информацию.

Вся процедура займёт не более нескольких минут.

Сброс кнопками через режим восстановления

Если телефон завис, сенсорный экран не работает и кажется, что к меню настроек не добраться, не теряйте надежды. Решение есть: Android можно перевести в режим восстановления при помощи кнопок на корпусе.

Ниже — список команд, работающих на устройствах некоторых популярных марок. Если вы не видите марки своего телефона в списке, просто поищите информацию в Google по запросу «master reset» и имени устройства. Кнопку питания лучше нажимать после того, как вы зажмете другие кнопки.

• Samsung: повышение громкости, кнопка «Домой», питание.
• Google Nexus/Pixel: понижение громкости, питание.
• HTC: понижение громкости, питание. На некоторых моделях HTC нужно удерживать понижение громкости после того, как отпустите питание.
• Motorola Moto Z/Droid: понижение громкости, питание. На большей части аппаратов Motorola требуется удерживать кнопку понижения громкости и нажать (единожды) на питание.
• LG: понижение громкости, питание. Когда появится логотип LG, отпустите питание и немедленно нажмите снова. Удерживайте кнопку понижения громкости.
• Sony Xperia: понижение громкости, питание.
• Asus Transformer: понижение громкости, питание.

Не удивляйтесь, что войти в режим восстановления так сложно. Это не для того, чтобы вас запутать. Производители лишь хотят, чтобы нельзя было случайно перевести смартфон в режим восстановления, потому что в таком случае было бы очень просто стереть все данные с устройства, того не желая.

Итак, для начала выключите телефон. После этого нажмите и удерживайте кнопку снижения громкости, потом жмите на кнопку питания до тех пор, пока он снова не включится. На экране должна появится надпись «Start».

Попав в режим восстановления, используйте кнопки изменения громкости, чтобы выбрать нужную команду. Обычно она содержит слова «wipe» или «delete». Иногда — «perform factory reset». Конкретная формулировка зависит от производителя. Чтобы выбрать команду чаще всего используют кнопку включения/выключения как аналог компьютерного «Enter».

Теперь удерживайте кнопку снижения громкости до тех пор, пока не появится надпись «Recovery mode».

После этого нажмите кнопку питания, чтобы попасть в режим восстановления. Вы увидите логотип Android. Когда телефон будет переведен в режим восстановления, нажмите на кнопку питания и один раз на повышение громкости. После этого отпустите кнопку питания.

Теперь нажмите на кнопку снижения громкости, пока на экране не появится меню.

Доступные параметры могут различаться в зависимости от модели устройства, но есть определенные стандарты, которые есть всегда.

• reboot system now — перезагрузит устройство в обычном режиме.
• apply update from ADB — позволяет подключить телефон к компьютеру через USB-кабель и отправлять ему команды с помощью Android SDK.
• wipe data/factory rest — удалит все данные и вернет телефон к заводскому состоянию.
• wipe cache partion — очистит раздел с кэшем. Это временные системные данные, связанные с установкой приложений, и вы можете удалить их, не теряя при этом никаких личных данных. Это может решить множество проблем.

Примечание: Начиная с версии Android 7.1 компания Google удалила последний пункт. Вы можете сделать тоже самое, перейдя в меню «Настройки → Хранилище» и выбрав пункт «Кэшированные данные».

Как вы уже догадываетесь, в данном случае нужно выбрать пункт «Wipe data/Factory reset».

Система спросит, действительно ли вы хотите удалить все данные — выберите пункт «Yes» с помощью кнопок громкости.

Теперь нужно выбрать пункт «Reboot system now».

После этого Android начнёт сброс настроек. Когда всё закончится и система загрузится — используйте резервное хранилище для восстановление данных.

Защита от сброса настроек

На каждом устройстве под управлением Android 5.0 Lollipop или более поздней версии по умолчанию включена защита от сброса настроек (FRP). Это означает, что вам будет необходимо ввести имя пользователя и пароль от вашей учетной записи Google, даже после полного сброса настроек. Если у вас нет этих данных, телефон останется заблокированным, и вы не сможете получить к нему доступ.

Это сделано для того, чтобы уменьшить количество краж, поскольку даже сброс к заводским настройкам через меню восстановления не даст вору доступ к вашим данным. Также стоит помнить, если вы планируете удалить все данные с телефона перед его продажей, чтобы избежать защиты FRP, обязательно перейдите в меню «Настройки → Учетные записи» и удалите свою учетную запись Google перед выполнением сброса. Если зарегистрировано более одной учетной записи, убедитесь, что вы удалили их все.

Иллюзия удаления данных

Когда вы делаете сброс к заводским настройкам, по идеи, должно всё полностью удалиться, но это не совсем так. Android удаляет из своей памяти адреса всех ваших данных, поэтому он больше не знает, где они находятся и не может их показать, но фактически они остаются во флеш-памяти. Поэтому кто-то может использовать специальные программы для восстановления удаленных файлов, чтобы вернуть их обратно. Давайте посмотрим, как можно этого избежать.

Зашифруйте данные

Первый вариант — зашифровать данные. Этот функционал уже встроен в Android и требует ввода PIN-кода или пароля при каждой разблокировки экрана. Любому человеку, кто попытается восстановить данные с вашего телефона, понадобится специальный ключ для расшифровки, которого у него нет.

Точный путь к данной функции может немного отличаться, но обычно она находится в меню «Настройки → Безопасность → Зашифровать данные». Но на Samsung Galaxy, например, нужно перейти по следующему пути «Настройки → Экран блокировки и безопасность → Защита зашифрованных данных». Есть также возможность зашифровать SD-карту, но если вы продаёте телефон, то мы рекомендуем вместо этого просто вытащить её.

Если после покупки на телефоне уже был установлен Android 6.0 Marshmallow или выше, то он должен быть зашифрован по умолчанию, и вы можете переходить к следующему пункту. Если вы не знаете, какая версия Android у вас установлена, то откройте меню «Настройки → Об устройстве → Информация о программном обеспечении». Имейте в виду, что по умолчанию он будет зашифрован только в том случае, если Android 6.0 Marshmallow был установлен из коробки.

Перезапишите ненужными данными

Если вы хотите быть абсолютно уверенным, то можете перезаписать зашифрованные данные ненужными данными, а затем выполнить сброс к заводским настройкам. Тогда будет действительно невозможно восстановить ваши старые данные. Если вы хотите это сделать, то просто загружайте различный «мусор» на свой телефон, пока хранилище не будет заполнено — несколько больших видео должны сделать свое дело. Затем повторно еще один раз сделайте сброс.

Вы также можете это сделать с помощью приложений из Google Play Store, например, iShredder 6. Она может заполнять свободное место на диске различным «мусором», надежно удалять кэш приложений или отдельные файлы и папки.

Инструкция по сбросу смартфона с Андроидом к заводским настройкам для полного удаления файлов, приложений и учетных записей пользователя.

Не передавайте личные данные новому владельцу смартфона

Приобрели новый телефон — прежнему найдется применение. Планируете подарить или продать старый — позаботьтесь о приватности. Гаджет — кладезь сведений о пользователе, его контактах, интересах и стиле жизни.

Устройство наверняка содержит информацию, которой вы не захотите ни с кем поделиться. Установлены программы для общения. Содержат переписку, ваши аккаунты, банковскую и платежную информацию. Сбросьте мобильный девайс к заводским настройкам. Удалите личные данные — приложения, файлы, учетные записи, историю. ПО восстановится к исходному состоянию. Убедитесь, что данные будут доступны вам и после удаления со старого девайса. Запишите пароли к электронной почте, социальным сетям, мессенджерам и сервисам в надежном месте.

Не забудьте извлечь SIM-карты и карту памяти microSD. Сохраните важные файлы, параметры и контакты телефонной книге в облаке или на надежном локальном носителе. Перенесите фотографии, видео и документы на компьютер, флешку, внешний диск или в NAS. Тогда сможете восстановить информацию на новом девайсе.

Удалите данные телефона Android через Настройки

Откройте приложение «Настройки» — обычно значок-«шестеренка».

Перейдите в раздел «Система». На ряде моделей может именоваться по другому. Например — «Настройки телефона», «Системные настройки».

Выберите подпункт «Сброс настроек» или «Параметры сброса».

Затем — «Удалить все данные». На разных телефонах может называться немного по-другому. Примеры: «Сброс данных», «Удаление всех данных» (сброс настроек до заводских установок). Или как-то по-другому. Смысл сохраняется — вам необходим пункт, которые предлагает удалить с телефона всю информацию/вернуть девайс в исходное состояние.

Подтвердите сброс к заводским настройкам нажатием на кнопку «Удалить» («Удаление всех данных»).

Не забудьте подписаться на наш Дзен

Используйте телефон как новый. Придется заново войти во все аккаунты и установить программы. В том числе — мессенджеры, клиенты социальных сетей, приложения мобильного банкинга. Необходимо будет также ввести пароли и логины (если требуется сервисом).

Секретные коды сброса к заводским настройкам

Ряд моделей можно сбросить к заводским настройкам через приложение «Телефон». Наберите код в качестве номера телефона и «позвоните» на него. Следуйте дальнейшим инструкциям. Может потребоваться выбрать в меню пункт возврата к заводским настройкам. И подтверждение действия нажатием кнопки «OK». Коды не всегда срабатывают. Различаются в зависимости от бренда и модели.

На девайсах HUAWEI вернуться к заводским настройкам обычно помогает код ##2846579##. Пользователи Samnsung могут попытаться сбросить девайс в исходное состояние кодами ##7378423##, ##7780#*# или *2767*3855#.

Сервисный код сброса Xiaomi Redmi — *##7780##*. Пользователь применяет секретные коды на собственный страх и риск. Рекомендуется предельная аккуратность. Помогут не во всех случаях. Не экспериментируйте ради интереса со своим повседневным девайсом. Только для устройств, данные с которых нужно полностью удалить.

Удаление данных при недоступности меню телефона

Сброс к заводским настройкам — своего рода аналог переустановки ОС на ПК. Может стать решением проблем телефона. Ранее писал в «Блоге системного администратора», почему телефон может не работать и как в такой ситуации действовать пользователю:

При некоторых ошибках у пользователя нет доступа к главному экрану. Нажмите на кнопку питания, чтобы отключить смартфон. Войдите в режим восстановления — Recovery Mode. Нужно зажать комбинацию кнопки на телефоне — уточните нужную для вашей модели. Типично — одновременно нажмите кнопку питания и «качельку громкости» (как вариант — раздельные кнопки повышения и понижения громкости звука). Нужный пункт меню восстановления — wipe data/factory reset.

Интерфейс ОС Android различается в зависимости от бренда. Возможны некоторые отличия. Зависят от версии ОС, а также вашей модели. Особенно — от бренда, в том числе — Samsung, Xiaomi, HUAWEI, Honor, OPPO, VIVO или Blackview. У каждого бренда Android выглядит немного по-своему. Визуал зависит от оболочки, которую использует производитель. Например, DoKe ОС у Blackview:

Но в названиях разделов «Настроек» сохраняется общий смысл.

Вам приходилось сбрасывать телефон к заводским настройкам? Напишите в комментариях.