Сервисом «Госуслуги» активно пользуются многие жители России. Через удобный портал можно узнать информацию о текущих штрафах, налогах, пошлинах, а также выполнить платеж по интересующей государственной или муниципальной услуге. До недавнего времени все действия могли выполняться только через веб-сайт платформы, однако теперь можно установить на смартфон мобильное приложение с аналогичным функционалом. Давайте подробно рассмотрим, как сделать это правильно, а также познакомимся с некоторыми особенностями программы.
Содержание
- 1 Как установить приложение
- 2 Возможности приложения
- 3 Регистрация в приложении «Госуслуги»
- 4 Вывод
Как установить приложение
Выполнить установку приложения «Госуслуги» можно практически на любой телефон, работающий под управлением операционной системы Android или IOS. Особых требований к мощности устройства не предъявляется, так как программа простая и стабильно работает на разных аппаратах. С учетом того, что большинство людей пользуется телефонами на Андроид, то и установку будем рассматривать на примере данной ОС. Итак, первым делом открываем Google Play (Play Маркет), нажав по иконке сервиса на рабочем столе.
Открываем Play Маркет
Если ваш телефон работает под управлением ОС IOS, то устанавливать приложение нужно из App Store.
В поисковой строке магазина приложений вводим «Госуслуги» и нажимаем по значку лупы для поиска. На первом месте в выдаче видим нужную программу. Возле неё кликаем по кнопке «Установить» и ждем завершения процедуры инсталляции. Обычно она не занимает много времени, но зависит от текущей скорости интернета.
Выбираем «Установить» возле названия приложения
Открываем приложение, кликнув по кнопке «Открыть» в Google Play. Также это можно сделать посредством нажатия по иконке программы на рабочем столе. При первом запуске на главной странице сервиса отображается небольшая презентация, рассказывающая об основных возможностях платформы. Пропускаем её, а затем нажимаем на кнопку «Войти». Если же вы будете использовать портал «Госуслуги» впервые, то необходимо пройти регистрацию (об этом читайте ниже).
Нажимаем на кнопку «Войти»
Для авторизации вводим номер телефона или адрес электронной почты, а также пароль от аккаунта. По желанию вход можно выполнить через СНИЛС и пароль. Далее приложение предложит добавить защиту на вход. То есть установить PIN-код или настроить авторизацию по отпечатку пальца.
Выполняем авторизацию в аккаунте
Если же какие-то данные оказались забытыми, то для их восстановления выберите «Я не знаю пароль».
Теперь, когда вход в приложение выполнен, можно приступать к оплате услуг или просмотру текущих уведомлений.
Возможности приложения
Приложение «Госуслуги» предоставляет те же возможности, что и официальный сайт портала. С его помощью можно выполнить следующие действия:
- узнать о текущих штрафах и выполнить их оплату;
- оплатить налоги, то есть подать соответствующую декларацию;
- записаться на прием в муниципальные или государственные учреждения;
- подать заявку на получение или обмен паспорта;
- поставить на государственный учет автомобиль или другое транспортное средство;
- записаться на прием к врачу;
- пройти регистрацию по месту жительства;
- подать заявку на получение заграничного паспорта для себя или ребенка;
Возможности приложения «Госуслуги»
На данных операциях функционал мобильного приложения не ограничивается. В отличие от сайта «Госуслуг», через программу можно выполнить сканирования QR-кода на квитанции. Это поможет не вводить все данные вручную, а сразу перейти к оплате выбранной услуги.
Главная страница приложения
На главной странице приложения расположены основные вкладки, предназначенные для контроля за возможными задолженностями. При каждом входе в программу происходит автоматическая проверка долгов, и если они обнаруживаются, то возле соответствующей иконки появляется уведомление.
Обратите внимание, что для учета задолженностей необходимо указать требуемые данные. Например, для проверки автомобильных штрафов нужно внести данные водительского удостоверения, а также информацию о транспортном средстве. А для контроля за налогами достаточно указать ИНН.
Через боковое меню, которое открывается посредством нажатия по значку в виде трех точек, можно перейти к интересующему разделу. Особое внимание обращаем на вкладку «Каталог услуг». Именно в данном меню собраны все услуги по конкретному региону. Для более удобного поиска достаточно ввести запрос в соответствующую строку, указав название нужной услуги.
Боковое меню приложения
В приложение автоматически переносятся все данные с основного портала «Госуслуги», привязанные к конкретной учетной записи. Поэтому повторно указывать всю информацию не придется.
Регистрация в приложении «Госуслуги»
Возможности приложения впечатляют, но вот только получить к ним доступ возможно лишь после регистрации в сервисе «Госуслуги». Раньше это можно было сделать только через сайт портала, но сейчас достаточно указать необходимые данные в программе. Итак, вернемся на главный экран приложения и нажмем на кнопку «Регистрация». После этого выполним следующие действия:
- В регистрационную форму вводим настоящее имя, фамилию и номер телефона.
Заполняем данные
- Проверяем все данные и выбираем «Регистрация».
- На указанный номер телефона поступит секретный код, состоящий из четырех знаков. Вводим его в открывшееся поле, а затем кликаем по пункту «Продолжить».
Вводим код из СМС
- На следующем этапе система предлагает заполнить более детальную информацию о владельце аккаунта. Этот шаг можно пропустить, но тогда функционал платформы будет сильно ограничен.
Для комфортной работы с сервисом в личном кабинете желательно указать следующие данные:
- ФИО;
- место и дату рождения;
- текущее гражданство;
- паспортные данные;
- СНИЛС;
- ИНН.
До заполнения указанной информации аккаунту присваивается «Упрощённый» статус. А вот уже после проверки данных можно рассчитывать на получение «Стандартной» учетной записи, с соответствующим расширением возможностей.
Вывод
Что же можно сказать о приложении «Госуслуги» для смартфонов? Данная программа ничем не отличается от веб-версии портала, а в некоторой степени даже превосходит её по функционалу. Выполнить установку по силам любому пользователю. Это же можно сказать и про регистрацию, и авторизацию в сервисе. В общем, если у вас остались вопросы, то пишите их в комментариях. Мы обязательно вам ответим и поможем.
Оценка статьи:
(4 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
17.03.2022
Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид
Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…
Далее
17.03.2022
Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид
Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…
Далее
17.03.2022
Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид
Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…
Далее
02.03.2022
Ошибка 104101 в Zoom – как исправить
Содержание1 Ошибка 104101 в Zoom – как исправить1.1 Причины ошибки1.2 Смена параметров брандмауэра Windows1.2.1 Отключение…
Далее
Содержание
- 1 Что представляет собой программа
- 2 Что «умеет» мобильная программа
- 3 Установка программы на телефон
- 3.1 Скачивание Госуслуг для смартфонов на Android
- 3.2 На Айфон
- 3.3 «Магазин» для Windows Phone
- 3.4 На портале Госуслуг
- 4 Установка мобильного приложения на персональный компьютер
- 5 Преимущества использования
- 6 «Госуслуги бизнес»
- 7 Не работает приложение Госуслуги: причины и что делать
Порталом государственных услуг можно пользоваться не только со стационарного компьютера, но и с планшета, смартфона. Для этого требуется установить на мобильное устройство приложение Госуслуги. Благодаря его использованию, можно получить доступ к тем же функциям, что и при посещении полной версии сайта.
Что представляет собой программа
Госуслуги – мобильное приложение, которое предназначено для установки на:
- смартфоны;
- планшеты.
Оно поддерживает наиболее распространенные операционные системы, среди которых:
- Android;
- iOS;
- Windows Phone.
У программы интерфейс, который приспособлен для смартфонов. Все значки и пункты меню большие, заметные, предназначены для нажатия с помощью пальца. При этом функционал остался тем же, что и на десктопной версии портала.
Важно! Кроме базовых функций, разработчики добавили ряд дополнительных. Они делают использование мобильной версии Госуслуг комфортнее.
Что «умеет» мобильная программа
Программа обладает теми же функциями, что и десктопная версия портала. В их число входят следующие:
- Подача заявления с целью получения государственной услуги в электронном виде (например, о регистрации земельного участка или оформлении пенсии). При условии, что у пользователя стандартный аккаунт, который прошел авторизацию, он может подавать заявление на получение услуг. При этом не требуется использование полной версии сайта – всю работу можно выполнить с помощью смартфона.
- Внесение фискальных платежей. Налоги, штрафы, государственные пошлины и другие платежи в доход бюджета можно совершить, используя мобильное приложение. При этом пользователь сохраняет право на получение скидки в размере одной трети от общей суммы платежа, как если бы он использовал полную версию сервиса.
- Просмотр информации, которая касается гражданина. В личном кабинете программы пользователь может просматривать информацию, которая затрагивает его права. Так, он получает доступ к сведениям о размере задолженности по налогам, административным штрафам, другим обязательным платежам.
- Контроль готовности результата услуги. В приложении можно контролировать готовность результата услуги, на получение которой ранее пользователь подал заявление через десктопный вариант портала или программу для смартфонов.
Установка программы на телефон
Скачивание Госуслуг для смартфонов на Android
Как подключить Госуслуги на телефон? Чтобы установить Госуслуги на устройство под управлением операционной системы Android, нужно выполнить следующие действия:
- запустить на устройстве клиент магазина Google Play (он предустановлен на всех смартфонах и планшетах);
- в строке поиска ввести слово «госуслуги» и начать искать, нажав на символ увеличительного стекла;
- среди появившихся результатов выбрать программу клиента Госуслуг, нажав на нее пальцем;
- под главным значком нажать виртуальную кнопку «установить»;
- дождаться завершения инсталляции.
После этого приложением можно пользоваться.
Дополнительная информация. При установке Госуслуг надо помнить, что ранее Google Play назывался Плей Маркет. На телефонах с необновленной прошивкой такое название может сохраниться.
Скачивать apk-файл Госуслуги со сторонних сайтов для установки в обход магазина нельзя. Это опасно, так как в приложение могли внести изменения с целью получения личной информации гражданина. Установка из сторонних источников чревата и потерей денег – ведь к личному кабинету привязывают платежные средства (карты, электронные кошельки, сотовые счета).
Программа поддерживает устройства, которые используют операционную систему Android 2.1 и более поздние версии. Благодаря этому, установить ее можно даже на старый телефон.
На Айфон
Установить мобильное приложение Госуслуги можно и на телефоны под управлением операционной системы iOS (Айфон, Айпад). Установка доступна в том числе на старые версии ОС. Для ее выполнения понадобится совершить следующие действия:
- на устройстве, куда устанавливают программу, запустить клиент официального магазина приложений App Store;
- в нижней части экрана нажать значок увеличительного стекла;
- ввести слово «госуслуги» и начать поиск;
- в результатах выбрать нужный пункт и открыть его страницу;
- слева от главного значка нажать кнопку «установить»;
- дождаться завершения процедуры.
После этого с приложением можно работать.
Найти страницу загрузки можно не через меню поиска, а с помощью меню категорий. Но это более долгий процесс.
«Магазин» для Windows Phone
Несмотря на то что ОС для смартфонов от Microsoft больше не поддерживают, приложение для нее до сих пор существует. Устанавливать его надо тоже из официального магазина.
Чтобы установить программу Госуслуги на телефон под управлением Windows Phone, потребуется выполнить следующие действия:
- на устройстве, куда будут устанавливаться Госуслуги, запустить программу «Магазин»;
- нажать значок лупы в нижней части дисплея;
- ввести в появившемся поле название «госуслуги»;
- нажать на нужный пункт результатов поиска;
- в нижней части экрана нажать виртуальную кнопку «установить»;
- дождаться, когда закончится инсталляция.
Все, программой можно пользоваться.
На портале Госуслуг
Приложение для мобильных устройств можно скачать с помощью официального сайта Госуслуг на странице, которая расположена по адресу: https://www.gosuslugi.ru/help/mobile. Правда, прямых ссылок на скачивание там нет. Портал перенаправляет пользователя в магазины мобильных операционных систем.
Установка мобильного приложения на персональный компьютер
Чтобы упростить работу с порталом, на стационарный компьютер также можно установить приложение для смартфонов. Для этого требуется эмулятор рабочей среды Android. Таких эмуляторов много. Для пользователя, который не собирается решать с их помощью профессиональные задачи по программированию, подойдет любой.
После установки и запуска эмулятора необходимо:
- выполнить вход в аккаунт Google;
- обновить и запустить магазин программ;
- выполнить действия по установке приложения на смартфон Android, которые перечислены выше.
Обратите внимание. Поставить таким образом программу можно не только на стационарный компьютер, но и на ноутбук. Но нужно помнить, что для каждого ее запуска потребуется запуск эмулятора Андроид.
Преимущества использования
У приложения Госуслуги есть ряд преимуществ по сравнению с десктопным вариантом сервиса. Вот основные:
- Простой вход в аккаунт. Чтобы войти в свой профиль в программе, не нужно заполнять поля для пароля и логина. Вход происходит с использованием стандартных средств смартфона (по скану лица, отпечатку пальца).
- Автоматическое заполнение заявления. При использовании десктопной версии сервиса подача заявления каждый раз требует заполнения анкеты. Мобильный вариант избавляет пользователя от этой обременительной процедуры. После первой подачи заявления он запоминает введенную информацию и автоматически проставляет ее в очередной анкете. Незаполненными остаются только поля, которые отсутствовали при первичном внесении информации.
- Удобные уведомления. Информация об изменении статуса пользователя (например, появлении задолженности) или о результате услуги отображается в форме push-уведомлений. При нажатии на них открывается соответствующая страница. Это упрощает навигацию по порталу.
- Получение уведомлений в текстовых сообщениях. Уведомления о готовности результата услуги или иная информация после установки программы будет приходить в виде SMS-сообщений. Они будут содержать ссылку на соответствующую страницу. После нажатия на нее страница откроется в приложении. Ссылку можно скопировать и открыть при помощи браузера.
- Простая оплата госпошлины, налогов и штрафов. Программа имеет функцию оплаты в несколько кликов. Она требует совершение меньшего количества действия, чем та же процедура при использовании десктопного варианта портала.
Важно! Если для оплаты с помощью приложения использовать карту МИР (причем не только Сбербанка, а любой другой кредитной организации), можно заплатить штрафы ГИБДД без комиссии. Акция действует до 23 июня 2020 года.
«Госуслуги бизнес»
Существует расширенная версия программы, которая называется «Госуслуги бизнес». Она предназначена для граждан, которые часто получают услуги в области предпринимательской деятельности (подают налоговые декларации, регистрируют юридические лица).
Чтобы получить доступ к этой разновидности программы, ее не надо переустанавливать. Поменять приложение можно, если ввести PIN-код в личном кабинете. Его получают в МФЦ или на портале.
С помощью «Госуслуги бизнес» можно:
- подавать уведомление о начале ведения лицензионной деятельности (например, охранной);
- направлять заявления в прокуратуру;
- просматривать расписание проверок надзорных органов;
- проверить судебную задолженность юридического лица;
- узнать о начале процедуры банкротства.
При необходимости один аккаунт «Госуслуги бизнес» могут использовать сразу несколько предпринимателей и юридических лиц. Для этого в программе создают дополнительные профили. Между ними можно переключаться. Это нужно для:
- организаций, у которых есть дочерние компании, где они выступают в роли учредителей или соучредителей;
- предпринимателей, которые являются партнерами по бизнесу;
- предпринимателей, которые ведут семейный бизнес и при этом зарегистрировали несколько ИП.
Не работает приложение Госуслуги: причины и что делать
Приложение может не работать на мобильном устройстве. Это происходит по следующим причинам:
- версия ОС смартфона или планшета не соответствует системным требованиям;
- у устройства есть неисправности;
- в программное обеспечение устройства внесены изменения (например, произведена прошивка с целью получения ROOT-прав).
На устройствах под управлением ОС Андроид-программа может не работать по причине «засорения» системы. Это происходит, если смартфон или планшет использовали в течение длительного времени и не очищали программными средствами. В таком случае помогает сброс к начальным параметрам, который можно выполнить в разделе «Безопасность» в меню настроек.
При неудачной установке нужно проверить, есть ли свободное место на накопителе. Если его недостаточно, установочные файлы копируются не до конца. В результате программа работает некорректно или совсем не работает.
Если самостоятельные попытки устранить проблемы не помогли, то можно:
- обратиться в отделение МФЦ;
- написать в онлайн-чат службы поддержки на портале;
- позвонить по телефону клиентской службы сервиса 8-800-100-70-10.
Существует не только десктопная, но и мобильная версия сервиса Госуслуги. Она доступна в специальном приложении. Загрузить программу Госуслуги можно на устройства Android, iOS и Windows Phone. Их можно скачать в магазинах программ этих операционных систем. По сравнению с десктопным вариантом мобильная программа имеет преимущества: автоматически заполняет анкеты и выполняет вход, показывает уведомления.
Зачем регистрироваться на Госуслугах?
Госуслуги — это сервис, с помощью которого можно получить онлайн большинство услуг от разных ведомств: налоговой, Пенсионного фонда (ПФР), МВД, ГИБДД и других.
В зависимости от сложности услуги пользователь, зарегистрированный на портале, может:
- самостоятельно получить её сразу же онлайн (например, узнать результаты ЕГЭ);
- подать заявку, а за получением прийти в конкретный день и время, тем самым сэкономив время в очереди (так, к примеру, можно получить загранпаспорт или заменить водительские права).
На портале можно не только получать услуги, но и оплачивать штрафы, услуги ЖКХ, налоговые задолженности и много другое.
Часть услуг для пользователей портала оформляется автоматически. Например, после рождения ребёнка ПФР самостоятельно отправляет на портал в личный кабинет мамы СНИЛС малыша, сертификат на материнский капитал, а также информацию о том, какие выплаты она может получить.
Также на портале Госуслуг можно запросить выписку из трудовой книжки, записаться на приём к врачу, получить выписку о своей кредитной истории и многое другое.
Как зарегистрироваться на Госуслугах?
Чтобы завести личный кабинет на портале Госуслуг, ничего платить не нужно — процедура бесплатная. Начать регистрацию можно онлайн: на компьютере, планшете или смартфоне — в приложении или мобильной версии сайта. Первый вариант более удобный, так как с приложением Госуслуг на смартфоне основные опции будут сразу у вас под рукой. Также создать профиль на Госуслугах можно:
- В онлайн-сервисах некоторых банков — полный список организаций, оказывающих эту услугу, можно посмотреть здесь.
- В центре обслуживания. Это может быть МФЦ, почтовое отделение или другое госучреждение, например отделение Пенсионного фонда. Выберите подходящий центр и придите туда с паспортом. Сообщите сотруднику, что хотите зарегистрироваться на Госуслугах, и заполните заявление. Далее для вас создадут личный кабинет физического лица и пришлют на номер телефона пароль для первого входа на сайт. Потом его нужно будет сменить самостоятельно.
Мы рассмотрим пошагово вариант с регистрацией через приложение.
- На главном экране нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Выберите «Другой способ регистрации».
- Укажите свои имя, фамилию, телефон и электронную почту.
- На телефон поступит SMS c кодом доступа. Введите его, а затем придумайте новый пароль для входа на портал.
Учтите, что для полноценного использования портала после регистрации нужно будет пройти верификацию. Всего существует три типа учётных записей на Госуслугах: упрощённая, стандартная и подтверждённая. От вида учётки зависит, какие услуги и в каком объёме будут доступны пользователю.
Упрощённая запись
По сути, это самый первый этап регистрации. Чтобы завести такую учётную запись, новому пользователю достаточно скачать приложение и авторизоваться в нём. Потребуется минимум данных — имя и номер телефона. О том, как создать такую учётку мы рассказали выше.
Функционал такого профиля очень ограничен — доступна лишь справочная информация и оплата штрафов. Например, можно узнать о наличии судебной задолженности, заплатить за услуги ЖКХ и записаться к врачу.
Стандартная запись
Если добавить в свою упрощённую учётку на портале Госуслуг некоторые сведения, то её можно расширить до стандартной. Всё, что для этого нужно, — ввести номер СНИЛС и данные паспорта РФ.
Система отправит сведения на проверку (обычно она не занимает более суток). После у учётной записи обновится статус, и она станет стандартной. Такой профиль позволит узнать о состоянии пенсионного счёта, записаться к врачу, узнать задолженность перед налоговой. Но чтобы получить полный доступ ко всем услугам портала, потребуется подтвердить учётную запись.
На портале используются современные средства защиты персональных данных. Но помните, что сохранность информации также зависит от того, хорошо ли защищено от вирусов и других киберугроз устройство, через которое вы заходите на Госуслуги, — смартфон, планшет или ПК.
Подтверждённая запись
С подтверждённой учётной записью можно пользоваться всем функционалом портала. В том числе записать ребёнка в детский сад, заменить водительское удостоверение или подать заявление на получение загранпаспорта.
Такую учётку можно создать сразу же, минуя два других этапа регистрации. Или сначала завести упрощённую или стандартную запись, а затем подтвердить свою личность и поднять запись на новый уровень. Это делается двумя способами:
- Через онлайн-банк. Если финансовое учреждение, в котором вы обслуживаетесь, сотрудничает с порталом. Вы можете подтвердить запись в мобильном приложении или личном кабинете интернет-банка.
- Лично в центре обслуживания. Это может быть не только МФЦ, но и отделение банка, почты или одна из государственных организаций. Выбрать удобное для визита отделение можно на портале. Записываться заранее не нужно. С собой требуется взять паспорт и СНИЛС.
Выбрать удобный способ можно в личном кабинете в приложении. Для этого на главном экране нажмите «Подтвердить».
Выберите подходящий вариант и следуйте подсказкам на экране.
Для пользователей портала Госуслуг, у которых уже есть стандартная учётная запись, существует ещё два способа подтвердить данные:
- Через Почту России. В личном кабинете нужно заказать специальное письмо, в котором будет код подтверждения личности. Его нужно будет ввести на портале, и тогда запись на Госуслугах станет подтверждённой.
- С помощью электронной подписи. Нужно установить на компьютер специальную программу для криптозащиты, например «Криптопро CSP», а затем ввести PIN для считывания подписи в личном кабинете на Госуслугах.
Чем отличается подтверждённая запись от неподтверждённой
Если у вас есть подтверждённая учётка на портале, то вы получаете доступ ко всем услугам сайта, без ограничений. Самые популярные опции перечислены на главной странице сайта или мобильного приложения. Услуги сгруппированы по разделам. Например, во вкладке «Семья и дети» собрана вся информация о пособиях и льготах для родителей.
Если нужную услугу найти не получается, достаточно ввести её название в строке поиска или обратиться за помощью к боту Максу.
До 1 января 2023 года оплачивать госпошлины на Госуслугах можно со скидкой 30%. Например, оформление загранпаспорта нового образца обойдётся в 3 500 рублей вместо 5 000 рублей. После 1 января скидка перестанет действовать.
Наличие личного кабинета на портале позволяет получать многие справки онлайн — они просто приходят в сообщениях на сайте. Если документ требуется для предоставления в государственный орган, лучше заранее уточнить, подойдёт ли справка с портала, так как в некоторых случаях нужны именно бумажные документы.
Частые вопросы
Как узнать статус своей учётной записи на Госуслугах?
Сколько занимает регистрация?
С какого возраста можно регистрироваться на портале?
Как восстановить доступ к Госуслугам, если забыл пароль?
Можно ли удалить учётную запись с портала Госуслуг?
Портал Госуслуг позволяет оформлять документы, получать справки и справляться со многими текущими делами в пару кликов. Решать задачи, связанные с мобильной связью, — тоже очень просто. Следить за балансом номера, подключать и отключать услуги удобно через приложение Мой МТС.
Как зарегистрироваться на Госуслугах: создаем личный кабинет и подтверждаем учетную запись
В современной России без госуслуг никуда.
119 540
В 2009 году Правительство РФ в рамках программы “Электронная Россия” назначило ряд мероприятий. Среди них была задача предоставить гражданам доступ к государственным услугам в режиме онлайн. Тогда и произошло “рождение” портала госуслуг.
Завести личный кабинет пользователи могут с апреля 2010. В сентябре 2020 на сайте насчитывалось уже более 120 млн учетных записей. Мое же знакомство с порталом началось в 2018 году, когда я меняла паспорт.
Не нужно бегать по кабинетам или стоять в очереди — все услуги доступны в электронном формате с мобильного телефона или компьютера. Как сделать первые шаги на сайте – я вам расскажу в этой статье.
Что такое Госуслуги
Портал государственных услуг РФ – Госуслуги – всероссийский справочно-информационный сайт. На нем находятся сведения о государственных и муниципальных организациях России с перечнем услуг, которые они предоставляют. Также зарегистрированный пользователь может подать электронную заявку на услугу или онлайн оплатить штраф и счет по квитанции ЖКХ.
Официальные сайты есть у всех государственных учреждений, но на портале госуслуг они все объединены.
Обратиться в госучреждение могут граждане России и иностранные граждане, которые проживают на территории Российской Федерации. Услуги предоставляются как физическим, так и юридическим лицам.
Все государственные услуги сразу не перечислишь. Наиболее востребованные:
- регистрация: автомобиля, брака, рождения ребенка, иностранных граждан, юридических лиц и предпринимателей, прав собственности, по месту жительства;
- оформление личных документов: паспорта и загранпаспорта, полиса, СНИЛС, ИНН, о правах на имущество, водительского удостоверения, охотбилетов;
- запись в врачу или вызов доктора на дом;
- оплата налогов, штрафов, госпошлин и ЖКХ;
- подача заявок на выплаты и пособия: ежемесячных на детей до 3 лет, по безработице;
- запись детей в детский сад и школу, подача документов в вуз;
- получение разрешений на строительство, приобретение, ношение и хранение оружия;
- запрос сведений: о добровольной сертификации, о наличии судебной задолженности;
- выдача справок: об отсутствии судимости, о смене фамилии.
Этот список не охватывает и половину услуг, которые предоставляются на портале. Обратите внимание, не все они бесплатны. Перед подачей заявлений нужно уточнять, предусмотрена ли госпошлина.
Процесс оказания услуги можно отследить в реальном времени: получайте смс-сообщения на телефон, письма на электронную почту или просматривайте сведения на сайте.
Уровни учетной записи
Учетная запись (ваш аккаунт на сайте) бывает трех типов: упрощенная, стандартная и подтвержденная.
У каждой учетной записи свой способ регистрации и список доступных услуг.
Упрощенная. Облегченная версия регистрации – отнимает пару минут. Достаточно указать ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Но и доступ к госуслугам будет ограниченным: оплата штрафов, справочная информация, подача заявки на копии ряда документов.
Стандартная. Для этой записи понадобятся паспортные данные и СНИЛС. Информацию нужно заполнить и отправить на проверку в МВД или Пенсионный фонд. Как только станут известны результаты проверки, к вам на почту придет уведомление.
Стандартный статус открывает доступ к большему числу услуг. Но чтобы пользоваться всеми возможностями портала – перейдите на следующую ступень.
Подтвержденная. Учетная запись с максимальным списком услуг и полным доступом к ним. Также с ее помощью можно зарегистрировать юридическое лицо.
Воспользоваться можно одним из 4 инструментов для ее получения:
- приложение или веб-версия банка, клиентом которого вы являетесь. Такая возможность предоставляется банками: Сбербанк, ВТБ, Тинькофф, Почта Банк, Газэнергобанк, Банк Санкт-Петербург, Ак Барс Банка, СКБ, ДелоБанк;
- центр обслуживания. Требуется личное присутствие владельца учетной записи, его паспорт и СНИЛС;
- почта России. Заказ кода подтверждения личности нужно делать из профиля;
- усиленная квалифицированная электронная подпись.
Более весомая услуга – выше требования к учетной записи. Такие условия необходимы, чтобы точно знать, что вы реальный человек.
Как зарегистрироваться в госуслугах: пошаговая инструкция
Зарегистрироваться на портале можно 3 способами. Они отличаются не только сервисами для регистрации, но и уровнями учетной записи.
Регистрация через веб-версию или приложение своего банка
Этот способ позволяет дистанционно получить сразу подтвержденную учетную запись. Для этого нужно перейти в приложение или на сайт банка, которым вы пользуетесь. Предположим, вы клиент Сбербанка.
Зайдите в приложение Сбербанк Онлайн. На главной странице в правом нижнем углу найдите “Каталог”. Кликните на него.
Листайте вниз до рубрики “Услуги”. Выберите “Регистрация на Госуслугах” и кликните на нее.
Или воспользуйтесь поисковой строкой вверху главной страницы. Напишите в ней “зарегистрироваться на Госуслугах”.
Появится функция регистрации. Кликните на нее.
Выбрали вы первый или второй вариант – в любом случае появится окно. Внизу найдите кнопку “Зарегистрироваться” и нажмите на нее.
Проверьте свои данные: ФИО, серию и номер паспорта, номер телефона. Если информация изменилась – впишите новую. Для этого нажмите на кнопку “Данные изменились”. Если все верно – кликните “Продолжить”.
Заполните данные: номер СНИЛС, код подразделения в паспорте и адрес электронной почты. Нажмите “Продолжить”.
Регистрация завершена. После проверки данных вы получите полный доступ к функционалу портала госуслуг.
Регистрация на официальном сайте госуслуг
Создать учетную запись можно и на официальном сайте государственных услуг РФ. Для этого следуйте пошаговой инструкции.
Зайдите на портал госуслуг. Найдите кнопку “Зарегистрироваться”. Нажмите на нее.
Перед вами появятся пустые поля. Заполните каждое. Обязательно укажите свои фамилию и имя. Можно вписать или мобильный телефон, или адрес электронной почты, или все сразу. Кликните на “Зарегистрироваться”.
Если вписывали e-mail – появится просьба проверить почту.
Для завершения регистрации нужно нажать на “Подтвердить почту” в письме.
Если указывали телефон – на него придет код. Впишите его в пустое поле и нажмите “Продолжить”.
- Придумайте пароль. Учитывайте требования по его созданию. Как только напишите его, кликайте на кнопку “Готово”.
Поставьте галочку рядом с надписью “Я не робот” и нажмите на “Продолжить”.
Появится форма для входа. Введите почту или телефон, потом пароль, который придумали, и кликните на “Войти”. Теперь у вас есть упрощенная учетная запись. Хотите стандартную – следуйте дальше.
В личном кабинете заполните форму. Если у вас нет отчества, поставьте галочку в квадрат под пустым полем. И отметьте ваш пол.
Далее поставьте дату рождения.
Следующие 2 поля оставьте как есть, если вы гражданин России и можете предоставить данные паспорта. В противном случае выберите из списка гражданство и документ, удостоверяющий личность.
Всю остальную информацию надо вписать в соответствующие строчки. Это серия и номер паспорта, кем он выдан, дата выдачи, код подразделения, место рождения и СНИЛС.
Как заполнили – жмите на кнопку “Сохранить”.
Данные о вас поступят на проверку в МВД и Пенсионный фонд. Проверка занимает от пары часов до пары дней. Как только информацию о вас проверят – на почту придет уведомление с результатами. В личном кабинете будет подтверждение перевода вашей учетной записи из упрощенной в стандартную.
Подтверждение учетной записи
Последний этап – подтверждение личности и создание подтвержденной учетной записи.
Для этого на выбор предлагается 4 варианта:
- Обратиться в центр обслуживания. Надо присутствовать лично и иметь при себе СНИЛС и паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
- Заказать код подтверждения личности через почту.
- Задействовать онлайн-версию банка, услугами которого вы пользуетесь.
- Применить электронную подпись.
Чтобы воспользоваться одним из способов – авторизуйтесь и перейдите на главную страницу госуслуг. Там вы увидите информацию о том, что ваша учетная запись не подтверждена. Слова “Подтвердите ее” будут выделены синим. Нажмите на них.
Сайт перенаправит вас на страницу с персональными данными. В правом блоке находятся ссылки на способы подтверждения учетной записи.
Начнем с первого.
Кликните на синюю кнопку “Найти ближайший центр обслуживания”. Появится карта со строкой поиска наверху, куда можно написать свой город или адрес. Так вы быстро найдете ближайший к вам центр.
Результаты поиска можно отфильтровать. Для этого нажмите на кнопку “Фильтры” над строкой поиска. Поставьте, например, галочку рядом с пунктом “Подтверждение личности”. Так вы будете уверены, что центр обслуживания предоставляет эту услугу. Отметку можно поставить и рядом с другими нужными пунктом. Далее кликните на “Применить”.
Центры обслуживания можно отобразить и списком. Для этого нажмите на кнопку “Список”. Она находится рядом с “Фильтрами”.
Еще карту можно найти, если пролистать до конца главную страницу сайта. В блоке “Помощь и поддержка” находится пункт “Центры обслуживания”. Кликните на него. А дальше действуйте, как написано выше.
Это относится к первому способу подтверждения учетной записи.
Чтобы воспользоваться услугами почты, кликните на ссылку “заказным письмом” под кнопкой “Найти ближайший центр обслуживания”.
На экране появится предупреждение, что подтверждение учетной записи с помощью кода из письма не дает права пользования личным кабинетом налогоплательщика. Ниже – пустое поле. В него вписывайте свой адрес, на который отправят письмо. И нажмите на “Заказать письмо”.
Среднее время доставки – 2 недели. Отслеживать путь письма можно на официальном сайте Почты России. Чтобы забрать письмо, надо лично прийти на почту вместе с извещением и паспортом.
В письме будет код подтверждения личности. Его нужно вписать там же, где находилась ссылка “заказным письмом”.
Процедура подтверждения личности через банк идентична регистрации на портале при помощи приложения или веб-версии. Только вместо “Зарегистрироваться” нужно нажать на “Подтвердить”. Все остальные действия смотрите в блоке “Регистрация через веб-версию или приложение своего банка”.
Подтвердить личность можно и с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи. У нее имеются дополнительные средства защиты: ключ проверки и криптографические средства, которые подтверждены ФСБ РФ.
Владелец подписи обязательно имеет квалифицированный сертификат с ключом проверки в бумажном или электронном виде. Он предоставляется аккредитованным Минкомсвязи России удостоверяющим центром. Там же выдается и физический носитель ключа. Им может быть токен или смарт-карта.
Для подтверждения личности нажмите на ссылку “Электронной подписи”. Она находится в том же блоке, где и ссылки на другие способы создания подтвержденной учетной записи.
Вас перенаправит на следующую страницу.
Вам нужно подсоединить физический носитель ключа к компьютеру и нажать на кнопку “Готово”. Появится информационный блок. В первом пункте найдите ссылку “Plugin для работы с электронной подписью”. Если у вас не установлен этот плагин – нажмите на ссылку, скачайте и установите его.
После установки в браузере отобразится уведомление об изменениях. Нажмите на кнопку “Включить расширение”.
Все, что вам остается – ввести PIN-код ключа из сертификата и подписать заявление на подтверждение учетной записи. Все это можно сделать на той же странице, куда вас перенаправили после клика на ссылку “Электронной подписи”.
После проверки учетной записи присвоят статус “Подтвержденная”.
Регистрация в центре обслуживания
Нет возможности зарегистрироваться самому – вам помогут в центре обслуживания. Все, что требуется – это личное посетить заведение и иметь с собой минимальный пакет документов. В него входит паспорт и СНИЛС.
Там вас не только зарегистрируют, но еще и создадут подтвержденную учетную запись. После этого выдадут логин с паролем и покажут, как зайти на госуслуги.
Адреса центров обслуживания доступны на портале. Как их найти, рассказано в блоке “Подтверждение учетной записи”.
Рекомендую поставить фильтр “Регистрация учетной записи”, потому что не во всех центрах обслуживания предоставляется эта услуга.
Чтобы точно обезопасить себя от потери времени, зарегистрируйте аккаунт и внесите в личный кабинет данные паспорта и СНИЛС. Так у учетной записи будет статус “Стандартная”, а сделать ее “Подтвержденной” вам могут в центре обслуживания.
Мобильные приложения
У портала есть и мобильная версия в виде приложения. Оно доступно для Android и iOS. Ссылки для скачивания есть на сайте госуслуг.
Пролистайте вниз главную страницу портала. Найдите блок “Мобильные приложения”, а в нем строчку “Для граждан”. Кликните на нее.
Перед вами появятся кнопки “Google Play”, “App Store” и “App Gallery”. Кликните на ту, которая вам подходит.
Появится описание приложения, скрины страниц, отзывы и кнопка “Установить”. Нажмите на нее и приложение “Госуслуги” появится на вашем мобильном устройстве.
В приложении есть доступ к основным услугам. Как только вы его откроете – увидите все важные изменения и уведомления на главной странице в хронологическом порядке.
Войти в приложение можно как и на портал – с помощью логина и пароля. А можно по PIN-коду и отпечатку пальца.
Личный кабинет
Учетная запись предполагает наличие личного кабинета. В нем хранится личная информация, сведения о ранее оказанных услугах, об обращениях и платежах. Через личный кабинет можно смотреть, как меняется статус заявлений и платежей, и получать об этом уведомления.
Также к нему можно привязать банковскую карту. Это сэкономит время при оплате штрафов и госпошлин.
Чтобы войти в личный кабинет – авторизуйтесь. На главной странице портала с правой стороны найдите кнопку “Войти”.
В появившемся окне будет форма для заполнения логина и пароля. В качестве логина могут выступать номер телефона, электронная почта или СНИЛС. Заполните поля и кликните на “Войти”.
Альтернативным вариантом может быть авторизация с помощью электронной подписи. Для этого нажмите на ссылку “Вход с помощью электронной подписи” в нижней части экрана.
Как изменить информацию в личном кабинете
На главной странице госуслуг кликните на свою фамилию в правом верхнем углу.
В списке, который появится, найдите разделы “Документы и данные” и “Настройки и безопасность”. В первом находятся основные сведения о вас, ваших детях и транспортных средствах (при наличии). Во втором – контактная информация.
Первая вкладка “Документы и данные”. Здесь вы можете поменять и добавить информацию и документы.
Выберите нужный блок и кликните на “Обновить”, “Редактировать” или “Добавить”. Если у вас нет заграничного паспорта, его можно заказать тут же. Для этого нажмите на “Заказать услугу”. После получения можно будет добавить его в перечень.
Чтобы поменять паспортные данные – кликните на “Подробнее”. В новой вкладке найдите слева внизу на новой странице “Редактировать” и нажмите на ссылку.
Появится форма с основной информацией. Обновили данные – нажмите на “Сохранить”.
На главной странице раздела “Документы и данные” с левой стороны находятся вкладки “Семья и дети”, “Транспорт”, “Работа и пенсия”. Там вы тоже можете внести новую и обновить старую информацию.
Главное отличие между вкладкой “Личные документы” и всеми остальными состоит в том, что информацию о детях и транспорте не нужно проверять через сервисы МВД и Пенсионный фонд.
Автоматическую проверку проходят:
- ФИО.
- Паспортные данные.
- СНИЛС.
- ИНН.
Следующий раздел – “Настройки и безопасность”. В нем можно изменить контактную информацию и пароль. Для этого нажмите на “Изменить” напротив тех данных, которые надо обновить.
После смены номера телефона или адреса электронной почты придет уведомление. Письмо с ссылкой для подтверждения на e-mail действительно 3 дня. Просто кликните на ссылку и почта подтвердится.
Код подтверждения в СМС на телефоне можно использовать только 5 минут. Его нужно вписать в форму, которая появится на экране.
Как сменить пароль
Поставить другой пароль можно там же, в разделе “Настройки и безопасность”. Нажмите на “Изменить” рядом со старым паролем.
Появится форма с пустыми полями. Введите в ней свой старый пароль, затем новый 2 раза. После этого кликните на “Сохранить”.
После сохранения на вашу почту придет уведомление о смене пароля.
После того, как вы нажали “Войти” на главной странице сайта, перед вами появилось новое окно. Кликните на “Я не знаю пароль” внизу формы.
На странице восстановления пароля у пользователей с упрощенной учетной записью будет выбор между мобильным телефоном и почтой. Те, у кого стандартная и подтвержденная, могут указать паспорт, ИНН или СНИЛС.
Введите данные в пустое поле и нажмите “Продолжить”.
Появится просьба подтвердить, что вы не робот. Поставьте галочку в пустое окно и кликните на “Продолжить”.
Если вы указали данные паспорта, СНИЛС или ИНН, портал все равно задействует ваш телефон или почту. Выберите удобный для вас способ и нажмите на кнопку в нижней части формы.
После этого перейдите по ссылке в письме или введите код из СМС в пустое поле. Кликните на “Продолжить”.
Теперь можете придумать новый пароль.
Если авторизоваться не получилось – обратитесь в центр обслуживания вместе с документом, удостоверяющим личность.
Как удалить учетную запись на госуслугах
В разделе “Настройки и безопасность” внизу, под контактными данными, будет ссылка “Удаление учетной записи”. Нажмите на нее.
Появится форма с пустым полем и предупреждением о потере всех данных без возможности восстановления. Для подтверждения удаления введите пароль. Потом поставьте галочку рядом с пунктом “Я не робот”. Осталось нажать на кнопку “Удалить учетную запись”.
Как только учетная запись удалится, на экране появится уведомление об этом.
Важно! Учетную запись и всю информацию из личного кабинета восстановить невозможно. Вы можете только заново зарегистрироваться и еще раз добавить документы на портал.
Заключение
Первый шаг – регистрацию – мы прошли. Продолжайте изучать портал госуслуг вместе с нами. Читайте наши статьи и пишите свое мнение о сайте в комментариях. Спасибо за прочтение и до новых встреч.
( 14 оценок, среднее 3.21 из 5 )
Оцените статью
ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ РАССЫЛКА
Получайте самые интересные статьи по почте и подписывайтесь на наши социальные сети
ПОДПИСАТЬСЯ
Содержание
- Официальное приложение
- Мобильная версия сайта
- Подтверждение аккаунта
- Возможности приложения
- Видео по теме
Пользоваться государственным порталом по предоставлению услуг, связанных с документами и заявками, можно не только через официальный сайт в браузере, но и с помощью мобильного приложения. Сегодня мы разберемся, как зарегистрироваться на Госуслугах с мобильного телефона разными способами.
Официальное приложение
Создатели портала разработали специальную программу для актуальных мобильных платформ. В ней доступны все функции полноценной версии сайта в оптимизированном виде под небольшие экраны. Скачать официальную программу вы можете по следующим ссылкам:
- Версия для смартфонов iPhone https://apps.apple.com/ru/app/%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/id1367959794;
- Версия для устройств на Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rostel&hl=ru.
Также вы можете найти данный софт в магазинах Play Market и App Store вручную с помощью текстового поиска по названию.
Процедуры регистрации через приложение на iOS и Android ничем не отличаются, поэтому мы рассмотрим универсальный алгоритм действий. На начальном экране программа предложит авторизоваться или зарегистрироваться в сервисе. Выбирайте второй вариант.
На первом этапе регистрации необходимо указать реальные фамилию, имя и мобильный номер, который будет использоваться для подтверждения. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Регистрация».
На мобильный номер придет SMS с кодом, который следует указать в соответствующем поле в приложении. После успешного подтверждения продолжите процедуру. Помните, что комбинация из SMS действительна только в течение 300 секунд. Если вы не успеете ввести число, то придется запрашивать повторную отправку кода.
Теперь приложение попросит ввести 4-значный код для защиты входа. После этого следует указать пол, выбрать дату рождения и гражданство.
Придумайте пароль и введите его дважды. Защитный код должен содержать цифры, латинские строчные и прописные буквы, а также минимум один знак препинания. Если вы не можете самостоятельно придумать надежный код, то воспользуйтесь помощью встроенного генератора.
Если вы хотите восстановить доступ к аккаунту через телефон, то на странице авторизации нажмите по ссылке «Я не знаю пароль». Выполнить процедуру можно с помощью привязанный мобильный телефон или электронную почту, а также с паспортными данными, СНИЛС или ИНН.
Мобильная версия сайта
Если вы не планируете пользоваться сервисом на постоянной основе, то можете не устанавливать приложение, а воспользоваться официальным сайтом.
Разберем регистрацию через мобильную версию портала:
- Откройте ссылку https://www.gosuslugi.ru/ через мобильный браузер. Главная страница сайта примет оптимизированный вид под мобильный экран.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Заполните анкету, состоящую из ФИО, мобильного номера и электронной почты.
- Получите сообщение с кодом и введите его на сайте.
- Придумайте пароль или воспользуйтесь встроенным генератором комбинаций.
Процедура практически не отличается от регистрации аккаунта через полную версию сайта. Разница лишь в удобстве интерфейса.
Подтверждение аккаунта
Теперь у вас есть упрощенная учетная запись. Вам доступна часть услуг, а также вся справочная информация и настройки личного кабинета. Чтобы разблокировать все функции сервиса, следует получить сначала стандартный, а затем подтвержденный уровень:
- Откройте главное меню приложения и нажмите на собственное ФИО.
- Пролистайте страницу до блока «Документы». Здесь поочередно введите данные паспорта гражданина РФ и СНИЛС. Сохраните изменения.
Дождитесь завершения автоматической проверки. После этого вы получите стандартную учетную запись. Остается только выполнить подтверждение. Для этого воспользуйтесь услугами ближайшего Центра обслуживания.
Найти точный адрес и узнать время работы можно через боковое меню, выбрав соответствующий пункт. С помощью фильтра отметьте параметр «Подтверждение личности» и осуществите поиск.
Схожим способом выполняется данная процедура через мобильную и полноценную версии официального сайта Госуслуги.
Возможности приложения
Программа предоставляет все те же функции, что и полноценная версия сайта. К ним относятся:
- Настройка личного профиля. Изменение данных авторизации, добавление или удаление документов, прохождение процедуры подтверждения и так далее.
- Оплата по квитанциям. Возможно внесение платежей по коммунальным услугам, штрафам ГИБДД, налоговым или судебным задолженностям.
- Подача заявлений на оформление документов, справок, разрешений.
- Обращение в службу поддержки. Отслеживание обновлений сервиса и услуг.
Правила регистрации в Государственных услугах с телефона ничем не отличаются от процедуры на официальном сайте. В обоих случаях вам потребуются актуальные контактные данные, а также паспорт и СНИЛС. После получения подтвержденного статуса аккаунта вы разблокируете доступ ко всем функциям портала!
-
Школа финансовой грамотности
-
Каждый имеет право
-
НаСТРОЙся на лучшее
-
Сила красоты
-
ЖКХ: вопросы, проблемы, решения
-
ЖКХ: вопросы, проблемы, решения
-
Твой дом — твоя крепость
-
Звездный прогноз
-
Лабиринты человеческой души
-
Сериалы
-
Что скажет прокурор?
-
Автомагия
-
На уДАЧУ!
-
Материнская доля
-
На вкус и цвет
-
Красота и здоровье
-
Полезные советы
Инструкция по установке мобильного приложения Госуслуги на платформе Android
- Откройте «Play Маркет»
- Введите в поле поиска «Госуслуги» и далее выберите либо «установить», чтобы началась установка приложения, либо «подробнее», чтобы узнать более подробную информацию о приложении
- После нажатия на кнопку «установить» появится строка загрузки
- После завершения процесса загрузки и установки, нажмите кнопку «открыть»
- После нажатия на кнопку «открыть» приложение Госуслуги на платформе Android запустится на телефоне
Инструкция по установке мобильного приложения Госуслуги на платформе IOS
- Откройте «App Store»
- Далее в поле поиска введите «Госуслуги»
- Затем выберите либо «загрузить», чтобы началась установка приложения, либо нажмите на иконку приложения, чтобы узнать информацию о приложении
- После завершения загрузки и установки нажмите кнопку «открыть»
- После нажатия на кнопку «открыть» мобильное приложение Госуслуги запустится на вашем телефоне
Инструкция по установке мобильного приложения Госуслуги на платформе WP
- Откройте «Магазин»
- Нажмите на поиск
- Введите в поле поиска «Госуслуги» и нажмите на иконку приложения
- Нажмите на кнопку «установить»
- Для установки приложения выберите «разрешить»
- Далее появится строка загрузки
- После завершения загрузки и установки нажмите кнопку «показать»
- При нажатии кнопки «показать» появится список приложений, в том числе и Госуслуги
- Нажав на иконку приложения Госуслуги, оно откроется на вашем телефоне
