Узнаем смогут ли клиенты дозвониться по горячей линии Инканто в России? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о магазинах компании?
Горячая линия Инканто
Служба поддержки Инканто
Способы связи со службой поддержки интернет-магазина:
- электронная почта – order@incanto.eu;
- форма обратной связи – https://incanto.eu/company/contacts.
Проследите, чтобы обращение соответствовало требованиям. Укажите категорию вопроса, выберите тему, опишите подробности и уточните номер заказа.
Отдельно можете рассчитывать на социальные сети:
- Телеграмм – https://t.me/Incantoofficial;
- ТикТок – https://www.tiktok.com/@incantoofficial;
- Youtube – https://www.youtube.com/c/INCANTOofficial.
Публикуйте свои комментарии с вопросами, предложениями, отзывами.
Режим работы
Связь с Интернет-магазином, контакт-службой доступна круглосуточно. Обращайтесь онлайн либо используйте горячую линию.
О компании
Incanto (Инканто) – один из значимых представителей Fashion-индустрии Италии, а также других европейских стран, России, США. Сеть магазинов сейчас активно развивается во многих российских городах.
Бренд больше известен клиентам детской, мужской, женской одеждой, нижним бельем, а также некоторыми сопутствующими аксессуарами.
История
Развитие производителя, а затем и одноименной сети бутиков началось ещё 30 лет назад. После организации нескольких салонов в Италии, сеть стала стремительно развиваться в других европейских государствах.
Российским потребителям продукция компании стала доступной ещё в «девяностые». Первые бутики в РФ появились к 2000-ому году. Сейчас по России открыто свыше 100 фирменных магазинов Инканто.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- ассортимент;
- качество;
- обратная связь;
- онлайн-заказы;
- акции.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Можете самостоятельно ознакомиться с информацией о компании, найти ответы на часто задаваемые вопросы, перейдя к разделу –
https://incanto.eu/faq
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь по горячей линии, если не получается создать профиль, оформить покупку онлайн, получить товары, оплатить либо принять участие в акциях. Представители магазинов разъяснят детали участия в акциях, уточнят адреса бутиков и другие вопросы.
Где я могу узнать адреса магазинов?
Узнать адреса, график работы фирменных магазинов Инканто можно по ссылке – https://incanto.eu/company/shops (выберите из списка свой город).
Как войти в личный кабинет?
Чтобы войти в профиль укажите логин (email-адрес) и пароль. Вкладка входа доступна на официальном сайте.
Какие условия доставки?
Заказать одежду можно с доставкой через Почту России, транспортные компании до «точек» выдачи с примеркой (BOXBERRY). Отправка возможна во все регионы России, стоимость формируется исходя из цены заказа и удаленности.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Есть ли гарантийный срок на товары?
Гарантийный срок не устанавливается, поэтому покупатели могут предъявить требования из-за недостатка товаров не позднее 2 лет после приобретения.
Какие условия возврата товара?
Клиенты могут вернуть не подошедшие вещи, оформив для этого возврат через сайт. Заполните заявление и приложите его к товару. Отправить вещи можно через курьера, почту либо предоставив в «точку» выдачи. Помимо заявления нужно подать чек об оплате, позаботиться о сохранности ярлыков производителя.
Как написать жалобу?
Рассказать о своих претензиях, сможете одним из способов:
- отправив письмо почтой;
- заполнив форму на сайте;
- написав комментарий через соц. сети;
- дозвонившись на горячую линию.
Проголосуйте! Оцените компанию.
0
из 10
на основе 0 оценок.
Итальянская компания Incanto, штаб-квартира которой расположилась неподалеку от города Верона, занимается производством нижнего белья, одежды для дома, чулочно-носочных изделий. Большая часть продукции предназначена для уверенных в себе дам, предпочитающих выглядеть сексуально, ценящих комфорт и обращающих внимание на качество изделий. Кроме того, у фирмы есть линейки для детей и мужчин.
Для Incancto огромное значение имеет дизайн моделей. Именно поэтому над его разработкой трудится международная команда специалистов, внимательно следящая за последними тенденциями fashion-индустрии. Покупателям предлагается широкий ассортимент. В нем есть место как дерзким и откровенным моделям, идеально подходящим для особенных вечеров, так и более простым, рассчитанным на повседневность.
Продукция Incanto изготавливается на лучших заводах, находящихся в Китае. Благодаря этому, компании удается сохранять доступную стоимость товаров. Естественно, качество не страдает. Все этапы производства строго контролируются итальянскими представителями фирмы.
Сегодня купить одежду, белье, чулки и носки от Incanto можно в фирменных бутиках, открытых более чем в восьмидесяти европейских городах.
Адрес
Телефон
График работы
- ПН
-
10:00 — 21:00
- ВТ
-
10:00 — 21:00
- СР
-
10:00 — 21:00
- ЧТ
-
10:00 — 21:00
- ПТ
-
10:00 — 21:00
- СБ
-
10:00 — 21:00
- ВС
-
10:00 — 21:00
Официальный сайт
Страницы в социальных сетях
Отзывы и мнения пользователей
Средняя оценка —0.0 / 5 баллов
Нам важно ваше мнение
Если вы были в данной организации,
оставьте реальный отзыв
и помогите другим посетителям узнать о важных деталях. На что стоит обратить внимание?
Можно ли доверять отзывам?
Все оценки оставлены реальными посетители заведения и проверены модераторами. Представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.
Часто задаваемые вопросы
Как сюда добраться
Incanto расположен по адресу: Весенняя ул., 56, Волгодонск
Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине,
в том числе на такси.
Как связаться с организацией «Incanto»?
Подскажите часы работы компании?
Incanto открыт
ежедневно, 10:00–21:00. Работу в праздничные дни лучше уточнять по телефону или на сайте.