Узнаем смогут ли клиенты дозвониться по горячей линии Инканто в России? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о магазинах компании?
Горячая линия Инканто
Служба поддержки Инканто
Способы связи со службой поддержки интернет-магазина:
- электронная почта – order@incanto.eu;
- форма обратной связи – https://incanto.eu/company/contacts.
Проследите, чтобы обращение соответствовало требованиям. Укажите категорию вопроса, выберите тему, опишите подробности и уточните номер заказа.
Отдельно можете рассчитывать на социальные сети:
- Телеграмм – https://t.me/Incantoofficial;
- ТикТок – https://www.tiktok.com/@incantoofficial;
- Youtube – https://www.youtube.com/c/INCANTOofficial.
Публикуйте свои комментарии с вопросами, предложениями, отзывами.
Режим работы
Связь с Интернет-магазином, контакт-службой доступна круглосуточно. Обращайтесь онлайн либо используйте горячую линию.
О компании
Incanto (Инканто) – один из значимых представителей Fashion-индустрии Италии, а также других европейских стран, России, США. Сеть магазинов сейчас активно развивается во многих российских городах.
Бренд больше известен клиентам детской, мужской, женской одеждой, нижним бельем, а также некоторыми сопутствующими аксессуарами.
История
Развитие производителя, а затем и одноименной сети бутиков началось ещё 30 лет назад. После организации нескольких салонов в Италии, сеть стала стремительно развиваться в других европейских государствах.
Российским потребителям продукция компании стала доступной ещё в «девяностые». Первые бутики в РФ появились к 2000-ому году. Сейчас по России открыто свыше 100 фирменных магазинов Инканто.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- ассортимент;
- качество;
- обратная связь;
- онлайн-заказы;
- акции.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Можете самостоятельно ознакомиться с информацией о компании, найти ответы на часто задаваемые вопросы, перейдя к разделу –
https://incanto.eu/faq
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь по горячей линии, если не получается создать профиль, оформить покупку онлайн, получить товары, оплатить либо принять участие в акциях. Представители магазинов разъяснят детали участия в акциях, уточнят адреса бутиков и другие вопросы.
Где я могу узнать адреса магазинов?
Узнать адреса, график работы фирменных магазинов Инканто можно по ссылке – https://incanto.eu/company/shops (выберите из списка свой город).
Как войти в личный кабинет?
Чтобы войти в профиль укажите логин (email-адрес) и пароль. Вкладка входа доступна на официальном сайте.
Какие условия доставки?
Заказать одежду можно с доставкой через Почту России, транспортные компании до «точек» выдачи с примеркой (BOXBERRY). Отправка возможна во все регионы России, стоимость формируется исходя из цены заказа и удаленности.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Есть ли гарантийный срок на товары?
Гарантийный срок не устанавливается, поэтому покупатели могут предъявить требования из-за недостатка товаров не позднее 2 лет после приобретения.
Какие условия возврата товара?
Клиенты могут вернуть не подошедшие вещи, оформив для этого возврат через сайт. Заполните заявление и приложите его к товару. Отправить вещи можно через курьера, почту либо предоставив в «точку» выдачи. Помимо заявления нужно подать чек об оплате, позаботиться о сохранности ярлыков производителя.
Как написать жалобу?
Рассказать о своих претензиях, сможете одним из способов:
- отправив письмо почтой;
- заполнив форму на сайте;
- написав комментарий через соц. сети;
- дозвонившись на горячую линию.
Инканто – крупный интернет-магазин по продаже нижнего белья и одежды одноименного известного итальянского бренда. Для кого? В основном для представительниц прекрасного пола. Но на официальном сайте Incanto также представлены товары для мужчин и детей. Плюс, на ресурсе есть коллекции Size+, аутлеты (экономия на них составляет 40-70 % и выше).
Главное – каждая единица отличается отменным качеством. Например, для девушек, на Incanto представлены модные купальные костюмы, комплекты белья для особенных случаев и повседневного ношения. Варианты для детей и мужчин всегда изготовлены из натуральных материалов и имеют безупречный стиль. Словом, Италия!
Среди преимуществ Incanto покупатели отмечают: быструю доставку по всей РФ, удобство оплаты товаров (карточкой, наличкой или даже электронными деньгами). Также — подарочные сертификаты, которые вы получаете при пользовании личным кабинетом.
Возможности личного кабинета Incanto
Для осуществления входа в персональный кабинет Инканто и возможности использования всех его преимуществ, вам необходимо лишь кликнуть на «Человечка» в правом верхнем углу главной страницы.
После регистрации (заполнения нескольких простых полей – вроде имени, электронной почты и телефона), в учетке будет храниться информация о совершенных заказах, адресах доставки (которые можно изменить при желании) и уникальных предложениях компании. Например, бесплатной доставке при заказе на определенную сумму, розыгрыше подарочных сертификатов, актуальных конкурсах и акциях.
Войти в личный кабинет Incanto
Контакты компании Incanto
Номер телефона горячей линии: 8-800-775-00-77
Адрес электронной почты:order@incanto.eu
Юридический адрес Incanto: 630005, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Ольги Жилиной, д. 60, оф.201, 2 этаж
FaceBook:facebook.com/incantoofficialitaly
Instagram:instagram.com/incantoofficial
Twitter:twitter.com/INCANTOworld
YouTube:youtube.com/user/INCANTOclub
Официальный сайт:incanto.eu
Мобильное приложение для iPhone:itunes.apple.com/ru/app/incanto/id463734745?mt=8
Регистрация: нажмите на значок «Вход» в правом верхнем уголке страницы официального сайта Incanto Eu и выберите «Зарегистрироваться».
Личный кабинет: нажмите на значок «Вход» и выберите «Войти».
Сайт ЛичныеКабинеты.ру — это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Инканто.
Проголосуйте! Оцените компанию.
0
из 10
на основе 0 оценок.
Итальянская компания Incanto, штаб-квартира которой расположилась неподалеку от города Верона, занимается производством нижнего белья, одежды для дома, чулочно-носочных изделий. Большая часть продукции предназначена для уверенных в себе дам, предпочитающих выглядеть сексуально, ценящих комфорт и обращающих внимание на качество изделий. Кроме того, у фирмы есть линейки для детей и мужчин.
Для Incancto огромное значение имеет дизайн моделей. Именно поэтому над его разработкой трудится международная команда специалистов, внимательно следящая за последними тенденциями fashion-индустрии. Покупателям предлагается широкий ассортимент. В нем есть место как дерзким и откровенным моделям, идеально подходящим для особенных вечеров, так и более простым, рассчитанным на повседневность.
Продукция Incanto изготавливается на лучших заводах, находящихся в Китае. Благодаря этому, компании удается сохранять доступную стоимость товаров. Естественно, качество не страдает. Все этапы производства строго контролируются итальянскими представителями фирмы.
Сегодня купить одежду, белье, чулки и носки от Incanto можно в фирменных бутиках, открытых более чем в восьмидесяти европейских городах.
На этой странице вы можете увидеть адреса магазинов Incanto, полный перечень которых включает огромное количество брендовых магазинов. В силу большой популярности бренда магазины охватывают практически всю территорию Российской Федерации, а в больших городах на сегодняшний день располагается немалое количество точек, их количество с каждым днём значительно возрастает.
Города присутствия Incanto
Здесь же можно найти номер телефона горячей линии Incanto. Бывают различные ситуации, когда необходимо позвонить в компанию для уточнения каких-либо вопросов, возникших после приобретения того или иного вида представленной продукции, в процессе оформления заказа на сайте или в магазине. Для этого необходимо знать номер телефона горячей линии Incanto, чтобы незамедлительно узнать интересующую информацию, уточнить детали покупки и т.д.
Кроме того, при звонке появляется возможность уточнить у оператора действующие адреса магазинов Incanto, а также время их работы, поскольку зная такую информацию, можно сделать вывод о расположении ближайшего магазина к дому или офису и о том, какой из бутиков удобней посетить.
Incanto, Москва, Пресненская наб., 2
Адрес: Пресненская наб., 2
Телефон: 8 (495) 518-96-06
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 22:00,Пятница, Суббота: 10:00 — 23:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Санкт‑Петербург, ул. Коллонтай, 3
Адрес: ул. Коллонтай, 3
Телефон: 8 (800) 775-00-77
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Москва, Комсомольская площадь, 6
Адрес: Комсомольская площадь, 6
Телефон: +7 (905) 706-73-26
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 09:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Москва, Шереметьевская ул., 6, корп. 1
Адрес: Шереметьевская ул., 6, корп. 1
Телефон: 8 (499) 643-42-93
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Москва, Профсоюзная ул., 129А
Адрес: Профсоюзная ул., 129А
Телефон: +7 (906) 064-40-11
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Москва, Багратионовский пр., 5
Адрес: Багратионовский пр., 5
Телефон: +7 (905) 706-71-47
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Чебоксары, Президентский бул., 20
Адрес: Президентский бул., 20
Телефон: 8 (800) 775-00-77
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Волгоград, ул. Землячки, 110Б
Адрес: ул. Землячки, 110Б
Телефон: 8 (800) 775-00-77
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 09:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Тула, Пролетарская ул., 2
Адрес: Пролетарская ул., 2
Телефон: +7 (999) 780-83-43
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 21:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Смоленск, ул. 25 Сентября, 35А
Адрес: ул. 25 Сентября, 35А
Телефон: 8 (800) 775-00-77
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 21:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Калининград, Театральная ул., 30
Адрес: Театральная ул., 30
Телефон: 8 (401) 261-64-77
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 21:00,Пятница, Суббота: 10:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Владимир, Тракторная ул., 45
Адрес: Тракторная ул., 45
Телефон: 8 (800) 775-00-77
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Москва, ул. Земляной Вал, 33
Адрес: ул. Земляной Вал, 33
Телефон: +7 (905) 706-72-00
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 23:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Москва, просп. Вернадского, 86А
Адрес: просп. Вернадского, 86А
Телефон: 8 (800) 775-00-77
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Москва, Сходненская ул., 56
Адрес: Сходненская ул., 56
Телефон: 8 (800) 775-00-77
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Мытищи, Шараповский пр., вл2с3, Мытищи
Адрес: Шараповский пр., вл2с3, Мытищи
Телефон: 8 (800) 775-00-77
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 23:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Москва, вл8к8, д. Лапшинка
Адрес: вл8к8, д. Лапшинка
Телефон: +7 (965) 152-06-99
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Владивосток, Запорожская ул., 77
Адрес: Запорожская ул., 77
Телефон: 8 (800) 775-00-77
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 21:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Ростов‑на‑Дону, просп. Михаила Нагибина, 32
Адрес: просп. Михаила Нагибина, 32
Телефон: 8 (863) 272-53-77
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Incanto, Нижний Новгород, Большая Покровская ул., 82
Адрес: Большая Покровская ул., 82
Телефон: 8 (831) 262-23-54
Время работы: Понедельник-Воскресенье: 10:00 — 22:00
Подробнее
Отзывы
Fashion-бренд из Италии INCANTO появился в середине 90-х. Его родиной стал городок Дезенцано-дель-Гарда, удачно расположившийся между двумя столицами мировой моды – Венецией и Миланом. С самого начала существования эта компания выбрала направлением своей деятельности дизайн по последним трендам моды. Для этого используются инновационные технологии, натуральные материалы отменного качества и достаточно демократичные цены.
INCANTO ворвался в категорию лидеров сначала на итальянском, а затем и на всемирном поприще Fashion-индустрии. Стартовав с открытия нескольких бутиков, предприятие стремительно наращивает сеть собственных магазинов. С начала тысячелетия фирма расширила свое географическое присутствие, решив освоить необъятный российский рынок. Сейчас продукцию этого итальянского бренда можно найти на прилавках крупнейших городов России.
Дизайн-бюроМозг компании – ее дизайн-бюро, расположено в том же итальянском городке, откуда и произошел бренд. Именно там международная дизайнерская команда создает современные коллекции, становящиеся хитами fashion-индустрии.
МиссияКомпания стремится помочь всем женщинам приобрести белье, с помощью которого они смогут чувствовать себя самыми сексуальными и уверенными в себе. Основная задача фирмы – выпускать комфортное женское белье.