Как дозвониться по горячей линии Геткурс? Можно ли пообщаться с техподдержкой онлайн? Что известно про компанию?
Горячая линия Геткурс
Служба поддержки Геткурс
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи на официальном сайте – https://getcourse.ru/contacts;
- электронная почта – support@getcourse.ru;
- ВКонтакте – https://vk.com/getcourseru;
- Telegram – https://t.me/getcourse_official;
- Youtube – https://www.youtube.com/channel/UCLqMLiyDOQCc9JQujnXeAKA.
Для быстрого ответа постарайтесь корректно выбрать категорию обращения, тему и причины.
Режим работы
Телефон горячей линии доступен круглосуточно.
О компании
GetCourse (ГетКурс) — известная в РФ Интернет-компания, занимающаяся разработкой, продажами, проведениями онлайн-курсов. Ученикам стали доступны программы по рисованию, маникюру, видеомонтажу и т.д.
Сейчас платформой пользуются свыше 15 000 образовательных учреждений, тренеры, блогеры, продвигающие свои «продукты».
История
Развитие проекта стартовало в 2013 году и за несколько месяцев удалось разработать новую площадку, где было размещено свыше 15 различных «продуктов» (для разработки которых привлекали также известных личностей шоу-бизнеса).
С 2018 года компания признается лидером EdTech рынка России, занимая уверенное 10 место. Сегодня образовательная платформа позволяет запускать собственные программы, как крупным организациям, так и отдельным лицам (предприниматели, блогеры, тренеры и т.д.).
Плюсы и минусы
Плюсы:
- число «продуктов»;
- обратная связь;
- стоимость;
- интерфейс;
- доступность.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Найти ответы на большинство вопросов сможете сами, изучив материалы в подразделе «
Технический гид
».
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь службы поддержки понадобиться, если возникают трудности при регистрации учетной записи, добавлении курсов, выборе проектов, переводе средств. По горячей линии вы сможете передать информацию о жалобах или предложениях.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно через сайт – https://getcourse.ru/cms/system/login. Для входа понадобиться заполнить форму на сайте, указав email-адрес и пароль. Доступна авторизация через аккаунт в ВКонтакте, Gmail.
Сколько стоит GetCourse и как оплатить?
Тарифы отличаются от количества активных пользователей. Минимальный платеж составляет 4 400 руб. Возможно получение скидок, участие в спец. предложениях.
Можно ли проводить вебинары?
Пользователи могут провести вебинар используя смартфон, ПК либо организовать настоящую конференцию с привлечением спикеров, презентациями, комментариями. Зачастую это включается в базовый тариф.
Как быстро начать принимать оплату на GetCourse?
Принимать оплату можно через встроенный платежный модуль Геткурс. Не нужно разбираться в работе «платежки», подключать онлайн-кассу или искать дополнительные решения. Модуль подключается бесплатно, а плата за его использование не превышает средней цены за аналогичные сервисы.
Как написать жалобу?
Сообщайте про свои жалобы при помощи:
- формы на сайте;
- соц. сетей, мессенджеров;
- горячей линии.
Россия, 121205, г. Москва, тер. Сколково, Большой б-р, д. 42, стр. 1, пом. 1122, р. м. 8
2019 год
ООО «Система Геткурс»
Русский
Платные, Бесплатные
Саморазвитие / От 2000 RUB
Инвестиции и финансы / От 2500 RUB
Образование и языки / От 199 RUB
Профессии / От 399 RUB
Развитие бизнеса / От 497 RUB
Банковская карта (Visa/MC/МИР), Webmoney, ЮMoney, Альфа-Клик, Сбербанк ОнЛ@йн, Безналичный перевод для юридических лиц
Бизнес-курсы, Репетиторство, Изучение иностранных языков
Английский, Испанский, Шведский, Японский, Китайский, Французский
Онлайн-школы, Создание лендингов, CRM и email-маркетинг
Платформа для создания собственной онлайн-школы и продажи курсов
Долгосрочные, Краткосрочные, Среднесрочные
Вебинары, Мастер-классы
Платная консультация / 3500 RUB в час
Настройка системы / 3000 RUB в час
Настройка аккаунта / 9900 RUB
Настройка почты / 5000 RUB
Готовые шаблоны проектов / 3000 RUB
Юридическая поддержка / 4500 RUB
По набору, В любое время (можно подключиться в любое время к курсу)
Сертификат
Одна из самых популярных и удобных систем для запуска курсов и работы с рефералами
Платежные системы, Соцсети и мессенджеры, iP-телефония, API
РегистрацияГибкие настройки комиссий, реферальная система, учет выплат партнерам
Удобная платформа для продажи курсов и обучения
Интеграция со всеми необходимыми сервисами
Готовые решения для онлайн-школ
Большой выбор курсов от партнеров
Бесплатный период использования платформы
Профессиональная служба поддержки
Высокая стоимость услуг платформы
Наличие технических недочетов
Инспекция ФНС России № 31 по г. Москве
Роскомнадзор
Юридическое наименование: ООО «Система Геткурс»
Юридический адрес: Россия, 121205, г. Москва, тер. Сколково, Большой б-р, д. 42, стр. 1, пом. 1122, р. м. 8
ИНН: 9731055900
КПП: 773101001
ОГРН: 1197746675170
5/10
09.12.2021
Ссылка на вход в личный кабинет — https://izibizi.me/lk, можно сохранить у себя на телефоне, чтобы не потерять.
Пароль можно найти в первом письме «Добро пожаловать в школу IZIBIZI». Если вы не можете найти письмо с паролем, то его можно восстановить на странице входа в школу:
Если что-то пошло не так, можно связаться со службой поддержки:
— по почте info@izibizi.me или ответьте на любое наше письмо;
— через форму обратной связи или конвертик в боковом меню, либо кнопка «Мои обращения» в приложении;
— написать через Телеграм бот @izibizi_bot или по кнопке ниже.
— Необходимо кликнуть на изображение в левом верхнем углу и откройте Профиль. Укажите свои реальные имя и фамилию, добавьте фотографию и другие данные;
— Обязательно подтвердите свою электронную почту;
— Так же здесь вы можете задать удобный для вас пароль;
— В статусе подписки отметьте получение всех сообщений, тогда вы сможете получать все рассылки курса;
— Необходимо сохранить веденные данные, нажав кнопку «сохранить».
Для прохождения обучения со смартфона вы можете установить приложение GETCOURSE или открыть Геткурс через окно браузера. Приложение бесплатное, как для пользователей Android, так и для пользователей IOS.
Авторизация на платформе Геткурс и в приложении Getcourse происходит по адресу электронной почты.
Внимательно следите за тем, чтобы вы вводили один и тот же адрес со всех устройств!
Приложение Getcourse имеет сокращенный функционал и более простой интерфейс. В нем вы не сможете настроить профиль. Но через него удобнее смотреть уроки со смартфона.
— Необходимо скачать приложение. Getcourse доступен на платформах, как для пользователей Android, так и для пользователей IOS;
— Нужно войти в приложение, нажать значок «книжечка» в нижней панели;
— Далее необходимо нажать кнопку «войти по почте»;
— Ввести почту, которую указывали при регистрации на курс;
— Можно приступать к обучению.
