Getcontact
en
English
Türkçe
Azerbaijani
Armenian
Arabic
French
Georgian
Indonesian
Hindi
Kazakh
Kyrgyz
Mongolian
Malay
Nepali
Portuguese
Portuguese (BR)
Russian
Spanish
Thai
Tajik
Tagalog
Ukrainian
Uzbek
Vietnamese
If you’ve got any further questions, please do not hesitate to contact us.
Getcontact
English
English
Türkçe
Azerbaijani
Armenian
Arabic
French
Georgian
Indonesian
Hindi
Kazakh
Kyrgyz
Mongolian
Malay
Nepali
Portuguese
Portuguese (BR)
Russian
Spanish
Thai
Tajik
Tagalog
Ukrainian
Uzbek
Vietnamese
We use legitimate cookies to improve your experience. Cookies Policy
Cookies we use and our Policy
Время чтения: 5 минут(ы)
Мобильные приложения с функцией определения номера сейчас востребованы. Наиболее популярным является Get Contact, которое позволяет посмотреть как пользователь записан в телефонных контактах других пользователей. Наиболее полный функционал доступен после приобретения Премиум версии. В данной статье мы рассмотрим что включено в платную подписку и как отключить Гетконтакт Премиум на Андроид и Айфон.
Содержание
- 1 Что за приложение GetContact
- 2 Какие преимущества дает подписка GetContact Premium
- 2.1 Пробный период премиум статуса
- 2.2 Возможности премиум версии
- 3 Какие тарифные планы есть у GetContact
- 4 Почему ГетКонтакт начал снимать деньги
- 5 Где можно отключить подписку в GetContact
- 5.1 Как отменить подписку на сайте
- 5.2 Как отключить подписку GetContact Premium на Android
- 5.3 Как отписаться от ГетКонтакт Премиум на Айфоне
- 6 Как удалить приложение GetContact
- 6.1 Стоит ли удалять GetContact?
- 6.2 Что нужно сделать для полного удаления
- 6.3 Как удалить ГетКонтакт с Айфона
- 6.4 Как удалить ГетКонтакт с Андроида
- 6.5 Можно ли сделать возврат средств?
- 7 Контакты службы поддержки Гетконтакт
- 8 Отзывы об отписке от сервиса GetContact
Что за приложение GetContact
Среди основных преимуществ приложения:
- Идентификация звонка — АОН.
- Рейтинг пользователя — показывает уровень надежности.
- Теги
- Защита от спама
- Самая известная функция — можно посмотреть, как вы записаны в контактах у других людей
Какие преимущества дает подписка GetContact Premium
Пользователю приложения Гет Контакт на выбор предлагается 2 платных и 1 бесплатный тариф с пробным периодом. Кому подойдет это приложение? Любопытным пользователям, которые хотят узнать, как они записаны в контактных листах их друзей (которые также должны установить это приложение). Также оно подойдет бизнес-пользователям, которым необходимо узнать больше информации о номере, на который они будут звонить — например, при «холодных» продажах.
Пробный период премиум статуса
Бесплатная подписка под названием Premium оформляется на срок один месяц, после чего потребуется ее платное продление.
Возможности премиум версии
В список функций входят:
- В месяц можно просмотреть до 300 контактов, которые искали ваш номер
- Удаление всей рекламы из приложения
- Вы можете посмотреть до 40 тегов для выбранного номера
- Значок «Премиум»
Все это за 249 рублей в месяц по подписке.
Какие тарифные планы есть у GetContact
Помимо тарифа Премиум с пробной подпиской, есть тарифная сетка с оплатой от 490 до 7200 рублей в месяц, стоимость зависит от количества доступных запросов и тегов.
Почему ГетКонтакт начал снимать деньги
Если приложения Get Contact начало списывать деньги — значит закончился пробный период Premium подписки на сервис. После этого автоматически начнутся списания с привязанной банковской карты.
Где можно отключить подписку в GetContact
Рассмотрим способы отписки от платных услуг ГетКонтакт на различных платформах.
Важно! Удаление программы с телефона, не приостанавливает действие активной подписки. Сначала отключите Премиум, затем удаляйте приложение.
Как отменить подписку на сайте
Для отмены подписки Гетконтакт через браузер на компьютере, нужно проделать следующие действия:
- Переходим в личный кабинет на официальный сайт по ссылке https://premium.getcontact.com/ru/login или нажимаем на «Авторизоваться» в верхней части сайта.
- Выбираем способ входа в личный кабинет пользователя. На выбор: подтверждение через Whatsapp или Telegram для Андроид или iOS, а также вход по смс. Для быстрого доступа, можно воспользоваться QR-кодом.
- После авторизации в личном кабинете переходим в раздел управления подпиской и деактивируем ее.
- Нажимаем на ссылку «управление» рядом с «Пакет подписки».
- В выбранном пакете подписки нажимаем «Отмена», затем во всплывающем окне еще раз «Отмена».
Если ваша подписка уже оплачена, вы сможете пользоваться Премиумом до окончания срока его действия, даже после отмены подписки.
Как отключить подписку GetContact Premium на Android
Проделываем действия в следующем порядке:
- Открываем Play Market на вашем Андроид-смартфоне.
- Переходим в раздел «Подписки» и видим список всех платных подписок.
- Находим GetContact и далее нажимаем на «Отмена подписки».
Подписка на Премиум ГетКонтакт для Андроид будет деактивирована.
Как отписаться от ГетКонтакт Премиум на Айфоне
Порядок действий следующий:
- Открыть настройки, перейти в первый пункт — свой профиль “Apple ID, iCloud, iTunes Store и App Store”.
- Нажимаем на «Подписки».
- В разделе с подписками видим список всех действующих, выбираем GetContact и нажатием на «Отмена подписки» отключаем выбранную подписку.
Как удалить приложение GetContact
Стоит ли удалять GetContact?
Известно, что приложение GetContact для iOS получает доступ только в списку контактов. А вот Андроид версия имеет разрешение, помимо контактной книжки, на доступ к интернету, камере, записи аудио и др. Таким образом разработчик собирает большое количество данных о своих пользователях. Если вас это не устраивает, вы можете удалить аккаунт из сети ГетКонтакт.
Что нужно сделать для полного удаления
Для этого необходимо удалить информацию о себе из базы GetContact, а также сами приложения. Сделать это можно через приложения для Android / iOS или личный кабинет на сайте по ссылке https://www.getcontact.com/ru/manage -> «Управление конфиденциальностью профиля».
Как удалить ГетКонтакт с Айфона
- Заходим в приложение GetContact.
- Переходим в «Параметры».
- Находим пункт «О GetContact» и нажимаем на него.
- Нажимаем на «Удалить аккаунт».
Как удалить ГетКонтакт с Андроида
Порядок действий аналогичен, описанному выше варианту для iOS.
Можно ли сделать возврат средств?
Если подписка уже оплачена, возврат средств за нее маловероятен, но вы можете попробовать связаться со службой поддержки по контактам ниже и объяснить свою проблему.
Основной способ связи — форма обратной связи: https://www.getcontact.com/ru/contact
Отзывы об отписке от сервиса GetContact
Согласно отзывам, отписаться от платных услуг ГетКонтакт реально, но это доставляет проблемы из-за запутанной для обычного пользователя схемы действий.
Загрузка …
Поделитесь в комментариях своим мнением: сложно ли отменить подписку сервиса GetContact и сделать возврат средств? Расскажите, удалось ли вам это сделать без проблем и как долго пришлось ждать. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.
Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:
Вы уже голосовали
Для просмотра тегов и рейтинга доверия номеров многие подключили платный аккаунт в приложении Getcontact. Как остановить действие Premium на телефоне в справке не указано. Исправим эту ситуацию. Предлагаем инструкцию по отключению.
Премиум активируется через подписки Google Play в Android и Apple ID в iPhone. Прекращение происходит таким же образом – через аккаунты на мобильных устройствах или на сайте Гетконтакт.
Отменяем подписку в Андроиде
Есть два варианта остановки Премиума: на веб-сайте или через аккаунт в Google Play. На мобильном устройстве необходимо войти в свой аккаунт через браузер, а не приложение. Переходим в нём по адресу: https://getcontact.com/ru.
- Выберите способ входа в аккаунт, которым пользовались при регистрации в приложении, к примеру, авторизация по номеру телефона.
- Находясь в своём профиле, в браузере нужно перейти по ссылке: https://premium.getcontact.com/ru/manage. Или из профиля перейдите в меню к Подписка и оплата > Управление пакетом.
- Вы окажитесь на странице с подписками, где нужно выбрать свой тарифный план флажком.
- Ниже появится кнопка Отменить. Нажмите её и подтвердите.
Если ещё не наступила дата, до которой вы оплатили Getcontact Premium, его действие продолжится до конца периода. Он будет указан в уведомлении после отмены. Если не получается открыть подписки Гугл, перейдите по ссылке.
Отключение подписки через Play Market
В магазине приложений Андроид отменить Премиум можно в разделе со всеми подписками.
- Открываем Play Market на телефоне.
- Нажимаем на кругляш с аватаром или первой буквой имени вашего аккаунта Гугл.
- Выбираем раздел Платежи и подписки.
- Находим в списке Гетконтакт, переходим в параметры подписки и отключаем её.
Может быть необходимым для продолжения указать причину отписки. Выберите любой вариант и завершите процесс.
Сейчас читают: Как удалить теги в Getcontact.
Как на Айфоне отключить Премиум Getcontact
Воспользуйтесь инструкцией из главы для Андроид, чтобы отключить подписку Getcontact через сайт на телефоне. Как это сделать через App Store, описано в этом руководстве.
Как связаться с поддержкой Гетконтакт
Может быть у вас есть дополнительные вопросы, которые не решились здесь и нет в Центре Помощи на сайте. Напишите через электронную почту support@getcontact.desk360.com письмо создателям приложения. Или на странице помощи нажмите на кнопку Связаться с нами.
Можно ли вернуть деньги за подписку
На странице с подпиской указана дата, до которой действует Premium. Если вы отключили раньше, она будет активна до указанного числа текущего или следующего месяца. Потраченные за этот период средства уже не вернуть. Если у вас особый случай, обратитесь в поддержку через почту или страницу обращения в Центре Помощи.
Как удалить аккаунт и все данные в Гетконтакт
Перейдите на главную страницу сайта через браузер на компьютере. Войдите в аккаунт подходящим способом и откройте страницу https://www.getcontact.com/ru/manage/profile. Ниже тегов находится кнопка Настройки видимости. Нажмите её и выключите свой аккаунт.
В справке утверждают, что этих действий достаточно, чтобы навсегда избавиться от профиля. Если открыть приложение на телефоне, нужно будет снова регистрироваться. Перед удалением своего профиля в Getcontact, нужно завершить действие подписки Premium. Удаление аккаунта не останавливает её. Деньги будут сняты за последующие месяцы автоматически. Более подробно про удаление номера и закрытие аккаунта можно прочитать здесь.
07.05.20214.7k.
При установке WhatsApp на смартфон номера телефонов людей, также его использующих, отображаются в списке чатов автоматически. Если этого не произошло
23.04.20219.1k.
Существует несколько способов удалить контакт с телефона, которые пошагово разберем в статье. Сделать это возможно с помощью встроенных инструментов, а
23.04.20212.4k.
Установить фото на контакт в телефоне с платформой Android можно несколькими простыми способами. Эта задача решается как стандартными инструментами, так
23.04.20215.5k.
Перенести контакты на SIM-карту из памяти телефона на платформе Android можно посредством предустановленных или сторонних приложений. Номера также можно
23.04.2021778
Смена телефона – событие всегда приятное, особенно, когда речь идет о свежей модели iPhone. Но процесс освоения новых функций может быть омрачен неумением
02.04.202110.9k.
Иногда бывают ситуации, когда нужно найти черный список контактов в телефоне, так как определенный человек достает звонками и не дает спокойно заниматься своими делами.
02.04.20211.7k.
Чтобы прекратить общением с человек, нужно знать, как удалить контакт из WhatsApp в телефоне. Специальной функции в мессенджере не предусмотрено, поэтому
02.04.2021610
При смене смартфона остро встает вопрос сохранения старой информации, поэтому задача скопировать контакты с телефона на компьютер, становится очень актуальной.
02.04.2021595
Хранить номера телефонов на симке или в самом устройстве не всегда безопасно, намного удобнее перенести контакты в Google аккаунт. Так как при случайной
02.04.2021966
Насколько просто записать разговор по телефону на Android, зависит от конкретной модели и прошивки смартфона. Дополнительные приложения помогают сохранить
Удалил свой номер из базы Get Contact, но он все еще доступен, почему? Ваш номер телефона перестанет отображаться в списке GetContact через 24 часа после удаления из базы. Поэтому не стоит переживать. Но, если вы снова начнете пользоваться приложение GetContact с тем же номером, он снова появится в списке. Видео как удалить свой номер из… Читать далее »
Кто-нибудь может найти мой номер и имя в GetContact? Если Вы скачали и установили приложение GetContact, другие пользователи смогут запросить разрешение на просмотр ваших контактных данных в приложении. Если вы даете разрешение, вы взаимно обмениваетесь своими контактные данными из телефонной книги. Если Вы нажимаете нет, то другие пользователи не смогут видеть ваши контактные данные. Если… Читать далее »
Почему не вижу определенные номера в приложении GetContact? Номера могут не отображаться в приложении GetContact из-за их отсутствия в базе. Скорей всего номер, который вы ищете не попал в нашу базу GetContacts. С каждым днём пользователей становится больше и номеров в базе гетконтакт соответственно тоже больше. Поэтому, вы сможете проверить любой номер в следующий раз… Читать далее »
Почему моё имя не отображается в профиле? В приложении GetContact имя начинает отображаться через 24 часа после его редактирования. Необходимо подождать. Посмотрите как изменить отображаемое имя в GetContact? Если у Вас остались вопросы и имя не стало отображаться, напишите в техническую поддержку. Посмотреть имя можно по номеру:
Как изменить отображаемое имя в GetContact? Для этого заходим в приложение GetContact и находим пункт Профиль. Заходим в профиль и изменяем имя на необходимое.
Как отслеживается спам в приложении Get Contact? Функция отслеживания спама в GetContact была установлена с помощью определенных алгоритмов, и этот алгоритм анализирует поведение миллионов пользователей приложения.
Многие задают вопросы, приложение GetContact платное? Ответим здесь для всех. Приложение является полностью бесплатным. Поэтому вы его можете скачать в App Store и Google Play. Посмотрите как установить приложение GetContact на мобильный телефон.
Что такое GETCONTACT PIN-код — это код из смс сообщения, которое отправляется вам, чтобы подтвердить, что вы настоящий пользователь. После ввода PIN-кода в приложение Get contact, вы сможете начать им пользоваться. PIN-код вводится в следующее окно: После ввода пин-кода нажимаем на кнопку «Продолжить». Если код не пришёл, нажмите на соответствующую кнопку.
Давайте разберёмся, что такое GetContact? GetContact — это приложение, которое имеет широкий функционал, от блокировки звонков с нежелательных номеров до поиска имён в телефонной книге других пользователей. Приложение было разработано в Америке, в конце 2017 года. С расширением функционала стало набирать большую популярность и вызвало массу разных отзывов. Что такое GetContact Предлагаю посмотреть обзор приложение… Читать далее »
Как связаться с гет контактом?
Как позвонить в службу поддержки гет контакт?
Любой клиент данной платежной системы имеет возможность получить ответ по горячей линии Contact, просто позвонив по номеру: 8 800 200 4242.
Как ты записан у других приложение?
В российском интернете уже несколько дней обсуждают GetContact — приложение, позволяющее узнать, как тот или иной контакт записан в телефонных книжках у других людей. Оно уже возглавило топ бесплатных приложений на российском App Store и заняло седьмое место в Google Play.
Как удалить свои теги в GetContact?
Можно ли удалять теги Гетконтакт
Как позвонить в Гетт такси?
Причем совершить звонок можно бесплатно из официального мобильного приложения. Также звонки принимаются на обычный телефон +7(495) 989 97 11 (Московский регион) и +7(812) 740 11 32 (Ленинградская область).
Как заказать Гет такси по телефону?
Вызов по номеру телефона работает в 11 российских городах.
Можно ли узнать как ты записан у других?
Можно ли узнать, как ты записан в телефоне у другого человека Да, это действительно возможно.
Как посмотреть как контакт записан у других?
В GetContact можно ввести любой номер телефона — и приложение покажет, как этот контакт записан у других людей. Естественно, это привело к тому, что пользователи стали проверять, как называют их друзей, знакомых и родственников.
Как узнать кто оставил тег в Гетконтакт?
Что такое тег в ГетКонтакте: имена, которые люди дают друг другу в сервисе. Самому себе добавить метку нельзя – можно только удалить некорректные имена в настройках профиля. Удаленные теги видны только их владельцу. Узнать, кто оставил метку, тоже нельзя.
Чем опасно приложение GetContact?
Опасность его заключается в том, что это приложение не просто получает доступ к телефонной книге пользователя. Все контакты из неё попадают в общую базу. И тогда теоретически она может стать доступной практически каждому. Гарантий, что залитыми в Сеть контактами не воспользуются посторонние, нет никакой.
Почему в Гетконтакт не показывает все теги?
Чтобы избежать полного копипаста в списке из идентичных названий, система сервера устроена таким образом, что все идентичные объединяются в одну запись. Отображаются только разные варианты, которые не похожи между собой, отсюда и получается, что якобы Гет Контакт показывает не всех, кто сохранил ваш номер.
Можно ли удалить тег в Гетконтакте?
Самостоятельно чужие теги пользователь удалить не может. … Только если поддержка решит, что тег действительно обиден, некорректен, несоответствует вашей натуре, то он будет стёрт. Чтобы отправить на рассмотрение: Откройте Гетконтакт и выберите внизу кнопку Другое
Как удалить тег?
Вы можете сделать это массовыми действиями. Найдите через поиск и фильтр контакты с нужным тегом, выделите их и массово удалите у них нужный общий тег. Для того, чтобы удалить тег вообще, необходимо выбрать «Поиск и фильтр», «Управление» и там удалить его.
Источник
Как отключить Гетконтакт Премиум на Андроид и Айфон
Мобильное приложение Getcontact за минувший год стало очень популярным. Его функции позволяют определить, как вас подписали в своём телефоне друзья. Эта функция открывается в полной мере после подключения премиум аккаунта. Каким образом отключить Гетконтакт на смартфонах с Андроид и на Айфоне – об этом будет рассказано далее.
Что даёт подписка Гетконтакт?
При оформлении подписки пользователи наверняка не увидели полный перечень доступных возможностей, который предлагает Гетконтакт при подключении Премиум.
Достаточно было рассмотреть то, что открывается полный список просмотра вашего номера в приложении. Это уже довольно интересная возможность. Но подписка также даёт:
Для оформления подписки есть два способа – при помощи банковской карты через сайт Гетконтакт и через платёжную систему Android или Apple. Соответственно, прекратить действия подписки можно тем же путём, какой вы использовали для её активации.
Отключение Гетконтакт Премиум на Андроид
Если вы использовали мобильный телефон Android для активации премиума в Getcontact, то и отмену следует выполнять через Play Market. При этом списанные средства не могут быть возвращены в полном объёме. В отдельных случаях, если у вас особые обстоятельства, можно попытаться связаться с поддержкой приложения и выяснить возможности возврата.
Чтобы остановить Премиум:
Действие платного тарифа будет прекращено сразу после подтверждения. Автоматически подписка не будет продлеваться, если вы не возобновите её действие собственноручно. Несмотря на отписку, приложением GetContact можно продолжить пользоваться. Но некоторые его функции уже будут недоступны. Какие из них – можно узнать из первой главы, где описаны премиум-функции.
Как отключить Премиум Гетконтакт на IOS
Если вы использовали Айфон от Apple для подключения платной подписки Гетконтакт, то остановить её действие можно через настройки устройства.
В списке можно также заметить недействующие. Это те, которые были ранее подключены, но завершили своё действие или были остановлены пользователем. В меню можно очистить список неактивных, чтобы они не отвлекали внимание. В неактивных подписках могут отображаться недавно выключенные, срок которых не завершился. Если деньги были списаны за этот месяц, услугами можно продолжать пользоваться до конца оплаченного периода.
Отмена подписки Премиум на сайте
Для клиентов Гетконтакт предлагает личный кабинет через веб-сайт https://getcontact.com/. Управление личным профилем происходит после авторизации на сайте. Понадобится мобильный телефон, чтобы отключить Гетконтакт Премиум.
Этот способ отключить подписку Гетконтакт через веб-браузер, в том числе на Айфоне или Андроид, позволит и дальше пользоваться услугами, пока не завершится оплаченный срок. Это будет возможно только в том случае, если в процессе использования вы не изменили номер телефона. Или не отключили свой аккаунт Getcontact. По завершению платной подписки ваш тариф будет изменён на базовый. А услуги премиум будут доступны только после нового подключения.
Возможности корпоративного Гетконтакт
В мобильном приложении есть тариф Enterprise. Его возможности является максимальными в спектре услуг Гетконтакт. Открывается доступ к API для встраивания в различные приложения и веб-ресурсы. Но цены тарифицируются отдельно за каждый запрос информации из базы данных сервиса Getcontact.
Этот тариф подключается со страницы описания тарифов при помощи запроса. Нажав кнопку для подачи заявки, следует заполнить форму, введя имя, фамилию, название компании, адрес, Email и прочие данные. В ответном письме вы будете уведомлены о том, как продолжить подключение и какие ещё нужны данные для входа в корпоративный аккаунт.
Чем полезен бесплатный Getcontact
У приложения есть ещё одна важная функция – блокировщик звонков. И работает она достаточно хорошо. Потому как позволяет не только создавать чёрный список, но и показывает имя и описание контакта. Дополнительно к тегам пользователи могут оставлять комментарий к номеру телефона. Эти данные могут быть доступны при активации блокировки звонков. В момент входящего вызова на экране появляется номер с его описанием. При помощи этой информации можно определять, кто вам звонит – знакомый, рекламный агент или мошенник.
Включить функцию позволяет главное меню, где расположена кнопка «Спам».
Источник
Архив рубрики: Помощь по программе Get Contact, вопрос-ответ
Помощь по программе Get Contact для мобильного телефона. Вопрос-ответ о гетконтакт, как зарегистрироваться, как пользоваться и скачать приложение на телефон.
Удалил номер, но он все еще доступен?
Удалил свой номер из базы Get Contact, но он все еще доступен, почему? Ваш номер телефона перестанет отображаться в списке GetContact через 24 часа после удаления из базы. Поэтому не стоит переживать. Но, если вы снова начнете пользоваться приложение GetContact с тем же номером, он снова появится в списке. Видео как удалить свой номер из… Читать далее »
Кто-нибудь может найти мой номер и имя в GetContact?
Кто-нибудь может найти мой номер и имя в GetContact? Если Вы скачали и установили приложение GetContact, другие пользователи смогут запросить разрешение на просмотр ваших контактных данных в приложении. Если вы даете разрешение, вы взаимно обмениваетесь своими контактные данными из телефонной книги. Если Вы нажимаете нет, то другие пользователи не смогут видеть ваши контактные данные. Если… Читать далее »
Почему не вижу определенные номера?
Почему не вижу определенные номера в приложении GetContact? Номера могут не отображаться в приложении GetContact из-за их отсутствия в базе. Скорей всего номер, который вы ищете не попал в нашу базу GetContacts. С каждым днём пользователей становится больше и номеров в базе гетконтакт соответственно тоже больше. Поэтому, вы сможете проверить любой номер в следующий раз… Читать далее »
Имя не отображается в профиле?
Почему моё имя не отображается в профиле? В приложении GetContact имя начинает отображаться через 24 часа после его редактирования. Необходимо подождать. Посмотрите как изменить отображаемое имя в GetContact? Если у Вас остались вопросы и имя не стало отображаться, напишите в техническую поддержку. Посмотреть имя можно по номеру:
Как изменить отображаемое имя в GetContact?
Как изменить отображаемое имя в GetContact? Для этого заходим в приложение GetContact и находим пункт Профиль. Заходим в профиль и изменяем имя на необходимое.
Как отслеживается спам?
Как отслеживается спам в приложении Get Contact? Функция отслеживания спама в GetContact была установлена с помощью определенных алгоритмов, и этот алгоритм анализирует поведение миллионов пользователей приложения.
Приложение GetContact платное?
Многие задают вопросы, приложение GetContact платное? Ответим здесь для всех. Приложение является полностью бесплатным. Поэтому вы его можете скачать в App Store и Google Play. Посмотрите как установить приложение GetContact на мобильный телефон.
Что такое GETCONTACT PIN-код?
Что такое GETCONTACT PIN-код — это код из смс сообщения, которое отправляется вам, чтобы подтвердить, что вы настоящий пользователь. После ввода PIN-кода в приложение Get contact, вы сможете начать им пользоваться. PIN-код вводится в следующее окно: После ввода пин-кода нажимаем на кнопку «Продолжить». Если код не пришёл, нажмите на соответствующую кнопку.
Что такое GetContact?
Давайте разберёмся, что такое GetContact? GetContact — это приложение, которое имеет широкий функционал, от блокировки звонков с нежелательных номеров до поиска имён в телефонной книге других пользователей. Приложение было разработано в Америке, в конце 2017 года. С расширением функционала стало набирать большую популярность и вызвало массу разных отзывов. Что такое GetContact Предлагаю посмотреть обзор приложение… Читать далее »
Источник
Как отменить подписку в Get Contact на премиум статус
Основное назначение GetContact заключается в автоматическом определении незнакомых номеров и блокировке нежелательных контактов. В онлайн-сервисе действуют платные подписки, позволяющие расширить базовые возможности. В частности, увеличить значение лимитов по количеству допустимых запросов. Параллельно с вопросом о подключении услуги также возникает проблема, как отменить подписку в Гет Контакте.
Какие тарифные планы есть у GetContact
На март 2020 года мобильный онлайн-идентификатор номеров предлагает три платных варианта подписки для частных и корпоративных клиентов:
При подключении тарифного плана количество допустимых запросов увеличивается до 500 раз в месяц. Подписка также позволяет пользователям отключать надоедливую рекламу в интерфейсе приложения и проверять статистику по личному номеру за последние три месяца. В том числе уточнять, какие абоненты запрашивали информацию по мобильному.
При желании клиент может отметить в личном кабинете свой статус с помощью иконки премиум – значок будут видеть другие пользователи.
Ежемесячные лимиты запросов увеличиваются до 1000. В подписку включен весь перечень возможностей статуса Премиум. Дополнительно предусмотрены услуги по подключению к текущему тарифному плану трех сотрудников компании, поддержка API и установка значка «Бизнес» на профиле.
Наряду с возможностями статуса Премиум и Бизнес платная подписка «Эксклюзив» предоставляет доступ к проверке 2000 мобильных номеров ежемесячно и подключению до 10 работников юридического лица.
Указанная стоимость услуги не является фиксированной. Размер оплаты может меняться.
Для повседневного использования достаточно подключения первого тарифного плана. Преимущество варианта – возможность проверки услуги бесплатно в рамках пробного периода.
Источник
Планы и Тарифы
Выберите то, что Вам больше всего подходит!
Premium план
Getcontact Premium
Узнайте, кто просматривает Ваши теги.
Годовая подписка Getcontact Premium
Получите отличную скидку при оплате за год.
Тарифы
Выберите тариф, соответствующий Вашим ежемесячным запросам.
Тариф 1
Тариф 2
Тариф 3
Тариф 4
Тариф 5
Тариф 6
Тариф 7
Тариф 8
Тариф 9
Тариф 10
Поддержка API
Хотите более персональную версию Getcontact?
Вы можете продолжать использовать простую версию Getcontact.
У вас есть вопросы?
Premium план позволяет Вам использовать Getcontact без рекламы, видеть, кто просматривал Ваши теги, добавить premium значок в Ваш профиль и просматривать статистику запроса Ввашего номера телефона за 3 месяца.
Тарифы предназначены для увеличения лимитов на количество запросов номеров и просмотров тегов, а также для того, чтобы Вы могли запрашивать Рейтинг Доверия. Вы можете выбрать любой из Тарифов, предназначенных для личного пользования или для Вашего бизнеса.
Вы можете повысить или понизить пакет Premium плана и Тарифа в любое время.
Нет. Тарифы Getcontact можно приобрести только на Getcontact.com, наших официальных приложениях для iOS и Android.
Да, Вы можете отменить подписку в любое время. Для управления подпиской перейдите Настройки> Настройки аккаунта> Управление аккаунтом.
Вы можете произвести оплату кредитной картой безопасно. Мы прилагаем все усилия, чтобы в будущем включить альтернативные способы оплаты.
Для сохранения информации банковских карт приняты высокие меры безопасности. Мы не храним и не обрабатываем информацию о Ваших платежах. Вся Ваша информация о транзакциях и платежах зашифрована авторизованными сторонними поставщиками платежных услуг.
Источник
Мобильное приложение Getcontact за минувший год стало очень популярным. Его функции позволяют определить, как вас подписали в своём телефоне друзья. Эта функция открывается в полной мере после подключения премиум аккаунта. Каким образом отключить Гетконтакт на смартфонах с Андроид и на Айфоне – об этом будет рассказано далее.
- Что даёт подписка Гетконтакт?
- Отключение Гетконтакт Премиум на Андроид
- Как отключить Премиум Гетконтакт на IOS
- Отмена подписки Премиум на сайте
- Возможности корпоративного Гетконтакт
- Чем полезен бесплатный Getcontact
- Контакты поддержки Гетконтакт
Что даёт подписка Гетконтакт?
При оформлении подписки пользователи наверняка не увидели полный перечень доступных возможностей, который предлагает Гетконтакт при подключении Премиум.
Достаточно было рассмотреть то, что открывается полный список просмотра вашего номера в приложении. Это уже довольно интересная возможность. Но подписка также даёт:
- Ежемесячно просматривать до 300 контактов, которые интересовались вашим номером;
- Полностью отключается реклама в приложении Гетконтакт;
- Возможность узнать до 40 тегов, которые были написаны для номера;
- Значок Премиум в личном кабинете и возле имени контакта.
Для оформления подписки есть два способа – при помощи банковской карты через сайт Гетконтакт и через платёжную систему Android или Apple. Соответственно, прекратить действия подписки можно тем же путём, какой вы использовали для её активации.
Читайте также: как удалить теги в Getcontact.
Отключение Гетконтакт Премиум на Андроид
Если вы использовали мобильный телефон Android для активации премиума в Getcontact, то и отмену следует выполнять через Play Market. При этом списанные средства не могут быть возвращены в полном объёме. В отдельных случаях, если у вас особые обстоятельства, можно попытаться связаться с поддержкой приложения и выяснить возможности возврата.
Чтобы остановить Премиум:
- Откройте на телефоне Play Market;
- В маркете нажмите на кнопку меню;
- Выберите пункт «Подписки»;
- В этом списке будут все платные услуги, которые были ранее оформлены через телефон. Выберите здесь Getcontact;
- Нажмите внизу «Отменить подписку».
Действие платного тарифа будет прекращено сразу после подтверждения. Автоматически подписка не будет продлеваться, если вы не возобновите её действие собственноручно. Несмотря на отписку, приложением GetContact можно продолжить пользоваться. Но некоторые его функции уже будут недоступны. Какие из них – можно узнать из первой главы, где описаны премиум-функции.
Как отключить Премиум Гетконтакт на IOS
Если вы использовали Айфон от Apple для подключения платной подписки Гетконтакт, то остановить её действие можно через настройки устройства.
- Выберите свой профиль, который расположен в первом пункте настроек;
- Ниже следующего окна найдите и выберите пункт «Подписки»;
- В окне «Действующие» расположен список всех ваших подписок. Выберите из них Гетконтакт;
- Далее в окне с её описанием найдите внизу кнопку «Отменить подписку».
В списке можно также заметить недействующие. Это те, которые были ранее подключены, но завершили своё действие или были остановлены пользователем. В меню можно очистить список неактивных, чтобы они не отвлекали внимание. В неактивных подписках могут отображаться недавно выключенные, срок которых не завершился. Если деньги были списаны за этот месяц, услугами можно продолжать пользоваться до конца оплаченного периода.
Это интересно: приложение, которое показывает как ты записан у других.
Отмена подписки Премиум на сайте
Для клиентов Гетконтакт предлагает личный кабинет через веб-сайт https://getcontact.com/. Управление личным профилем происходит после авторизации на сайте. Понадобится мобильный телефон, чтобы отключить Гетконтакт Премиум.
- На главной найдите ссылку «Getcontact WEB» и пройдите процесс авторизации на телефоне.
- В настройках можно найти пункт для открытия окна сканирования QR-кода.
- Наведите камеру на код в веб-браузере и войдите в личный профиль. Найдите через настройки параметры управления подпиской.
Этот способ отключить подписку Гетконтакт через веб-браузер, в том числе на Айфоне или Андроид, позволит и дальше пользоваться услугами, пока не завершится оплаченный срок. Это будет возможно только в том случае, если в процессе использования вы не изменили номер телефона. Или не отключили свой аккаунт Getcontact. По завершению платной подписки ваш тариф будет изменён на базовый. А услуги премиум будут доступны только после нового подключения.
Возможности корпоративного Гетконтакт
В мобильном приложении есть тариф Enterprise. Его возможности является максимальными в спектре услуг Гетконтакт. Открывается доступ к API для встраивания в различные приложения и веб-ресурсы. Но цены тарифицируются отдельно за каждый запрос информации из базы данных сервиса Getcontact.
- Определение номера – запрос позволяет установить личность номера. Стоимость заявки 0.12$;
- После оформления подписки Enterprise есть поддержка API;
- Отобразить тег – один запрос на данную услугу стоит 0.25$;
- Запрос рейтинга доверия – 0.20$;
- Статистика запросов одного номера за 3 прошедших месяца;
- Отключение рекламы на весь период подписки;
- Узнать, кто смотрит имена, которые присваивают другие контакт номеру;
- Отдельно выделенная линия поддержки корпоративных клиентов;
- Значок Exclusive для аккаунта.
Этот тариф подключается со страницы описания тарифов при помощи запроса. Нажав кнопку для подачи заявки, следует заполнить форму, введя имя, фамилию, название компании, адрес, Email и прочие данные. В ответном письме вы будете уведомлены о том, как продолжить подключение и какие ещё нужны данные для входа в корпоративный аккаунт.
У приложения есть ещё одна важная функция – блокировщик звонков. И работает она достаточно хорошо. Потому как позволяет не только создавать чёрный список, но и показывает имя и описание контакта. Дополнительно к тегам пользователи могут оставлять комментарий к номеру телефона. Эти данные могут быть доступны при активации блокировки звонков. В момент входящего вызова на экране появляется номер с его описанием. При помощи этой информации можно определять, кто вам звонит – знакомый, рекламный агент или мошенник.
Включить функцию позволяет главное меню, где расположена кнопка «Спам».
После её открытия можно настроить фильтры разными способами – включить белый список, и до вас могут дозвониться лишь несколько знакомых вам номеров. Или отсеять номера по разным параметрам: префиксу, региону, оператору.
Функцию блокировки спама можно выключить в любой момент через приложение Гетконтакт. Чтобы получать информацию с описанием контакта в этот момент приложение должны быть запущенным, а мобильное устройство подключено к сети Интернет.
Контакты поддержки Гетконтакт
По разным вопросам можно обращаться в поддержку Getcontact. Для этого есть несколько способов. Прежде всего страница для связи на веб-сайте сервиса — https://www.getcontact.com/ru/contact.
А также страницы социальных сетей:
- Фейсбук — https://www.facebook.com/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fgetcontactapp%2F;
- Инастаграм — https://www.instagram.com/accounts/login/;
- Твиттер — .
Для получения быстрого ответа на свой вопрос, используйте эти страницы соцсетей. Если вопрос обширен и предполагает детальное описание проблемы, лучше использовать форму обратной связи. Потому как социальные сети модерируют люди с поверхностными знаниями о возможностях и функциях приложения.
Видеоинструкция
Как остановить действие платной подписки на Гетконтакт в разных мобильных платформах смотрите в этом видео.
Для связи с администрацией сайта, используйте форму ниже:
Contant — одна из первых российских электронных платежных систем денежных переводов. Пользователи платежной системы могут отправлять платежи и денежные переводы в 170 стран мира в трех валютах — Рублях, Евро и Долларах США.
Для оперативной поддержки пользователей системы работает горячая линия Contact. Сотрудники контакт-центра оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.
Телефон горячей линии Contant:
8 800 200 42 42
Звонки бесплатны для клиентов из всех регионов России. Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону.
Служба поддержки Contant для звонков из Москвы:
+7 (495) 981-42-55
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
- Официальный сайт: https://www.contact-sys.com
- Личный кабинет для партнеров: https://www.contact-sys.com/lichnyy-kabinet
- Часто задаваемые вопросы: https://www.contact-sys.com/faq
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Время чтения: 5 минут(ы)
Мобильные приложения с функцией определения номера сейчас востребованы. Наиболее популярным является Get Contact, которое позволяет посмотреть как пользователь записан в телефонных контактах других пользователей. Наиболее полный функционал доступен после приобретения Премиум версии. В данной статье мы рассмотрим что включено в платную подписку и как отключить Гетконтакт Премиум на Андроид и Айфон.
Что за приложение GetContact
Среди основных преимуществ приложения:
- Идентификация звонка — АОН.
- Рейтинг пользователя — показывает уровень надежности.
- Теги
- Защита от спама
- Самая известная функция — можно посмотреть, как вы записаны в контактах у других людей
Какие преимущества дает подписка GetContact Premium
Пользователю приложения Гет Контакт на выбор предлагается 2 платных и 1 бесплатный тариф с пробным периодом. Кому подойдет это приложение? Любопытным пользователям, которые хотят узнать, как они записаны в контактных листах их друзей (которые также должны установить это приложение). Также оно подойдет бизнес-пользователям, которым необходимо узнать больше информации о номере, на который они будут звонить — например, при «холодных» продажах.
Пробный период премиум статуса
Бесплатная подписка под названием Premium оформляется на срок один месяц, после чего потребуется ее платное продление.
Возможности премиум версии
В список функций входят:
- В месяц можно просмотреть до 300 контактов, которые искали ваш номер
- Удаление всей рекламы из приложения
- Вы можете посмотреть до 40 тегов для выбранного номера
- Значок «Премиум»
Все это за 249 рублей в месяц по подписке.
Какие тарифные планы есть у GetContact
Помимо тарифа Премиум с пробной подпиской, есть тарифная сетка с оплатой от 490 до 7200 рублей в месяц, стоимость зависит от количества доступных запросов и тегов.
Почему ГетКонтакт начал снимать деньги
Если приложения Get Contact начало списывать деньги — значит закончился пробный период Premium подписки на сервис. После этого автоматически начнутся списания с привязанной банковской карты.
Где можно отключить подписку в GetContact
Рассмотрим способы отписки от платных услуг ГетКонтакт на различных платформах.
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Важно! Удаление программы с телефона, не приостанавливает действие активной подписки. Сначала отключите Премиум, затем удаляйте приложение.
Как отменить подписку на сайте
Для отмены подписки Гетконтакт через браузер на компьютере, нужно проделать следующие действия:
- Переходим в личный кабинет на официальный сайт по ссылке https://premium.getcontact.com/ru/login или нажимаем на «Авторизоваться» в верхней части сайта.
- Выбираем способ входа в личный кабинет пользователя. На выбор: подтверждение через Whatsapp или Telegram для Андроид или iOS, а также вход по смс. Для быстрого доступа, можно воспользоваться QR-кодом.
- После авторизации в личном кабинете переходим в раздел управления подпиской и деактивируем ее.
- Нажимаем на ссылку «управление» рядом с «Пакет подписки».
- В выбранном пакете подписки нажимаем «Отмена», затем во всплывающем окне еще раз «Отмена».
Если ваша подписка уже оплачена, вы сможете пользоваться Премиумом до окончания срока его действия, даже после отмены подписки.
Как отключить подписку GetContact Premium на Android
Проделываем действия в следующем порядке:
- Открываем Play Market на вашем Андроид-смартфоне.
- Переходим в раздел «Подписки» и видим список всех платных подписок.
- Находим GetContact и далее нажимаем на «Отмена подписки».
Подписка на Премиум ГетКонтакт для Андроид будет деактивирована.
Как отписаться от ГетКонтакт Премиум на Айфоне
Порядок действий следующий:
- Открыть настройки, перейти в первый пункт — свой профиль “Apple ID, iCloud, iTunes Store и App Store”.
- Нажимаем на «Подписки».
- В разделе с подписками видим список всех действующих, выбираем GetContact и нажатием на «Отмена подписки» отключаем выбранную подписку.
Как удалить приложение GetContact
Стоит ли удалять GetContact?
Известно, что приложение GetContact для iOS получает доступ только в списку контактов. А вот Андроид версия имеет разрешение, помимо контактной книжки, на доступ к интернету, камере, записи аудио и др. Таким образом разработчик собирает большое количество данных о своих пользователях. Если вас это не устраивает, вы можете удалить аккаунт из сети ГетКонтакт.
Что нужно сделать для полного удаления
Для этого необходимо удалить информацию о себе из базы GetContact, а также сами приложения. Сделать это можно через приложения для Android / iOS или личный кабинет на сайте по ссылке https://www.getcontact.com/ru/manage -> «Управление конфиденциальностью профиля».
Как удалить ГетКонтакт с Айфона
- Заходим в приложение GetContact.
- Переходим в «Параметры».
- Находим пункт «О GetContact» и нажимаем на него.
- Нажимаем на «Удалить аккаунт».
Как удалить ГетКонтакт с Андроида
Порядок действий аналогичен, описанному выше варианту для iOS.
Можно ли сделать возврат средств?
Если подписка уже оплачена, возврат средств за нее маловероятен, но вы можете попробовать связаться со службой поддержки по контактам ниже и объяснить свою проблему.
Основной способ связи — форма обратной связи: https://www.getcontact.com/ru/contact
Отзывы об отписке от сервиса GetContact
Согласно отзывам, отписаться от платных услуг ГетКонтакт реально, но это доставляет проблемы из-за запутанной для обычного пользователя схемы действий.
Загрузка …
Поделитесь в комментариях своим мнением: сложно ли отменить подписку сервиса GetContact и сделать возврат средств? Расскажите, удалось ли вам это сделать без проблем и как долго пришлось ждать. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам прав потребителей, возврату списанных с карты денег за неоказанные услуги, решить проблемы с МФО и коллекторами, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам — задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам прав потребителей, возврату списанных с карты денег за неоказанные услуги, решить проблемы с МФО и коллекторами, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам — задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):
Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:
Вы уже голосовали
Использование разных приложений требует внимания не только к функциональному набору, но и к разработчикам. Официальный сайт может предоставить больше ответов, особенно если все инструкции и правила в смартфоне поданы иностранным языком. Get Contact является таковым. И пользователям нужно крайне осторожно отнестись к работе с программой. В зоне риска остаются все, поскольку общей аудитории мало что известно о создателях, не говоря уже о том, что готовят обновления.
Данные о разработчиках
Продолжительное время Get Contact занимает лидирующие позиции по количеству загрузок. Это началось с Турции, а сейчас происходит в России. Такое начало объясняется происхождением приложения и его возможностями. Однако следует знать, что известно о создателях.
Разработчиками являются, по официальным данным, Мустафа Сенвик и Бурак Саглик. Это граждане Турции, однако, права на Гет Контакт принадлежат компании GetContact LLP. Регистрация ее произошла в прошлом году в столице Великобритании. Данные были подтверждены Регистрационной палатой.
Что говорится об этом на сайте приложения?
На самом деле информация о разработчиках нигде не фигурирует, что кажется подозрительным. Да и на портале информации минимум.
Есть информация, что указанные создателями граждане, являются сотрудниками компании Tekyason yazılım. Но в числе ее проектов Get Contact не отмечен.
Характеристика сайта
При возникновении трудностей с доступом к приложению можно связаться со службой поддержки или посетить Get Contact официальный сайт. В этом вам поможет указанная ссылка: https://www.getcontact.com/ .
Уже на главной странице видно, что создатели поскупились на функционал и даже не предвидели вход в личный кабинет пользователя. На самом деле, он практически не отличается от меню параметров в приложении на смартфоне. Единственное отличие – это возможность перехода к скачиванию в магазины приложений App Store и Google Play.
Основные вкладки
Чтобы ознакомиться с возможностями сайта, нужно на главной странице внизу воспользоваться кнопками. Их всего пять.
Возможности перехода:
- About – характеристика приложения его возможностей.
- Contact us – связь с технической поддержкой. Позволяет решить возникшие проблемы с доступом при помощи специалистов.
- Legal – здесь собрана вся информация о правилах пользования, конфиденциальности и прочие сведения. Также подробно описано условия эксплуатации Get Contact.
- Unlist – форма для регистрации телефонного номера в системе. После ввода номера в эту форму, он станет доступный для поиска в системе. Также здесь есть данные о том, как удалить свой аккаунт и номер из базы.
- Frequently Asked Questions – отдел часто задаваемых вопросов, ответы на которые могут помочь пользователям понять работу Гет Контакт.
На этом функционал и возможности сайта заканчиваются. Как видите, здесь нет даже раздела с новостями или информацией об обновлениях и проделанной работе по оптимизации.
Также особенностью является то, что пользователи Get Contact в России могут воспользоваться только англоязычной версией сайта. Или же перевести информацию при помощи такой функции в браузере. Для этого нужно нажать на правую кнопку мыши и выбрать – Перевести на русский язык.
После этого большую часть представленной информации можно прочесть без проблем, если не будет ошибки автоматического перевода. Если возникнут трудности в использовании, лучше всего будет обратиться к службе поддержки.
Госуслуги – государственный сервис для российских граждан. Портал экономит время пользователей. Благодаря ему исчезает необходимость посещения реальных учреждений и стояния в очередях. Теперь можно получить водительское удостоверение, записать ребенка в сад или зарегистрировать транспортное средство. Все перечисленные операции осуществляются через Интернет. Начинающие пользователи нередко сталкиваются с вопросами, которые способна решить горячая линия. Также предусмотрены дополнительные способы связи на случай невозможности совершения вызова.
Телефон горячей линии Госуслуг
Для получения поддержки набирайте номер 8(800)100 70 10. Совершение звонка осуществляется бесплатно независимо от региона проживания абонента. Владельцам сотовых телефонов доступен короткий номер 115, который легко запомнить. Сотрудники контактного центра консультируют клиентов круглосуточно.
Чтобы разгрузить работников службы поддержки, были предусмотрены номера для звонков из-за границы. Доступна отдельная горячая линия +7(495)727-47-47. Стоимость звонка определяется тарифами вашего оператора.
Бесплатная горячая линия Госуслуг
Несмотря на простое устройство портала и наличие многочисленных подсказок, некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно. Чтобы проверить правильность заполнения заявления или получить справочную информацию – просто наберите бесплатный номер поддержки Госуслуг. Сотрудники контактного центра готовы проконсультировать клиентов в любое время. Воспользоваться горячей линией могут юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица, иностранные граждане.
Функции горячей линии Госуслуг
Сотрудники поддержки помогают решать вопросы, затрагивающие использование портала Государственных услуг. При обнаружении неработоспособных элементов системы или невозможности авторизоваться – обращайтесь на горячую линию. Техническая поддержка незамедлительно решит перечисленные проблемы. Проводятся бесплатные консультации по любым государственным услугам:
- Получение материнского капитала;
- Запись ребенка в дошкольное образовательное учреждение или школу;
- Запись в поликлинику.
Специалисты контактного центра помогут узнать:
- Размер текущей налоговой задолженности;
- Статус пенсионных накоплений;
- Способы получения тридцатипроцентной скидки на оплату госпошлины;
- Последовательность оформления паспорта через Госуслуги;
- Варианты использования материнского капитала;
- Способы оплаты судебной задолженности;
- Методы подтверждения аккаунта на портале Государственных услуг.
Когда поддержка не поможет
Консультанты не помогут, если учетная запись не была подтверждена после регистрации. Новые учетные записи обладают ограниченными возможностями до прохождения процедуры идентификации. Зато сотрудники контактного центра расскажут подробную последовательность подтверждения личности.
Дополнительные способы связи c поддержкой Госуслуг
Через Telegram
В мессенджере Telegram работает чат Государственных услуг. Пользователи могут написать оператору и получить незамедлительный ответ. Консультанты помогут зарегистрироваться на портале, оплатить интересующие государственные услуги либо открыть индивидуальное предпринимательство.
Через форму обратной связи
На портале Госуслуг работает электронная приемная для отправки письменных обращений. Заполните предложенную форму персональными данными. Укажите контакты и подробно опишите найденную проблему. Время ожидания ответа составляет 1 сутки. Однако операторы могут ответить гораздо раньше.
Через социальные сети
Организация зарегистрирована во ВКонтакте. Официальное сообщество содержит распространенные вопросы пользователей, позволяющие самостоятельно решить обнаруженные проблемы. Подписчики переписываются между собой и оставляют комментарии. Каждое обращение оперативно рассматривается администратором.
Работают страницы в популярных социальных сетях – Одноклассники, Twitter и Facebook. Подписчики первыми узнают последние новости и важные обновления. Средняя продолжительность ответа составляет 1 час. Чтобы задать вопрос, необходимо лишь обладать зарегистрированной учетной записью в любой упомянутой социальной сети и сетевым подключением.
По почте
Пользователи портала могут отправить письмо по почте, чтобы узнать подробности использования сервиса.
Через мобильное приложение
Организация разработала приложение для пользователей. Для регистрации достаточно указать телефонный номер и свое имя. Программа автоматически выбирает регион проживания по данным сотового оператора. Главная страница программы содержит штрафы ГИБДД, которые можно оплачивать с пятидесятипроцентной скидкой.
Посредством приложения осуществляется оплата государственных налогов или судебных задолженностей. Полезной возможностью являются уведомления, отображающиеся на главной странице. Они напомнят посетить поликлинику или другое учреждение для получения документов. Система покажет ориентировочное время для визита в госучреждение.
Самостоятельный поиск ответа на вопрос
Многие проблемы решаются самостоятельно благодаря справочным материалам на официальном сайте. Откройте раздел «Популярные вопросы» после посещения портала. Здесь собраны самые распространенные затруднения. Возле каждого вопроса находится подробный ответ.
Для быстрого поиска предусмотрены инструменты сортировки. Можно выбрать категорию получателя услуг – индивидуального предпринимателя или физического лица. Если интересующий вопрос затрагивает конкретную группу людей, объединенную социальным положением (инвалиды, пенсионеры, военнослужащие), рекомендуется выбрать соответствующую вкладку меню.
Отдельный раздел описывает правила работы с порталом:
- Основные этапы регистрации;
- Типы учетной записи;
- Прохождение идентификации личности;
- Восстановление доступа.
Возле каждого вопроса опубликован подробный ответ. Для просмотра инструкции выберете название интересующей темы. Если вопрос невозможно решить самостоятельно – обращайтесь за помощью к консультантам.
Как отправить жалобу в Госуслуги?
На сайте Госуслуг можно отправить жалобу на некачественное обслуживание. Аналогичным образом принимаются отзывы или предложения касаемо улучшения работы сервиса. Благодаря порталу Государственных услуг граждане экономят время – теперь работа с различными учреждениями осуществляется через Интернет. Пропадает необходимость отлучаться с работы или жертвовать свободным временем. Теперь достаточно авторизоваться на официальном портале для получения необходимых услуг.
Контакты
Официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru/
Вход в личный кабинет: https://esia.gosuslugi.ru/