Hermes Logistik Gruppe (HLG) транспортная логистическая компания, была основана в 1972 году в Западной Германии и вошла на рынок Восточной Германии в 1990 году, затем расширилась до Франции в 1997 году, Соединенного Королевства в 2000 году, Австрии в 2007 году, Италии в 2009 году и России в 2010 году, также имеет свои представительства в других странах Европы. Штаб-квартира находится в Гамбурге. Компания является крупнейшем поставщиком услуг доставки для частных лиц. Во всех странах делает упор на развитие сервиса для электронной коммерции. Служба работает с любым крупногабаритным грузом: мебелью или крупной бытовой техникой.
Преимущества, которые предлагает Hermes в более чем 20 странах:
- Доставка на внутренний или международный рынок.
- Более 40000 офисов по всей Европе.
- Несложный процесс возврата.
- Персональная помощь и поддержка.
На официальном сайте Hermes Logistik всегда можно отследить местонахождение товара. Мы предлагаем вам отслеживание любых отправлений в одном месте. Откуда и куда бы не была отправлена посылка, вы всегда можете отследить ее перемещение на нашем портале Где Посылка, также можно воспользоваться нашим приложением для мобильного телефона.
Отслеживание почтовых отправлений Hermes на Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений
об изменении статусов на E-Mail.
Получение сообщений на E-mail доступно только после регистрации на нашем проекте.
Отслеживание Почты России
через наш сервис это быстрый и удобный способ узнать
где находится сейчас ваша посылка.
Гермес: как отследить посылку
Hermes в России – это довольно молодая, но очень перспективная компания. О том, как отследить посылку данной службы читайте ниже.
О компании Hermes
Hermes в России – это часть международной группы компаний одного из признанных лидеров курьерской экспресс-доставки в Европе. Европейское отделение фирмы имеет более 40 тысяч пунктов по всей Западной Европе. Главный офис всех подразделений компании находится там же (Гамбург, Германия). Фирма же в целом принадлежит OttoGroup.
Основана головная компания более 45 лет назад в целях составления конкуренции государственному почтовому оператору Германии. Через три года Hermes достиг отметки в 10 миллионов доставленных отправлений. На протяжении этих долгих лет, с момента основания, фирма не стояла на месте и с каждым годом осваивала все новые рынки.
На данный момент компания Hermes – это одно из немногих логистических предприятий, которое может предложить своим клиентам полный комплекс логистических услуг (от подбора производителя и контроля качества его продукции, до транспортировки к вам).
Начиная с 2004 года Hermes дополнил сферу своей деятельности тем, что стал оказывать частным продавцам на площадках типа Авито.
Немного цифр:
- Численность штата – 15300 человек;
- 766 млн. – доставлено отправлений за 2017 год;
- 3.13 млрд. евро – оборот компании за тот же год.
О компании в России
В России же компания начала свою деятельность в 2009 году. Основной упор она делает на интернет-магазины и их клиентов, предлагая все услуги по перемещению товар от доставки до возврата. На данный момент компания имеет более 800 пунктов выдачи товаров в 240 городах по всей России, но на этом фирма не останавливается. Hermes продолжает покорять весь мир, распространяя по нему свои высокие стандарты качества.
Клиентами компании являются такие топовые магазины как Avon, Lamoda, Decathlon, BonPrix, Multivarka.pro и многие другие. Имена говорят сами за себя, поэтому Hermes гарантирует качество исполняемых услуг. Немецкая педантичность вас не оставит равнодушным, что подтверждается процентом SLA в логистике, который у Hermes составляет 98,6.
Hermes: отслеживание отправлений
Отследить посылку Гермес довольно просто. Есть несколько вариантов как это можно сделать, первый из которых — проверить отправление на сайте того интернет-магазина, где вы его заказывали. Этот способ не совсем удобен, так как зачастую данные о движении заказов во многих магазинах все еще заполняются вручную, поэтому есть риск возникновения ошибки или неактуальности информации.
Отслеживание посылок Гермес можно реализовать на сайте самой компании. В этом случае у вас точно будет самая точная информация о том, где ваша посылка. Этот способ будет удобен тем, кто ждет посылку только этого перевозчика.
Также стоит отметить, что для бизнес-клиентов компании, которые перевозят большие объемы, есть возможность отслеживания по телефонному звонку. Для этого нужно просто набрать номер телефона перевозчика, а там оператор даст вам самую свежую информацию о движении вашего груза.
Последний способ отслеживания Гермес посылок: воспользоваться нашим универсальным сервисом Posylka.net. Этот способ будет удобен обычному покупателю интернет магазинов, так как на нашем сервисе есть возможность отслеживания посылок большинства почтовых служб мира. Плюс, если вы зарегистрируетесь, у вас появится возможность сохранения и одновременного отслеживания сразу 30 посылок разных почтовых служб.
Напоследок стоит упомянуть, что после регистрации вам будет доступна услуга оповещения о движении вашего груза. Вы будете получать наиболее актуальную информацию об изменениях статуса вашей посылки на указанный e-mail.
www.hermesworld.com +44 844 543 7000
Отслеживайте посылки и отправления HermesWorld с помощью нашего бесплатного сервиса!
Чтобы отследить свою посылку вам нужно только указать номер трекинга,
а дальше сервис сам узнает её местоположение в реальном времени.
Как отследить посылку HermesWorld с помощью 100Parcels.com?
- Узнайте номер трекинга вашей посылки;
- Введите номер трекинга посылки в поле вверху страницы;
- Дождитесь, пока сервис проверит данные по посылке, это не займет много времени;
- Посмотрите на результаты поиска и поделитесь ими со своими друзьями в социальных сетях;
- Если вы укажете свой адрес электронной почты, то мы сможем высылать вам изменения статуса посылки автоматически без вашего участия.
HermesWorld — Формат номера отслеживания
- *** *** *** *** *** *
# — буква; * — число; ! — буква или число
HermesWorld — информация о перевозчике
Hermes Europe GmbH — немецкая компания по доставке со штаб-квартирой в Гамбурге, принадлежащая розничной компании Otto GmbH.
Компания была основана в 1972 году в Западной Германии и вышла на рынок Восточной Германии в 1990 году. Она расширила свою деятельность на Францию в 1997 году, Великобританию в 2000 году, Австрию в 2007 году, Италию в 2009 году и Россию в 2010 году. В Германии компания Hermes Logistik Gruppe (HLG) является крупнейшим в стране пост-независимым поставщиком поставок для частных заказчиков.
Соединенное Королевство
Компания Hermes предоставляет услуги по доставке и сбору посылок, официально известные как myHermes для малых и средних предприятий, а также для представителей общественности через портал сбора посылок и ее «Hermes ParcelShops». Бренд myHermes был запущен в мае 2009 года и вышел на пенсию в октябре 2018 года.
В 2017 г. компания Hermes получила несколько наград, в том числе награду за достижения в области эксплуатации и соблюдения требований законодательства на церемонии вручения наград в области автотранспорта, награду «Курьерская команда года» от Института курьеров, награду в категории «Операции (крупные)» на церемонии вручения наград в области логистики, а также награду «Чемпион по опыту работы с клиентами» на церемонии вручения наград в области контакт-центров в Великобритании.
В августе 2017 года группа запустила свой крупнейший узел сортировки посылок, чтобы увеличить пропускную способность сети.
В июле 2018 года компания Hermes была удостоена награды «Цифровая команда года» на церемонии вручения премий в области вычислительной техники. Компания Hermes представила парк грузовых автомобилей, работающих на 100% возобновляемом биометановом топливе (Великобритания). Кроме того, в октябре 2018 г. компания «Гермес» пополнила свой парк 100% электромобилей. Добавление этих автомобилей привело к тому, что в ноябре 2018 года Гермес стал лауреатом премии «Зеленый Флот» в номинации «Частный Флот года» (средне- и крупнотоннажный).
В сентябре 2018 года национальная детская благотворительная организация CHICKS объявила, что «Гермес» подписал партнерское соглашение о поддержке благотворительной организации.
В январе 2019 года компания Hermes подтвердила, что пиковый период 2018 года был самым напряженным на сегодняшний день. В декабре 2018 г. компания обработала 39,5 млн. посылок. Самый оживленный день в году пришелся на 30 ноября, когда Гермес обработал 1,9 миллиона посылок, превысив в 2017 году общую сумму в 1,6 миллиона штук, обработанных за один день. В феврале 2019 года было объявлено, что компания предложит оплачиваемый отпуск и гарантированную заработную плату.
По результатам опроса потребителей в январе 2014 года компания была названа вторым по величине поставщиком услуг по доставке посылок в Соединенном Королевстве, при этом 30% клиентов оценили свой опыт как «плохой».
В сентябре 2016 г. правительство обратилось к Налоговой и таможенной службе HM с просьбой рассмотреть возможность проведения расследования в отношении компании «Гермес» после того, как работники утверждали, что получили заработную плату, эквивалентную текущей минимальной заработной плате в Соединенном Королевстве. В ходе этого расследования осведомитель утверждал, что «Гермес» вынудил руководителей ввести в заблуждение расследование КПЧРВ.
В июне 2018 года трибунал по трудовым спорам в Лидсе установил, что группа из 65 курьеров, поддержанная профсоюзом ГМБ через юристов Лей Дэй, является работником, имеющим право на труд, включая минимальную заработную плату и отпускные, а не самозанятым, как утверждал Гермес. ГМБ заявил, что это решение, скорее всего, затронет 14 500 курьеров «Гермеса». Гермес рассматривает апелляцию.
Во время вспышки коронавируса в Великобритании в 2020 г. компания Hermes заявила, что будет платить своим британским водителям, которым необходимо самоизоляция, только 20 фунтов стерлингов в день, а оплата будет производиться только тем, кто обычно зарабатывает менее 90 фунтов стерлингов в день. В результате, почти половина его работников ничего не получала бы, в то время как выплаты остальным ограничивались бы 280 фунтами стерлингов.
HermesWorld — Статусы отслеживания посылки
| Parcel With Carrier |
| Посылка еще не прибыла в депо Гермес DEP Hannover (1223) |
| Посылка еще не прибыла в депо Гермес DEP Bremen (1109) |
| The parcel will be kept at the Hermes depot DEP Regensburg (1775) |
| Посылка еще не прибыла на склад Hermes DEP Wismar (2096 г.) |
| B2CE — возвращено на склад |
| Parcel damaged beyond repair |
| Посылка поступила в депо Гермес DEP Aachen (1440) |
| Посылка поступила в депо Гермес DEP Ораниенбург (2091) |
| Посылка поступила в депо Гермес HZB Braunschweig (1221 г.) |
| Посылка находится в депо Гермес ДЕП Регенсбург (1775) |
| Return to Client Refused |
| Отправка предназначена для уточнения адреса в депо Гермес DEP Берлин-Фогельсдорф (1777 г.) |
| На национальном сортировочном узле |
| Carryover — Please Allow Longer |
| Отправление было забрано в посылочном магазине Hermes и отсортировано для дальнейшей отправки. |
| Delivery will be attempted between 10:30 and 12:30 today |
| Delivery will be attempted between 17:30 and 19:30 today |
| Due to be delivered today |
| Delivery attempt made, allow 24h on 09/11/2021 |
| Посылка находится в депо Hermes DEP Stuttgart (1664) |
| We’ve had an issue delivering your fresh parcel today. A replacement parcel will be sent out |
| Routed to incorrect depot |
| Delivered |
| Посылка находится на складе Hermes LC Münster-Osnabrück (2361). |
| Посылка отсортирована / Подол (Mondial Relay) |
| Отправление еще не прибыло в депо Гермес DEP Stuttgart (1664) |
| The parcel has been received at the Hermes depot LC Langenhagen (8670) |
| Собрано курьером |
| Посылка находится в депо Гермес DEP Ораниенбург (2091) |
| Посылка поступила в депо Гермес ДЭП Деммин (2060) |
| Delivery attempt made, allow 24h on 12/07/2021 |
| Delivery attempt made, allow 24h on 28/10/2021 |
| Посылка еще не прибыла в депо Гермес DEP Aachen (1440 г.) |
| Посылка поступила в депо Гермес LC Берлин (2362). |
| On its way to the ParcelShop |
| Parcel received at Hermes depot (Mondial Relay ES — ESP) |
| Посылка находится в депо Гермес DEP Bremen (1109) |
| At your local depot, on its way to your courier |
| Отправление находится в депо Гермес DEP Aachen (1440) |
| Посылка еще не прибыла в депо Гермес LC Kabelsketal-Leipzig (2364) |
| The parcel has been sorted at the Hermes Logistic Hub (DEP Mühldorf (1773) ) and will be forwarded to the return service of the client |
| Secure delivery — To neighbour |
| The parcel has been sorted at the Hermes Logistic Hub (LC Langenhagen (8670)) and will be forwarded to the return service of the client |
| Locker Diversion — Delivery |
| We’ve delivered your parcel to your enclosed porch |
| Получено в депо. |
| Квитанция X-Border Depot |
| Посылка отсортирована в логистическом центре Hermes (LC Kabelsketal-Leipzig (2364)) и будет отправлена в службу возврата клиента. |
| Посылка отправлена в доставку |
| Delivery will be attempted between 17:00 and 19:00 today |
| Misroute at Parcelshop |
| Collection attempted, allow 24h |
| We’ve delivered your parcel to your open Porch |
| Delivery attempt made, allow 24h on 11/11/2021 |
| Отправление было отсортировано в логистическом центре Hermes (LC Mainz (2366)) и будет отправлено в службу возврата клиента. |
| Delivery attempt made, allow 24h on 25/07/2022 |
| Посылка поступила в депо Гермес LC Mainz (2366) |
| Посылка была отсортирована в логистическом центре Hermes (LC Bad Rappenau (2367)) и будет отправлена в службу возврата клиента. |
| Delivery will be attempted between 17:30 and 18:30 today |
| Delivery will be attempted between 16:30 and 18:30 today |
| Отправление отсортировано в логистическом центре Hermes (West-HUB) и будет отправлено в службу возврата клиента |
| Посылка находится в депо Hermes HZB Freiburg (1660 г.) |
| Посылка поступила в депо Гермес DEP Würzburg (1555) |
| Delivery attempt made, allow 24h on 31/05/2021 |
| Not Delivered — Large Item |
| The consignment is for address clarification at the Hermes depot HZB Loxstedt (2569) |
| Посылка поступила в депо Гермес DEP Olpe (1445 г.) |
| B2CE — Undeliverable |
| Посылка еще не прибыла в депо Гермес LC Майнц (2366) |
| Delivered, signed by household |
| Delivery attempt made, allow 24h on 23/08/2021 |
| Left securely in shed |
| Посылка хранится на складе DEP Düsseldorf (1335), так как получатель не явился по адресу доставки в третий раз. |
| Посылка еще не прибыла в депо Гермес HZB Magdeburg (2039) |
| Посылка отсортирована / Регби (Hermes UK) |
| Посылка находится на складе Hermes LC Bad Rappenau (2367) |
| Delivery attempt made, allow 24h on 21/06/2021 |
| Посылка еще не прибыла в депо Гермес DEP Saarbrücken (1558) |
| Delivery will be attempted between 14:00 and 16:00 today |
| Parcel received at Hermes depot (Belgien / BEL) |
| Посылка еще не прибыла в депо Гермес DEP Cottbus (2065) |
| Missort Ot Incorrect Courier |
| The parcel has been sorted at the Hermes Logistic Hub (DEP Witten (1329) ) and will be forwarded to the return service of the client |
| Посылка находится в депо Hermes HZB Magdeburg (2039) |
| Delivery will be attempted between 10:00 and 12:00 today |
| Получатель выбрал безопасное место для доставки |
| Return — Processed By Hub |
| Посылка еще не прибыла в депо Гермес DEP Wilhelmshaven (1115) |
| Посылка находится в депо Гермес DEP Cottbus (2065) |
| Отправление поступило в депо Гермес DEP Essen (1331) |
| Delivery attempt made, allow 24h on 13/11/2021 |
| Посылка поступила в депо Гермес LC Bad Rappenau (2367) |
| Получатель выбрал ближайшего соседа для доставки |
| The parcel will be kept at the Hermes depot LC Hückelhoven (8600) |
| Отправка предназначена для уточнения адреса на складе Hermes HZB Bielefeld (1220). |
| Отправление еще не прибыло в депо Гермес DEP Франкфурт (1550) |
| Посылка получена в депо Гермес (VZ Linz / AUT) |
| Посылка получена в депо Гермес (Подол (Мондиаль Реле)) |
| Final delivery attempt made |