С ошибкой 31-4302 любителям Genshin Impact пришлось столкнуться в октябре 2020 года. Она возникала во время неудачной попытки входа. На экране в это время появилась уведомление с текстом Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Перевести дословно это можно следующим образом: игра столкнулась с проблемой во время загрузки данных, попробуйте залогиниться еще раз. Затем сбой начал периодически появляться у большлинства пользователей и, скорее всего, продолжит время от времени мелькать на экране. Мы же предлагаем исправление для данного сбоя.
Почему появляется ошибка 31-4302 Genshin Impact?
Причиной появления ошибки является работа игрового античита, который прорабатывался в последней версии любимой многими игры. Это привело к жестким ограничениям на изменение файлов и библиотек. Во многих случаях данные версии 1.0 начинаю конфликтовать с архивами других версий, которые распакованы в одной и той же папке.
Как исправить ошибку на смартфоне Android?
Если же ошибка появилась во время запуска игры на смартфоне, инструкция по ее устранению практически не отличается от руководства для ПК. Приложение нужно удалить полностью со всеми данными и файлами, а после – установить заново.
Также перед деинсталяцией игры нужно:
- Открыть «Настройки» и выбрать раздел «Приложения».
- Найти в списке Genshin Impact и кликнуть на настройки игры.
- Выбрать два пункта «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это сотрет с телефона всю информацию и старые установочные файлы.
Теперь можно заново качать и запускать игру на телефоне.
Решение для ПК
Чтобы исправить ошибку, достаточно убрать сторонние дополнения и расширения, которые устанавливались ранее. В интернете можно найти различные способы запуска игры во время появления сбоя, но далеко не всегда они работают. Лучший вариант — полностью удалить каталог с Genshin Impact и все загруженные данные из лаунчера с жесткого диска. После этого игру нужно будет скачать заново. Благодаря тому, что разработчики убрали ограничение, все игровые файлы загружаются быстро и занимают около 12 Гб свободного места на диске.
Перед новой установкой игры нужно:
- отключить и удалить все патчи;
- деинсталировать каталоги с игрой вручную;
- создать новую папку и выбрать ее в качестве корневого каталога для установки.
Исправить проблему код ошибки 31 4302 Genshin Impact достаточно просто как на компьютере, так и на смартфоне. Для этого достаточно удалить все ранее загруженные файлы и переустановить с помощью официального приложения. После этих действий проблем со входом в игру не возникнет.
В октябре 2020 года любители Genshin Impact столкнулись с ошибкой 31-4302. При неудачной попытке входа на экране появляется уведомление System Notification с текстом: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Дословно можно перевести так: игрушка столкнулась с проблемой при загрузке данных, попробуйте залогиниться снова. Пример на скриншоте ниже. В начале статьи расскажем о причинах сбоя, а ниже расскажем простой способ как решить проблему самостоятельно.
Genshin Impact ошибка 31-4302
В последнем обновлении прорабатывалась новая система Античита, что привело к более жестким ограничениям на изменения файлов и библиотек. По этому если у вас стояли сторонние дополнения или патчи – настоятельно рекомендуем снести, что бы не получить бан и продолжить плеить. У большинства пользователей ошибка выскочила сама после обновления. Сами разработчики уже дали ответ по этому поводу:
В большинстве случаев, некоторые файлы из версии 1.0, конфликтуют с файлами других версий(версий бета тестирования в том числе), поскольку они распакованы в одной папке. Рекомендуемые действия: удалить игру, удалить всё из папки установки и повторно загрузить Геншин Импакт в другую папку.
Официальный ответ разработчиков по поводу Error Code 32-4302
Как исправить проблему
Как мы упомянули выше вам потребуется убрать сторонние дополнение и расширения установленные ранее. В Интернете есть несколько способов запуска при появлении системного уведомения, но не у всех они работают на 100%. Самый оптимальный и рабочий вариант – это полное удаление каталога с Геншин Импакт с жесткого диска и загрузка всех данных из лаунчера. Разработчики сняли ограничение на загрузку, по этому все файлы выкачивается довольно быстро и занимают порядка 12ГБ на жестком диске:
- Отключаем и удаляем сторонние патчи;
- Перед загрузкой удалите все каталоги с игрой вручную;
- Создайте новую папку с любым названием и укажите её в качестве корневого каталога для установки.
Внимание! Для всех поклонников: впереди новогодние праздники и выходные, разработчики уже добавляют множество секретов и пасхалок. Если вы поклонник – напишите любой комментарий к этой статье типа «Хочу советов, секретов и пасхалок» и мы напишем отдельную подробную статью на эту тему.
Решение для смартфонов
Если вы заходите с телефона – инструкция такая же, если вы пробовали удалять и заново устанавливать, но Error Code 32-4302 при входе осталась, можете проделать следующее:
- Перед удалением игры откройте Настройки;
- Зайдите в Приложения, Все приложения;
- Найдите в списке Genshin Impact и откройте настройки;
- Там ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно найти два пункта «Удалить данные» и «очистить кеш», что бы на телефоне не осталось установочных файлов;
- Теперь заново загружаете, устанавливаете и пробуете залогиниться.
Выводы
Как видим, для решения ошибки 31-4302 в Genshin Impact достаточно почистить свой компьютер или телефон от прошлых версий и установить заново используя официальный лаунчер. Напишите удалось ли вам зайти под своим логином после описанных выше действий, это будет полезно другим людям столкнувшимся с проблемой. Дополнительно сообщайте о других сбоях и проблемах в игре. Наша команда старается находить рабочие и проверенные способы для помощи геймерам.
Error Code 31 4302 is an error/bug that occurs when you login Genshin Impact. Guide includes what is Error Code 31 4302, solutions, how to fix for PC, Mobile, IOS, and Android.
Table of Contents
- What Is Error Code 31 4302
- How To Fix Error Code 31 4302
Check Out The Latest News & Updates
What Is Error Code 31 4302
Prevents Logging In To Genshin Impact
This error appears on the Genshin Impact login screen. Players are unable to log in or play the game as a result of this error.
Occurs When You Manually Update Genshin
This is usually encountered by people who updated the game without using the Genshin Impact Launcher. There might be files that weren’t downloaded or it might also be because of additional unnecessary files.
Launcher Update Deletes Previous Files
Genshin will delete its files from the previous update once it begins updating from the launcher. However, manually downloading does not delete those unnecessary files which can cause the game to malfunction.
How To Fix Error Code 31 4302
These fixes were based on how other players in the Genshin community were able to solve the error.
Try Restarting The Game Client
The first thing you can do is to relaunch the Genshin Impact client. Close all instances of the game and its launcher. Make sure to close the programs from your Task Manager before launching it again.
Launch Genshin Impact From Game Folder
| Directory Path | C:Program FilesGenshin ImpactGenshin Impact Game |
|---|
Genshin Impact can be launched directly from the game folder. To start the game, go to the Genshin Impact folder and double-click «GenshinImpact.exe.»
Try Deleting blob_storage
If the above fix doesn’t work, you can try deleting the «blob_storage» folder which can also be found in the Genshin Impact folder.
Restart Your Computer
Restarting your computer may also help because it clears out any open applications and processes that may have been interfering with the program of Genshin Impact.
Fix For Using Update Package
| Procedure | |
|---|---|
| 1 | Extract the Update Package that You Downloaded (usually named something like game_1.6.1_2.0.0_diff_GLrkVi02eEIJHmoZ.zip) |
| 2 | Open the file named deletefiles.txt that was extracted as well. |
| 3 | Delete the files mentioned in it from the Genshin Impact Game folder or it’s subfolder (as mentioned in the text file). |
| 4 | Open the game and check if the error is fixed. |
| 5 | Do «File Integrity Check» from the Launcher or from inside the Game. |
Source: Reddit
Reinstall The Game
If the above solutions still doesn’t work, it might be best to reinstall the game to have it remove files in the game folder that may have been affecting Genshin Impact.
Uninstall Genshin Impact here!
Fix For Mobile Platforms
Try closing the Genshin Impact app from the application manager and open it again to restart it. If it doesn’t work you might want to reinstall the app because some files may have been removed or changed.
Genshin Impact — Related Articles
List Of All Characters
Error Code 31 4302 is an error/bug that occurs when you login Genshin Impact. Guide includes what is Error Code 31 4302, solutions, how to fix for PC, Mobile, IOS, and Android.
Table of Contents
- What Is Error Code 31 4302
- How To Fix Error Code 31 4302
Check Out The Latest News & Updates
What Is Error Code 31 4302
Prevents Logging In To Genshin Impact
This error appears on the Genshin Impact login screen. Players are unable to log in or play the game as a result of this error.
Occurs When You Manually Update Genshin
This is usually encountered by people who updated the game without using the Genshin Impact Launcher. There might be files that weren’t downloaded or it might also be because of additional unnecessary files.
Launcher Update Deletes Previous Files
Genshin will delete its files from the previous update once it begins updating from the launcher. However, manually downloading does not delete those unnecessary files which can cause the game to malfunction.
How To Fix Error Code 31 4302
These fixes were based on how other players in the Genshin community were able to solve the error.
Try Restarting The Game Client
The first thing you can do is to relaunch the Genshin Impact client. Close all instances of the game and its launcher. Make sure to close the programs from your Task Manager before launching it again.
Launch Genshin Impact From Game Folder
| Directory Path | C:Program FilesGenshin ImpactGenshin Impact Game |
|---|
Genshin Impact can be launched directly from the game folder. To start the game, go to the Genshin Impact folder and double-click «GenshinImpact.exe.»
Try Deleting blob_storage
If the above fix doesn’t work, you can try deleting the «blob_storage» folder which can also be found in the Genshin Impact folder.
Restart Your Computer
Restarting your computer may also help because it clears out any open applications and processes that may have been interfering with the program of Genshin Impact.
Fix For Using Update Package
| Procedure | |
|---|---|
| 1 | Extract the Update Package that You Downloaded (usually named something like game_1.6.1_2.0.0_diff_GLrkVi02eEIJHmoZ.zip) |
| 2 | Open the file named deletefiles.txt that was extracted as well. |
| 3 | Delete the files mentioned in it from the Genshin Impact Game folder or it’s subfolder (as mentioned in the text file). |
| 4 | Open the game and check if the error is fixed. |
| 5 | Do «File Integrity Check» from the Launcher or from inside the Game. |
Source: Reddit
Reinstall The Game
If the above solutions still doesn’t work, it might be best to reinstall the game to have it remove files in the game folder that may have been affecting Genshin Impact.
Uninstall Genshin Impact here!
Fix For Mobile Platforms
Try closing the Genshin Impact app from the application manager and open it again to restart it. If it doesn’t work you might want to reinstall the app because some files may have been removed or changed.
Genshin Impact — Related Articles
List Of All Characters