Его горячая линия ульяновск номер телефона

Офис обслуживания клиентов:

ул. Рябикова, д. 21Б — ТЦ «Вертикаль»

Время работы:

понедельник — пятница: 09:00 — 19:00

суббота: 09:00 — 16:00

воскресенье: выходной день

Офис обслуживания клиентов:

пр. Нариманова, д. 33А

Время работы:

понедельник — пятница: 10:00 — 19:00

суббота: 10:00 — 17:00

воскресенье: выходной день

Офис обслуживания клиентов:

пр. Ульяновский, д. 4Б

Время работы:

понедельник — пятница: 10:00 — 19:00

суббота: 10:00 — 17:00

воскресенье: выходной день

Офис сопровождения клиентов:

ул. Рябикова, д. 21Б — ТЦ «Вертикаль»

Время работы:

понедельник — пятница: 09:00 — 18:00

суббота — воскресенье: выходной день

Офис обслуживания клиентов:

ул. Луначарского д. 2, стр.1

Время работы:

Временно закрыт

Как связаться по горячей линии EVO? Где найти информацию о работе компании? Рассматриваются ли обращения от клиентов онлайн?

Горячая линия EVO

Всю интересующую информацию можно получить по бесплатному телефону 8 800 222 09 09.

Служба поддержки EVO

EVO e-mail

  1. Телефонные номера службы поддержки интернет-провайдера – 8 (8422) 27-09-09, 8 800 222 09 09.
  2. Электронная почта – support@evo73.ru.
  3. ВК – https://vk.com/evo_73.
  4. Телеграмм – https://t.me/evolife73.

Режим работы

Офис обслуживания на ул. Рябикова:

  • понедельник-пятница – с 09:00 до 19:00 ч;
  • суббота – с 09:00 до 16:00 ч;
  • воскресенье – выходной.

Офис на пр. Нариманова:

  • понедельник-пятница – с 10:00 до 19:00 ч;
  • суббота – с 10:00 до 17:00 ч;
  • воскресенье – выходной.

Офис на Ульяновском проспекте:

  • понедельник-пятница – с 10:00 до 19:00;
  • суббота – с 10:00 до 17:00 ч;
  • воскресенье – выходной.

Офис сопровождения клиентов на ул. Луначарского:

  • понедельник-пятница – с 09:00 до 18:00 ч;
  • суббота, воскресенье – выходные.

Офис обслуживания на Луначарского:

  • понедельник-пятница – с 09:00 до 18:00 ч;
  • суббота – с 09:00 до 16:00 ч;
  • воскресенье – выходной.

Горячая линия компании работает круглосуточно,без выходных и перерывов на обед.

О компании

EVO

«EVO» – успешный интернет-провайдер Ульяновской области. Компания предоставляет телекоммуникационные услуги предприятиям и частным лицам уже более десяти лет. За это время на территории города открылись пять офисов обслуживания, а количество абонентов сети стало исчисляться десятками тысяч.

Наличие нового технологичного оборудования позволяет возводить новые скоростные оптические сети как в Ульяновске, так и за его пределами. Поэтому клиенты компании получают высококачественные услуги по низким ценам. Немаловажным фактором является слаженная работа квалифицированного персонала. Сотрудники «EVO» находят индивидуальный подход к каждому пользователю, подбирая персональные решения.

Перечень продукции «EVO»:

  • скоростной интернет для дома и бизнеса;
  • интерактивное телевидение;
  • облачное видеонаблюдение;
  • системы охранной сигнализации;
  • умный домофон;
  • телефонию;
  • удобные сервисы для бизнеса.

История

EVO офис

«EVO» – название торговой марки, под которой ООО «Телеком.ру» продает информационные услуги. Компания была зарегистрирована в феврале 2009 года в Ульяновске. Уже через несколько месяцев организация заняла устойчивые позиции на региональном рынке телекоммуникаций. Главной задачей провайдера стало улучшение качества интернета и телефонии.

Основным видом деятельности компании выбрано предоставление телефонной связи ( + 11 дополнительных работ и услуг). Прибыль «EVO» за 2020 год превысила полтора миллиона рублей. В настоящее время среднесписочная численность работников составляет 119 человек.

Плюсы и минусы

Достоинства:

  • большой выбор услуг;
  • высокое качество;
  • доступные цены;
  • скидки, акции и бонусы;
  • круглосуточная поддержка;
  • профессиональная команда специалистов;
  • официальная гарантия на все виды работ;
  • удобное расположение салонов обслуживания.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

  • Для тех, кто пользуется услугами оператора более трех лет предусмотрена «Карта любимого клиента», предоставляющая скидку 15 % на услуги связи. Чтобы принять участие в программе, достаточно посетить ближайший офис «EVO» с паспортом.
  • Чтобы открывать дверь подъезда с помощью смартфона, установите «Умный домофон» и скачайте мобильное приложение EVO L!fe.
  • При выборе охранной и пожарной сигнализации Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость услуг на сайте «EVO». Если подходящий вариант не нашелся, просто позвоните в службу поддержки, и менеджеры обязательно подберут оптимальное решение.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться в единый контакт-центр можно в любых ситуациях, связанных с деятельностью провайдера:

  • регистрация/авторизация/навигация в личном кабинете;
  • информация о тарифах;
  • подключение услуг;
  • оплата услуг и сервисов;
  • программа лояльности;
  • оценка качества обслуживания и т.д.

Как я могу оплатить услуги?

Оплатить услуги оператора «EVO» можно:

  • банковской картой в личном кабинете;
  • в Сбербанк-онлайн и офисах Сбербанка;
  • в офисах «РИЦ»;
  • в салонах обслуживания «EVO»;
  • в терминалах Comepay и Europlat;
  • через систему «Все платежи»;
  • через систему Киви.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Все выгодные предложения находятся на сайте компании в разделе «Акции» и «Программа лояльности».

Как войти в личный кабинет?

Войти в ЛК можно на официальном сайте https://www.evo73.ru/l_k. Для авторизации потребуются логин и пароль. Если данные утеряны, восстановить пароль можно с помощью службы поддержки или абонентского договора.

Как написать жалобу?

Отправить жалобу можно следующими способами:

  • в онлайн-чате на сайте «EVO»;
  • по электронному адресу техподдержки;
  • в соцсетях.

На чтение 3 мин Просмотров 3.4к. Опубликовано
Обновлено

В этой статье узнаем, как работает горячая линия провайдера EVO? По каким телефона можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?

Горячая линия EVO

Содержание

  1. О компании
  2. Телефон горячей линии EVO
  3. Адрес компании
  4. Как написать в службу поддержки?
  5. Социальные сети
  6. Обращение в поддержку через личный кабинет
  7. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Как написать жалобу?
  10. Время работы

О компании

ЕВО — Интернет-провайдер, предоставляющий услуги для юридических и частных лиц в пределах Ульяновской области. Клиенты могут воспользоваться следующими предложениями:

  • Интернет.
  • Видеонаблюдение.
  • Цифровое ТВ.
  • Телефония.
  • Домофон.

Точную карту покрытия, цены и условия сотрудничества смогут озвучить специалисты компании.

С обращениями, претензиями и замечаниями, абоненты могут обратиться по горячей линии или онлайн.

Телефон горячей линии EVO

Для действующих клиентов, запущены всего два call-центра, обратиться в которые могут частные и юр. лица.

Единый телефон горячей линии: 8 (800) 222 09 09 предназначен для получения справочной информации, уточнения цен, тарифов и т.д.

Контакты провайдера EVO

Чтобы сообщить о неполадках, высказать замечания в адрес провайдера, желающие могут дозвониться на номер телефона: +7 (8422) 27 09 09.

Если на номер с кодом 8800 тарификация отсутствует и позвонить можно бесплатно, обращения на городской телефон оцениваются исходя из условий оператора.

Адрес компании

Адрес провайдера доступен на Яндекс Картах.

EvoИнтернет-провайдер в УльяновскеТелекоммуникационная компания в Ульяновске

Как написать в службу поддержки?

Связаться со службой поддержки можно через электронную почту: support@evo73.ru.

Чтобы избежать длительного рассмотрения сообщений, постарайтесь указать сразу необходимую информацию.

Специалисты оговаривают, что в обращениях нужно указать:

  • Ф.И.О.
  • Номер договора.
  • Контакты.
  • Тему.
  • Подробное описание проблемы.

Приветствуется, если абоненты смогут прикрепить фото, разъясняющие проблему.

Социальные сети

Социальные сети

Написать в техподдержку можно через социальные сети:

  • ВКонтакте: https://vk.com/evo_73.
  • Facebook: https://facebook.com/evointernet73.
  • Instagram: https://instagram.com/evointernet73.

В официальных сообществах ЕВО пользователи могут делиться впечатлениями, участвовать в опросах, выставлять оценки и просматривать новости.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Отправка сообщений в техподдержку предусмотрена и интерфейсом личного профиля.

Чтобы войти в личный кабинет перейдите по ссылке: https://lk.evo73.ru и укажите логин, пароль.

Столкнувшись с трудностями при авторизации, направьте письмо доступным способом.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Задача специалистов разъяснить клиентам условия сотрудничества, тарифы, зону покрытия и т.д.

Помощь техподдержки понадобиться может и в рядовых вопросах:

  • Авторизация в системе.
  • Оплата услуг.
  • Смена тарифа.
  • Редактирование профиля.
  • Заказ доп. опций.
  • Жалобы на качество Интернета, ТВ-сигнала.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается рассмотрением всех писем от абонентов и других лиц.

Запрещенных к обсуждению тем нет, но пользователям нужно внимательно подходить к составлению обращений.

Избегайте общих высказываний, уточняйте корректные и достоверные данные.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на качество услуг или работу специалистов провайдера ЕВО, абонентам рекомендуют использовать:

  1. Электронную почту.
  2. Звонок на горячую линию.
  3. Социальные сети.

Evo на карте Ульяновска — Яндекс.Карты

Ситуация с жалобами обстоит также, как и с рядовыми сообщениями. Нужно описать подробности, представиться, уточнить номер договора, адрес.

Время работы

Режим работы офиса по обслуживанию клиентов ежедневный (кроме Вс.) с 09:00 до 19:00.

В это же время готовы ответить на звонки, письма в техподдержке ЕВО.

Описание

EVO (рейтинг на сайте — 3) работает над телекоммуникационными каналами связи. Благодаря работающим здесь специалистам у абонентов есть возможность передавать информацию, находясь на большом расстоянии друг от друга: отправлять сообщения, совершать голосовые звонки или общаться по видео. Сотрудники компании занимаются монтажом оборудования, при необходимости ремонтируют его, проектируют телекоммуникационные системы и тестируют их, прокладывают кабельные маршруты и делают всё, чтобы обеспечить клиентов качественной связью.

Вы сможете найти организацию по адресу: Россия, Ульяновск, Луначарского, 2Б. Рабочий график Пн-пт: 09:00 — 18:00; сб: 09:00 — 16:00.

У вас возникли вопросы относительно услуг компании? Получить ответы на них получится на веб-сайте www.evo73.ru или по номеру телефона +7 (8422) 27-09-09.

Адрес

Ульяновск, Луначарского, 2Б

Время работы

Пн-пт: 09:00—18:00; сб: 09:00—16:00

Официальный сайт

Часто задаваемые вопросы о EVO

  • 📍 Каков физический адрес EVO?

    Адрес EVO: Россия, Ульяновск, Луначарского, 2Б.

  • ☎️ Как связаться с EVO?

    Вы можете позвонить по номеру телефона +7 (8422) 27-09-09.

  • 🕖 Можно ли узнать режим работы EVO?

    График приёма клиентов следующий: Пн-пт: 09:00 — 18:00; сб: 09:00 — 16:00.

  • ⭐ Как воспользовавшиеся услугами заведения оценивают его уровень на Zoon.ru?

    Средняя оценка компании на сайте Zoon.ru – 3. Вы можете написать свой отзыв о EVO!

  • 🧾 Где можно ознакомиться со списком цен и услуг в данном заведении?

    Это можно сделать на странице, где перечислены услуги и цены EVO.

  • 📷 Сколько фото и изображений на странице EVO на Zoon.ru?

    В анкете EVO 5 фотографий официальных документов.

  • ✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на этой странице?

    Zoon.ru старается размещать максимально точные и свежие данные о заведениях. Если вы видите неточность и/или являетесь владельцем данного заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.

Как оставить заявку на подключение EVO?

Нет подключения к интернету

Какой тип соединения используется при настройках?

Выходит сообщение на экране ТВ

Как подключить тариф EVO?

Подключить тариф EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Как подключить телевидение EVO?

Подключить телевидение EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Как подключить домашний интернет и телевидение EVO?

Подключить домашний интернет и телевидение EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Как подключить домашний интернет EVO?

Подключить домашний интернет EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Как оформить заявку на подключение домашнего интернета EVO?

Оформить заявку на подключение домашнего интернета EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Как оформить заявку на подключение домашнего интернета и телевидения EVO?

Оформить заявку на подключение домашнего интернета и телевидения EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Как оформить заявку на подключение телевидения EVO?

Оформить заявку на подключение телевидения EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Как узнать подключает ли в доме EVO?

Узнать подключает ли в доме EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Как узнать подключен ли дом к EVO?

Узнать подключен ли дом к EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Как подключить домашний интернет и тв EVO?

Подключить домашний интернет и тв EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Можно ли подключить домашний интернет EVO?

Подключить домашний интернет EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Можно ли подключить домашний интернет и телевидение EVO?

Подключить домашний интернет и телевидение EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Можно ли подключить телевидение EVO?

Подключить телевидение EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Какой номер телефона подключения домашнего интернета EVO?

Номер телефона подключения домашнего интернета EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Какой номер телефона подключения домашнего интернета и тв EVO?

Номер телефона подключения домашнего интернета и тв EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Как позвонить в EVO?

Позвонить в EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Как позвонить оператору EVO?

Позвонить оператору EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Как позвонить с мобильного в EVO?

Позвонить с мобильного в EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Можно ли подключить домашний интернет и мобильную связь EVO?

Ли подключить домашний интернет и мобильную связь EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Как подключить домашний интернет и мобильную связь EVO?

Подключить домашний интернет и мобильную связь EVO вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)511-54-19 или заполнив форму на сайте.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Евротур москва элиста номер телефона
  • Егкс номер телефона
  • Евротест лаборатория грозный номер телефона
  • Егисз техподдержка номер телефона
  • Евротелеком кизляр номер телефона