Единый телефон жкх московская область

В Москве работает единая горячая линия, на которую москвичи могут обратиться по всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города.

Позвонив по телефону горячей линии: +7 (495) 777-77-77, можно получить справку и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений.

Аварийная диспетчерская: +7 (495) 539-53-53

Телефон горячей линии ЖКХ в МосквеТелефон горячей линии ЖКХ в Москве

Название службы Какие вопросы решают? Телефоны
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения 8 (495) 681-73-678 (495) 681-05-49Единая диспетчерская:8 (495) 539-53-53
АО «Мосгаз» ремонт и обслуживание газораспределительных систем Единая диспетчерская:04Горячая линия:8 (495) 660-20-02
АО «МОСВОДОКАНАЛ» отвечают за качество питьевой воды +7 (499) 763 34 34
ПАО «МОЭК» снабжение теплом и горячей водой +7 (495) 539-59-59
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог +7 (495) 620-27-60
ГБУ «МАЦ» контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры +7 (495) 775-87-70
ОАО «МОСЛИФТ» предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам 8 (499) 755-01-01
ОАО «МОС ОТИС» ремонт лифтов 8 800 200 68 47
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий +7 (495) 531-25-55

(местонахождение)
+7 (495) 518-33-83

(для претензий)
ГБУ «Гормост» диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных +7 (495) 632-58-07
ГУП «Мосводосток» занимаются решением проблем с водоотведением поверхностных сточных вод Центральная диспетчерская:+7 (495) 657-87-03
ПАО «МОЭСК» предоставляет услуги электроснабжения +7 800 700-40-70
АО «ОЭК» ремонт и обслуживание электрических сетей +7 495 644-38-00
ГУП «Моссвет» услуги электроснабжения +7 495 609-08-02
КП «МЭД» балансодержатель объектов теплоэнергетики +7 495 981-41-41
ГБУ «ЕИРЦ» организация, занимающаяся начислением, сбором и распределением платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и другие услуги; горячая линия:+7 (495) 114-50-50
ГУП «Москоллектор» осуществляет текущий ремонт и оперативное обслуживание коммуникационных коллекторов единый телефон:+7 (499)222-22-01

Собрали для Вас телефоны горячих линий ЖКХ по районам Московской области в один список. Всю необходимую информацию можно получить по указанным ниже контактам.

Телефоны горячих линий ЖКХ по Московской области
Апрелевка +7 (49634) 5-64-62 Круглосуточно 
Балашиха

+7 (495)600-69-21

+7 (495)544-62-13

 Круглосуточно 
Бронницы +7-498-720-72-78 Круглосуточно 
Верея +7 (496) 343-16-39 Круглосуточно 
Видное +7 (495) 549-12-09 Круглосуточно 
Волоколамск +7(499) 579-81-99 Круглосуточно 
Воскресенск +7 (800) 555-07-69 Круглосуточно 
Высоковск +7 (49624) 6-25-48 Круглосуточно 
Голицыно +7(499) 579-94-68 Круглосуточно 
Городской округ Черноголовка +7 (499) 579-81 -99 Круглосуточно 
Дедовск +7 (495) 561-74-57 Круглосуточно 
Дзержинский -7 (801716) 5-55-60 Круглосуточно 
Дмитров  +7 (495)993-92-72  7-32-72 Круглосуточно 
Долгопрудный +7 (498) 408-00-36  Круглосуточно 
Домодедово +7 (498) 602-01-40 Круглосуточно 
Дрезна +7 (496) 418 -14-77 Круглосуточно 
Дубна  +7 (498) 4-77-15 Круглосуточно 
Егорьевск +7 (496) 4-14-77 Круглосуточно 
Железнодорожный +7 (495) 244-25-98 Круглосуточно 
Жуковский +7 (495) 55-66-173 Круглосуточно 
Зарайск +7 (495) 680-98-61 Круглосуточно 
Звенигород +7 (495) 597-13-54 Круглосуточно 
Ивантеевка +7 (499) 403-39-37 Круглосуточно 
Истра +7 (495) 994-38-98 Круглосуточно 
Кашира +7 (49669) 3-18-88 Круглосуточно 
Климовск +7 (4967) 55-57-93 Круглосуточно 
Клин +7 (49624) 2-50-14 Круглосуточно 
Коломна +7 (498) 616-62-07 Круглосуточно 
Королев +7-800 — 555-28-85 Круглосуточно 
Котельники +7 (499) 479-94-68 Круглосуточно 
Красноармейск +7 (351-50) 550-92 Круглосуточно 
Красногорск +7 (498) 568-27-27 Круглосуточно 
Краснозаводск +7 (496) 545-24-60 Круглосуточно 
Краснознаменск +7 (499) 579-94-68 Круглосуточно 
Кубинка +7 (4967) 55-57-93 Круглосуточно 
Куровское +7 (496) 411-05-99 Круглосуточно 
Ликино-Дулево +7 (496) 418-14-77 Круглосуточно 
Лобня +7 (498) 577-79-77 Круглосуточно 
Лосино-Петровский +7 (496) 567-44-82 Круглосуточно 
Луховицы +7 (496) 636-17-93 Круглосуточно 
Лыткарино +7 (495) 555-86-18 Круглосуточно 
Люберцы +7 (495) 503-34-58 Круглосуточно 
Можайск +7 (49638) 41-666 Круглосуточно 
Мытищи +7 (495) 502-75-99 Круглосуточно 
Наро-Фоминск +7 (496) 343-16-39 Круглосуточно 
Ногинск +7 (495) 665-81-78 Круглосуточно 
Одинцово +7 (495) 640-62-00 Круглосуточно 
Ожерелье +7 (49669) 49-441 Круглосуточно 
Озеры +7 (495) 680-98-61 Круглосуточно 
Орехово-Зуево 8-800-100-84-44 Круглосуточно 
Павловский Посад +7 (49643) 2-05-87 Круглосуточно 
Пересвет +7 (496) 549-82-88 Круглосуточно 
Подольск +7 (4967) 57-14-97 Круглосуточно 
Протвино +7 (4967) 74-56-45 Круглосуточно 
Пушкино +7 (496) 532-59-28 Круглосуточно 
Пущино +7 (499) 579-81-99 Круглосуточно 
Раменское +7 (495) 741-84-45 Круглосуточно 
Реутов +7 (498) 602-01-40 Круглосуточно 
Рошаль +7 (49645) 5-11-85 Круглосуточно 
Руза +7 (49627) 2-49-31 Круглосуточно 
Сергиев Посад +7 (496) 540-54-84 Круглосуточно 
Серпухов +7 (4967) 76-05-00 Круглосуточно 
Снегири +7 (495) 681-77-80 Круглосуточно 
Солнечногорск 8-800-555-58-85 Круглосуточно 
Старая Купавна +7 (496) 512-40-01 Круглосуточно 
Ступино +7 (499) 579-81-99 Круглосуточно 
Талдом +7 (49620) 4-11-93 Круглосуточно 
Фрязино +7 (498) 602-01-40 Круглосуточно 
Химки +7 (495) 573-77-88 Круглосуточно 
Хотьково +7 (496) 540-54-84 Круглосуточно 
Черноголовка 8-800-555-28-85 Круглосуточно 
Чехов +7 (496) 722-18-95 Круглосуточно 
Шатура +7 (49645) 545-37-04 Круглосуточно 
Щелково +7 (496) 602-01-40 Круглосуточно 
Электрогорск +7 (496) 433-04-02 Круглосуточно 
Электросталь +7 (496) 573-39-66 Круглосуточно 
Юбилейный +7 (495) 515-02-99 Круглосуточно 

Источник

Единый диспетчерский центр. Телефон

Единый диспетчерский центр

Что такое ЕДЦ?

Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) — Многофункциональный операторский центр, принимающий от горожан заявки на оказание услуг в сфере ЖКХ с удобным, многоканальным и единым номером телефона: +7 (495) 539-53-53
Запуск состоялся в 2016 году, ориентировочно, в июле месяце. Горячая линия работает круглосуточно.

Часто граждане ищут и находят номер : едц телефон, единый диспетчерский центр телефон, единый номер диспетчерской жкх, единый диспетчерский центр жкх телефон, номер телефона едс итд…. в нашем справочнике


Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДС) ?

На сегодняшний день большинство сервисов (диспетчерских служб, управляющих компаний) подключены к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ). В единый диспетчерский центр вы можете обратиться в случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, если вы застряли в лифте или лифт неисправен, а также по вопросам ремонта внутриквартирного оборудования:

  • по телефону: +7 (495) 539-53-53 диспетчерская служба работает круглосуточно;
  • через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении;
  • подать заявку онлайн через сервис «Электронный дом», а также в приложении «Электронный дом Москва» (App Store, Google Play);
  • подать онлайн-заявку через сервис «Вызов мастера» на mos.ru или edc.mos.ru

Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, необходимо связаться с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на сайте «Дома Москвы»).

С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.


Иногда, ЕДЦ, ОДС, ЕДС сокращения путают, но имеют ввиду одну и ту же службу и номер телефона! 
У ЕДЦ ЖКХ есть номер технической поддержки — +7 (495) 268-01-68

Если не знать телефон едц жкх, одс телефон, телефон едс, телефон одс, то заявку можно подать и через портал MOS.ru или GOSUSLUGI.ru, который входит в перечень отечественных социально значимых информационных ресурсов, при доступе к которым услуги связи по передаче данных и по предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» оказываются абоненту — гражданину Российской Федерации без взимания платы.

Также, есть и Единый справочный номер г. Москвы — +7 (495) 777-77-77

Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.

Многие по-разному называют единый диспетчерский центр: единая диспетчерская, единая диспетчерская служба, единая диспетчерская москва, единая диспетчерская жкх, единая дежурная диспетчерская, единая дежурно диспетчерская служба, единая диспетчерская служба города, единая аварийная диспетчерская, единое диспетчерское управление, единая диспетчерская служба муниципального образования, единый город диспетчерская — это сервис:

  •  Единая диспетчерская : 8 (495) 539-53-53 диспетчерская служба работает круглосуточно


Обращение в диспетчерскую службу

обращение в аварийно диспетчерскую службу нужно делать — например, если:

  • вашу квартиру заливает водой;
  • нет горячей или холодной воды;
  • в доме нет электричества;
  • засорилась канализация;
  • вы почувствовали запах газа в подъезде.


Также вы можете оставить заявку или звонок в диспетчерскую, если:

  • неисправны электроприборы в местах общего пользования, неисправна проводка в квартире;
  • взломана или неисправна дверь на чердак;
  • вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых;
  • в лифте застрял человек;
  • лифт неисправен;
  • требуется бункер для вывоза мусора.
Источник

Что делать, если в квартире авария? Вот экстренные номера для жителей Подмосковья

В Московской области жители могут сообщить о любых отключениях (водоснабжения, отопления, электроснабжения) и внештатных ситуациях по телефонам единых дежурных диспетчерских служб в каждом муниципалитете (ЕДДС ОМСУ). Об этом сообщили в пресс-службе Министерства энергетики региона.

Ситуационно-аналитический центр Московской области по вопросам ЖКХ и энергетики, а именно дежурные операторы министерства работают напрямую с дежурными службами муниципалитетов (ЕДДС ОМСУ). Крупные аварийные отключения берутся ведомством на особый контроль. Таким образом, вопросы жителей решаются в кратчайшие сроки.

Напомним, что плановые отключения горячей воды начнутся только 1 июля, а в электросетевых компаниях до конца июня действует режим «технологической тишины».

«В сложившейся обстановке, связанной с пандемией COVID-19, в электросетевых организациях принято решение проводить планово-предупредительные и неотложные работы только на тех электросетевых объектах, техническое состояние которых находится в критическом состоянии и может привести к тяжелым авариям, требующим большого времени ограничения электроснабжения потребителей. Просим жителей Подмосковья с пониманием относиться к работе энергетиков в сложной эпидемиологической ситуации», — подчеркнул министр энергетики Московской области Александр Самарин.

Такие работы, как проверка внутридомового газового оборудования, замена счетчиков и другие работы, связанные с непосредственным контактом с жителями, пока приостановлены. Все действия могут производиться только по инициативе и требованию жителей либо при возникновении аварийной ситуации. В этом случае необходимо сообщить об инциденте по телефону ЕДДС.

  1. Городской округ Балашиха: 8-495-523-81-12
  2. Богородский городской округ: 8-496-511-70-10
  3. Городской округ Бронницы: 8-496-464-43-10
  4. Городской округ Власиха: 8-495-598-46-98 (592-78-80)
  5. Волоколамский городской округ: 8-496-36-2-54-22 (2-53-34)
  6. Городской округ Воскресенск: 8-496-44-2-47-21
  7. Городской округ Восход: 8-498-729-89-65
  8. Дзержинский городской округ: 8-495-550-03-03
  9. Дмитровский городской округ: 8-496-22-3-19-61
  10. Долгопрудный городской округ: 8-495-408-72-22
  11. Городской округ Дубна: 8-496-21-2-29-05
  12. Домодедово г.о.: 8-496-79-2-42-00 (2-42-06)
  13. Городской округ Егорьевск: 8-496-40-2-45-00
  14. Жуковский г.о.: 8-495-556-21-07
  15. Городской округ Зарайск: 8-496-66-2-45-86
  16. Звездный городок г.о.: 8-495-950-22-21, 8-495-526-30-20
  17. Ивантеевка г.о.: 8-496-536-11-97
  18. Городской округ Истра: 8-498-319-69-82
  19. Кашира г. о.: 8-496-69-5-23-33
  20. Городской округ Клин: 8-496-24-2-33-87
  21. Коломенский г.о.: 8-496-612-87-05
  22. Городской округ Королев: 8-495-516-89-88
  23. Котельники г.о.: 8-498-742-20-00
  24. Городской округ Красноармейск: 8-496-53-8-21-21
  25. Красногорск г.о.: 8-495-563-79-32
  26. Городской округ Краснознаменск: 8-495-590-30-83, 8-498-676-27-36
  27. Ленинский городской округ: 8-495-541-29-22, (548-81-01)
  28. Городской округ Лобня: 8-495-577-12-43
  29. Лосино-Петровский г.о.: 8-496-56-9-57-70
  30. Городской округ Лотошино: 8-496-28-7-15-14
  31. Луховицы г.о.: 8-496-63-2-17-44
  32. Лыткарино г.о.: 8-495-555-24-24
  33. Люберцы г.о.: 8-495-503-30-00
  34. Можайский городской округ: 8-496-38-4-14-15
  35. Молодежный г.о.: 8-496-34-8-34-00
  36. Мытищи г.о.: 8-495-581-85-92
  37. Наро-Фоминский г.о.: 8-496-34-3-52-42
  38. Одинцовский г.о.: 8-495-596-21-66
  39. Озеры г.о.: 8-496-70-2-33-31
  40. Орехово-Зуевский г.о.: 8-496-414-54-54
  41. Павловский Посад г.о.: 8-496-43-2-02-77
  42. Подольск г.о.: 8-496-7-55-57-98
  43. Протвино г.о.: 8-496-7-74-74-70
  44. Пушкинский г.о.: 8-496-53-7-12-01
  45. Пущино г.о.: 8-496-77-3-49-88
  46. Раменский г.о.: 8-496-46-7-00-10
  47. Реутов г.о.: 8-495-528-00-55
  48. Рошаль г.о.: 8-496-45-5-91-13
  49. Рузский г.о.: 8-496-27-5-05-05
  50. Сергиево-Посадский г.о.: 8-496-545-77-55
  51. Серебряные Пруды г. о.: 8-496-67-3-11-78
  52. Серпухов г. о.: 8-496-7-12-83-33
  53. Солнечногорск г. о.: 8-496-26-6-60-06 (16)
  54. Ступино г.о.: 8-496-64-7-59-93
  55. Талдомский г.о.: 8-496-20-6-08-33
  56. Фрязино г. о.: 8-496-566-92-23
  57. Химки г.о.: 8-495-572-65-00
  58. Черноголовка г. о.: 8-496-52-2-52-34 (2-46-12)
  59. Чехов г.о.: 8-496-72-6-91-81
  60. Шатура г. о.: 8-496 45-3-22-59 (3-22-61)
  61. Шаховская г. о.: 8-496-37-3-31-90
  62. Щелково г. о.: 8-496-56-1-11-12 (6-47-94)
  63. Электрогорск г. о.: 8-496-433-04-02 (3-77-37)
  64. Электросталь г. о.: 8-496-57-1-09-20.

Коммунальные аварии

Источник

Горячая линия МосОблЕИРЦ

Горячая линия МосОблЕИРЦ может потребоваться потребителям, если у них возникает необходимость утилизировать твердые бытовые отходы, а также решить проблемы, связанные с обслуживанием коммунальными компаниями. Население может обратиться по горячей линии компании и заказать необходимую услугу, так как вывоз мусора в пределах города подлежит определенным правилам и нельзя, например, большое количество строительного мусора просто оставить возле контейнера в вашем дворе.

Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ в Московской области

Региональные номера телефонов

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ в Московской области

При возникновении необходимости вывезти бытовые отходы или возникновении каких-либо связанных с этим вопросов звонить требуется по номеру 8(495) 120-27-71. Телефон не круглосуточный, работает только в рабочее время компании, поэтому обращаться требуется с понедельника по четверг с 8:30 до 17:15. В пятницу действует сокращенный рабочий день, поэтому доступен номер телефона до 16:00. Стоит обратить внимание и на то, что с 12:00 до 13:00 у компании перерыв, поэтому в это время на звонок вряд ли кто-то ответит.

Региональные номера телефонов

Действуют и телефоны региональных подразделений. Звонить следует на номер, который соответствует вашему региону, так как звонок может быть платным в зависимости от вашего оператора или роуминга. С городского телефона звонок бесплатный, но только в том случае, если он не является междугородним.

  • В Алексинске действует компания ООО «Экопромсервис», дозвониться в офис можно по номеру +7 (495) 648-08-05.
  • Для Воскресенска действует телефон +7 (800) 511-76-72, принадлежащий ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск».
  • В Каширском регионе работает ООО «Каширский региональный оператор» дозвониться до него можно по +7 (499) 444-01-73 следует учитывать время работы каждой компании, обычно оно совпадает с временем работы головной организации.
  • Для Ногинска номер – +7(499) 750-24-68, здесь услуги оказывает ООО «Хартия».
  • В Рузске действует ООО «Рузский региональный оператор», соединиться с оператором можно по номеру + 7 (499) 110-27-53; 
  • В Сергиевом-Посаде номер горячей линии – +7 (499) 322-47-23, он соединит с ООО «Сергиево-Посадский региональный оператор».
  • В Чеховском работает ООО «МСК-НТ», и основной телефон данной компании – 8 (800) 234-36-70.

Если у вас есть какие-либо жалобы на работу компаний или остались неразрешенные вопросы, вы можете обратиться на телефон горячей линии Министерства ЖКХ МО: +7 (495) 123-36-46.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Компания отвечает на многие вопросы, задаваемые клиентами, в частности популярен вопрос, почему произошел сбой в начислениях. Это случилось из-за технических неисправностей программного обеспечения, в настоящий момент причина устранена. Часто задают вопросы следующего характера:

  •  Относительно работы приборов учета и внесения оплаты по показаниям.
  •  Почему нельзя оплатить вперед.
  •  Почему приходит счет, даже если в квартире никого не было, и приборы учета не меняли своих показаний.
  •  Почему квитанция не учитывает субсидии и льготы.
  •  Все, что касается обслуживания абонентов, работы компании, счетов клиентов.
  •  По горячей линии можно оставить жалобу.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Звоня на горячую линию, необходимо четко сформулировать вопрос, чтобы оператор понял, что именно от него требуется. Специалисты компании отвечают только на вопросы, касающиеся деятельности предприятия, смогут вам помочь только в том случае, если вопрос задан по существу и относится к компетенции данной компании.

Время ответа и компетентность специалистов

В среднем телефонная линия предприятия загружен не сильно, поэтому клиенту может повезти, и ответ будет немедленным. Если телефон занят, перезвоните спустя 10-30 минут, и вам обязательно ответят. В колл-центре работают подготовленные, терпеливые, квалифицированные сотрудники, которые обязательно помогут разрешить вашу ситуацию.

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Реклама

ООО МФК «Мани Мен»

Реклама

ООО МКК «Русинтерфинанс»

Источник
  • Борьба с коронавирусом (COVID-19)
  • Единая дежурно-диспетчерская служба МО
  • Администрация го Красногорск
  • МЧС и пожарная охрана
  • Полиция; ГИБДД; Налоговая; ФСКН; Прокуратура; ФСБ
  • Скорая и медицинская помощь
  • Служба газа; Водоканал; Теплосеть; Электросеть
  • Роспотребнадзор; Технический надзор; Стол находок
  • Транспорт; Аэропорты; Автовокзалы
  • Телефоны доверия
  • Справочные службы

Балашиха: 8(495)523-81-12;

Единая дежурно-диспетчерская служба МО.

Богородский: 8(496)511-70-10;
Бронницы: 8(496)464-43-10;
Власиха: 8(495)598-46-98, 8(495)592-78-80;
Волоколамский: 8(496)362-54-22 (2-53-34);
Воскресенск: 8(496)442-47-21;
Восход: 8(498)729-89-65;
Дзержинский: 8(495)550-03-03;
Дмитровский: 8(496)223-19-61;
Долгопрудный: 8(495)408-72-22;
Дубна: 8(496)212-29-05;
Домодедово: 8(496)792-42-00 8(496)792-42-06;
Егорьевск: 8(496)402-45-00;
Жуковский: 8(495)556-21-07;
Зарайск: 8(496)66-2-45-86;
Звёздный городок: 8(495)950-22-21, 8(495)526-30-20;
Ивантеевка: 8(496)536-11-97;
Истра: 8(498)319-69-82;
Кашира: 8(496)695-23-33;
Клин: 8(496)242-33-87;
Коломенский: 8(496)612-87-05;
Королев: 8(495)516-89-88;
Котельники: 8(498)742-20-00;
Красноармейск: 8(496)53-8-21-21;

Красногорск: 8(495)563-79-32;

Краснознаменск: 8(495)590-30-83, 8(498)676-27-36;
Ленинский: 8(495)541-29-22, 8(495)548-81-01;
Лобня: 8(495)577-12-43;
Лосино-Петровский: 8(496)569-57-70;
Лотошино: 8(496)287-15-14;
Луховицы: 8(496)632-17-44;
Лыткарино: 8(495)555-24-24;
Люберцы: 8(495)503-30-00;
Можайский: 8(496)384-14-15;
Молодёжный: 8(496)348-34-00;
Мытищи: 8(495)581-85-92;
Наро-Фоминский: 8(496)343-52-42;
Одинцовский: 8(495)596-21-66;
Озеры: 8(496)702-33-31;
Орехово-Зуевский: 8(496)414-54-54;
Павловский Посад: 8(496)432-02-77;
Подольск: 8(496)755-57-98;
Протвино: 8(496)774-74-70;
Пушкинский: 8(496)537-12-01;
Пущино: 8(496)773-49-88;
Раменский: 8(496)46-7-00-10;
Реутов: 8(495)528-00-55;
Рошаль: 8(496)455-91-13;
Рузский: 8(496)275-05-05;
Сергиево-Посадский: 8(496)545-77-55;
Серебряные Пруды: 8(496)673-11-78;
Серпухов: 8(496)712-83-33;
Солнечногорск: 8(496)266-60-06 (16);
Ступино: 8(496)647-59-93;
Талдомский: 8(496)206-08-33;
Фрязино: 8(496)566-92-23;
Химки: 8(495)572-65-00;
Черноголовка: 8(496)522-52-34, 8(496)522-46-12;
Чехов: 8(496)726-91-81;
Шатура: 8(496)453-22-59, 8(496)453-22-61;
Шаховская: 8(496)37-3-31-90;
Щёлково: 8(496)561-11-12, 8(496)566-47-94;
Электрогорск: 8(496)433-04-02, 8(496)433-77-37;
Электросталь: 8(496)571-09-20.

Источник

Единая диспетчерская служба Московской области - eds.mosreg.ru

Единая диспетчерская служба Московской области — eds.mosreg.ru

Министерство ЖКХ и Госжилинспекция разработали программу, позволяющую осуществлять контроль за качеством предоставления населению жилищно-коммунальных услуг. Данное нововведение позволяет улучшить работу коммунальных служб по приему и обработке заявок жителей многоквартирных домов и сокращает время реагирования на обращения.

Основные функции Единой Диспетчерской Службы:

  1. Контролирует обработку обращений от жителей в управляющие организации, жилищные и жилищно-строительные кооперативы, товарищества собственников жилья.
  2. Автоматизирует учет обращений от населения в ЕДС.
  3. Взаимодействует с другими информационными системами для обеспечения проверки и оперативного исполнения заявок.
  4. Рассматривает поступающие сообщения о подтвержденных нарушениях в жилищной сфере и организовывает их максимально скорое решение.

Как работать с ЕДС

Официальный сайт ЕДС — eds.mosreg.ru. Интерфейс сайта очень простой и выполнять операции на нем сможет даже неуверенный пользователь. Чтобы воспользоваться программой, необходимо пройти регистрацию. Для этого нужно в правом верхнем углу нажать кнопку «Регистрация». Откроется окно с формой для заполнения. В нее нужно ввести:

  • Свое имя/псевдоним.
  • E-mail адрес.
  • Номер телефона.
  • Населенный пункт проживания.

Кроме того, нужно придумать пароль.

Важно! К адресу почты, который указывается в форме, должен быть доступ, так как нужно будет подтвердить регистрацию на сайте ЕДС.

Регистрация.

Регистрация.

Чтобы войти в личный кабинет, следует просто нажать кнопку «Войти» и ввести свое имя/псевдоним и пароль.

Внимание! В личный кабинет можно также войти через портал Госуслуг/ЕСИА. Но нужно быть зарегистрированным на портале.

После входа доступна функция подачи заявки. Для этого нужно нажать кнопку «Подать заявку». Откроется окно с полями для заполнения. Необходимо ввести следующие данные:

  • Адрес электронной почты.
  • Полный адрес.
  • Выбрать категорию проблемы.
  • Краткое описание проблемы.
    Описание проблемы
    Описание проблемы

Важно! Необходимо к заявке прикрепить фото или другой файл, подтверждающий наличие проблемы. Иначе заявка может быть отклонена по причине отсутствия подтверждающих фактов.

Когда форма заполнена, нажать кнопку «Отправить». Таким образом обращение в ЕДС отправлено.

Также на сайте есть обратная связь. Если какие-то остались интересующие вопросы, можно ею воспользоваться.

Обратная связь

Обратная связь

Есть и раздел «О проекте», где указана вся важная информация об использовании данного сервиса. Полезно будет ознакомиться с ней, так как там описаны даже подробности того, почему заявки не рассматривают или отклоняют.

Правила подачи заявок

Правила подачи заявок

Внимание! Время рассмотрения заявок и принятия мер зависит от категории проблемы и установленных для нее регламентом сроков выполнения.

Что еще важно знать о ЕДС

ЕДС работает круглые сутки и без выходных. О ходе рассмотрения заявки заявитель уведомляется любым удобным и доступным способом.

В ЕДС можно обратиться по следующим вопросам:

  1. Эксплуатация лифтов.
  2. Нарушения в снабжении коммунальными услугами.
  3. Использование газа.
  4. Использование приборов учета потребления коммунальных услуг.
  5. Общедомовое имущество, дворовые территории, мусоропровод, детские площадки, городские территории, наружное освещение.

Единая Диспетчерская Служба обеспечивает население удобным обслуживанием, своевременным решением вопросов, обратной связью. В то же время ЕДС полезна и для надзорных ведомств, органов власти. Она помогает контролировать оказание жилищно-коммунальных услуг жителям и ситуации в жилом фонде в целом.

Контакты

Официальные сайт: eds.mosreg.ru

Источник

Не пропустите также:

  • Единый номер спасения 112 службы
  • Единый номер социальной защиты приморского края
  • Единый номер социальной защиты населения россии
  • Единый номер соцзащиты уфа
  • Единый номер соцзащиты приморского края


    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии