Единый общероссийский номер детского телефона доверия

  

С 2010 года Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и  органы  исполнительной власти субъектов Российской Федерации реализуют Всероссийский проект «Детский телефон доверия 8-800-2000-122», обеспечивающий  предоставление экстренной психологической помощи по телефону детям и  родителям.

Экстренную психологическую помощь детям и родителям обеспечивают 215 региональных служб Детского телефона доверия, работающих под единым общероссийским номером 8-800-2000-122  на территории  85 субъектов  Российской Федерации. 

В 77 регионах экстренная психологическая помощь по Детскому телефону доверия доступна в круглосуточном режиме.

Основные принципы работы Детского телефона доверия:

• Бесплатность – звонок любой продолжительности  на  Детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.

• Анонимность — общение с консультантом (психологом) Детского телефона доверия  полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты Детского телефона доверия  также работают под псевдонимами.

• Доступность —  действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.

• Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на Детский телефон доверия, а также о тематике его обращения  не раскрывается.

• Профессионализм — на Детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты

На Детский телефон доверия в год поступает около 1 млн обращений  за получением экстренной психологической  помощи.

Информационные ресурсы Детского телефона доверия:

Контактная информация: 

Посысаева Наталья Игоревна,
тел. 8(495) 374 -53-06 (доб.125)
эл. почта niposysaeva@fond-detyam.ru

 

Единый общероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 для детей, подростков и их родителей создан в 2010 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Во всех субъектах Российской Федерации специалисты оказывают квалифицированную психологическую помощь. Звонок с любого мобильного и стационарного телефона бесплатный и анонимный. На сегодняшний день к номеру подключено 239 организаций по всей стране. В 65 регионах телефон доверия оказывает помощь своим абонентам в круглосуточном режиме. В 2016 году детский телефон доверия принял шестимиллионный звонок.

У каждого человека в жизни бывают такие моменты, когда на душе становится грустно и тоскливо, в эти моменты нам кажется, что никто нас не слышит и не понимает, но на самом деле это не так. 

На территории Воронежской области с 2010 года работает бесплатный, круглосуточный анонимный телефон доверия  для детей и подростков, его номер 8-800-2000-122. 

Конфиденциальность и бесплатность — два основных принципа  работы детского телефона доверия. Это значит, что каждый ребёнок может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.  

На телефоне доверия дежурят профессиональные и высококвалифицированные психологи, которые всегда готовы выслушать вас и помочь в решении тех или иных сложных ситуаций. За 2017 год на телефон доверия за помощью обратились свыше 6 тыс. детей и подростков. Телефон доверия работает анонимно, ежедневно и круглосуточно.

FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Инфографика:

1. Кибербуллинг

2. Как найти свое увлечение и себя в нем?

3. Станьте примером для Вашего ребенка.

4. Восемь способов справиться с волнением перед важной встречей

5. ​​​​​​​Как повысить самооценку

6. ​​​​​​​Как адаптироваться в новом классе

7. ​​​​​​​Что делать, если тебя на улице преследует незнакомец?

8. ​​​​​​​Принципы работы детского телефона доверия 8-800-2000-122

Передачи

Информация о едином общероссийском детском телефоне доверия

В сентябре 2010 года в Российской Федерации Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации введен единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122.

При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети в трудной жизненной ситуации, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами уже действующих в субъектах Российской Федерации служб, оказывающих услуги по телефонному консультированию и подключенных к единому общероссийскому номеру детского телефона доверия.

Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.

---

График работы детского телефона доверия в субъектах Российской Федерации

(по состоянию на 1 октября 2013 г.)

№ П./П.	Наименование субъекта Российской Федерации	Режим работы детского телефона доверия
	РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
	Итого
	Центральный федеральный округ
1	Белгородская область	пон.-пят.09.00-21.00
2	Брянская область	пон.-пят.09.00-22.00
3	Владимирская область	круглосуточно
4	Воронежская область	круглосуточно
5	Ивановская область	пон.-пят.11.00-20.00
6	Калужская область	круглосуточно
7	Костромская область	круглосуточно
8	Курская область	круглосуточно
9	Липецкая область	круглосуточно
10	Московская область	круглосуточно
11	Орловская область	круглосуточно
12	Рязанская область	круглосуточно
13	Смоленская область	пон.-пят.09.00-19.00
14	Тамбовская область	круглосуточно
15	Тверская область	ежедн. 09.00-21.00
16	Тульская область	круглосуточно
17	Ярославская область	круглосуточно
18	г. Москва	круглосуточно
	Северо-Западный федеральный округ
19	Республика Карелия	пон.-суб.09.00-18.00
20	Республика Коми	круглосуточно
21	Архангельская область	пон.-пят. 09.00-22.00
22	с Ненецким АО	ежед. 09.00-17.30
23	Вологодская область	круглосуточно
24	Калининградская область	ежед 09.00-22.00
25	Ленинградская область	круглосуточно
26	Мурманская область	круглосуточно
27	Новгородская область	круглосуточно
28	Псковская область	пон.-пят.09.00-18.00
29	г.Санкт-Петербург	круглосуточно
	Северо-Кавказский округ
30	Республика Дагестан	круглосуточно
31	Республика Ингушетия	пон.-пят- 10.00-18.00
32	Кабардино-Балкарская Республика	круглосуточно
33	Карачаево-Черкесская Республика	круглосуточно
34	Республика Северная Осетия-Алания	круглосуточно
35	Чеченская Республика	пон.-пят.09.00-18.00
36	Ставропольский край	ежедн. 08.30-20.00
	Южный федеральный округ
37	Республика Адыгея	круглосуточно
38	Республика Калмыкия	пон.-пят. 8.00-17.00
39	Краснодарский край	круглосуточно
40	Астраханская область	круглосуточно
41	Волгоградская область	круглосуточно
42	Ростовская область	круглосуточно
	Приволжский федеральный округ
43	Республика Башкортостан	круглосуточно
44	Республика Марий Эл	ежед. 09.00-20.00
45	Республика Мордовия	пон.-пят.08.00-18.00
46	Республика Татарстан	круглосуточно
47	Удмуртская Республика	круглосуточно
48	Чувашская Республика	круглосуточно
49	Кировская область	пон.-пят. 08.00-17.00 вых. 12.00-17.00
50	Нижегородская область	пон.-пят. 09.00-21.00
51	Оренбургская область	круглосуточно
52	Пензенская область	круглосуточно
53	Пермский край	пон.-пят.08.00-21.00
54	Самарская область	круглосуточно
55	Саратовская область	круглосуточно
56	Ульяновская область	круглосуточно
	Уральский федеральный округ
57	Курганская область	круглосуточно
58	Свердловская область	круглосуточно
59	Тюменская область	круглосуточно
60	Ханты-Мансийский АО	круглосуточно
61	Ямало-Ненецкий АО	круглосуточно
62	Челябинская область	круглосуточно
	Сибирский федеральный округ
63	Республика Алтай	круглосуточно
64	Республика Бурятия	круглосуточно
65	Республика Тыва	круглосуточно
66	Республика Хакасия	круглосуточно
67	Алтайский край	круглосуточно
68	Красноярский край	круглосуточно
69	Иркутская область	круглосуточно
70	Кемеровская область	круглосуточно
71	Новосибирская область	круглосуточно
72	Омская область	круглосуточно
73	Томская область	ежеднев.08.00-22.00
74	Забайкальский край	круглосуточно
	Дальневосточный федеральный округ
75	Республика Саха (Якутия)	круглосуточно
76	Приморский край	круглосуточно
77	Хабаровский край	круглосуточно
78	Амурская область	круглосуточно
79	Камчатский край	круглосуточно
80	Магаданская область	пон.-пят.10.00-22.00
81	Сахалинская область	круглосуточно
82	Еврейская АО	пон.-пят.09.00-18.00
83	Чукотский АО	пон.-пят.09.00-22.00, вых.16.00-22.00

---

Инфографика. Принцип работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей

---

Информация из регионов о работе детского телефона доверия

Новости

1 — 10 из 272

Начало | Пред. |

1

2

3

4

5
|

След. |
Конец

Телефоны доверия
Горячие линии

Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.

Детские телефоны доверия и горячие линии

Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Единый общероссийский номер телефона доверия для детей, подростков и их родителей: 8 800 2000-122 (круглосуточно, бесплатно и анонимно).

При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру. В настоящее время это более 230 организаций во всех субъектах Российской Федерации.

Сайт фонда: fond-detyam.ru.

Дети России Онлайн

Линия помощи «Дети онлайн» — бесплатная всероссийская служба телефонного и онлайн консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования интернета и мобильной связи.

Горячая линия: 8 800 25-000-15 (звонки по России бесплатные, с 9.00 до 18.00 по рабочим дням).

E-mail обращения на Линию помощи: helpline@detionline.com

Сайт проекта: detionline.com

Усыновление в россии

Интернет-проект Министерства образования и науки РФ

Департамент государственной политики в сфере защиты прав детей

Консультации по вопросам семейных форм устройства детей-сирот: 8 495 223-42-80.

Сайт проекта: usynovite.ru

Благотворительный фонд «Волонтеры в помощь детям-сиротам»

Горячая линия по вопросам семейного устройства: 8 800 700-88-05; 8 495 999-49-45 (с 10.00 до 20.00).

Бесплатная помощь для замещающих семей и семей, желающих взять приемного ребенка.

Проводятся еженедельные бесплатные консультации специалистов по семейному устройству.

Сайт фонда: otkazniki.ru

Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.

Просмотрено: 102348

Уважаемые посетители сайта, если Вы считаете необходимым добавить на сайт новый номер телефона доверия или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.



© 2010 — Телефоны доверия. Горячие линии.

В 2020 году отмечается 10 лет с начала работы детского телефона доверия под единым общероссийским номером
8-800-2000-122.
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей – общественно значимый проект Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, выполняемый совместно с региональными службами экстренной психологической помощи по телефону при поддержке руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.

Уникальность данной службы для России заключается в:

• обеспечении доступности и своевременности оказания психологической помощи детям по вопросам, связанным с острыми жизненными ситуациями;

• эмоциональной поддержке детей, укреплении их уверенности в себе;

• предупреждении суицидов и насилия среди детей-подростков;

• оказании помощи в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных ресурсов для выхода из кризисного состояния;

• профилактике беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних;

• психологическом консультировании родителей, определении алгоритмов действий для нормализации отношений с детьми;

• содействии развитию психологической грамотности населения.

Служба работает во всех субъектах Российской Федерации. Дети, подростки, их родители, иные граждане при звонке на номер 8-800-2000-122 в любом населенном пункте со стационарных или мобильных телефонов могут получить психологическую помощь специалистов действующих региональных служб, оказываемую на принципах анонимности, конфиденциальности. Звонок для обратившегося всегда бесплатен.
По состоянию на 1 июля 2020 года на номер
8-800-2000-122 поступило более 10 млн обращений от детей и их родителей.
В сентябре 2016 года запущен сайт «Детский телефон доверия»: https://telefon-doveria.ru/

Предметом соглашений об обеспечении деятельности детского телефона доверия (службы экстренной психологической помощи) с единым общероссийским телефонным номером), заключаемых между Фондом и субъектами Российской Федерации, является обеспечение функционирования на территории субъектов Российской Федерации детского телефона доверия (службы экстренной психологической помощи) с единым общероссийским телефонным номером 8-800-2000-122.

Деятельность телефона доверия заключается в оказании детям и их родителям (лицам, их заменяющим) экстренной консультативно-психологической помощи по телефону, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия в отношении детей, включая случаи сексуального насилия как в семье, так и вне ее, и должна соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации и законодательства субъекта Российской Федерации, предъявляемым к такой деятельности.

Фонд в соответствии с соглашением:

• оплачивает телефонный трафик с момента подключения организации до конца 2012 года;

• организует и оплачивает обучение специалистов, работающих на детском телефоне доверия;

• проводит информационно-рекламную кампанию о едином общероссийском телефонном номере в федеральных средствах массовой информации;

• осуществляет мониторинг деятельности детского телефона доверия.

Субъекты Российской Федерации в соответствии с соглашением обеспечивают:

• нормативно-правовое регулирование деятельности телефона доверия;

• оборудованные помещения для размещения специалистов и наличие необходимой материально-технической базы;

• укомплектованность телефона доверия квалифицированными специалистами;

• установку в интернатных учреждениях в доступных для детей местах стационарных телефонных аппаратов, или иных средств связи;

• проведение информационно-рекламной кампании на территории субъекта Российской Федерации;

• прохождение специалистами, работающими на детском телефоне доверия обучения, предусмотрев оплату проезда, проживания и командировочных расходов.

Мишонова Ксения Владимировна – Уполномоченный по правам ребенка в Московской области

Контактные данные:

— телефон для справок и консультаций: 8-498-602-32-07 ;

— e-mail: upr@mosreg.ru ;

— сайт: detimo.mosreg.ru ;

— instagram: ksenia_mishonova ;

— адрес для отправки корреспонденции: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д.1.