ЕДИНАЯ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА 122
- вызвать врача на дом
и записаться на прием к врачу - записаться на диспансеризацию
и вакцинацию против COVID-19 - получить информацию
по работе поликлиник
ЕСТЬ СИМПТОМЫ ОРВИ И ТЕМПЕРАТУРА МЕНЬШЕ 38?
Приходите на прием к дежурному врачу в поликлинику без предварительной записи. Поликлиники работают ежедневно в соответствии с установленным графиком. При необходимости дежурный врач направит к узкому специалисту.
ПОПРОБУЙТЕ НОВУЮ ВЕРСИЮ ПОРТАЛА
Электронная регистратура
Укажите данные полиса ОМС для доступа к электронной регистратуре:
График работы специалистов
Найти медицинскую организацию и посмотреть расписание работы медицинских специалистов
Посмотреть
Единый номер
122
Запись на прием к врачу по бесплатному номеру телефона или решение нестандартных вопросов
Данные полиса не найдены
Застрахованное лицо с полисом обязательного медицинского страхования 5623456245432 и датой рождения 10.07.1991 в Единой медицинской информационно аналитической системе Московской области не найдено.
ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ
Возможные причины и способы решения
СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ
1
Некорректно указаны серия (при наличии), номер полиса ОМС и дата рождения.
Проверьте корректность введенных Вами данных, срок действия полиса и попробуйте ещё раз.
2
Отсутствует информация об электронной медицинской карте и о прикреплении к медицинским организациям Московской области.
Вам необходимо прикрепиться к медицинской организации или оформить электронную медицинскую карту. Для этого Вы можете обратиться в интересующее Вас медицинское учреждение, прикрепиться самостоятельно на
Портале государственных и муниципальных услуг или обратиться в ближайший МФЦ Вашего округа.
3
Технические неполадки в работе портала
Вам необходимо позвонить по бесплатному единому номеру
122 для получения услуг Электронной регистратуры.
Просим обратить внимание, что данные о новом полисе обновляются на портале в течение 24 часов.
Без ввода данных полиса ОМС Вы сможете ознакомиться с графиками работы медицинских организаций и врачей Московской области с помощью сервиса поиск медицинского учреждения по карте нашего Портала.
Запись на прием
Напоминаем Вам, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Московской области от 28 октября 2015 г. N 1561 самостоятельная запись на прием возможна к следующим специалистам:
1. Врач акушер-гинеколог.
2. Врач общей практики (семейный врач).
3. Врач-оториноларинголог.
4. Врач-офтальмолог.
5. Врач-педиатр.
6. Врач-педиатр участковый.
7. Врач по гигиеническому воспитанию.
8. Врач по спортивной медицине.
9. Врач-психиатр детский.
10. Врач психиатр-нарколог.
11. Врач-психотерапевт.
12. Врач стоматолог-терапевт.
13. Врач-стоматолог детский.
14. Врач-терапевт.
15. Врач-терапевт участковый.
16. Врач-уролог.
17. Врач-хирург.
18. Врач-детский хирург.
19. Врач детский уролог-андролог.
Для записи к врачам иных специальностей, пожалуйста, обратитесь к лечащему врачу для получения направления.
Вызвать врача на дом
Укажите температуру пациента, которому нужно вызвать врача:
Консультация врача онлайн
Не откладывайте лечение на потом. Получите онлайн-консультацию врача в ближайшее время, подав заявку через портал Госуслуг
Создание заявки на документ
Вызвать врача на дом
Обращаем Ваше внимание, что в случае оформления вызова после 13:00, обслуживание вызова может быть назначено медицинской организацией на завтрашний день.
Если Вам нужна экстренная медицинская помощь, звоните по телефонному номеру 112!
Для оформления вызова врача на дом заполните, пожалуйста, форму ниже.
Запись в лист ожидания
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ:
Укажите Ваш контактный номер телефона, кратко опишите свои жалобы и причину обращения за медицинской помощью. Сотрудник медицинского учреждения подберет для Вас время и свяжется для согласования по указанному номеру телефона.
Запись в лист ожидания
Вызвать врача на дом
Вы точно хотите отменить запись?
Вы уверены, что хотите отменить запись?
Необходимо авторизоваться
Выберите тип вашего полиса ОМС:
Полис нового образца
(после 2012 года)
Полис нового образца
(до 2012 года)
Полис старого
образца
Временное
свидетельство
Введите данные из вашего полиса в поля ниже:
Где получить полис?
Номер полиса ОМС:
Дата рождения:
Данные полиса не найдены
ЗАПИСЬ НА ВАКЦИНАЦИЮ ОТ COVID-19
Отправить на E-MAIL
Добавить полис
Отмена прохождения госпитализации
Вы уверены, что хотите отменить прохождение госпитализации
Уведомление
Вы не завершили заполнение анкеты. Вы можете вернуться к заполнению позже, все данные будут сохранены.
Вы точно хотите отменить запись?
Вы уверены, что хотите отменить запись?
Вы точно хотите отменить запись?
Вы уверены, что хотите отменить запись?
Позвоните на номер Единой медицинской справочной службы 122 или +7495 122 02 21 (для звонков с территории Московской области) (далее ЕМСС) и оставьте заявку. — Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания.
- Можно ли по номеру 122 Записаться к врачу?
- Можно ли записаться к врачу через 112?
- Как записаться к специалисту?
- Как записаться на прием к врачу по телефону?
- Как работает служба 122?
- Как узнать номер заявки 122?
- Когда приходит врач по вызову 122?
- Куда лучше звонить 112 или 103?
- Когда звонить по номеру 122?
- Что делать если не можешь попасть на прием к врачу?
- Как попасть к узкому специалисту без направления?
- Можно ли по полису омс обратиться в поликлинику к которой не прикреплен?
- Как работает служба 122 Москва?
- Можно ли прийти на прием к врачу без записи?
- Как записаться на прием к врачу в поликлинике?
- Как работает вызов врача на дом 122?
- Как проверить статус заявки 122?
- Как правильно звонить врачу?
- Можно ли вызвать врача по номеру 112?
- Как работает служба 112?
- Что будет если позвонить на номер 112?
- Как записаться на прием к врачу в электронном виде?
- Как записаться к участковому врачу?
- Как взять талон на прием к врачу через Интернет?
- Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг?
- Что такое колл центр в поликлинике?
- Как получить направление к врачу?
- Как позвонить в единую регистратуру?
- Как вызвать дежурного врача в выходной день?
- Как быстро приходит врач на дом?
- Как вызвать врача через телеграмм?
- Почему 112 а не 911?
- Как правильно называется Служба 112?
- Как записаться к врачу не через Госуслуги?
- Когда открывается запись на прием к врачу?
- Как позвонить на номер 122?
- Как вызвать врача через колл центр?
- Можно ли вызвать врача на дом по номеру 112?
- Как вызвать врача по номеру 112?
Можно ли по номеру 122 Записаться к врачу?
Если номер «122» не отвечает, то записаться на прием к врачу можно по номеру Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) Департамента здравоохранения города Москвы +7 (495) 539-30-00. Вызов врача на дом возможен только по номеру «122».
Можно ли записаться к врачу через 112?
Самыми популярными темами для обращения горожан в службу 122 являются вызов врача на дом, запись на вакцинацию от коронавирусной инфекции и запись на прием к врачу. Обращаем внимание, что Служба 122 не является службой экстренной помощи, для немедленной, оперативной медицинской помощи необходимо звонить по номеру 112.
Как записаться к специалисту?
2. Как записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись?:
- через портал mos.ru или emias.info;
- через мобильное приложение «ЕМИАС.
- по телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00;
- по телефону Единой медицинской справочной службы: 122;
Как записаться на прием к врачу по телефону?
Через Интернет (Портал ЕМИАС. ИНФО) через мобильное приложение по телефону Службы записи: +7 (495) 539-30-00.
Как работает служба 122?
Служба «122»
Служба 122 позволяет гражданам круглосуточно получать актуальную информацию по ситуации с распространением коронавирусной инфекции. На короткий номер «122» можно звонить как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
Как узнать номер заявки 122?
Если мобильного телефона нет, то узнать статус заявки можно, позвонив со стационарного телефона на номер 122, нажав в голосовом меню *1 или озвучив цель обращения «проверить статус». Служба работает круглосуточно, в том числе в выходные дни.
Когда приходит врач по вызову 122?
«Заявка по вызову врача на дом отрабатывается медучреждением в течение двух часов, если звонок поступил до 14 часов — то врач приходит в тот же день, если после 14 часов — то по такому вызову врач приходит с 8 часов утра следующего дня.
Куда лучше звонить 112 или 103?
Если это МТС или Билайн — 103, Мегафон — 030, с Теле2 подходят оба варианта. Эти номера не всегда удаётся вспомнить, так что просто запомните номер Единой службы спасения — 112.
Когда звонить по номеру 122?
«Напоминаю всем жителям Санкт‑Петербурга, Служба 122 работает круглосуточно и без выходных, не ждите утра понедельника, вызывайте врача при первых признаках недомогания, это можно сделать и вечером, и ночью — в любое время. Звонить можно и со стационарного, и с мобильного телефона.
Что делать если не можешь попасть на прием к врачу?
Что делать? Необходимо обратиться в свою поликлинику за уточнением, возможно ли посетить врача в рамках живой очереди или запись к врачу возможна иным способом, усмотренным в поликлинике.
Как попасть к узкому специалисту без направления?
По правилам. На прием к узкому специалисту без направления семейного врача могут быть записаны больные: с острыми состояниями, нуждающиеся в неотложной специализированной помощи. Например, если человек сломал ногу, получил ожог, травмировал глаз.
Можно ли по полису омс обратиться в поликлинику к которой не прикреплен?
Можно ли посетить врача без прикрепления? Без прикрепления к определённой поликлинике гражданин может единоразово обратиться в любую другую поликлинику или больницу за оказанием медицинской помощи, но для оказания, например, плановых медицинских услуг он сможет обратиться только в ту поликлинику, к которой прикреплён.
Как работает служба 122 Москва?
Вызов врача на дом осуществляется через Единую медицинскую справочную службу 122 (далее ЕМСС) по телефону 122: — для взрослых с 08:00 до 19:30, — для детей с 08:00 до 14:00. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни.
Можно ли прийти на прием к врачу без записи?
Если же случай экстренный, то идти к врачу необходимо в порядке живой очереди. В случае обращения без талона необходимо подойти в часы приема участка и обязательно сообщить медицинской сестре, что Вы ожидаете прием без талона. Согласно должностной инструкции медицинской сестры, она обязана регулировать поток пациентов.
Как записаться на прием к врачу в поликлинике?
На текущий момент существуют следующие способы записи:
- Регистратура поликлиники.
- Call-center поликлиники.
- Через электронный терминал расположенный в холле поликлиники.
- Портал государственных услуг Российской Федерации(необходима регистрация) Инструкция по записи
Как работает вызов врача на дом 122?
В связи с этим напоминаем, что Служба 122 принимает звонки круглосуточно. При необходимости вызвать врача на дом рекомендуем звонить в любое время. Это позволит вам быстрее оформить заявку на вызов врача.
Как проверить статус заявки 122?
Если в качестве контактного вы оставили стационарный телефон — уточнить статус заявки на вызов врача можно у оператора по номеру 122, через два часа после оформления, нажав в голосовом меню *1 или озвучив цель обращения «проверить статус».
Как правильно звонить врачу?
Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания. Чтобы сделать это, нужно позвонить по телефону Единой медицинской справочной службы: 122. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни.
Можно ли вызвать врача по номеру 112?
Жители городов, которые не подключены к услуге, могут вызвать врача на дом по номеру 122 или скорую помощь, набрав 112. Минцифры России отмечает, что недоступность сервиса — не ошибка Госуслуг, а позиция регионов.
Как работает служба 112?
Таким образом, звонок по номеру 112 принимает сотрудник мобильного оператора. Он спросит у позвонившего первостепенную исходную информацию (повод звонка, адрес происшествия и т. д.), которую обязан передать диспетчеру экстренной службы, а затем соединит абонента с нужной по одному из номеров: 01, 02, 03.
Что будет если позвонить на номер 112?
При наборе номера 112 система-112 выдает оператору, как номер телефона, с которого был вызов, так и местонахождение телефона. В случаях, когда звонок был сброшен, оператор системы-112, будет пытаться вам перезвонить для проверки, есть ли экстренная ситуация.
Как записаться на прием к врачу в электронном виде?
Используя портал государственных услуг Московской области: https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ зайти в свой личный кабинет (ввести номер полиса обязательного медицинского страхования и дату своего рождения) и записаться на прием к врачу, далее во вкладке «Клиническая лабораторная диагностика» выбрать удобную дату и время
Как записаться к участковому врачу?
По телефону поликлиники; непосредственно обратившись в регистратуру поликлиники. Запись вызова на дом врачам-специалистам производится только из поликлиники врачом терапевтом-участковым, педиатром-участковым, врачом общей (семейной) практики.
Как взять талон на прием к врачу через Интернет?
Услуга «Запись на прием к врачу» доступна только авторизованным пользователям, для пациентов, чьи данные подтверждены модератором.Для записи к врачу:
- Выберите услугу «Запись к врачу».
- Выберите специальность врача.
- Выберите врача.
- Выберите дату и время в расписании врача.
- Подтвердите запись.
Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг?
1 Зайдите в личный кабинет Госуслуги или зарегистрируйтесь на портале. 2 Откройте каталог «Услуги». 3 Выберите вкладку «Мое здоровье». 4 На открывшейся странице нажмите кнопку «Записаться к врачу».
Что такое колл центр в поликлинике?
Call-center (от английского слова call — звонок) — это подразделение компании или отдельная организация, предоставляющая услуги обработки входящих и исходящих вызовов клиентов.
Как получить направление к врачу?
Чтобы получить медицинскую помощь по е-направлению, тебе нужно:
- обратиться к врачу, с которым заключена декларация, или к лечащему врачу
- врач выпишет е-направление через электронную систему здравоохранения.
- выбрать медучреждение, в котором ты хочешь получить медицинскую услугу по направлению, и просто обратиться к нему.
Как позвонить в единую регистратуру?
Замена одной цифры вызвана необходимостью оптимизации колл-центра и приведении его в соответствие с федеральным номером. Теперь 122 — единый номер регистратуры для всех регионов России.
Как вызвать дежурного врача в выходной день?
Вызов врача на дом осуществляется через Единую медицинскую справочную службу 122 (далее ЕМСС) по телефону 122: — для взрослых с 08.00 до 19.30, — для детей с 08.00 до 14.00. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни.
Как быстро приходит врач на дом?
По законодательству врач, вызванный на дом, должен прийти в течение 24 часов.
Как вызвать врача через телеграмм?
Цифровой помощник контактного центра Денис, чат-бот в Telegram, поможет оформить вызов врача на дом, запишет на прием к врачу или на вакцинацию от COVID-19. Чтобы начать пользоваться ботом, нужно перейти по ссылке https://t.me/eregistratura_mo_bot. В приложении Telegram следует нажать на кнопку «Запустить».
Почему 112 а не 911?
У меня даже в телефон этот номер забит. Действительно, набрав номер «911» россияне попадают на «112». Как нам объяснила диспетчер службы, звонки с несуществующего в нашей стране «911» перенаправляются на «112». Так что без помощи и внимания граждане, не знающие об отсутствии номера «911», не останутся.
Как правильно называется Служба 112?
Система-112 — единый номер вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации, в странах СНГ и Европы, а также в Исландии, Норвегии, Швейцарии и княжестве Лихтенштейн и других.
Как записаться к врачу не через Госуслуги?
При отсутствии прикрепления необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства с паспортом, СНИЛС и полисом. В регистратуре выдадут заявление для постановки на медицинский учет.
Когда открывается запись на прием к врачу?
Запись к врачу на новый временной интервал (день) открывается после 07:30 утра.
Как позвонить на номер 122?
На короткий номер «122» можно звонить как со стационарных, так и с мобильных телефонов. В случае нахождения звонящего за пределами Санкт-Петербурга, Служба доступна по телефону (812)-246-5-122. Все звонки на номер «122» бесплатные.
Как вызвать врача через колл центр?
Единый колл-центр по номеру 122.
Можно ли вызвать врача на дом по номеру 112?
Жители городов, которые не подключены к услуге, могут вызвать врача на дом по номеру 122 или скорую помощь, набрав 112. Минцифры России отмечает, что недоступность сервиса — не ошибка Госуслуг, а позиция регионов.
Как вызвать врача по номеру 112?
Как вызвать скорую или неотложную помощь? Позвоните с городского или мобильного телефона (для всех операторов): по номеру 103; по номеру 112 — при необходимости вызова нескольких экстренных служб одновременно.
Ответить
09 Сентября 2022
5 минут
10369
Как всем известно, при экстренных случаях — травмах, ранениях, инфарктах, инсультах, состояниях, угрожающих жизни, — необходимо звонить в скорую помощь. Но если человек из-за плохого самочувствия не может выйти на работу или же испытывает недомогание после контакта с больным, то на прием к врачу ему идти нельзя: нужно вызвать медработника на дом. Причин для вызова врача множество. Это и высокая температура, и давление, и кашель, и головокружение, и десятки других. Поэтому очень важно знать, как вызвать врача на дом в Подмосковье, куда звонить и как долго ждать? Какой специалист придет бесплатно, а какой — за деньги, к какой категории граждан врач приедет быстрее? В сегодняшней статье мы ответим на эти и другие вопросы, поделимся номером единого телефона, работающего в Подмосковье, и подробно расскажем, как можно вызвать врача ребенку и взрослому в 2022 году.
ПРИЧИНЫ ВЫЗОВА
Плохое самочувствие – не всегда повод для вызова доктора. Если нет температуры, давление в норме, нет ни рвоты, ни жидкого стула, то вызвать бесплатного специалиста будет сложно. Но врачи частных клиник приедут даже к пациенту с легким недомоганием.
В случае подозрений на коронавирус, вызовы в государственные клиниках принимаются по единому телефону 112. Также в Подмосковье работает единый колл-центр. Чтобы вызвать врача в Подмосковье, существует единый телефон 8 (800) 550-50-30.
Важно определить правильно, является ли состояние критическим, когда нужно звонить в неотложку? Не стоит вызвать бригаду скорой, если для этого нет достаточных оснований.
Государственные клиники обязаны предоставлять услугу посещения больных на дому в случае необходимости. Участковый терапевт или педиатр получает вызов, приезжает к больному, проводит осмотр, назначает лечение, либо принимает решение об обследовании и госпитализации.
С какими проблемами может обратиться за медицинской помощью взрослый человек:
гипертонический криз. Высокое артериальное давление;
высокая температура;
симптомы ОРВИ;
выраженная слабость, головокружение;
недомогание у пожилых, инвалидов, нетранспортабельных больных.
Вызывая врача, необходимо сообщить симптомы заболевания, из-за которых пациент не может прийти в поликлинику самостоятельно. Ситуаций, чтобы вызвать врача на дом в Подмосковье ребенку, больше:
высокая температура;
рвота, длительный понос;
отсутствие мочеиспускания более 12 часов;
сухость слизистых;
появление крови и слизи в рвотных и каловых массах;
ухудшение состоянии на фоне приема лекарств;
затяжная болезнь без видимого улучшения;
боли в области груди и живота;
сыпь;
подозрение на инфекционное заболевание.
Дети чаще подвержены инфекционным болезням, потому что у них еще не сформирован иммунитет. Часть заболеваний передается через кожу. У детей она тонкая и рыхлая, и в меньшей степени служит защитным барьером на пути заболевания. Дети болеют краснухой, скарлатиной, ветряной оспой, корью, коклюшем, паротитом. Все это весомый повод вызвать врача в Подмосковье на дом.
За состоянием здоровья ребенка должны следить родители. Своевременно вызвать врача или обратиться в медучреждение за помощью — их прямая обязанность. В случае ее невыполнения, родителям может грозить наказание за оставление ребенка в опасности. Если родители препятствуют лечению ребенка, то медики могут обратиться в суд.
Платные клиники оказывают более широкий спектр медицинских услуг на дому. Во-первых, можно вызвать не только терапевта или педиатра, но и узкого специалиста, что в государственных учреждениях, как правило, не практикуется. Во-вторых, нет строгих требований по симптоматике. Если человек не хочет высиживать длинную очередь к врачу, желает сохранить свое время и комфорт, то платный доктор к нему приедет даже в случае легкого недомогания.
Узкий специалист из государственной клиники может приехать к следующим категориям граждан:
прикованные к кровати больные;
инвалиды и участники войн;
блокадники Ленинграда;
инвалиды любых групп.
Необходимо иметь документы, подтверждающие факт инвалидности.
КОВИД – ПОВОД ДЛЯ ВЫЗОВА ВРАЧА?
Распространение новой коронавирусной инфекции внесло коррективы в работу системы здравоохранения. Если пациент чувствует себя хорошо, но есть подозрение на заражение коронавирусом, то не стоит идти в поликлинику.
Обязательно нужно вызвать врача в Подмосковье при подозрении на коронавирус, если:
у вас высокая температура;
присутствуют симптомы ОРВИ: кашель, насморк, потеря обоняния или вкуса, одышка, головная боль, слабость;
у вас хронические заболевания: сахарный диабет, онкология, болезни сердца и сосудов;
ваш возраст выше 65 лет;
у вас положительный тест на ковид;
вы беременны;
вы контактировали с людьми, у которых подтвержден COVID-19.
Обращаясь в поликлинику, необходимо уточнить эти моменты. Участковый врач должен прийти в течение 24 часов с момента вызова.
В связи с увеличением количества случаев инфицирования, все московские поликлиники работают с 8 до 20 часов, возросло количество дежурных бригад. Потоки больных и здоровых пациентов в поликлиниках разведены.
Если есть подозрения на коронавирус и симптомы инфекции, то необходимо вызвать врача в Подмосковье по единому телефону 8-800-550-50-30. Также, в Подмосковье работает бесплатная горячая линия по коронавирусу по телефону «112».
СПОСОБЫ ВЫЗОВА ВРАЧА
Для вызова участкового врача на дом, существует несколько способов:
по телефону;
лично;
через портал Госуслуг.
Самый распространенный способ – вызвать врача в Подмосковье по телефону. Необходимо позвонить по номеру кол-центра или регистратуры поликлиники, к которой прикреплен пациент. Телефон можно узнать на официальной странице лечебного учреждения.
Заявки в поликлиниках принимаются в строго отведенное время. Чаще всего это период с 8 до 14 часов. Ряд медицинских учреждений принимает вызовы и позже. Врач имеет право прийти к больному до 20 часов.
Сложность телефонного вызова заключается в том, что звонков много и порой трудно дозвониться, особенно в разгар сезонных заболеваний. Можно поручить кому-то из близких пойти лично в регистратуру и там оформить вызов. Для этого необходима информация о больном: ФИО, адрес, возраст, пол, номер полиса ОМС. Эту же информацию нужно сообщить, если вы хотите вызвать врача на дом в Подмосковье по телефону.
Вызовы распределяются по участкам в соответствии с адресом фактического нахождения пациента.
Если время, отведенное для приема звонков, вышло, придется обратиться в скорую помощь по номеру 103.
Современные способы вызова участкового тоже есть. Вызвать доктора через интернет можно себе, несовершеннолетнему, другому человеку. Для этого необходимо иметь регистрацию на портале Госуслуг. Авторизованный пользователь должен перейти в раздел «Услуги», выбрать раздел «Мое здоровье», в нем услугу «Вызов врача на дом». Далее следует указать персональные данные человека, которому требуется помощь.
ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ВРАЧА
Вызвав доктора, пациенты ожидают, что он придет незамедлительно. Особенно переживают мамы больных детей. “Вызвала врача на дом сколько ждать в Подмосковье?”, — такой запрос в поисковике не редкость. Но врач не обязан являться к больному по первому требованию. Это не скорая помощь. По регламенту, участковый терапевт или педиатр осуществляет обход пациентов на дому в течение своего рабочего дня. Он длится с 8 до 20 часов в будние дни, с 9 до 18 по субботам, с 9 до 16 по воскресеньям. Ряд учреждений в выходные дни не оказывает эту услугу.
Вызвав врача на дом, ждать придется в течение дня. Врач может прийти до 20 часов.
В среднем доктора за смену обслуживают до 30 вызовов.
КАК БЫТЬ ПАЦИЕНТАМ, КОТОРЫЕ НЕ ПРИКРЕПЛЕНЫ К ПОЛИКЛИНИКЕ?
Если больной имеет удостоверение личности и полис ОМС, но не прикреплен к поликлинике, то он может узнать через интернет, в какое лечебное учреждение ему необходимо обратиться по месту жительства. Обратившись туда, пациент получит помощь.
Если же у пациента нет прописки, то он все равно вправе получить медицинскую помощь, независимо от того, в каком городе он прописан. Главное — иметь на руках полис ОМС и документы, удостоверяющие личность. В полисе указаны телефоны, куда можно обратиться за помощью. Узнать номер регистратуры можно и по телефону единой справочной службы 09 (со стационарного телефона), 8 (495) 99-09-111 (с мобильного телефона).
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Как вызвать врача ребенку в Подмосковье? — По единому телефону 8 (800) 550-50-30.
Сколько ждать прихода врача? — От одного часа до семи часов.
Что приготовить к приходу врача? — Документы, мыло, полотенце, бахилы, обеспечить достаточное освещение.
Когда лучше вызвать врача? — Как правило, с 8 до 14 часов.
Во время звонка четко называйте адрес и симптомы. Помните, вызов врача на дом не гарантирует выдачу больничного листа. Будьте здоровы!
Фото: фотобанк Московской области, pixabay.com
здоровье
covid-19
скорая помощь
врачи
врач
терапевт
Показать номер Добавить комментарий
Теперь записываться к врачам можно без очередей в поликлиниках – по бесплатному номеру горячей линии, по телефону медучреждения, через Госуслуги, а также через портал здравоохранения Мосрег.
Содержание
- Об электронной регистратуре Мосрег
- Телефон горячей линии
- Другие способы контакта с электронной регистратурой Мосрег
- Сайт
- Соц. сети
- Личный кабинет
Об электронной регистратуре Мосрег
Электронная регистратура Мосрег – веб-ресурс, на котором жители Московской области могут записываться к врачам, смотреть наличие льготных лекарств в аптеках, узнавать график работы специалистов в поликлиниках, получать справочную информацию о диспансеризации и прочих бесплатных медуслугах региона.
Телефон горячей линии
Горячая линия для записи к врачу в Московской области:
8(800)550-50-30
Звонок бесплатный из любого региона РФ. Набирать можно с мобильного и стационарного телефонов.
Записаться на прием могут только те, кто уже прикреплен к интересующей поликлинике. Для прикрепления обратитесь в соответствующее медицинское учреждение – это нужно сделать только один раз. С собой возьмите паспорт/свидетельство о рождении и страховой полис. После регистрации вы сможете записываться на прием к врачу не только по телефону, но и через портал здравоохранения Московской области.
Оператор call-центра спросит у вас, к какому медучреждению вы относитесь, к какому врачу хотите попасть. Далее он сообщит вам свободные даты и время записи.
Если у вас есть симптомы ОРВИ и температура меньше 38, приходите на прием к дежурному врачу в свою поликлинику без предварительной записи. Медучреждения Московской области работают ежедневно с 8:00 до 20:00. При необходимости дежурный врач направит вас к более узкому специалисту.
Для записи на прием можно также позвонить на короткий номер:
122
Этот же телефон предназначен для решения нестандартных вопросов, которые связаны с медицинскими услугами региона.
Другие способы контакта с электронной регистратурой Мосрег
Рассмотрим другие способы связи с регистратурой Мосрег: официальный сайт, социальные сети, личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт электронной регистратуры здрав-мосрег.ру теперь находится по другому адресу:
<a href=»uslugi.mosreg.ru/zdra…#» target=_blank>https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/#
Форма для записи находится прямо на главной странице – в разделе «Электронная регистратура». Заполните ее данными. Сначала выберите тип вашего полиса: нового образца после 2012 года, нового образца до 2012 года, старого образца или временное свидетельство. Далее укажите номер полиса и дату своего рождения. Нажмите на кнопку «Перейти в электронную регистратуру». Откроется новая форма, в которой вы сможете выбрать медучреждение, врача и дату визита.
Найти льготное лекарство по рецепту можно на этой странице:
uslugi.mosreg.ru/zdra…
Введите номер рецепта без серии в специальное окошко и нажмите «Найти». На карте отобразятся аптеки, где искомое лекарство есть в наличии.
Посмотреть график работы конкретных врачей в вашей поликлиники:
uslugi.mosreg.ru/zdra…
Пожаловаться на врача или медучреждение можно на этом сайте:
dobrodel.mosreg.ru/
Справка по экстренной медицинской помощи в различных ситуациях:
uslugi.mosreg.ru/zdra…
Поиск ближайших аптек:
uslugi.mosreg.ru/zdra…
Получить денежную выплату на питание (беременным и детям):
uslugi.mosreg.ru/serv…
Найти ближайший пункт выдачи полиса медицинского страхования:
uslugi.mosreg.ru/zdra…
Соц. сети
У электронной регистратуры здравоохранения нет страниц в социальных сетях. Но можно попробовать связаться с администраторами общей группы Мосрег во Вконтакте (если возникли проблемы с входом в личный кабинет или с электронной записью на прием):
Личные сообщения закрыты, но можно написать в комментарии под постом.
Также есть сообщество в Одноклассниках:
Личный кабинет
Вход в личный кабинет доступен на том же сайте:
uslugi.mosreg.ru/zdra…
Кликните по кнопке «Войти» в правом верхнем углу экрана. Браузер откроет страницу для авторизации. Введите данные от учетной записи на сайте Мосрег: адрес электронной почты и пароль. Щелкните «Войти». Для авторизации также можно использоваться учетную запись на Госуслугах или аккаунт на сторонней платформе: Google, Яндекс, Mail.ru, Одноклассники и Вконтакте.
В личном кабинете можно записываться на прием в свою поликлинику, смотреть предстоящие визиты к врачу и электронные рецепты с льготными лекарствами. Также доступна услуга для вызова врача на дом. В специальном разделе вы можете подать обращение в техническую поддержку при возникновении сбоев в работе сайта.
На портале здравоохранения Мосрег можно не только записаться на прием к врачу, но и получать справочную информацию: диспансеризация, наличие льготных лекарств в аптеках региона, график работы врачей, поиск ближайших поликлиник, травмпунктов, женских консультаций. В личном кабинете помимо записи на прием доступна услуга по вызову врача на дом.
Любой гражданин при появлении симптомов болезни может записаться к участковому терапевту и приехать на осмотр. В некоторых случаях врача можно вызвать на дом – эффект от этой процедуры не будет отличаться от самостоятельной поездки в медицинское учреждение.
Содержание
- 1 Когда стоит вызывать
- 2 Способы вызова
- 2.1 Из поликлиники
- 2.2 Без прописки
- 3 Что нужно сообщить
- 4 Номера телефонов
- 4.1 Москва
- 4.2 ПодМосковье
- 5 Единый номер
- 6 Платные аналоги
- 7 Заключение
Когда стоит вызывать
Основная причина вызова врача на дом (как и в случае звонка в службу медицинской помощи) – проблемы со здоровьем. Чаще всего они проявляются в виде симптомов – кашель, боль в горле, высокая температура, проблемы с сердцем.
Если они напрямую не угрожают здоровью человека – можно дождаться приезда врача вечером или на следующий день – требуется вызвать врача на дом. Также стоит учитывать, что одна из причин данной процедуры – невозможность приехать в больницу самостоятельно. Это проявляется в очень плохом состоянии здоровья, невозможностью передвигаться (сильный ушиб или перелом) или риском распространить эпидемию из-за возможного инфекционного заболевания.
После вызова врача на дом, специалист приезжает не сразу же (в этом основное отличие «неотложки» от скорой медицинской помощи), а исходя из графика работы. Чаще всего доктор в первую смену принимает пациентов в больнице, а во вторую отправляется на вызовы, приходящиеся с его участка. В некоторых случаях специалист может приехать утром, а после обеда поехать непосредственно в медучреждение. Во время вызова дата приезда будет сообщена пациенту.
Способы вызова
Для вызова врача на дом необходимо обратиться в медицинское учреждение. Самое главное, что необходимо иметь – полис обязательного медицинского страхования. Без него можно воспользоваться полисом добровольного медицинского страхования, но звонить тогда придется в частную клинику из списка, который указан в договоре со страховой компанией.
Из поликлиники
Самый простой способ вызвать врача на дом – обратиться в поликлинику. Это можно сделать только с тем учреждением, к которому прикреплен пациент. Для вызова специалиста необходимо найти номер больницы, а затем позвонить по нему и передать диспетчеру всю необходимую информацию. Вызов будет принят в рабочее время в будние.
Также можно обратиться в службу скорой медицинской помощи по номеру «03», «103» или «112». После разговора с диспетчером, сотрудник примет решение – необходим ли немедленный приезд бригады СМП или в ближайшее время согласно рабочему графику на дом пациенту приедет участковый врач.
Без прописки
Отсутствие прописки не является преградой для получения медпомощи. Согласно закону от 2011 года, любой гражданин РФ может обратиться в поликлинику и вызвать врача на дом. Для этой процедуры необходим только полис обязательного медицинского страхования.
Доктор приедет из ближайшей к месту фактического проживания поликлиники. Второй вариант – заранее приобрести полис добровольного медицинского страхования и при необходимости обращаться в страховую компанию для вызова врача.
Что нужно сообщить
Диспетчеру или сотруднику регистратуры необходимо максимально спокойно и четко объяснить причину вызова. Потребуется рассказать следующее:
- ФИО пациента.
- Пол и возраст.
- Симптомы болезни.
- Адрес проживания. В случае с многоквартирным домом лучше подсказать наиболее удобный проезд к подъезду, при необходимости – код от домофона или ворот.
Самое главное – максимально четко рассказать об угрозе здоровью. Не следует гиперболизировать имеющиеся симптомы – это не ускорит приезд врача. Также будет не лишним уточнить у оператора – какие процедуры можно провести во время ожидания специалиста. Диспетчер или сотрудник регистратуры даст несколько советов, а также скажет время приезда доктора.
Номера телефонов
Самый простой способ для вызова врача – позвонить по номерам телефона «03», «112» или «103». В некоторых случаях во время звонка можно услышать голос автоответчика. В таком случае необходимо дождаться ответа оператора, повторный звонок приведет к тому, что ответа придется дожидаться очень долго.
Москва
При отсутствии полиса обязательного медицинского страхования или для получения консультации по лечению без приезда специалиста, можно обратиться по номеру телефона врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33. Также можно обратиться в единую справочную службу города Москва 8 (495) 777-77-77.
ПодМосковье
Вызов врача в Подмосковье ничем не отличается от аналогичной процедуры в самой столице. Требуется позвонить по номерам телефона «03», «103», «112». Второй вариант – обратиться непосредственно в поликлинику, к которой прикреплен пациент или в частную клинику.
Единый номер
Единым номером для вызова врача на дом в Российской Федерации является «103». В Москве также можно позвонить по номеру телефона 8-499-251-83-00 и 620 41 40 – информационная линия Департамента здравоохранения Москвы.
В области с недавних пор работает единый многоканальный телефон — 8-800-550-50-30. С его помощью можно не только вызвать специалиста на дом, но и узнать о наличии лекарственных препаратов, а также записаться в поликлинику или встать в очередь ожидания на приобретение медикаментов.
Платные аналоги
Система здравоохранения в Российской Федерации развита достаточно хорошо – любой гражданин обязан иметь полис обязательного медицинского страхования. Этот документ гарантирует, что любое обращение к доктору или вызов СМП оплачивается из фонда социального страхования.
В некоторых случаях обращение в частные клиники более предпочтительно. Основная причина – наличие у гражданина полиса добровольного медицинского страхования, который оплачивает обращения в платные медучреждения из определенного перечня (он указан в договоре). Вторая причина – более высокая квалификация специалистов и более новое и качественное оборудование для оказания помощи. Вызвать врача на дом рекомендуется из следующих частных клиник.
Название | Телефон | Официальный сайт | График работы | Стоимость консультации Терапевта на дому, рублей |
Медси | +7 (495) 021-47-02 | medsi.ru | Ежедневно, с 8 до 21 часа | От 3850 в пределах МКАД** |
СМ-Клиника | +7 (495) 292-86-48 | www.smclinic.ru | Ежедневно, круглосуточно* | От 3500 |
МедЦентрСервис | +7 (495) 152-80-38 | www.medcentrservis.ru | Ежедневно, круглосуточно* | От 3500 в пределах МКАД** |
ABC медицина | +7 495 223 38 83 | abc-medicina.com | Ежедневно, круглосуточно* | 2800 в пределах МКАД** |
Добромед | +7 (495) 045-53-03 | dobromed.ru | Ежедневно, с 8 до 21 часа | 3400 в пределах МКАД** |
*Звонок принимается круглосуточно, однако приезд врача зависит от графика работы частной клиники, обычно это происходит с 7 до 22 часов без выходных.
**В случае поездки доктора за пределы Московской кольцевой автомобильной дороги, к стоимости добавляется порядка 50 рублей за каждый километр пути. Тем не менее, в крупных районах Подмосковья могут находиться филиалы крупных частных клиник и работать собственные сети медклиник, в таком случае стоимость не будет выше.
Приехавший специалист на месте проведет все необходимые процедуры для проверки состояния здоровья – соберет анамнез, измерит температуру и давление, а также проверит ряд симптомов – состояние горла, наличие насморка, дыхание и кашель. При необходимости дома может быть взята электрокардиограмма (за это необходимо заплатить дополнительно).
После всех необходимых терапевтических процедур, будет назначено лечение, при необходимости выписаны рецепты и даны рекомендации по последующему выздоровлению. Через некоторое время необходим повторный приезд специалиста (обычно повторная процедура стоит меньше, чем первая). В случае улучшения состояния, можно самостоятельно добраться до частной клиники – прием в медучреждении в 1,5-2 раза дешевле, чем аналогичная процедура на дому.
Основное преимущество вызова доктора из частной клиники – более качественное и быстрое обследование – специалист приезжает достаточно быстро, в отличие от государственных медучреждений. Единственный минус – стоимость данной процедуры. Но полис добровольного медицинского страхования может решить данную проблему.
Заключение
Вызов доктора – достаточно простая процедура, необходимая при проблемах со здоровьем, когда пациент не может самостоятельно добраться до медучреждения. Благодаря развитой медицине, обратиться можно не только в государственную, но и в частную клинику. Итог этого будет одинаков независимо от выбора конкретного медучреждения – грамотно назначенное лечение и выписка рецептов на необходимые медикаменты.
Жители Подмосковья могут записаться на прием к врачу в поликлинике через специальный сервис «Электронная регистратура», по единому телефонному номеру, либо через федеральный портал Госуслуг. Для записи потребуется полис ОМС, выданный на территории Московской области, а также действующий номер телефона.
Запись к врачу через интернет: электронная регистратура Московской области
Сервис «Электронная регистратура» функционирует на региональном портале госуслуг Московской области. Записаться на прием к врачу можно по ссылке. Через электронную регистратуру можно записаться к врачу общего профиля. К узкопрофильным специалистам можно получить направление только после первичного осмотра общим врачом. Также нужно учесть, что на период пандемии коронавируса временно приостановлена запись на плановый прием взрослых и детей, а также любые виды профилактических медосмотров.
Через электронную регистратуру можно записать на прием себя или другое лицо. В форме записи указывается номер полиса ОМС, дата рождения. Запись возможна только при прикреплении к медицинской организации, участвующей в программе ОМС. Дата и время записи будет указана в электронном талоне на экране, направлена в виде смс или сообщения на электронную почту.
Записаться к врачу в Московской области по телефону
Записаться на прием в поликлинику или вызвать врача на дом можно по единому номеру телефона 8 (800) 550-50-30. Консультанту нужно продиктовать норме полиса ОМС, указать номер участка и медицинского специалиста для приема. Дата и время записи будут продиктованы после оформления заявки.
Запись к врачу через госуслуги Московская область
На сайте Госуслуг действует единый федеральный сервис для записи к врачу. Через него можно записаться и к врачу в Подмосковье. Сервис доступен по ссылке. Для записи через Госуслуги нужно иметь прикрепление к медицинской организации. Правила записи к врачу через Госуслуги:
- нужно выбрать поликлинику и записаться на прием к врачу, заполнив электронную форму по полису ОМС;
- можно записать на прием другого человека, его ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС (при наличии);
- подтверждение записи можно распечатать сразу с экрана, либо через Личный кабинет Госуслуг.
Также на портале Госуслуг можно отменить ранее сделанную запись к врачу в поликлинику.