В Томской области заработала единая регистратура по оказанию неотложной помощи для пациентов с респираторными симптомами. Теперь звонки в поликлиники томичей с признаками ОРВИ будут переадресовывать на единый номер 8 (3822) 777-200.
«Прошлой осенью во время подъема заболеваемости новой коронавирусной инфекцией из-за высокой загруженности медучреждений пациенты не всегда могли оперативно дозвониться, чтобы вызвать врача на дом. Такой ситуации повториться не должно, в этом году мы централизуем такие звонки», — сообщила заместитель начальника облдепартамента здравоохранения Наталия Метелева.
Единую регистратуру открыли на базе Центра удаленного медицинского мониторинга. Сюда поликлиники будут перенаправлять все звонки от томичей с признаками респираторного заболевания.
Работа регистратуры запущена в пилотном режиме, подключены к ней поликлиники № 1, 4 и 10, больницы № 2 и 3, а также медсанчасть «Строитель».
«Позже в проект вступят и другие медицинские учреждения Томска», — сообщили в областной администрации.
Медики-операторы центра по телефону будут оценивать тяжесть состояния людей на основе специально разработанных чек-листов. После удаленной оценки состояния человека оператор будет определять дальнейшую маршрутизацию.
«Если пациенту требуется осмотр врача и у него есть возможность самостоятельно, без использования общественного транспорта, обратиться в специально организованное на базе больницы № 3 отделение неотложной амбулаторной помощи, врач его записывает на прием. При отсутствии такой возможности к пациенту направляется респираторная бригада», — рассказала Наталия Метелева.
Если же пациенту потребуется экстренная медицинская помощь, по словам замглавы облздрава, к нему направят бригаду скорой.
А если у обратившегося выявлен COVID-19, но у него нет симптомов заболевания, специалисты центра будут проводить мониторинг его состояния дистанционно, уточнила Наталия Метелева.
Томичи с респираторными заболеваниями и COVID-19 могут обратиться в центр удаленного мониторинга самостоятельно по телефону 8 (3822) 777-200.
Услуга записи на прием к врачу через интернет на сайте электронной регистратуры Томска позволила автоматизировать взаимодействие пациентов с поликлиниками.
- Перейти на страницу единой регистратуры Томска: https://er.mis.zdrav.tomsk.gov.ru.
- Нажать на кнопку для записи на платный и бесплатный приемы.
- На следующей странице щелкнуть на «Продолжить» и выполнить вход через свой аккаунт на Госуслугах.
- Выделить специализацию доктора.
- Найти в списке врача нужной поликлиники.
- Ознакомиться с расписанием и выбрать удобный день и время.
- Отметить согласие на обработку персональных данных.
- Подтвердить запись и получить талон к врачу.
Записаться к врачу
Запись к врачу по телефону
У пациентов по-прежнему остается возможность оформить талон на прием по телефонам медучреждений. Ознакомиться с информацией о номерах телефонов вы можете в списке.
Взрослые поликлиники
Больница скорой медицинской помощи
- Томск, ул. Рабочая, 21,
- 8(960)977-01-99, 650639 — запись к врачу,
- 8(3822)650-720 — главный врачу,
- 8(3822)658-290 — приемное отделение,
- 8(3822)650-627 — нейрохирургия.
Поликлиника ТНЦ СО РАН
- Томск, пр. Академический, 7,
- запись к врачу — 8(3822)901-703,
- электронная почта — poltnc@yandex.ru,
- главный врач — 8(3822)491-359,
- терапевтичесское отделение — 8(3822)490-025.
Больница №2
- Поликлиника №1
Томск, ул. Карташова, 38,
регистратура — 8(3822)46-71-35,
главный врач — 8(3822)43-13-04. - Поликлиника №2
ул. Гагарина, 4,
запись к врачу — 8(3822)46-71-35,
заведующая — 8(3822)53-15-35. - Стационар
ул. Тверская, 57.
Городская клиническая больница №3 им. Б.И. Альперовича
Томск, ул. Нахимова, 3,
запись на прием — 8(3822)90-43-04,
Отделения
- гастроэнтерология — 8(3822)41-98-62,
- ЛОР — 8(3822)41-98-47,
- хирургия — 8(3822)41-98-53,
- эндоскопия — 8(3822)41-97-60, 41-87-78,
- рентгенология — 8(3822)41-96-93,
- гнойная хирургия — 8(3822)42-65-25,
- анестезиология и реанимация — 8(3822)41-93-71,
- терапия — 8(3822)41-98-59,
- физиотерапия — 8(3822)41-97-45,
- пульмонология — 8(3822)41-98-57,
- ультразвуковая диагностика — 8(3822)41-98-55,
- урология — 8(3822)25-53-22,
- Инфекционное — 8(3822)41-87-74.
Межвузовская поликлиника
- Томск, ул. Киевская, 74,
- региструтара поликлиники — 8(3822)73-33-77,
- регистратура центра здоровья — 8(3822)55-35-48,
- электронная почта — mvbol@tomica.ru.
МСЧ Строитель
- Поликлиника
Томск, пр. Фрунзе 218,
запись к врачу — 8(3822)732-626. - Отделение общей практики
проспект Фрунзе, 116,
регистратура — 8(3822)732-626. - Стационар
улица Алтайская, 159А,
приемный покой — 8(3822)732-616.
Поликлиника №1
- Томск, пр.Ленина, 51,
- регистратура — 8(3822)99-00-33,
- главный врач — 8(3822)99-40-30,
- приемная — 8(3822)99-40-20,
- электронная почта — pol1@pol1.tomsk.ru.
Поликлиника №10
- Томск, пр.Мира, 17,
- регистратура — 8(3822)90-93-10,
- главный врач — 8(3822)47-30-65,
- платные услуги — 8(3822)47-31-15,
- график работы — Пн-Пт с 8:00 до 20:00.
Поликлиника №3
- регистратура — 8(3822)46-83-58, 46-01-57,
- приемная — 8(3822)51-18-34,
- электронная почта — pol3@pol3.tomsk.ru,
- поликлиническое отделение №1 — Томск, ул.Люксембург, 39,
- поликлиническое отделение №2 — ул. Профсоюзная, 16.
Поликлиника №4
Регистратура — 8(3822)901-902,
платные услуги — 8(3822)901-601.
- Поликлиническое отделение №1
Томск, ул. 79 Гв.Дивизии, 3/2,
дежурный — 8(952)686-6155. - Поликлиническое отделение №2
Иркутский тракт, 39а,
дежурный — 8(952)686-5227.
Томская областная клиническая больница
- Консультивно-диагностическая поликлиника
Томск, ул.Черных, 96,
запись к врачу — 8(3822)63-00-63. - Эндокринологическое отделение
ул. Кирова, 32,
регистратура — 8(3822)43-13-10,
платные услуги — 8(3822)43-13-09.
Медико-санитарная часть №2
- Поликлиника №1
Томск, ул. Бела Куна, 3,
регистратура — 8(3822)644-233, 644-780,
дежурный — 8(905)089-76-03. - Поликлиника №2
ул. Репина, 12,
запись к врачу — 8(3822)736-220. - Детская поликлиника
телефон — 8(3822)644-242, 644-040,
дежурный — 8(903)913-07-70.
Медико-санитарная часть №1
- Томск, ул.Мокрушина, 12,
- регистратура — 8(3822)41-16-77,
- заведующая отделением поликлиники — 8(3822)41-15-30,
- электронная почта — ms1_@bk.ru.
Поликлиника №8
- Томск, пр. Комсомольский, 62 стр. 3,
- регистратура — 8(3822)44-04-54, 8(3822)78-23-67, 8(952)805-37-01,
- электронная почта — pol8.tomsk.ru@gmail.com.
Детские медицинские учреждения
Областная детская больница
- Поликлиника
Томск, пр-т Кирова, 14а,
8(3822)909-767 — регистратура. - Стационар
Карла Маркса, 44,
8(3822)909-725 — справка,
8(3822)909-725 — приемное отделение.
Детская больница №1
- Поликлиника №1
Томск, ул. Карташова, 39,
регистратура — 8(3822)43-04-51, 43-03-55. - Поликлиника №2
ул. Полины Осипенко, 31 стр. 1,
запись к врачу — 8(3822)41-47-36, 41-47-37. - Стационар
Московский тракт, 4,
приемный покой — 8(3822)52-72-23.
Детская городская больница №2
- Поликлиника №1
Томск, ул. Пушкина, 27д,
регистратура — 65-52-40, 65-15-80. - Поликлиника №2
ул. Профсоюзная, 3,
запись к врачу — 46-00-47, 46-13-21. - Поликлиника №3
ул.Смирнова, 31,
регистратура — 76-60-79, 47-44-13. - Поликлиника №4
ул. Смирнова, 36,
запись на прием — 72-51-01, 72-51-02. - Поликлиника №5
ул. Набережная реки Ушайки, 22,
запись к врачу — 51-48-43, 51-56-40. - Филиал поликлиники №5
ул. Тверская, 32,
регистратура — 44-67-98, 44-67-99. - Поликлиника №6
Томск, ул. Кулагина, 37,
запись на прием — 24-34-60, 24-38-49. - Стационар
ул. Кривая, 31,
приемный покой — 65-39-65.
Специализированные медицинские учреждения
Врачебно-физкультурный диспансер
- Томск, ул. Лебедева, 5В,
- запись на прием — 8(3822)44-54-53,
- дежурный — 8(952)151-03-31,
- главный врач — 8(3822)44-54-51,
- график работы — Пн-Пт: с 8.00 до 19.00.
Томский областной онкологический диспансер
- поликлиника — Томск, пр.Ленина, 115,
- стационар — ул. Ивана Черных, 96,
- регистратура — 8(3822)909-505,
- платные услуги — 8(3822)909-509.
Томская клиническая психиатрическая больница
- Томск, ул. Алеутская, 4,
- справочная — 8(3822)281-116,
- приемная — 8(3822)281-101,
- электронная почта — kanc@tokpb.ru.
Томский областной кожно-венерологический диспансер
- Томск, ул.Красноармейская, 17,
- регистратура — 8(3822)789-400, 8(953)910-69-63, 8(953)910-67-90,
- приемная — 8(3822)789-403,
- стационар — 8(3822)789-405, 8(952)179-40-55.
Томский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД
- Томск, ул. Смирнова 5а,
- регистратура — 8(3822)765914,
- главный врач — 8(3822)470398,
- график работы — будни: 8.30–16.00.
Женские консультации
Родильный дом им. Н.А.Семашко
- Женская консультация №1
Томск, ул. Тверская, 68/2,
запись на прием — 8(3822)43-22-03. - Женская консультация №2
Томск, Проспект Ленина, 177а,
регистратура — 8(3822)46-83-43, 40-74-94. - Акушерия
ул. Крылова, 8,
отделение №1 — 8(3822)52-82-33,
отделение №2 — 8(3822)53-10-08.
Родильный дом №1
- Главное здание
Томск, пр. Ленина, 65,
акушерское отделение — 8(3822)528324,
гинекология — 8(3822)531355. - Женская консультация
Томск, ул. Советская, 105,
запись к врачу — 8(3822)418-398.
Родильный дом №4
- адрес: Томск, ул. С. Лазо, 5,
- регистратура — 8(3822)99-40-90,
- женская консультация — 8(3822)99-40-88, платные услуги — 8(3822)99-60-03,
- гинекологическое отделение — 8(3822)99-60-14.
Стоматологические поликлиники
Стоматологическая поликлиника
- Томск, ул. Набережная р.Ушайки, 6,
- запись на прием к врачу — 8(3822)990197,
- расписание врачей — 7:30 до 21:00,
- электронная почта — oguzsp@yandex.ru.
Стоматологическая поликлиника №1
- Стоматология №1
Томск, ул. Пушкина, 56/1,
запись к врачу — 8(3822)65-68-09,
платные услуги — 8(3822)65-04-79. - Стоматология №2
Томск, ул.Красноармейская, 90,
регистратура — 8(3822)55-84-80,
платные услуги — 8(3822)55-63-86. - Кабинет стоматолога
ул.Никитина, 6,
8(913)880-16-19. - Кабинет стоматолога
ул.Береговая, 6,
8(913)880-16-22. - Стоматология №3
ул.Гагарина, 34,
запись на прием — 8(3822)53-06-07,
платные услуги — 8(3822)52-82-08. - Кабинет стоматолога
Томский район, п.Аэропорт, 5а,
8(913)848-69-96.
Детская стоматологическая поликлиника №1
- Томск, пр. Ленина, 58а,
- регистратура — 8(3822)51-56-45,
- расписание врачей — Пн-Пт: 07.30-20.30, Сб: 09.00-15.00,
- электронная почта — detstom1@yandex.ru.
Детская стоматологическая поликлиника №2
- Томск, ул. Ф.Мюнниха, 17,
- регистратура — 8(3822)62-95-71,
- режим работы — Пн-Пт: 07:00-21:00, Сб: 8.30-15.00,
- электронная почта — newdsp2@gmail.com.
Департамент здравоохранения Томской области
«Горячие линии» Департамента здравоохранения Томской области:
По вопросам качества оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения населения
- для приема обращений граждан Томской области о ненадлежащем качестве оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения
По вопросам льготного лекарственного обеспечения
- для приема обращений граждан Томской области по вопросам льготного лекарственного обеспечения
По вопросам оказания анальгезирующей терапии пациентам с хроническим болевым синдромом на территории Томской области
- для приема обращений граждан по вопросам оказания анальгезирующей терапии
«Осторожно: клещи!»
- для информирования населения Томской области по вопросам профилактики клещевых инфекций в эпидемический сезон и организации работы круглосуточных кабинетов экстренной профилактики
«Осторожно: грипп!»
- для информирования населения Томской области по вопросам вакцинации и профилактики гриппа
По вопросам диспансеризации отдельных групп населения в возрасте от 18 лет и старше.
- для информирования населения Томской области о проведении диспансеризации отдельных групп населения в возрасте от 18 лет и старше
По оказанию информационной поддержки пользователям Единой электронной регистратуры региона
- для информирования граждан Томской области по вопросам работы Единой электронной регистратуры в регионе
По вопросам оказания медицинской помощи жителям г. Стрежевого в г. Нижневартовске (ХМАО – Югра)
- для приема обращений жителей г. Стрежевого по вопросам оказания медицинской помощи в г. Нижневартовске (ХМАО – Югра)
По подготовке к лабораторным исследованиям
- для приема обращений граждан Томской области по вопросам подготовки к лабораторным исследованиям
Режим работы: круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
Телефоны: 8 (3822) 516 616 (бесплатно для жителей Томска)
8 800 350 8850 (бесплатно для жителей районов Томской области)
Перейти на сайт Департамента здравоохранения Томской области
Перейти на сайт Центра медицинской и фармацевтической информации
«Горячие линии» иных ведомств
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8 800 200 0122
«Горячая линия» Департамента социальной защиты населения Томской области
- для обращений инвалидов и граждан с ограниченными возможностями здоровья: 8 (3822) 602-700
«Горячая линия» Федерального фонда обязательного медицинского страхования:
- отдел по защите прав граждан в системе ОМС: +7 (495) 870-96-80
«Горячая линия» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзора)
- по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 500 1835 (бесплатный круглосуточный номер)
«Горячая линия» Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора)
- 8 800 100 0004 (бесплатно из любого населенного пункта России в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское),перерыв с 12-00 до 12-45)
«Горячая линия» Управления Росздравнадзора по Томской области для приема обращений:
- 8 (3822) 53 49 16
«Горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Томской области:
- 8 800 350 4156 по защите прав потребителей
- 8 800 350 4455 по сан-эпид вопросам
Справочные службы
Министерство здравоохранения Российской Федерации
- Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44
- Многоканальный телефон: (495) 627-24-00
- Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495) 627-29-93
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
- Телефон справочной службы: +7 (495) 698-45-38; +7 (499) 578-02-30
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор):
- Телефон информационно-справочной службы: 8 800 100 0004 (бесплатно из любого населенного пункта России в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45)
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования:
- По вопросам, связанным с порядком получения гражданами полиса ОМС и порядком получения медицинского обслуживания по полису ОМС: +7 (495) 870-96-80, доб. 1042, 1048.
Единый контакт-центр Территориального фонда обязательного медицинского страхования Томской области:
- 8 800 250 7297 (звонок бесплатный) по данному телефону можно бесплатно получить любую интересующую информацию, связанную с предоставлением медицинской помощи по полису ОМС. Телефон работает ежедневно с 08.00 до 17.00 часов, с 17.00 до 08.00 часов и в выходные дни — в режиме электронного секретаря.
Страховые медицинские организации
Томский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»: 8 (3822) 48-03-59
Филиал АО «Макс-М» в г. Томске: 8 (3822) 49-71-24
+7 (3822)41-87-91
+7 (3822)41-98-77
+7 (3822)64-46-44
+7 (3822)63-00-63
+7 (3822)64-58-31
+7 (3822)64-55-76
+7 (3822)63-00-90
+7 (3822)64-40-39
+7 (3822)91-15-03
регистратура+7 (3822)91-14-12
+7 (3822)91-12-03
+7 (3822)97-61-16
+7 (3822)45-19-09
+7 (3822)51-64-11
+7 (3822)52-72-23
+7 (3822)72-43-83
+7 (3822)64-78-89
+7 (3822)64-36-04
+7 (3822)64-78-86
+7 (3822)64-47-30
+7 (3822)90-22-70
+7 (3822)51-38-90
+7 (3822)51-64-11
+7 (3822)45-27-31
+7 (3822)52-72-23
+7 (3822)45-19-04
+7 (3822)53-21-51
+7 (3822)65-28-16
+7 (3822)91-31-92
+7 (3822)43-15-61
+7 (3822)43-23-67
+7 (3822)46-71-35
+7 (3822)53-34-25
+7 (3822)91-14-18
+7 (3822)41-88-53
+7 (3822)40-37-96
+7 (3822)91-10-25
+7 (3822)91-12-60
+7 (3822)92-00-74
+7 (3822)92-56-73
+7 (3822)94-61-67
+7 (3822)94-71-44
+7 (3822)62-60-64