Единая медицинская служба московской области телефон

ЕДИНАЯ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА 122

  • вызвать врача на дом
    и записаться на прием к врачу
  • записаться на диспансеризацию
    и вакцинацию против COVID-19
  • получить информацию
    по работе поликлиник

ЕСТЬ СИМПТОМЫ ОРВИ И ТЕМПЕРАТУРА МЕНЬШЕ 38?

Приходите на прием к дежурному врачу в поликлинику без предварительной записи. Поликлиники работают ежедневно в соответствии с установленным графиком. При необходимости дежурный врач направит к узкому специалисту.

ПОПРОБУЙТЕ НОВУЮ ВЕРСИЮ ПОРТАЛА

Электронная регистратура

Укажите данные полиса ОМС для доступа к электронной регистратуре:

График работы специалистов

Найти медицинскую организацию и посмотреть расписание работы медицинских специалистов

Посмотреть

Единый номер
122

Запись на прием к врачу по бесплатному номеру телефона или решение нестандартных вопросов

Данные полиса не найдены

Застрахованное лицо с полисом обязательного медицинского страхования 5623456245432 и датой рождения 10.07.1991 в Единой медицинской информационно аналитической системе Московской области не найдено.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ
Возможные причины и способы решения

СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ

1

Некорректно указаны серия (при наличии), номер полиса ОМС и дата рождения.

Проверьте корректность введенных Вами данных, срок действия полиса и попробуйте ещё раз.

2

Отсутствует информация об электронной медицинской карте и о прикреплении к медицинским организациям Московской области.

Вам необходимо прикрепиться к медицинской организации или оформить электронную медицинскую карту. Для этого Вы можете обратиться в интересующее Вас медицинское учреждение, прикрепиться самостоятельно на
Портале государственных и муниципальных услуг или обратиться в ближайший МФЦ Вашего округа.

3

Технические неполадки в работе портала

Вам необходимо позвонить по бесплатному единому номеру
122 для получения услуг Электронной регистратуры.
Просим обратить внимание, что данные о новом полисе обновляются на портале в течение 24 часов.

Без ввода данных полиса ОМС Вы сможете ознакомиться с графиками работы медицинских организаций и врачей Московской области с помощью сервиса поиск медицинского учреждения по карте нашего Портала.

Запись на прием

Напоминаем Вам, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Московской области от 28 октября 2015 г. N 1561 самостоятельная запись на прием возможна к следующим специалистам:

1.   Врач акушер-гинеколог.
2.   Врач общей практики (семейный врач).
3.   Врач-оториноларинголог.
4.   Врач-офтальмолог.
5.   Врач-педиатр.
6.   Врач-педиатр участковый.
7.   Врач по гигиеническому воспитанию.
8.   Врач по спортивной медицине.
9.   Врач-психиатр детский.
10. Врач психиатр-нарколог.

11. Врач-психотерапевт.
12. Врач стоматолог-терапевт.
13. Врач-стоматолог детский.
14. Врач-терапевт.
15. Врач-терапевт участковый.
16. Врач-уролог.
17. Врач-хирург.
18. Врач-детский хирург.
19. Врач детский уролог-андролог.

Для записи к врачам иных специальностей, пожалуйста, обратитесь к лечащему врачу для получения направления.

Вызвать врача на дом

Укажите температуру пациента, которому нужно вызвать врача:

Консультация врача онлайн

Не откладывайте лечение на потом. Получите онлайн-консультацию врача в ближайшее время, подав заявку через портал Госуслуг

Создание заявки на документ

Вызвать врача на дом

Обращаем Ваше внимание, что в случае оформления вызова после 13:00, обслуживание вызова может быть назначено медицинской организацией на завтрашний день.

Если Вам нужна экстренная медицинская помощь, звоните по телефонному номеру 112!

Для оформления вызова врача на дом заполните, пожалуйста, форму ниже.

Запись в лист ожидания

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ:

Укажите Ваш контактный номер телефона, кратко опишите свои жалобы и причину обращения за медицинской помощью. Сотрудник медицинского учреждения подберет для Вас время и свяжется для согласования по указанному номеру телефона.

Запись в лист ожидания

Вызвать врача на дом

Вы точно хотите отменить запись?

Вы уверены, что хотите отменить запись?

Необходимо авторизоваться

Выберите тип вашего полиса ОМС:

Полис нового образца
(после 2012 года)

Полис нового образца
(до 2012 года)

Полис старого
образца

Временное
свидетельство

Введите данные из вашего полиса в поля ниже:

Где получить полис?

Номер полиса ОМС:

Дата рождения:

Данные полиса не найдены

ЗАПИСЬ НА ВАКЦИНАЦИЮ ОТ COVID-19

Отправить на E-MAIL

Добавить полис

Отмена прохождения госпитализации

Вы уверены, что хотите отменить прохождение госпитализации

Уведомление

Вы не завершили заполнение анкеты. Вы можете вернуться к заполнению позже, все данные будут сохранены.

Вы точно хотите отменить запись?

Вы уверены, что хотите отменить запись?

Вы точно хотите отменить запись?

Вы уверены, что хотите отменить запись?

Как позвонить на горячую линию Министерства здравоохранения Московской области?

Горячая линия Минздрава Московской области: 8-800-550-50-30 (для жителей Московской области).

  • Горячая линия Фонда социального страхования по вопросам выдачи больничных лицам, находящимся на карантине: 8-800-302-75-49.
  • Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве: 8-495-611-47-74 или 8-916-256-76-76.

Часы работы службы с 09:00 до 18:00 в рабочие дни. Для соединения с оператором Горячей линии жителю необходимо позвонить на единый номер (498)602-0359 и ввести добавочный номер своей медицинской организации.

  1. Как позвонить в Министерство здравоохранения на горячую линию?
  2. Как обратиться в Министерство здравоохранения с жалобой?
  3. Куда жаловаться на больницу горячая линия?
  4. Как связаться с Департаментом здравоохранения?
  5. Как позвонить в Росздравнадзор?
  6. Куда можно обратиться с жалобой на врача?
  7. Куда обращаться при нарушении прав на оказание бесплатной медицинской помощи?
  8. Куда можно обратиться с жалобой?
  9. Куда жаловаться на качество медицинских услуг?
  10. Как позвонить в Минздрав с жалобой?
  11. Что делать если в больнице не лечат?
  12. Кто отвечает за здравоохранение?
  13. Куда позвонить проконсультироваться с врачом?
  14. Чем занимается Департамент здравоохранения?
  15. Как позвонить на горячую линию Москвы?
  16. Куда обращаться с короной?
  17. Как подать жалобу на больницу?
  18. Кто отвечает за здравоохранение в Москве?
  19. Как правильно написать жалобу?
  20. Как обратится с жалобой в Росздравнадзор?
  21. Как подать жалобу на больницу через госуслуги?
  22. Что будет врачу за жалобу?
  23. Как позвонить в единую медицинскую справочную службу?
  24. Кому подчиняется департамент здравоохранения Москвы?
  25. Куда звонить по поводу больничного Москва?
  26. Куда жаловаться на отсутствие лекарств в аптеках?
  27. Как написать жалобу на медицинского работника?
  28. Как могут наказать врача за хамство?
  29. Куда обратиться с жалобой на медсестру?
  30. Как дозвониться до поликлиники в Москве?
  31. Как позвонить в горячую линию скорой помощи?
  32. Куда написать жалобу на больницу спб?
  33. Как работает горячая линия 1545?
  34. Как позвонить на горячую линию Украина?

Как позвонить в Министерство здравоохранения на горячую линию?

Круглосуточная горячая линия «Здравоохранения»— 8-800-450-30-03.

Как обратиться в Министерство здравоохранения с жалобой?

По телефону «Горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77* круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.

Куда жаловаться на больницу горячая линия?

Жалобу на медицинское учреждение можно высказать устно, позвонив на «горячую линию» Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. Также на сайте ведомства принимают электронные сообщения.

Как связаться с Департаментом здравоохранения?

По оказанию медицинской помощи — 8 499 251-83-00, этот номер функционирует круглосуточно; по вопросам льготного обеспечения лекарствами в управление фармации — 8(495) 652-82-37 (звонить можно с 08.00 до 17.00 с понедельника по четверг, в пятницу до 15.45, обеденное время 12.30-13.15);

Как позвонить в Росздравнадзор?

Горячая линия:

Позвонить на бесплатный круглосуточный номер телефона 8 800 500 18 35 можно из всех регионов Российской Федерации.

Куда можно обратиться с жалобой на врача?

Куда жаловаться на врача?:

  • Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу).
  • В страховую медицинскую организацию.
  • Территориальной фонд обязательного медицинского страхования.
  • Судебные инстанции.

Куда обращаться при нарушении прав на оказание бесплатной медицинской помощи?

Если Ваши права на получение бесплатной и качественной медицинской помощи были нарушены — Вам необходимо обратиться за помощью в свою страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.

Куда можно обратиться с жалобой?

Куда подается жалоба?:

  • Минздрав;
  • страховую компанию;
  • прокуратуру;
  • полицию;
  • суд;
  • Роспотребнадзор.

Куда жаловаться на качество медицинских услуг?

1. Пациент вправе обратиться в общественную приемную территориального органа Министерства здравоохранения РФ с заявлением о проведении служебной проверки в связи с ненадлежащим оказанием медпомощи.

Как позвонить в Минздрав с жалобой?

Номера горячей линии Минздрава России:

  • +74956284453;
  • +74956272944.

Что делать если в больнице не лечат?

Если уровень некорректности врача зашкалил, можно обратиться с жалобой к главному врачу больницы. На письменную жалобу вам должны ответить в течение 30 дней. В жалобе необходимо конкретно сформулировать свои пожелания. Например, чтобы врач принес личные извинения или чтобы ему сделали выговор.

Кто отвечает за здравоохранение?

Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) — Правительство России

Куда позвонить проконсультироваться с врачом?

Позвоните с городского или мобильного телефона (для всех операторов): по номеру 103; по номеру 112 — при необходимости вызова нескольких экстренных служб одновременно.

Чем занимается Департамент здравоохранения?

О Департаменте

Реализует государственную политику в сфере здравоохранения и создаёт необходимые условия для оказания медицинской помощи. Также занимается программами обеспечения лекарственными препаратами, предоставляет услуги по лицензированию в сфере здравоохранения.

Как позвонить на горячую линию Москвы?

В столице работает единая горячая линия, на которую москвичи могут обратиться по всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города. Набрав простой номер из семи семёрок: +7 (495) 777-77-77, можно получить справку и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений.

Куда обращаться с короной?

Телефон единой горячей линии 8-800-2000-112.

Как подать жалобу на больницу?

Куда подавать жалобу на больницу:

  • звонок по тел. горячей линии 8 (800) 550-99-03;
  • обращение в территориальное отделение;
  • подача обращения в электронном виде на сайте Росздравнадзора.

Кто отвечает за здравоохранение в Москве?

Департамент здравоохранения города Москвы

Департамент здравоохранения выполняет исполнительную и распорядительную функции по отношению к организациям отрасли здравоохранения. В каждом территориальном округе Москвы есть управления здравоохранения.

Как правильно написать жалобу?

Требования к составлению жалобы:

  • наименование органа, в который подается либо ФИО должностного лица прокуратуры;
  • ИО и адрес гражданина, направившего жалобу + адрес для отправки ответа, если он отличается;
  • изложение существа вопроса;
  • личная подпись и дата подачи.

Как обратится с жалобой в Росздравнадзор?

Способы подачи заявления:

  • при помощи почты, в том числе и электронной,
  • заполнить онлайн форму для обращения граждан на официальном портале Росздравнадзора,
  • при личном визите в ведомство. Если пациент сам посещает Росздравнадзор, он может оставить жалобу в устной форме.

Как подать жалобу на больницу через госуслуги?

Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствии с регламентом досудебного обжалования государственной услуги:

  • Необходимо зайти на портал gosuslugi.ru и перейти в раздел «Досудебное обжалование»;
  • Указать услугу или документ, за которым обращался пользователь;

Что будет врачу за жалобу?

В соответствии с законодательством РФ, что действует в 2021 году, врач, который причинил пациенту вред по неосторожности, несет следующие наказания: Лишение свободы от 1 до 4 лет. Принудительные работы. Лишение докторской практики, сроком до 3 лет.

Как позвонить в единую медицинскую справочную службу?

Вызов врача на дом осуществляется через Единую медицинскую справочную службу 122 (далее ЕМСС) по телефону 122: — для взрослых с 08:00 до 19:30, — для детей с 08:00 до 14:00. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни.

Кому подчиняется департамент здравоохранения Москвы?

Департамент здравоохранения города Москвы является подведомственным Правительству Москвы отраслевым органом исполнительной власти столицы.

Куда звонить по поводу больничного Москва?

Работающие граждане, страдающие хроническими заболеваниями, и беременные женщины для оформления больничного должны обратиться по телефону горячей линии: +7 (495) 870-45-09.

Куда жаловаться на отсутствие лекарств в аптеках?

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения

Как написать жалобу на медицинского работника?

Жалобы на врачей в Министерство здравоохранения можно подать лично или отправить их туда заказным письмом или на электронный адрес. Можно оставить сообщение онлайн через интернет на сайте министерства.

Как могут наказать врача за хамство?

Заявление следует написать в двух экземплярах. Если вы хотите подать жалобу лично секретарю, то на копии, которая предназначается вам, должна быть дата приема и номер входящего заявления. Жалоба на хамство врача также может быть доставлена руководителю медучреждения заказным письмом с уведомлением о вручении.

Куда обратиться с жалобой на медсестру?

Росздравнадзор. Если обращения в лечебное учреждение и Департамент здравоохранения не принесли результатов, стоит напрямую подать жалобу в Росздравнадзор. Это можно сделать по почте, на личном приеме уполномоченного должностного лица или онлайн, заполнив форму https://roszdravnadzor.gov.ru/services/people.

Как дозвониться до поликлиники в Москве?

Информационная линия Департамента здравоохранения города Москвы: +7(499)251-83-00 круглосуточно (24/7). Оказание всех видов медицинской помощи в городских больницах и поликлиниках в период повышенной готовности, в том числе онкологическим больным и больным на гемодиализе.

Как позвонить в горячую линию скорой помощи?

1. Телефон для вызова скорой медицинской помощи: 103 круглосуточно (24/7).

Куда написать жалобу на больницу спб?

63-555-77. По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.

Как работает горячая линия 1545?

Горячая линия 1545 теперь решает гуманитарные вопросы: работает круглосуточно Кабинет министров перезагружает «горячую линию» 1545 — теперь она будет оперативно обрабатывать запросы по гуманитарным вопросам. Линия будет работать круглосуточно.

Как позвонить на горячую линию Украина?

Телефон: 1545. Звонки с сети фиксированной связи Укртелекома, а также с мобильных операторов Київстар, Vodafone Україна и Lifecell бесплатные. Граждане, которые находятся за границей, могут дозвониться до «горячей линии» по телефону +38 (044) 284-19-15. Оплата в соответствии с тарифами оператора связи.

Ответить

Для жителей столицы и Московской области уже больше года работает грамотно организованная горячая линия современного департамента здравоохранения. Я лично очень часто пользуюсь ей. Звоню на телефон Министерства здравоохранения Московской области по горячей линии 8-800-550-50-30 сразу, как только возникает вопрос, связанный с оказанием медицинской помощи. В этой заметке я хочу поделиться с вами преимуществами и особенностями работы службы поддержки.

министерство здравоохранения московской области горячая линия

Оглавление

  • Варианты связи с сотрудниками Минздрава
  • Категории решаемых вопросов
  • Правила обращения в службу поддержки
  • Получение информации на официальном сайте
  • Заключение

Варианты связи с сотрудниками Минздрава

Номера круглосуточной горячей линии очень полезны, если человеку были оказаны некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или в поликлинике области. На данный момент пациентам и клиентам современных медучреждений открыто два рабочих номера:

  1. 8-800-550-50-30 – бесплатно работающий номер.
  2. 8-(499)-251-83-00 – звонки оплачиваются по тарифам используемого сотового оператора.
  3. 8-925-548-56-47 — номер отделения министра здравоохранения Московской области.
  4. 8-498-602-03-59 — Министерство здравоохранения области по эффективному обеспечению населения лекарствами.

Варианты связи с сотрудниками Минздрава

По данным номерам можно звонить в любое удобное время без ограничений. По той причине, что при обращении нужно обязательно персонализироваться, важно иметь под рукой полис, паспорт и СНИЛС. Если суть обращения связана с документами (направлением, рецептом или разными приказами), нужно подготовить их и при необходимости передать данные оператору.

Если вопрос не требует срочного решения, можно использовать специальную форму обратной связи на официальном сайте организации.

Каждый пользователь имеет право оставить отзыв на странице организации, касающийся работы всей медицинской организации в целом или конкретного врача. Отправленные сообщения направляются в департамент после прохождения специальной модерации. Пользователь получает соответствующее уведомление относительно того, что запрос рассматривается и через какое время будет прислан ответ.

Категории решаемых вопросов

Операторы горячей линии Минздрава Московской области готовы в любое время ответить на следующие вопросы:

  • Местонахождение поликлиники, режим работы и особенности оказываемых услуг.
  • Нарушение положенной врачебной секретности и этики, факт некачественного и непрофессионального оказания квалифицированной медицинской помощи.
  • Наличие лекарственных средств в определенном населенном пункте. При необходимости можно получить адреса и телефонные номера аптек, где можно приобрести нужные медикаменты.
  • Получение информации о возможностях, открытых льготным категориям граждан.
  • Вопросы, касающиеся организации стандартного медицинского страхования.
  • Обнаружение факта взяточничества со стороны сотрудников больниц и поликлиник.
  • Получение важных сведений об оказании услуг и уровня качестве медицинского обслуживания в основных государственных клиниках и в многочисленных подразделениях.

Категории решаемых вопросов

У современного человека, который вынужден обратиться в больницу, нередко возникают разные вопросы, связанные с оказанием медицинских услуг. На многие из них не могут и не хотят ответить работающие в больнице врачи, а порой и их руководители. В подобной ситуации обращение к сотрудникам горячей линии Московской области будет идеальным решением проблемы.

Правила обращения в службу поддержки

Перед тем как связаться с операторами Минздрава по номерам горячей линии, важно тщательно подготовиться. Вот несколько основных правил, которые нужно соблюдать для быстрого получения ответа на интересующий вопрос и для решения проблемы:

  • Желательно заранее сформировать четкий вопрос, который нужно задать оператору.
  • Если дело, требующее решения, нужно подкреплять документами, стоит подготовить их заранее.
  • Чтобы четко сформировать проблему, особенно емкую, нужно составить план обращения.

При возникновении непростого вопроса желательно воспользоваться электронной почтой или специальной формой «вопрос-ответ». В данных ситуациях объем отправленного сообщения не должен быть больше 2000 знаков. Если будет принято решение отправлять сообщение вместе с приложенными отсканированными документами, важно проследить за них размером. Он не должен быть больше 5 Мб.

Правила обращения в службу поддержки

Возможность обращения к сотрудникам Министерства здравоохранения позволяет максимально оперативно решить вопросы. Это могут быть проблемы, связанные с претензиями со стороны пациентов, с проверкой работы учреждений органами надзора. Если есть желание просто находиться в курсе всех изменений в области законодательства или самых последних новостей, можно использовать официальный сайт.

Получение информации на официальном сайте

На официальном портале Минздрава Московской области можно найти такие полезные информационные разделы, как:

  • Главная страница.
  • Общественная приемная.
  • Форма отправки сообщения.
  • Информация по работе с обращениями.
  • Статистика обращений.
  • Контекстная справочная система.
  • Нормативно-правовая база.
  • Контакты.

Каждый посетитель сайта при обнаружении ошибки на портале может в любое время обратиться в службу поддержки сайта. Письмо можно написать на почту hotsq@mail.ru.

Заключение

  • Номера телефонов горячей линии Минздрава Московской области — 8-800-550-50-30, 8-(499)-251-83-00, 8-925-548-56-47, 8-498-602-03-59.
  • По телефону можно решить разные вопросы, начиная от местонахождения и режима работы учреждения и заканчивая борьбой с коррупцией.
  • Звонить по телефонам горячей линии желательно полностью подготовленным — документы, личные данные и суть вопроса.

09 Сентября 2022

5 минут



10369

Как всем известно, при экстренных случаях — травмах, ранениях, инфарктах, инсультах, состояниях, угрожающих жизни, — необходимо звонить в скорую помощь. Но если человек из-за плохого самочувствия не может выйти на работу или же испытывает недомогание после контакта с больным, то на прием к врачу ему идти нельзя: нужно вызвать медработника на дом. Причин для вызова врача множество. Это и высокая температура, и давление, и кашель, и головокружение, и десятки других. Поэтому очень важно знать, как вызвать врача на дом в Подмосковье, куда звонить и как долго ждать? Какой специалист придет бесплатно, а какой — за деньги, к какой категории граждан врач приедет быстрее? В сегодняшней статье мы ответим на эти и другие вопросы, поделимся номером единого телефона, работающего в Подмосковье, и подробно расскажем, как можно вызвать врача ребенку и взрослому в 2022 году.

ПРИЧИНЫ ВЫЗОВА

Плохое самочувствие – не всегда повод для вызова доктора. Если нет температуры, давление в норме, нет ни рвоты, ни жидкого стула, то вызвать бесплатного специалиста будет сложно. Но врачи частных клиник приедут даже к пациенту с легким недомоганием.

В случае подозрений на коронавирус, вызовы в государственные клиниках принимаются по единому телефону 112. Также в Подмосковье работает единый колл-центр. Чтобы вызвать врача в Подмосковье, существует единый телефон 8 (800) 550-50-30.

Важно определить правильно, является ли состояние критическим, когда нужно звонить в неотложку? Не стоит вызвать бригаду скорой, если для этого нет достаточных оснований.

Государственные клиники обязаны предоставлять услугу посещения больных на дому в случае необходимости. Участковый терапевт или педиатр получает вызов, приезжает к больному, проводит осмотр, назначает лечение, либо принимает решение об обследовании и госпитализации.

hygiene-3517277.jpg

С какими проблемами может обратиться за медицинской помощью взрослый человек:

гипертонический криз. Высокое артериальное давление;

высокая температура;


симптомы ОРВИ;


выраженная слабость, головокружение;


недомогание у пожилых, инвалидов, нетранспортабельных больн
ых.

Вызывая врача, необходимо сообщить симптомы заболевания, из-за которых пациент не может прийти в поликлинику самостоятельно. Ситуаций, чтобы вызвать врача на дом в Подмосковье ребенку, больше:

высокая температура;

рвота, длительный понос;


отсутствие мочеиспускания более 12 часов;


сухость слизистых;


появление крови и слизи в рвотных и каловых массах;


ухудшение состоянии на фоне приема лекарств;


затяжная болезнь без видимого улучшения;


боли в области груди и живота;


сыпь;


подозрение на инфекционное заболевание.

Дети чаще подвержены инфекционным болезням, потому что у них еще не сформирован иммунитет. Часть заболеваний передается через кожу. У детей она тонкая и рыхлая, и в меньшей степени служит защитным барьером на пути заболевания. Дети болеют краснухой, скарлатиной, ветряной оспой, корью, коклюшем, паротитом. Все это весомый повод вызвать врача в Подмосковье на дом.

examination-2458540_1920.jpg

За состоянием здоровья ребенка должны следить родители. Своевременно вызвать врача или обратиться в медучреждение за помощью — их прямая обязанность. В случае ее невыполнения, родителям может грозить наказание за оставление ребенка в опасности. Если родители препятствуют лечению ребенка, то медики могут обратиться в суд.

Платные клиники оказывают более широкий спектр медицинских услуг на дому. Во-первых, можно вызвать не только терапевта или педиатра, но и узкого специалиста, что в государственных учреждениях, как правило, не практикуется. Во-вторых, нет строгих требований по симптоматике. Если человек не хочет высиживать длинную очередь к врачу, желает сохранить свое время и комфорт, то платный доктор к нему приедет даже в случае легкого недомогания.

Узкий специалист из государственной клиники может приехать к следующим категориям граждан:

прикованные к кровати больные;

инвалиды и участники войн;


блокадники Ленинграда;


инвалиды любых групп.

Необходимо иметь документы, подтверждающие факт инвалидности.

КОВИД – ПОВОД ДЛЯ ВЫЗОВА ВРАЧА?

Распространение новой коронавирусной инфекции внесло коррективы в работу системы здравоохранения. Если пациент чувствует себя хорошо, но есть подозрение на заражение коронавирусом, то не стоит идти в поликлинику.

2479664.jpg

Обязательно нужно вызвать врача в Подмосковье при подозрении на коронавирус, если:

у вас высокая температура;

присутствуют симптомы ОРВИ: кашель, насморк, потеря обоняния или вкуса, одышка, головная боль, слабость;


у вас хронические заболевания: сахарный диабет, онкология, болезни сердца и сосудов;


ваш возраст выше 65 лет;


у вас положительный тест на ковид;


вы беременны;


вы контактировали с людьми, у которых подтвержден COVID-19.

Обращаясь в поликлинику, необходимо уточнить эти моменты. Участковый врач должен прийти в течение 24 часов с момента вызова.

В связи с увеличением количества случаев инфицирования, все московские поликлиники работают с 8 до 20 часов, возросло количество дежурных бригад. Потоки больных и здоровых пациентов в поликлиниках разведены.

Если есть подозрения на коронавирус и симптомы инфекции, то необходимо вызвать врача в Подмосковье по единому телефону 8-800-550-50-30. Также, в Подмосковье работает бесплатная горячая линия по коронавирусу по телефону «112».

СПОСОБЫ ВЫЗОВА ВРАЧА

Для вызова участкового врача на дом, существует несколько способов:

по телефону;

лично;


через портал Госуслуг.

Самый распространенный способ – вызвать врача в Подмосковье по телефону. Необходимо позвонить по номеру кол-центра или регистратуры поликлиники, к которой прикреплен пациент. Телефон можно узнать на официальной странице лечебного учреждения.

Заявки в поликлиниках принимаются в строго отведенное время. Чаще всего это период с 8 до 14 часов. Ряд медицинских учреждений принимает вызовы и позже. Врач имеет право прийти к больному до 20 часов.

woman-3188744_1920.jpg

Сложность телефонного вызова заключается в том, что звонков много и порой трудно дозвониться, особенно в разгар сезонных заболеваний. Можно поручить кому-то из близких пойти лично в регистратуру и там оформить вызов. Для этого необходима информация о больном: ФИО, адрес, возраст, пол, номер полиса ОМС. Эту же информацию нужно сообщить, если вы хотите вызвать врача на дом в Подмосковье по телефону.

Вызовы распределяются по участкам в соответствии с адресом фактического нахождения пациента.

Если время, отведенное для приема звонков, вышло, придется обратиться в скорую помощь по номеру 103.

Современные способы вызова участкового тоже есть. Вызвать доктора через интернет можно себе, несовершеннолетнему, другому человеку. Для этого необходимо иметь регистрацию на портале Госуслуг. Авторизованный пользователь должен перейти в раздел «Услуги», выбрать раздел «Мое здоровье», в нем услугу «Вызов врача на дом». Далее следует указать персональные данные человека, которому требуется помощь.

ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ВРАЧА

Вызвав доктора, пациенты ожидают, что он придет незамедлительно. Особенно переживают мамы больных детей. “Вызвала врача на дом сколько ждать в Подмосковье?”, — такой запрос в поисковике не редкость. Но врач не обязан являться к больному по первому требованию. Это не скорая помощь. По регламенту, участковый терапевт или педиатр осуществляет обход пациентов на дому в течение своего рабочего дня. Он длится с 8 до 20 часов в будние дни, с 9 до 18 по субботам, с 9 до 16 по воскресеньям. Ряд учреждений в выходные дни не оказывает эту услугу.


Вызвав врача на дом, ждать придется в течение дня. Врач может прийти до 20 часов.

В среднем доктора за смену обслуживают до 30 вызовов.

КАК БЫТЬ ПАЦИЕНТАМ, КОТОРЫЕ НЕ ПРИКРЕПЛЕНЫ К ПОЛИКЛИНИКЕ?

Если больной имеет удостоверение личности и полис ОМС, но не прикреплен к поликлинике, то он может узнать через интернет, в какое лечебное учреждение ему необходимо обратиться по месту жительства. Обратившись туда, пациент получит помощь.

3185172.jpg

Если же у пациента нет прописки, то он все равно вправе получить медицинскую помощь, независимо от того, в каком городе он прописан. Главное — иметь на руках полис ОМС и документы, удостоверяющие личность. В полисе указаны телефоны, куда можно обратиться за помощью. Узнать номер регистратуры можно и по телефону единой справочной службы 09 (со стационарного телефона), 8 (495) 99-09-111 (с мобильного телефона).

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как вызвать врача ребенку в Подмосковье? По единому телефону 8 (800) 550-50-30.

Сколько ждать прихода врача? — От одного часа до семи часов.


Что приготовить к приходу врача?
— Документы, мыло, полотенце, бахилы, обеспечить достаточное освещение.

Когда лучше вызвать врача? — Как правило, с 8 до 14 часов.

Во время звонка четко называйте адрес и симптомы. Помните, вызов врача на дом не гарантирует выдачу больничного листа. Будьте здоровы!

Фото: фотобанк Московской области, pixabay.com

здоровье

covid-19

скорая помощь

врачи

врач

терапевт


Телефон горячей линии Министерство здравоохранения Московской области

Министерство здравоохранения Московской области горячая линия (телефон) помогает жителям столицы и приближенных к ней районов в любых жизненных ситуациях. Специалисты call-центра проводят консультации по любым вопросам, а также помогают разобраться в любой возникшей проблеме, связанной с медициной и охраной здоровья. Номера горячих линий и все полезные контакты приведем ниже.

Горячая линия Минздрава Московской области

Основной номер горячей линии — 8 (498) 602-03-01. Указанный номер установлен в качестве основного на официальном сайте Минздрава МО. Позвонив по нему можно выяснить любой интересующий вопрос, который связан с бесплатным медицинским обслуживанием населения, с обеспечением лекарственными средствами и другими уточнениями.

“Горячая линия” для общих и специальных ситуаций

Существуют и другие телефонные номера срочной помощи для жителей столицы и области, позвонив по которым можно разрешить конкретную ситуацию и получить поддержку в сложных случаях.

Горячие линии по коронавирусу

С наступлением пандемии было создано много телефонных линий для того, чтобы можно было помочь тем, кто заболел коронавирусом или находится на изоляции/самоизоляции.

Справочные номера

Телефонные линии справочного характера помогают упростить и ускорить ответы на запросы жителей.

Телефоны доверия

Для некоторых ситуаций созданы доверительные телефонные линии, позвонив по которым можно поговорить со специалистом о своей проблеме.

Контактные номера Министерства здравоохранения Московской области

Заместители министра и министр имеют собственные номера для связи, позвонив по которым можно записаться на прием или, в особенных ситуациях, поговорить лично.

Контактные номера Департамента здравоохранения г. Москвы

Минздраву МО подчиняется множество медицинских структур, в том числе Департамент здравоохранения г. Москвы, который решает не менее важные задачи.

Как еще можно связаться с Минздравом МО?

Обратиться в государственное учреждение можно, написав на электронную почту, почтовый адрес, отправив данные на факс или оставив сообщение в социальных сетях.

Другие контактные данные

Социальные сети

Все сообщения и комментарии, которые оставляют пользователи социальных сетей, Минздрав МО обязательно учитывает, а при необходимости принимает соответствующие меры.

Государственное учреждение можно найти в следующих соцсетях:

  • ВКонтакте (https://vk.com/minzdrav_mo);
  • Одноклассники (https://ok.ru/group/54758135103602);
  • Instagram (https://www.instagram.com/minzdrav_mo/);
  • Facebook (https://www.facebook.com/minzdravmo/);
  • Twitter (https://twitter.com/minzdravmo).

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения Московской области сегодня?

Не пропустите также:

  • Единая консультационная служба пфр телефон
  • Единая карта петербуржца телефон
  • Единая скорая помощь телефон москва
  • Единая карта петербуржца в телефоне
  • Единая запись к врачу соликамск телефон


  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии