Главная миссия нашей компании — сделать сотрудничество с клиентами максимально комфортным. Поэтому у нас можно заказать онлайн-консультацию в чате, по телефону или видеосвязи. Каждый человек может получить консультацию от экспертов, не выходя из дома, и задать все интересующие вопросы о продукции Dyson, условиях заказа и доставки.
Для этого необходимо позвонить на горячую линию или оставить контакты в форме обратной связи на сайте. Эксперт сможет вам помочь сделать заказ на сайте, расскажет об отличиях товара.
Товар добавлен в корзину
Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе, местоположении и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий. Прочитать подробнее о cookie-файлах.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Дайсон в России, по каким номерам можно дозвониться в службу поддержки? Как обратиться в сервисный центр?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Dyson?
- Какой телефон горячей линии Dyson?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Dyson — известный мировой бренд, занимающийся производством и реализацией техники, устройств для ухода за кожей и другим оборудованием для дома, как климатические системы или техника для уборки. Есть собственный сайт, на котором покупатели могут сделать заказ, оформить доставку.
Как написать в службу поддержки Dyson?
С учетом ситуации с развитием эпидемии, call-центр испытывают нагрузку, поэтому не всегда доступен для населения. В качестве альтернативы предложены электронные средства связи.
Если нужно обратиться в службу поддержки Dyson, отправьте обращение по электронной почте — info.russia@dyson.com.
Написать в службу поддержки можно через социальные сети — ВКонтакте и Facebook.
На многие вопросы клиенты в России могут найти ответы на сайте, ознакомившись с информацией в разделе «Оплата и доставка».
Какой телефон горячей линии Dyson?
Несмотря на трудности, дозвониться по горячей линии Дайсон все ещё возможно.
Обращайтесь в Москве или в другом регионе на единый телефон горячей линии — 8 800 100 100 2. Звонки бесплатные и доступны с любых стационарных, а также сотовых устройств.
Других номеров в России не предусмотрено. Поэтому учитывайте, что из-за загрузки на операторов, ответа менеджера приходиться ожидать около 5-10 минут. Поэтому иногда проще связаться в онлайн виде.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы магазинов и сервисных центров Dyson можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Техподдержка Дайсон помогает покупателям разобраться в ассортименте, предназначении отдельных товаров и устройств. В контакт-центре можно выяснить цены, узнать характеристики оборудования, заказать и т.д..
Помощь оказывается и после продажи, когда клиенты могут обратиться за консультацией относительно эксплуатации оборудования.
Можно уточнить адреса, контакты, график работы сервисных отделов или партнеров в своем регионе.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка Дайсон, несмотря на трудности, отвечает на все поступающие запросы и сообщения. Специалисты готовы проконсультировать, по выбору, покупке товаров.
Отказать в помощи техподдержка вынуждена, когда клиенты сами не в состоянии назвать причину своего обращения, не могут назвать модель техники и т.д.
Как написать жалобу?
Как и другие сообщения, жалоба рассматривается в течение суток, после покупатели или другие пользователи уведомляются о результатах рассмотрения. Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Позвонив по телефону.
- Онлайн, отправив письмо по почте или оставив комментарий в соц. сети.
Претензии должны включать следующую информацию:
- Причина.
- ФИО.
- Контакты.
- Тема.
- Детали.
Дополнительно можно прикрепить фото или другие материалы.
Другие способы связи
Есть и другие способы получить консультацию сотрудников Дайсон.
В полярных в РФ соц. сетях созданы официальные сообщества:
- ВКонтакте — https://vk.com/dysonrussia.
- Facebook — https://facebook.com/Dyson.
- Instagram — https://instagram.com/dyson.
- Twitter — https://twitter.com/dyson.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UC10hnqxc-FGQpE8MVrR8i8w.
В группах можно оставлять комментарии, делиться впечатлениями или просматривать новости.
Время работы
Режим работы службы поддержки Дайсон ежедневный, кроме государственных праздников с 09:00 до 21:00.
На чтение 3 мин Просмотров 3.2к. Опубликовано 24.05.2020
Обновлено 24.05.2020
В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия Дайсон, по каким номерам дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?
Содержание
- О компании
- Горячая линия по технике Дайсон
- Адреса магазинов Dyson
- Как написать в техподдержку?
- Социальные сети
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- Адрес сервисного центра
- В каком случае поддержка не окажет помощь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
Dyson — производитель техники для дома, устройств для поддержания нормальной жизни в жилых, офисных зонах. Кроме розничных торговых точек в крупных городах, компания запустила и интернет-магазин. Можно просмотреть выбор, цены, назначение оборудования и сделать заказ онлайн.
Если попутно возникли какие-то вопросы, столкнулись с трудностями при оформлении заказа, можно связаться с контакт-центром.
Горячая линия по технике Дайсон
Остались недовольны качеством товаров, хотели бы задать вопрос? Можно позвонить телефону горячей линии. Call-центр доступен ежедневно с 09:00 до 20:00.
Дозвониться можно по номеру телефона в Москве или другом населенном пункте РФ — 8 (800) 100 10 02. Звонки бесплатные независимо от региона.
Из-за наличия всего одного номера телефона для связи, нагрузка на операторов техподдержки высокая. Ожидать свободного специалиста можно до 10 минут. Поэтому рассмотрите и альтернативные формы общения.
Адреса магазинов Dyson
Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.
Магазин Dyson в МосквеМосква
Как написать в техподдержку?
Чтобы не тратить время на телефонные звонки, пользователи могут заказать консультацию по ссылке: https://shop.dyson.ru/promotions/video-service.
Служба поддержки Dyson отвечает в электронном виде только на сообщения, отправленные по почте. Отправляйте письма по адресу — help@dyson.ru.
Социальные сети
На официальном сайте Dyson указано, что у компании есть свои сообщества в социальных сетях. Поэтому, как альтернативу можно рассмотреть отправку комментариев в соц. сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/dysonrussia.
- Facebook: https://facebook.com/Dyson.
- YouTube: https://youtube.com/channel/UC10hnqxc-FGQpE8MVrR8i8w.
- Twitter: https://twitter.com/dyson.
- Instagram: https://instagram.com/dyson.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Техподдержка предназначена для консультаций по вопросам использования продуктов, их настройке и ремонте.
Обратившись по телефону или написав по почте, можно получить информацию о выборе, наличии, описании отдельных товаров.
При трудностях технического характера, пользователям порекомендуют обратиться в сервисный-центр Дайсон: https://dyson-support.com.
Адрес сервисного центра
Адрес сервисного центра в Москве смотрите на Яндекс Картах.
Сервисный центр DysonРемонт бытовой техники в Москве
В каком случае поддержка не окажет помощь?
Помочь поддержка вряд ли сможет, если клиент сам не в состоянии назвать причину обращения, представиться или указать другие сведения, как модель, дата покупки и т.д.
В остальном операторы горячей линии Дайсон стараются реагировать на любые запросы.
Как подать жалобу?
Не удовлетворены качеством товаров, не устраивает обслуживание в фирменных магазинах или сервисных центрах?
Можете написать жалобу. Для этого воспользуйтесь почтой и отправьте претензию с уточнением своих личных, контактных данных.
Дайсон на карте Москвы — Яндекс.Карты
Допускается обращение с жалобами и через call-центр Дайсон, при условии, что клиент уточнит модель, характер проблемы и т.д.
График работы
Поддержка отвечает на сообщения с 09:00 до 21:00.
Точное время работы магазинов или сервисных центров необходимо уточнять дополнительно.
Почему выбирают нас
Быстрая доставка
По Москве: 2-3 часа.
По России — 2-4 дня.
Гарантия 5 лет
На стайлеры и фены гарантия 2 года
Гарантия возврата
Гарантия возврата в течении 7 дней
Безопасная оплата
Оплата после получения товара
Свяжитесь с нами
Вы можете быстро получить консультацию. Для этого напишите нам на электронную почту или свяжитесь через форму обратной связи.
Напишите нам на почту
Отправьте ваше сообщение через форму обратной связи
Подпишитесь на новости
Я ознакомлен(а) с политикой конфиденциальности и согласен(а) на обработку персональных данных
В этой статье узнаем об истории компании Дайсон и попробуем найти телефоны для связи с поддержкой? Можно ли вообще дозвониться по горячей линии Дайсон?
О компании
Dyson — это крупный английский производитель бытовой техники по уходу за телом, волосами. Продукция компании предназначена для бытового использования, так и позволяют применять их в салонах красоты, офисах и т.д.
Реализацией техники занимаются в фирменных магазинах Дайсон или через сеть дистрибьюторов. Все адреса и контакты можно посмотреть на официальном сайте
https://www.dyson.com.ru/
. По приведенной ссылке можно приобрести товары и онлайн, оценив характеристики и достоинства каждого устройства.
История
Впервые о компании узнали в 1992 году, тогда её основатель Джеймс Дайсон организовал завод и исследовательский центр. Как и ранее, там занимаются разработкой технологий, тестированием и производством новинок. Уже к 1993 году был выпущен первый пылесос под ныне знакомым брендом.
Популярность к Dyson пришла после освоения новой технологии, позволяющей избавиться от мешков для пыли в пылесосах. Стали применять циклонный тип работы, превосходящий по характеристикам «продукты» конкурентов тех лет. Позже появляются различные климатические установки, светильники, фены и другие устройства.
Горячая линия
Во многих странах производитель позволяет связаться клиентам с поддержкой, чтобы рассказать о своих впечатлениях или получить помощь специалистов.
В России звонки принимаются в едином call-центре 8 800 100 100 2 (9:00-22:00 ежедневно).
При желании изучить все контакты производителя, покупатели могут перейти на сайт https://www.dyson.com.ru/contact-us.aspx.
Служба поддержки
Хотите обратить внимание поддержки на работу Интернет-магазина, есть, что сказать по поводу качества продукции или возникли трудности с оформлением заказов?
Воспользуйтесь формой обратной связи или отправьте письмо по адресу: help@dyson.ru (ответы даются в течение 24 часов).
Обсудить общие моменты, высказать замечания можно и через социальные платформы, как:
- ВКонтакте https://vk.com/dysonrussia
- Инстаграм https://www.instagram.com/dyson_ru
- Фейсбук https://www.facebook.com/DysonRU
- WhatsApp https://api.whatsapp.com/send/?phone=74993508811
- Telegram https://t.me/DysonRussiabot
Адреса магазинов
Режим работы
Дозвониться по телефону поддержки можно ежедневно с 9 до 22 часов.
На обращения, отправленные на официальной странице или по почте, менеджеры отвечают в течение суток.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Качество оборудования.
- Отношение техподдержки.
- Возможность удаленной диагностики техники.
- Цены.
- Технологии.
Минусы:
- Небольшая сеть сервисных центров.
- Долгие ответы от поддержки.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Выбирая технику Dyson уделите внимание изучению инструкций. Техника отличается технологичностью и наличием различных дополнительных опций и возможностей. Чтобы избежать нежелательных моментов при эксплуатации, перед использованием посмотрите обзоры, советы производителя.
Видео
Вопросы и ответы
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на работу, качество сборки, отношение сотрудников в магазинах или сервисных центрах, можно несколькими способами:
— Позвонив на горячую линию.
— Оставив комментарий в соц. сети, мессенджере.
— Заполнив форму связи на портале.
— Отправив письмо по почте.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Чаще в поддержку обращаются по следующим вопросам:
— Заказ товаров онлайн.
— Оформление «корзины» на сайте.
— Условия обмена, возврата.
— Оплата и доставка.
Поиск сервисных центров.
Сообщайте менеджерам о своих нареканиях, делитесь впечатлениями и оставляйте жалобы.
На какие случаи не распространяется гарантия?
В случае невыполнения рекомендаций производителя по эксплуатации техники, гарантийные обязательства могут быть оспорены. Гарантия не может распространяться при условии:
— Неосторожного обращения.
— Наличия случайных повреждений.
— Использования не по назначению.
Нарушений правил хранения, перевозки и т.д.
Со всеми деталями, предусмотренными изготовителем в отношении использования оборудования ознакомиться, возможно, здесь https://shop.dyson.ru/data/other/dyson-hair-care/hair-driers/137225/instruction.pdf.
Как оформить заказ?
Для приобретения продукции Дайсон перейдите в Интернет-магазин производителя https://shop.dyson.ru/. Чтобы оформить покупку выберите товар, укажите тип оплаты, получения, доставки и уточните ФИО, контакты. С любыми трудностями клиенты могут обратиться в техподдержку.
Где находятся сервисные центры?
Адреса фирменных сервисных центров в Санкт-Петербурге и Москве смотрите на сайте https://www.dyson.com.ru/contact-us.aspx. Компания прилагает все усилия для расширения сети пунктов обслуживания.
На данных лохотронах вы потеряете все свои денежные средства. При получении посылки, вы будете вынуждены оплатить ее стоимость и доставку. Когда откроете коробку, то не стоит удивляться тому, что увидите.
Служба поддержки Asos, как написать жалобу?
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Dyson Телефон Горячей Линии Бесплатный • Всем привет, меня зовут Ирина, я являюсь частью небольшой команды проекта Baxov. Беспроводные пылесосы для ежедневной уборки от пола до потолка. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!
Мошенники, копирующие компанию Dyson / Обзор и Отзывы
Служба поддержки Electrolux (Электролюкс): как написать жалобу
В этой статье обсудим, как устроена горячая линия Asos.
Существуют и другие способы пообщаться с техподдержкой.
Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
ДаНет
Горячая линия «DNS» 8800 – Бесплатный телефон службы поддержки и колл-центр | Сервис и техподдержка «ДНС» — Служба технической поддержки «8800»
Служба поддержки LG: как написать жалобу в техподдержку, плюсы и минусы компании
Ведь в сети интернет существует немало мошенников.
Вы можете приложить к электронному обращению фотографию чека или любое другое фото относящееся к теме запроса. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить покупку через базу данных.
Телефон дайсон на воронцовской
Возможные потери на проекте «Мошенники, копирующие компанию Dyson»
Режим работы
К примеру, сегодняшние решили продавать стайлеры и фен для волос.
На официальном сайте Dyson указано, что у компании есть свои сообщества в социальных сетях.
Официальные группы ДНС в социальных сетях: vk.com facebook и Twitter. Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и специальных предложений по всей федеральной сети ДНС в России.
Известные ссылки
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Как подать жалобу? • К примеру, сегодняшние решили продавать стайлеры и фен для волос. На официальном сайте Dyson указано, что у компании есть свои сообщества в социальных сетях. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!
Горячая линия по технике Дайсон
Центральный сервисный центр по ремонту техники Dyson
Обратитесь онлайн, по номеру или изучите публикуемые ответы на сайте.
Возможна адресная доставка и получение через сеть точек выдачи крупные транспортные компании.
История
Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов DNS
Контакты центров обслуживания, офисов смотрите на сайте.
Необходимо сохранять документы, подтверждающие покупку. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, гарантия начнет действовать по истечении 90 дней с момента производства Товара в соответствии с записями компании Dyson.
Гарантия и сервис
История
Автор
Поддержка отвечает на сообщения с 09 00 до 21 00.
По адресу 09382, город Москва, Краснодарская улица, дом 16 нет никакой похожей фирмы.
Появилась компания ещё в 1910 году в Швеции, но называлась иначе, а именно Elektromekaniska AB. Свое нынешнее название бренд получил в 1919 году, после объединения с другим производителем Lux (занимались выпуском керосиновых ламп). К 1936 году производитель выпускает миллионный холодильник. Ч исло офисов и производственных площадок за рубежом исчислялось «десятками».
Вопросы и ответы
Горячая линия по технике Дайсон, как написать в техподдержку?
Плюсы и минусы
Ныне в России продается оборудование, произведенное в странах Европы.
Тарификация отсутствует, и дозвониться можно бесплатно из любого региона.