Дайсон горячая линия телефон россия

Гарантия и сервис

Сервис

Сервисное обслуживание осуществляется авторизованными сервисными центрами фирмы-производителя (компании Дайсон).

Узнать координаты ближайшего сервисного центра вы можете, обратившись в компанию Дайсон любым из удобных для Вас способов:

По бесплатному федеральному номеру: 8-800-100-100-2
По электронной почте: info.russia@dyson.com

Гарантия

Производитель несет гарантийные обязательства в течение указанного ниже срока (с момента передачи Покупателю), если Товар зарегистрирован Покупателем через интернет по адресу www.dysonairblade.ru.

Сушилки для рук Dyson Airblade — 5 лет.
Освещение Dyson CuBeam / CSYS — 2 года.

Необходимо сохранять документы, подтверждающие покупку. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, гарантия начнет действовать по истечении 90 дней с момента производства Товара в соответствии с записями компании Dyson.

На HEPA фильтры гарантия не распространяется. HEPA фильтр является расходным материалом.

В случае обнаружения недостатков в Товаре, возникших по вине производителя, выявленных в процессе его эксплуатации Покупателем в течение гарантийного срока, Покупатель имеет право предъявить претензию Производителю, с предоставлением заключения авторизованных сервисных центров производителя, подтверждающего гарантийный случай.

Гарантийное обслуживание осуществляется авторизованными сервисными центрами фирмы-производителя.

Узнать координаты ближайшего сервисного центра вы можете, обратившись в компанию Дайсон любым из удобных для Вас способов:

Источник

Горячая линия Dyson в России, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Дайсон в России, по каким номерам можно дозвониться в службу поддержки? Как обратиться в сервисный центр?

О компании

Dyson — известный мировой бренд, занимающийся производством и реализацией техники, устройств для ухода за кожей и другим оборудованием для дома, как климатические системы или техника для уборки. Есть собственный сайт, на котором покупатели могут сделать заказ, оформить доставку.

Как написать в службу поддержки Dyson?

С учетом ситуации с развитием эпидемии, call-центр испытывают нагрузку, поэтому не всегда доступен для населения. В качестве альтернативы предложены электронные средства связи.

Если нужно обратиться в службу поддержки Dyson, отправьте обращение по электронной почте — info.russia@dyson.com.

Написать в службу поддержки можно через социальные сети — ВКонтакте и Facebook .

На многие вопросы клиенты в России могут найти ответы на сайте, ознакомившись с информацией в разделе « Оплата и доставка ».

Какой телефон горячей линии Dyson?

Несмотря на трудности, дозвониться по горячей линии Дайсон все ещё возможно.

Обращайтесь в Москве или в другом регионе на единый телефон горячей линии — 8 800 100 100 2. Звонки бесплатные и доступны с любых стационарных, а также сотовых устройств.

Других номеров в России не предусмотрено. Поэтому учитывайте, что из-за загрузки на операторов, ответа менеджера приходиться ожидать около 5-10 минут. Поэтому иногда проще связаться в онлайн виде.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы магазинов и сервисных центров Dyson можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Техподдержка Дайсон помогает покупателям разобраться в ассортименте, предназначении отдельных товаров и устройств. В контакт-центре можно выяснить цены, узнать характеристики оборудования, заказать и т.д..

Помощь оказывается и после продажи, когда клиенты могут обратиться за консультацией относительно эксплуатации оборудования.

Можно уточнить адреса, контакты, график работы сервисных отделов или партнеров в своем регионе.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка Дайсон, несмотря на трудности, отвечает на все поступающие запросы и сообщения. Специалисты готовы проконсультировать, по выбору, покупке товаров.

Отказать в помощи техподдержка вынуждена, когда клиенты сами не в состоянии назвать причину своего обращения, не могут назвать модель техники и т.д.

Как написать жалобу?

Как и другие сообщения, жалоба рассматривается в течение суток, после покупатели или другие пользователи уведомляются о результатах рассмотрения. Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Позвонив по телефону.
2. Онлайн, отправив письмо по почте или оставив комментарий в соц. сети.

Претензии должны включать следующую информацию:

Дополнительно можно прикрепить фото или другие материалы.

Другие способы связи

Есть и другие способы получить консультацию сотрудников Дайсон.

В полярных в РФ соц. сетях созданы официальные сообщества:

В группах можно оставлять комментарии, делиться впечатлениями или просматривать новости.

Время работы

Режим работы службы поддержки Дайсон ежедневный, кроме государственных праздников с 09:00 до 21:00.

Источник

Горячая линия по технике Дайсон, как написать в техподдержку?

В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия Дайсон, по каким номерам дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?

О компании

Dyson — производитель техники для дома, устройств для поддержания нормальной жизни в жилых, офисных зонах. Кроме розничных торговых точек в крупных городах, компания запустила и интернет-магазин. Можно просмотреть выбор, цены, назначение оборудования и сделать заказ онлайн.

Если попутно возникли какие-то вопросы, столкнулись с трудностями при оформлении заказа, можно связаться с контакт-центром.

Горячая линия по технике Дайсон

Остались недовольны качеством товаров, хотели бы задать вопрос? Можно позвонить телефону горячей линии. Call-центр доступен ежедневно с 09:00 до 20:00.

Дозвониться можно по номеру телефона в Москве или другом населенном пункте РФ — 8 (800) 100 10 02. Звонки бесплатные независимо от региона.

Из-за наличия всего одного номера телефона для связи, нагрузка на операторов техподдержки высокая. Ожидать свободного специалиста можно до 10 минут. Поэтому рассмотрите и альтернативные формы общения.

Адреса магазинов Dyson

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в техподдержку?

Чтобы не тратить время на телефонные звонки, пользователи могут заказать консультацию по ссылке: https://shop.dyson.ru/promotions/video-service .

Служба поддержки Dyson отвечает в электронном виде только на сообщения, отправленные по почте. Отправляйте письма по адресу — help@dyson.ru.

Социальные сети

На официальном сайте Dyson указано, что у компании есть свои сообщества в социальных сетях. Поэтому, как альтернативу можно рассмотреть отправку комментариев в соц. сети:

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Техподдержка предназначена для консультаций по вопросам использования продуктов, их настройке и ремонте.

Обратившись по телефону или написав по почте, можно получить информацию о выборе, наличии, описании отдельных товаров.

При трудностях технического характера, пользователям порекомендуют обратиться в сервисный-центр Дайсон: https://dyson-support.com .

Адрес сервисного центра

Адрес сервисного центра в Москве смотрите на Яндекс Картах.

В каком случае поддержка не окажет помощь?

Помочь поддержка вряд ли сможет, если клиент сам не в состоянии назвать причину обращения, представиться или указать другие сведения, как модель, дата покупки и т.д.

В остальном операторы горячей линии Дайсон стараются реагировать на любые запросы.

Как подать жалобу?

Не удовлетворены качеством товаров, не устраивает обслуживание в фирменных магазинах или сервисных центрах?

Можете написать жалобу. Для этого воспользуйтесь почтой и отправьте претензию с уточнением своих личных, контактных данных.

Допускается обращение с жалобами и через call-центр Дайсон, при условии, что клиент уточнит модель, характер проблемы и т.д.

График работы

Поддержка отвечает на сообщения с 09:00 до 21:00.

Точное время работы магазинов или сервисных центров необходимо уточнять дополнительно.

Источник

Горячая линия Dyson, как написать в компанию?

В этой статье узнаем об истории компании Дайсон и попробуем найти телефоны для связи с поддержкой? Можно ли вообще дозвониться по горячей линии Дайсон?

О компании

История

Горячая линия

Во многих странах производитель позволяет связаться клиентам с поддержкой, чтобы рассказать о своих впечатлениях или получить помощь специалистов.

При желании изучить все контакты производителя, покупатели могут перейти на сайт https://www.dyson.com.ru/contact-us.aspx .

Служба поддержки

Хотите обратить внимание поддержки на работу Интернет-магазина, есть, что сказать по поводу качества продукции или возникли трудности с оформлением заказов?

Обсудить общие моменты, высказать замечания можно и через социальные платформы, как:

Адреса магазинов

Режим работы

Дозвониться по телефону поддержки можно ежедневно с 9 до 22 часов.

На обращения, отправленные на официальной странице или по почте, менеджеры отвечают в течение суток.

Плюсы и минусы

Плюсы:

• Качество оборудования.
• Отношение техподдержки.
• Возможность удаленной диагностики техники.
• Цены.
• Технологии.

Минусы:

• Небольшая сеть сервисных центров.
• Долгие ответы от поддержки.

Советы эксперта

Видео

Вопросы и ответы

Оставить жалобу на работу, качество сборки, отношение сотрудников в магазинах или сервисных центрах, можно несколькими способами:
— Позвонив на горячую линию.
— Оставив комментарий в соц. сети, мессенджере.
— Заполнив форму связи на портале.
— Отправив письмо по почте.

Чаще в поддержку обращаются по следующим вопросам:
— Заказ товаров онлайн.
— Оформление «корзины» на сайте.
— Условия обмена, возврата.
— Оплата и доставка.
Поиск сервисных центров.

Сообщайте менеджерам о своих нареканиях, делитесь впечатлениями и оставляйте жалобы.

В случае невыполнения рекомендаций производителя по эксплуатации техники, гарантийные обязательства могут быть оспорены. Гарантия не может распространяться при условии:
— Неосторожного обращения.
— Наличия случайных повреждений.
— Использования не по назначению.
Нарушений правил хранения, перевозки и т.д.

Источник

Горячая линия по технике Дайсон, как написать в техподдержку?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Дайсон в России, по каким номерам можно дозвониться в службу поддержки? Как обратиться в сервисный центр?

О компании

Dyson — известный мировой бренд, занимающийся производством и реализацией техники, устройств для ухода за кожей и другим оборудованием для дома, как климатические системы или техника для уборки. Есть собственный сайт, на котором покупатели могут сделать заказ, оформить доставку.

Как написать в службу поддержки Dyson?

С учетом ситуации с развитием эпидемии, call-центр испытывают нагрузку, поэтому не всегда доступен для населения. В качестве альтернативы предложены электронные средства связи.

Если нужно обратиться в службу поддержки Dyson, отправьте обращение по электронной почте — info.russia@dyson.com.

Написать в службу поддержки можно через социальные сети — и .

На многие вопросы клиенты в России могут найти ответы на сайте, ознакомившись с информацией в разделе «».

Какой телефон горячей линии Dyson?

Несмотря на трудности, дозвониться по горячей линии Дайсон все ещё возможно.

Обращайтесь в Москве или в другом регионе на единый телефон горячей линии — 8 800 100 100 2. Звонки бесплатные и доступны с любых стационарных, а также сотовых устройств.

Других номеров в России не предусмотрено. Поэтому учитывайте, что из-за загрузки на операторов, ответа менеджера приходиться ожидать около 5-10 минут. Поэтому иногда проще связаться в онлайн виде.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы магазинов и сервисных центров Dyson можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Техподдержка Дайсон помогает покупателям разобраться в ассортименте, предназначении отдельных товаров и устройств. В контакт-центре можно выяснить цены, узнать характеристики оборудования, заказать и т.д..

Помощь оказывается и после продажи, когда клиенты могут обратиться за консультацией относительно эксплуатации оборудования.

Можно уточнить адреса, контакты, график работы сервисных отделов или партнеров в своем регионе.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка Дайсон, несмотря на трудности, отвечает на все поступающие запросы и сообщения. Специалисты готовы проконсультировать, по выбору, покупке товаров.

Отказать в помощи техподдержка вынуждена, когда клиенты сами не в состоянии назвать причину своего обращения, не могут назвать модель техники и т.д.

Как написать жалобу?

Как и другие сообщения, жалоба рассматривается в течение суток, после покупатели или другие пользователи уведомляются о результатах рассмотрения. Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Позвонив по телефону.
2. Онлайн, отправив письмо по почте или оставив комментарий в соц. сети.

Претензии должны включать следующую информацию:

Дополнительно можно прикрепить фото или другие материалы.

Другие способы связи

Есть и другие способы получить консультацию сотрудников Дайсон.

В полярных в РФ соц. сетях созданы официальные сообщества:

• ВКонтакте — .
• Facebook — .
• Instagram — .
• Twitter — .
• YouTube — .

В группах можно оставлять комментарии, делиться впечатлениями или просматривать новости.

Время работы

Режим работы службы поддержки Дайсон ежедневный, кроме государственных праздников с 09:00 до 21:00.

В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия Дайсон, по каким номерам дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?

О компании

Dyson — производитель техники для дома, устройств для поддержания нормальной жизни в жилых, офисных зонах. Кроме розничных торговых точек в крупных городах, компания запустила и интернет-магазин. Можно просмотреть выбор, цены, назначение оборудования и сделать заказ онлайн.

Если попутно возникли какие-то вопросы, столкнулись с трудностями при оформлении заказа, можно связаться с контакт-центром.

Горячая линия по технике Дайсон

Остались недовольны качеством товаров, хотели бы задать вопрос? Можно позвонить телефону горячей линии. Call-центр доступен ежедневно с 09:00 до 20:00.

Дозвониться можно по номеру телефона в Москве или другом населенном пункте РФ — 8 (800) 100 10 02. Звонки бесплатные независимо от региона.

Из-за наличия всего одного номера телефона для связи, нагрузка на операторов техподдержки высокая. Ожидать свободного специалиста можно до 10 минут. Поэтому рассмотрите и альтернативные формы общения.

Адреса магазинов Dyson

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Магазин Dyson в Москве Москва

Как написать в техподдержку?

Чтобы не тратить время на телефонные звонки, пользователи могут заказать консультацию по ссылке: https://shop.dyson.ru/promotions/video-service .

Служба поддержки Dyson отвечает в электронном виде только на сообщения, отправленные по почте. Отправляйте письма по адресу — help@dyson.ru.

Социальные сети

На официальном сайте Dyson указано, что у компании есть свои сообщества в социальных сетях. Поэтому, как альтернативу можно рассмотреть отправку комментариев в соц. сети:

• ВКонтакте: https://vk.com/dysonrussia .
• Facebook: https://facebook.com/Dyson .
• YouTube: https://youtube.com/channel/UC10hnqxc-FGQpE8MVrR8i8w .
• Twitter: https://twitter.com/dyson .
• Instagram: https://instagram.com/dyson .

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Техподдержка предназначена для консультаций по вопросам использования продуктов, их настройке и ремонте.

Обратившись по телефону или написав по почте, можно получить информацию о выборе, наличии, описании отдельных товаров.

При трудностях технического характера, пользователям порекомендуют обратиться в сервисный-центр Дайсон: https://dyson-support.com .

Адрес сервисного центра

Адрес сервисного центра в Москве смотрите на Яндекс Картах.

Сервисный центр Dyson Ремонт бытовой техники в Москве

В каком случае поддержка не окажет помощь?

Помочь поддержка вряд ли сможет, если клиент сам не в состоянии назвать причину обращения, представиться или указать другие сведения, как модель, дата покупки и т.д.

В остальном операторы горячей линии Дайсон стараются реагировать на любые запросы.

Как подать жалобу?

Не удовлетворены качеством товаров, не устраивает обслуживание в фирменных магазинах или сервисных центрах?

Можете написать жалобу. Для этого воспользуйтесь почтой и отправьте претензию с уточнением своих личных, контактных данных.

Дайсон на карте Москвы — Яндекс.Карты

Допускается обращение с жалобами и через call-центр Дайсон, при условии, что клиент уточнит модель, характер проблемы и т.д.

График работы

Поддержка отвечает на сообщения с 09:00 до 21:00.

Точное время работы магазинов или сервисных центров необходимо уточнять дополнительно.

Источник