Автослава могилев минск телефон

Поменяйте операторов, которые постоянно хамят людям, невозможно разговаривать .

ЕЛЕНА
16 ноября 2022 в 11:29

ТАТЬЯНА
14 октября 2022 в 17:48

Неприемлемый сервис. Переносят время заказа за пару часов до отправления. И как людям ехать потом и искать свободные места в маршрутке — не понятно. Наплевательское отношение к людям. Ещё и хамят по телефону. Не советую эту фирму и больше никогда не воспользуюсь.

ОЛЬГА
17 июля 2022 в 06:54

Ездила всегда на этой маршрутке, все нравилось. Сегодня 17.07.2022 ехала с Минска(Привольный) в Могилев, заранее забронировала место одно, в примечание писала одинарное место. Оператор звонила, договорились, все хорошо. И вот захожу в маршрутку утром, которая в 6.35 была в Привольном. Водитель нахамил, сказал, что вам здесь не стол заказов. Ужасный сервис.

СЕРГЕЙ
18 июня 2022 в 14:23

Только что ехали маршруткой №4934 Минск-Могилёв. Водитель Р.А. (если верить «визитке»). За время переезда водитель сделал замечания (не всегда по делу) нескольким пассажирам. В то же время, например, на моём кресле (2-й ряд) не работал подлокотник (не слишком удобно ехать). В машине было душновато (кондиционер не работал). Про WiFi уже и перестали спрашивать. Цена билета выросла с 10 рублей до 20-ти. Т.е. в ДВА раза. Сервис ухудшается с каждым годом. В чём смысл? Фирма пытается отвадить клиентов? Мы и так уже минимизируем поездки с «Автослава», предпочитая комфортный поезд.

ВИКТОРИЯ
10 июня 2022 в 19:16

Неоднократно ездила на Автославе, однако последние 2-3 месяца вечные у них проблемы, то маршрутка сломалась, то кассовый аппарат. Не хотела писать отзыв, так как все мы люди и все бывает, одна сегодня это что-то) Специально указала в примечании, что нужен чек, сев в маршрутку номер 16 (сломалась машина якобы и 16 вместо нее) водитель не мог предоставить чек, сразу дал вчерашним числом, наверное думая,что я не замечу. А после моей просьбы выдать нормальный чек сказал, чтобы я созвонилась с другим водителем и забрала чек! Я все понимаю, но это уже раз 4 точно. Неужели так сложно заранее пробить эти чеки? За качество перевозки особо нет нареканий, однако когда в маршрутке заполнены все места и все закрыто, водители открывайте люк верхний, сегодня несколько раз просили водителя, однако ему видимо все равно было. Надеюсь на понимание и решение данных проблем. Либо в следующий раз буду вынуждена снять отказ предоставления чека на камеру и предоставить в соответствующие органы.

МАРИЯ
17 марта 2022 в 15:22

Отношение хамское, маршрутки ужасные, при этом я наверное чего-то не понимаю до Гомеля из Минска проезд 20 р и до Могилева столько же? Расстояние стало одинаковым? Или у нас топливо поднялось копеек на 500? На машине дешевле уже будет доехать, и да заранее скажу «вот и буду ездить на машине!!!!»)))

ЕКАТЕРИНА
02 марта 2022 в 21:14

Ужасная компания, отменяют маршрутки, водители хамы, не рекомендую

АЛЕКСАНДР
21 февраля 2022 в 15:51

Ехал в маршрутном такси номер 2953 желтый Мерседес Могилев-Минск 20. 02.2022г. вечером. В салоне была пьяная компания. Кричали, распивали спиртные напитки. В салоне пристали к подростку, пытались отобрать у нее сотовый телефон. Водителю, видимо, было все равно. Когда связались с директором компании Вячеславом Леонидовичем, он проигнорировал данный факт, сказал, что это не в его компетенции и сей факт его совершенно не беспокоит. Зная свою безнаказанность, директор (если можно его так назвать) просто нахамил и бросил трубку. Не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы.

ГЕЛЯ
09 февраля 2022 в 19:13

МАРИНА
29 января 2022 в 18:08

Люди!!! Ни за что не ездите с этой компанией, вы 100 % не доедете, перевозчик пересаживает пассажиров на другое время, что бы сэкономить деньги на ваши планы им плевать,я прождала на улице 1.5 часа ,на морозе , диспетчера врут, водители хамы.

ВИКТОРИЯ
28 декабря 2021 в 22:49

Водитель маршрутного такси под номером 4934 Мерседес белого цвета, чуть не перевернулся в пути, вилял, съезжал с полос, не интересовался пассажирами и не извинялся, все ли в порядке, не поранились ли? Сумки полетели на пол и сами пассажиры за ними, просьба разобраться и такого водителя впредь не допускать к движению!

ДМИТРИЙ
28 июля 2021 в 21:21

Такого треша мы ещё не встречали (поездка Минск — -> Могилёв -> Минск). Началось всё с первого водителя в майке с надписью «My life — My Rules». При мне нагрубил трём людям, которые обращались предельно деликатно и чётко по делу. Далее, подъехал подъёмник соц служб (собирались поднимать людей на высоту для каких-то работ). Водитель вышел и практически прямым текстом «послал» работников, чтобы вышка не «дымила» перед маршруткой. На что работник заглушил двигатель и вежливо сказал «ну нам всё равно придётся время от времени заводить, чтобы работал подъёмник». Водитель маршрутки грубо и язвительно ответил «я здесь стою 20 минут, уеду и делайте что хотите». Но каково было моё удивление, когда первый водитель оказался ангелом на фоне второго, с которым мы возвращались обратно из Могилёва в Минск. 1) Мы ждали полчаса на конечной/начальной точке (Торпедо). Нам позвонили и сказали, что машина сломалась и придётся ждать лишних полчаса. Ну ок, согласились.

ИРИНА ВЯЧЕСЛАВОВНА
20 июля 2021 в 14:13

Десять лет я пользовалась маршрутным такси «Автослава» и никогда, в принципе, не было у меня претензий. После поездки Могилев-Минск 16 июля 2021г. больше этой компанией пользоваться не буду НИКОГДА! Водитель такси Владимир Григорьевич (98-46 белый фольцваген, «АвтоСлаваГолд» г.Фаниполь) нахамил мне, не смотря на то, что я — женщина и мне 61 год. Я всего лишь попросила поставить тяжелую сумку в багажник, в неудобное для него время, так как он брал с пассажира деньги за проезд. Я стояла на жаре +33 с тяжелой сумкой, неужели нельзя было вначале помочь пожилой женщине, а потом уже взять деньги за проезд?! Швырнув мою сумку в багажник, он наорал на меня, сказав, что вообще сейчас закроет машину и никуда не поедет… Даже, если я и была в чем-то не права, это не дает ему право кричать на пожилого человека, да и вообще на пассажира кричать! Компания «АвтоСлава», обьясняйте своему персоналу правила поведения с пассажирами!

ЕКАТЕРИНА
07 июня 2021 в 10:34

06.07 вечером должна была ехать из Могилева в Минск. За час до забронированной(!) маршрутки узнаю, что моя бронь оказывается отменена еще утром. По телефону сказали, что якобы я сама отменила бровь в приложении. Но я ничего не отменяла. Я бронировала место в маршрутке за две недели, так как нужно было точно ехать в Минск.
Если проблемы с приложением, которое само отменяет брони, то разбирайтесь. Не подставляйте пассажиров.
В самом приложении и так много недочетов, но это хуже некуда.
У фирмы достаточно минусов, но отмена брони без предупреждения окончательно убедило, что пользоваться этой фирмой больше не стоит.
Не рекомендую!

ВИКТОРИЯ
07 мая 2021 в 08:14

Ставить даже одну звезду очень много, 14 апреля ехала на автославе в Минск и мы попали в дтп!! Ни водителю, ни владельцу, абсолютно не была интересна судьба пострадавших. Спросили, где застрахована компания – все молчат! Когда пришла в больницу, сказала что попала в дтп, врач сразу же спросила: «На автославе ехали?» Видимо, не я первая, не я последняя! Если не хотите себе проблем со здоровьем, финансовых трат и последствий – выбирайте лучше другого перевозчика!!!

ВАДИМ
18 февраля 2021 в 17:34

Отвратительное качество. Ждали кого то 20 минут, после времени посадки

АЛЕКСЕЙ
07 декабря 2020 в 13:12

На сайте указано что появились билеты по 7 руб. Заказал билет за 7 руб — в приложении все отбилось, однако у водителя стоимость была 10 руб, ни о каких акциях он не в курсе. В вайбере по данному обращению ничего не ответили.

ОЛЬГА
25 июля 2020 в 12:42

До последнего не хотела оставлять подобный отзыв, однако сегодняшняя моя поездка с «АвтоСлавой» стала последней каплей. Часто пользуюсь вашими услугами, однако общение водителей с пассажирами (клиентами) меня очень огорчает. Я считаю, что водители должны быть вежливыми и знать хотя бы азы этикета. Иногда я просила водителей помочь поставить чемодан в багажник, но в ответ чего только не слышала: как-то решила сама поставить, так как сумка была не тяжёлая, – «Самостоятельная?» — обратился ко мне водитель на «ты», да ещё и грубо; шёл дождь – «У меня с вашими чемоданами вся обувь промокла!»; сегодня вот услышала: «Багажник открыт. Или подождите». Также очень не понравилось, как сегодняшний водитель спросил номер телефона и «попросил» оплатить проезд: «Ваш номер и деньги».
Серьёзно? Предъявлять клиентам (!) претензии???
К самим поездкам у меня претензий нет. А вот вежливость (= клиентоориентированность) отсутствует напрочь. Неприятно платить деньги, а взамен получать такое обращение.

АННА
14 марта 2020 в 10:58

Забронировала место заранее рядом с водителем. Оказалось, что его забронировал другой человек. Скажите пжл, у Вас отслеживаются такие пожелания клиентов? Почему сразу при бронировании нельзя было сказать, что место занято? Неприятные впечатления остались от такого обслуживания. Маршрутка 4647(цвет белый), 14 марта, садилась в 10.45, ост. ст.м. Партизанская.

ИРИНА
02 марта 2020 в 08:46

Водители — непрофессионалы! Научите их нормально разговаривать с пассажирами, они работают с людьми!!

ДМИТРИЙ
25 февраля 2020 в 13:19

Не ездите с этим перевозчиком. Я такого ужаса никогда не видел! Прям как в Индии. Весь проход завалили какими-то трубами, а задняя часть загружена под потолок, что какие-то вещи падают пассажирам прямо на голову. А женщине вообще раскладной стул поставили. Это маршрутка Могилёв-Минск.

ИВАН
12 февраля 2020 в 21:21

Сервис — провальный! Пришлось ожидать дамочку (знакомую водителя) 17 минут, при этом я опаздывал на пересадку в минске. Водитель хам, начал предъявлять претензии мне, за то что я возмущаюсь. Никому не советую!

ИРИНА
10 февраля 2020 в 09:37

09.02.20 ехала из Могилева на Минск на 11.00 утра. Поразило хамство водителя Часовской М.С. На вопрос можно ли поставить сумку в багажник? Водитель ответил — «Начинается» , попросили сверить номер телефона правильно ли мы сели, ответ последовал в грубой форме «- мол Вам же звонят диспетчера», и все в такой манере.
А по поводу поставить сумку в багажник, так это полное самообслуживание. Водитель даже с места не сдвинулся, что бы помочь открыть дверь или поставить (забрать) сумку.

ЕКАТЕРИНА
22 января 2020 в 13:28

Недостоверная информация о месте посадки из города Минска, при оформлении заказа, говорят ЖД вокзал, пересечение улиц Кирова и Свердлова, когда посадка осуществляется около дома 24 по улице Свердлова, 22.01.2020 ,в 11.00 ехала на Могилев, чуть нашла эту машину, 4905, и ещё перед выездом из города я спросила будет ли санитарная остановка, водитель сказал, что будет, естественно её не было. Хотелось бы ещё попросить операторов, чтобы правильно оформляли заказ, днём ранее 21.01.2020, на 17.05 было отправление из Могилева, оформляла бронь 2 мест за водителем. При посадке эти места были заняты, женщина сказала что она тоже здесь бронировала, уточняйте пожалуйста этот вопрос!

ВИТАЛИЙ
13 января 2020 в 18:40

Хорошие комфортные места!! Хороший сервис сообщили заблаговременно что автобус снят с рейса)) но как всегда бронирование мест никто ни когда не соблюдает!!! Просишь 2 места, но их нет!! Просишь 1, а они всегда заняты!!!

АЛЛА
10 января 2020 в 13:05

Бронировали 2 места с Минска до Могилёва 10.01 на 13.00. Ни водитель, ни диспетчер не перезвонили. Когда сама позвонила, сказали, что не прошёл заказ. Как так?… Кому-то вообще-то на поезд надо… А здесь такое халатное отношение.. Мне ответили, не хочу ли я поехать позже.. Нет, не хочу

КАТЕРИНА
07 января 2020 в 20:41

07.01.2020 в 12.30 из Могилёва в Минск номер машины 5981.
В процессе поездки очень замёрзла, о чем сказала водителю. Водитель в агрессивной форме ответил, что за стоимость поездки в 10 руб. я ещё хочу, тепло в машине. Мои слова водитель проигнорировал и до конца поездки ситуации не изменилась.

ЕЛЕНА
19 декабря 2019 в 13:58

Отвратительный перезвозчик
маршрутки грязные, водители грубые и диспетчера такие же
несколько раз заказывали и каждый раз поездка была ужасной. Больше не будем обращаться к данному перевозчику!

АЛЕКСАНДРА
15 декабря 2019 в 20:07

15.12.2019 была заказана (через звонок диспетчеру) маршрутка из Минска в Могилёв на 14.30. По приходу водитель сказал вашего номера нет у меня выходите из машины, позвонив сразу диспетчеру сказали, что наверно мы вас не так поняли, технические неполадки, можем предложить время позже. Как вообще это понимать? На дворе 21 век если у вас проблемы с компьютером (или где ведётся запись) записывайте на бумагу надёжный хранитель информации. У каждого человека свой график дня и почему из-за вашей неорганизованной работы мы должны страдать. Да ещё и стоять в зимнюю погоду 30 минут на улице в ожидании следующих машин. При этом сказали, что уже человека 4 за день так звонят значит это систематические нарушения работы. В таком случае, если даже и происходят неполадки в работе, то нужно красиво выходить из ситуации предложив скидку или бесплатную поездку, а не говорить ничего не можем поделать и класть трубки.