Загруженность в деловой и личной жизни порой настолько велика, что мы не успеваем вовремя отвечать на звонки. Чтобы сообщить что-то важное, абоненты, которые до нас не дозвонились, могут оставлять нам голосовые сообщения. СМС-уведомления об этом ставят в тупик непосвященных пользователей – ведь бывает сложно самостоятельно разобраться, как прослушивать голосовую почту на Билайн, сколько это стоит и как она работает.
Услуги голосовой почты Билайн
Уведомления о голосовых сообщениях могут присылать две услуги, подключенные у вас на номере – «Автоответчик» или «Будь в курсе +». Несмотря на то, что они обе предоставляют доступ к голосовой почте, это разные сервисы с разными возможностями:
«Автоответчик» Билайн работает как в России, так и в международном роуминге, и имеет широкий набор функций. Он позволяет установить пароль, записать персональное приветствие и выбрать условия, при которых будет работать услуга. Голосовой ящик «Автоответчика» может вмещать 50 сообщений длительностью до 2 минут, которые хранятся, пока их не прослушают.
Чтобы подключить «Автоответчик», наберите номер 067409011 или команду *110*011# . Для отключения наберите *110*010# .
Услуга «Будь в курсе +» работает только по России, намного проще в использовании и установить персональные настройки на ней нельзя. Чтобы услуга перенаправила входящий звонок на почту, должно пройти 30 секунд с момент начала вызова, либо телефон абонента должен быть недоступен. Максимальное время для записи голосового сообщения – 40 секунд, всего их в ящике одновременно может быть до 30.
Услуга активируется с помощью короткого номера 067401061 или USSD-команды *110*1061# . Чтобы отключить, наберите *110*1062# или позвоните на номер 067401062 .
Обе услуги присылают SMS о том, кто и когда звонил, даже если сообщения записаны не были.
Как прослушать голосовое сообщение Билайн?
После того, как будет отправлено голосовое сообщение, вне зависимости от установленной услуги, на телефон поступит SMS-уведомление о пропущенном звонке.
Узнать, какой именно сервис присылает уведомления можно, если проверить подключенные услуги.
В зависимости от сервиса, которым пользуется абонент, вход в голосовую почту осуществляется по разным номерам:
- На «Автоответчике» прослушать сообщение в любое время, сохранить его на 14 дней или удалить можно по номеру 0600 .
- «Будь в курсе+» предоставляет доступ к сообщениям только в течение 1 суток, по короткому номеру 0641 .
Звонок для прослушивания голосового сообщения тарифицируется как исходящий на Билайн на обеих услугах.
При подключенном «Автоответчике» за границей стоимость проверки голосового ящика рассчитывается согласно базовым условиям оператора для международной связи.
Как не пропустить важный звонок?
Помимо голосовой почты, есть и другие возможности оставаться на связи, не пропустив ни одного важного звонка. По умолчанию на большинстве современных тарифов Билайн установлена одна из бесплатных опций:
- «Есть контакт» — отправляет сообщение тем, кто не дозвонился, когда вы снова появляетесь в сети.
- «Ожидание вызова» — позволяет принимать входящий звонок по второй линии, удерживая текущий вызов.
Если одной из них у вас нет, вы можете подключить ее сами.
Также для самостоятельного подключения доступна платная услуга «Переадресация», с которой вы сможете перенаправлять входящие вызовы на другой номер, когда ваш телефон занят, недоступен или вы долго не отвечаете.
При возникновении вопросов о работе услуг, их подключении, отключении и стоимости, можно обратиться в службу поддержки Билайн.
На Билайне есть возможность подключить услугу голосового сообщения: если абонент не отвечает или не доступен, звонивший оставляет запись, которую позже можно прослушать. Как прослушать голосовое сообщение на Билайне? Зависит от вида подключенной программы.
Как прослушать: все варианты
Оставить голосовое сообщение Билайн можно, если у абонента подключена одна из следующих услуг:
- Автоответчик. Работает как в России, так и в роуминге. Включает в себя большое количество функций. В том числе, прослушивание записей длиной до 2 минут и количеством до 50. Записи хранятся, пока абонент ими не воспользуется. Можно записать индивидуальное приветствие на голосовой ящик и установить параметры, когда он будет срабатывать. Также, для защиты личного кабинета устанавливается пароль. Как прослушать голосовое сообщение на Билайне бесплатно? Набрать номер 0600. За пользование услугой взимается только абонплата в размере 1 рубля в сутки.
- Будь в курсе+. Можно оставить сообщение, которое автоматически начинает записываться, если абонент не отвечает в течение 30 секунд или, если он недоступен. Запись хранится в течение суток. Дополнительных настроек не предусмотрено. Как проверить голосовое сообщение на Билайне? Необходимо позвонить на номер 064601. Прослушать голосовое сообщение на Билайне 064601 можно по цене обычного вызова. Также за использование услуги взимается абонентская плата в размере 1.5 р. в сутки.
В обоих случаях автоматизированная система будет периодически звонить (или присылать СМС) с оповещением, что у абонента есть записи. Чтобы слушать их, необходимо позвонить на соответствующий номер телефона. Также, Автоответчик и Будь в курсе+ присылают СМС с указанием номера абонента, который не смог дозвониться.
Стоимость
Сколько стоит прослушать голосовое сообщение Билайн? При подключении Автоответчика взимается только абонентская плата в размере 1 рубля в сутки. Стоимость записи сообщения равна стоимости исходящего вызова. Прослушать можно бесплатно. Как сохранить голосовое сообщение из Билайна? По окончанию прослушивания система предложит удалить файл или сохранить его.
Абонентская плата Будь в курсе+ составляет 1.5 рубля в сутки. При этом, с пользователя взимается также плата за прослушивание исходя из расценок его тарифного плана на исходящие вызовы.
В обоих случаях входящие СМС о пропущенных звонках присылаются бесплатно. Новый сервис музыка от оператора — узнайте в чем его главная возможность.
Как отключить
Как отключить голосовое сообщение на Билайне? Автоответчик можно отключить одним из следующих способов:
- Набрать USSD команду *110*010#.
- Позвонить на номер +7-903-743-0099 (актуально только для абонентов, которые находятся за пределами Российской Федерации).
Отключить сервис Будь в курсе+ можно следующим образом:
- Отправить USSD запрос на номер *110*1062#.
- Позвонить по номеру 0641062.
В обоих случаях записи также можно отключить через сервис 0674, следуя подсказкам автоматизированного меню.
Если вам нужна музыка на гудок, переходите по ссылке.
Способы прослушивания голосовых сообщений
Когда мобильный аппарат отключается или абонент находится вне зоны действия сети, то при совершении вызова система сообщает, что телефон пользователя выключен и предлагает оставить послание. Чтобы потом прослушать голосовое сообщение на номере Билайн, человеку следует запомнить несколько комбинаций и инструкцию по их применению.
Содержание
- 1 Описание
- 2 Как прослушать
- 2.1 «Автоответчик»
- 2.2 «Будь в курсе+»
Описание
Любой вариант опции «Голосовое сообщение» не является базовой, а значит ее подключали отдельно. Люди, которые хотят предоставить возможность другим пользователям оставлять послания голосом, даже если аппарат получателя не активен, могут подключить подписку, позволяющую не пропустить ни одного важного звонка. Если сел телефон или человек оказался на территории, где связь работает с перебоями, все звонившие смогут оставлять информацию в виде голосового смс.
Услуга незаменима для работы или поддержки связи с друзьями в любой, даже форс-мажорной ситуации. Позже абонент сможет прослушать голосовую почту, сохранить послание или удалить его.
Как прослушать
Необходимо настроить опцию, чтобы прослушать самостоятельно голосовое сообщение на Билайне бесплатно. Тогда абонент будет получать SMS-уведомление о пропущенном звонке и оповещении о том, что ему оставлено послание. Основные подписки, которые делают это возможным: «Автоответчик», «Будь в курсе+».
«Автоответчик»
Благодаря услуге сообщение сохраняется на две недели на телефоне. Звонящий может оставить послание длиной до двух минут. Запись начинается после нескольких секунд ожидания (2–3 гудков). Перед этим абонента оповещают о переводе звонка на автоответчик. Как только человек снова будет сети, ему поступит sms о том, что на почте есть послание. Прослушать сообщение можно с помощью специальных команд.
Позиции | Параметры |
Стоимость по предоплатной системе расчетов | 1,01 руб./сут. |
Цена постоплатного варианта расчетов | 21,36 руб./мес. |
Прослушивание по номеру | 0600 |
Подключение | *110*011#, 067409011 |
Активация на английском языке | 067409012 или *110*012# |
Отключение | *110*010# |
Деактивация в роуминге | +7 (903) 743-0099 |
Провести подключение или деактивацию легко через виртуальный ресурс провайдера или мобильное приложение. Главное – активировать свой профиль в сервисах обслуживания. Инструкция:
- Зарегистрироваться и настроить профиль.
- Найти раздел «Тарифы и услуги».
- Отключить действующую подписку или найти в поисковой строке активное предложение и подключиться.
Оказать помощь могут сотрудники Билайн по телефону или при личном посещении офиса. Если пользователь решил прийти в салон связи, то следует взять с собой паспорт.
Подробнее изучить работу этой услуги можно по видеоурокам на сайте провайдера.
«Будь в курсе+»
Подписка позволяет оставлять голосовые послания в режиме ожидания на 24 часа. Длина сообщения составляет 30 секунд. Запись голосового смс оплачивается отправителем. Когда совершен звонок на Билайн и оставлено сообщение, его сохранение происходит на почте. Сколько стоит подписка, условия активации и деактивации представлены в таблице:
Позиции | Параметры |
Абонентская плата | 2 руб./сут. |
Прослушивание | 0646 |
Удаление голосового смс-сообщения | 0641 |
Отключение | *110*1062#, 0674 010 62 |
Если деактивировать опцию, то повторное включение будет невозможно, так как услуга архивирована.
В обоих случаях тарифицируется прослушивание по стоимости одной минуты разговора согласно подключенному у пользователя продукта. В роуминге плата взимается в зависимости от базовых условий оператора для международной связи.
Существуют аналоги вышеупомянутых подписок. Абонентам подойдет опция «Есть контакт» – она сообщает о пропущенных вызовах после того, как клиент Билайн появился в сети. «Переадресация» перенаправляет звонок на другой номер телефона. «Ожидание вызова» включает вторую линию, оставляя другого абонента в режиме ожидания. Активация этих предложений доступна в веб-кабинете провайдера или по звонку в колл-центр.
Оценка статьи:
(Пока оценок нет)
Загрузка…
Голосовая почта Билайн позволяет абонентам не пропускать важные звонки и прослушивать сообщения при разных условиях — если пользователь занят, не может ответить сразу или телефон вне зоны сети. Рассмотрим все существующие варианты опции и способы управления ею.
Содержание
- Описание и стоимость услуги «Автоответчик» Билайн
- Подключаем и отключаем услугу
- Настраиваем
- Получаем и прослушиваем голосовое послание
Описание и стоимость услуги «Автоответчик» Билайн
Опция «Автоответчик» представлена в двух вариациях — стандартный пакет функций и расширенный. Оба позволяют записывать голосовые сообщения контактов, на звонки которых не получается ответить вовремя.
Услуга даёт возможность получать сообщения, если телефон:
- выключен;
- вне зоны обслуживания;
- не отвечает в течение 30 секунд.
Пакеты предполагают наличие разных возможностей. Расширенный вариант позволяет одновременно хранить большее количество сообщений. «Автоответчик+» предлагает запись до 50 аудио длительностью не более 2 минут, которые будут храниться на сервисах оператора 2 недели. Стандартная опция такими возможностями не располагает.
Стоимость пакетов:
Пакет | Предоплатный расчёт (руб/сутки) | Постоплатный расчёт (руб/месяц) | Стоимость подключения (руб.) |
Стандартный | 1,01 | 21,36 | 0 |
Плюс | — | 103,73 | 0 |
Опция не работает, если телефон абонента заблокирован оператором или на добровольной основе. Голосовая почта будет работать только после разблокировки.
Подключаем и отключаем услугу
Управлять опцией можно через USSD-команды или позвонив на один из сервисных номеров:
Способ подключения | Стандартный | Плюс |
Команда | *110*011# | *110*015# |
Номер | 067409011 | 067409015 |
Номер в роуминге | +7 (903) 743-0099 | +7 (903) 743-0099 |
Активация на английском | 067409012 или *110*012# | 067409016 или *110*016# |
Через сайт и приложение | + | + |
Подключение производится на сайте на странице опции. Достаточно нажать на «Подключить» и выбрать подходящий способ.
Активировать и отключить услуги возможно через личный кабинет и мобильное приложение:
- авторизуйтесь на сайте и в разделе «Услуги и пакеты» выберите меню «Подключённые», чтобы управлять нужной опцией в списке;
- в мобильном приложении зайдите в пользовательское меню и перейдите в раздел «Услуги», чтобы просмотреть доступные варианты в списках «Все» и «Подключённые».
Отключение:
Способ | «Автоответчик» | «Автоответчик+» |
Команда | *110*010# | *110*010# |
Номер | 067409011 | 067409015 |
Номер в роуминге | +7 (903) 743-0099 | +7 (903) 743-0099 |
Через сайт и приложение | + | + |
Отключение любых опций и услуг возможно при звонке оператору на номер 0611 или личном визите в офис продаж.
Настраиваем
Настраивать опцию можно преимущественно на расширенном пакете. Для стандартной услуги пользователям доступно меньшее количество возможностей. Вся настройка услуги производится через специальное меню 0600.
«Автоответчик+» позволяет:
- установить пароль, войдя в меню по номеру 0600 (далее команды «3» и «4»);
- записать голосовое приветствие (нажимаем «3», затем «1», «#» для остановки записи).
Существует четыре варианта условий переадресации, при которых звонящему абоненту будет предложено записать обращение:
- для любых вызовов — **21*0600#;
- если отключён — **62*0600#;
- при конкретном времени приёма вызова — **61*0600**указать время от 5 до 30 сек.#;
- «занят» — **67*0600#.
Стандартная запись, которую слышат все абоненты — «Телефон абонента занят, оставьте сообщение».
Хотя абонент может указать несколько типов переадресации одновременно, приоритетной является первая — для всех типов звонков.
Получаем и прослушиваем голосовое послание
Чтобы прослушать записи на почте, необходимо набрать номер 0600 и следовать голосовой инструкции.
Функция автоответчика позволяет абонентам передавать адресату важную информацию, если нет возможности дозвониться. Поскольку существует несколько вариантов опции, клиенты оператора могут воспользоваться расширенным пакетом, чтобы настроить не только приветствие, но и условия переадресации. Это очень удобно и подходит всем абонентам, не имеющим постоянного доступа к телефону.
Многие никогда не пользуются автоответчиком сотового оператора, а другие не представляют без него жизни. Во многих случаях эта услуга весьма полезна: если вы планируете пару дней на природе и знаете, что там не будет связи, а может быть, собираетесь отключить телефон за границей, но при этом не пропускать звонки.
Разбираемся, что такое автоответчик «билайн», как подключить и отключить услугу.
Услуга создана для того, чтобы не пропустить ни одного входящего звонка, даже если телефон выключен или находится вне зоны покрытия сотовой сети, или просто не успели ответить на звонок. При подключении автоответчика звонящий сможет оставить сообщение, а вы потом прослушаете его в удобное время.
Если же звонящий не желает оставлять сообщение, вы получите СМС с номером телефона того, кто вам звонил, и при желании сможете перезвонить ему. При этом звонящий будет оплачивать время записи сообщения как обычный звонок на «билайн» по условиям своего тарифа.
Для записи сообщения звонящему дается максимум 2 минуты. В почтовом ящике одновременно может храниться до 50 аудиофайлов. Сообщения, записанные автоответчиком, хранятся до 2 недель.
Для подключения необходимо позвонить по номеру 067409011 или набрать USSD-код *110*011#.
Для подключения услуги в роуминге или за пределами сети «билайн» (например, если вы уже находитесь в отпуске) следует позвонить по номеру +79037430099.
Существуют специальные номера для подключения услуги на английском языке: 067409012 или *110*012#. При активации данной версии услуги, автоинформатор предложит оставить сообщение на английском языке.
После набора номера придет сообщение «Услуга подключена». Далее необходимо настроить свой почтовый ящик, в который будут приходить сообщения от абонентов, не дозвонившихся до вас. Для этого нужно позвонить по номеру 0600.
Система предложит настроить пароль, который вы сможете задать на цифровой клавиатуре телефона. По умолчанию установлен пароль 9999, вы можете придумать свой, длиной от 4 до 6 символов.
Теперь только вы сможете зайти в свой почтовый ящик и прослушать сообщение.
В настройках также можно установить собственное голосовое приветствие — записать его можно в любое время.
Для управления необходимо звонить по номеру 0600 и слушать подсказки голосового помощника. Например, он может предложить записать персональное приветствие или поменять пароль.
Следуя подсказкам, запишите персональное приветствие — его можно проговаривать несколько раз, пока вас не устроит конечный вариант, который следует сохранить. Обратите внимание, что для сохранения потребуется использовать свой пароль безопасности.
После настройки приветствия переходим к следующему шагу — установка переадресации. Без установки переадресации звонков на автоответчик услуга работать не будет. Несмотря на то, что автоматически производится настройка, рекомендуем проверить установленные условия и выбрать те, что соответствуют вашим требованиям.
Существует несколько видов переадресации:
- Когда телефон недоступен — команда **62*+79037430098#;
- Когда телефон занят — **67*+79037430098#;
- Когда абонент не может взять трубку (хотя идут длинные гудки) — **61*+79037430098*10#. В данной команде 10 — это интервал времени, в течение которого не взяли трубку. Можно установить 5, 10, 15, 20 или 30 секунд. По умолчанию ставится период 30 секунд длинных гудков;
- Переадресация всех звонков без исключения — **21*+79037430098#.
Во всех этих случаях система перенаправит звонки на автоответчик, так вы не потеряете ни одного входящего вызова. Для прослушивания сообщений, оставленных в почтовом ящике, также нужно набирать номер 0600, далее — свой пароль.
Итак, последовательность работы с автоответчиком выглядит так:
- Подключение — звонок на номер 067409011;
- Настройка пароля — 0600, далее 1;
- Запись персонального приветствия — 0600, далее 3;
- Установка переадресации.
Важно! Если по каким-либо причинам ваш телефонный номер заблокирован, то после выхода из блокировки необходимо проверить настройки переадресации с услугой “Автоответчик”.
Подключение бесплатно, как и запись входящих сообщений (владелец автоответчика за это не платит). Далее снимается ежедневная абонентская плата 1,01 руб. на предоплатной системе расчетов и 21,36 руб. в месяц для тех, кто находится на постоплатной системе расчетов. Цены указаны для Москвы и Московской области, в регионах они могут отличаться.
Если на счете нулевой или минусовой баланс, “Автоответчик” работать не будет. Доступ будет восстановлен сразу после пополнения баланса.
Стоимость звонка на номер автоответчика — по тарифу местного звонка в сети “билайн” согласно используемому тарифному плану.
Хотя стоимость услуги совсем не высока, многие предпочитают платить за нее только в те моменты, когда действительно нуждаются в автоответчике.
Учитывая, что повторное подключение тоже бесплатно, услугу можно и нужно отключать, если вы в ней не нуждаетесь. Тем более, что сделать это очень просто. Убрать автоответчик можно набором команды *110*010# или в личном кабинете, сдвинув флажок в списке подключенных услуг. Обязательно дождитесь сервисного SMS об отключении услуги.
Существует еще одна версия услуги “Автоответчик” от “билайн”. Она отличается тем, что работает исключительно у клиентов с постоплатной системой расчетов.
Абонентская плата составляет 103,73 руб. в месяц (для жителей Москвы и области). Подключение и отключение — бесплатно.
Управление услугой “Автоответчик+”:
- Подключить: *110*015# или звонок на номер 067409015;
- Отключить “Автоответчик +”: *110*010#;
- Управление: настроить пароль, приветствие, прослушать сообщения в почтовом ящике: звонок на номер 0600.
Так же, как и основная услуга, “Автоответчик +” включается, когда телефон вне зоны доступа, выключен или абонент не берет трубку в течение 30 секунд. Основное отличие от базовой версии в том, что звонок на номер автоответчика бесплатный.
Автоответчик от “билайн” — полезная для многих услуга, позволяющая не терять входящие звонки, когда телефон разрядился или находится вне зоны доступа.
Подключить и отключить услугу очень просто, абонентская плата не высока — 1 руб. в день. Для прослушивания сообщений и управления услуги важно запомнить короткий номер 0600.
Ответить на телефонный звонок удается не всегда, да и обстоятельства порой складываются так, что сделать это попросту невозможно, к примеру, мобильный разряжен, или забыт дома или на работе. При этом ожидается важный звонок, пропустить который никак нельзя. В таких обстоятельствах как нельзя кстати окажется голосовая почта, которую предоставляет Билайн.
Содержание
- Что такое Автоответчик
- Как подключить и отключить услугу
- Настройка
- Стоимость
- Ограничения использования
- Управление Голосовой почтой Билайн
- В каких еще услугах применяется голосовая почта
- Видео обзор
Что такое Автоответчик
Это своеобразное хранилище сообщений, которые были оставлены абоненту, когда тот был вне зоны доступа или говорил по другой линии. Если тот, кто звонит, не дожидается ответа, включается автомат, который предлагает ему записать сообщение после звукового сигнала. Если человек решил ничего не записывать, то все-равно вам придет смс о том, что с вами пытались связаться.
Прослушать информацию можно в любое удобное время, набрав 0600.
Как подключить и отключить услугу
Для того, чтобы подключить, необходимо выполнить одно из предложенных ниже действий:
- Набрать команду — *110*011#;
- Позвонить – 06740901.
После этого придет смс о том, что услуга подключена.
Чтобы отключить:
- Набрать команду *110*010#;
- Если абонент находится вне зоны покрытия Билайн или в роуминге – то все действия можно совершить, набрав +7 (903) 743-0099;
- Если требуется англоязычный вариант, тогда потребуется набрать команду — *110*012# или позвонить – 067409012.
Обратиться к автоответчику в любое время — 0600.
Настройка
- После проведения подключения необходимо настроить пароль. Он потребуется для пользования своим почтовым ящиком в рамках данной услуги. Сделать это просто: настройка пароля происходит по номеру 0600, далее — 1 и ввод своего варианта. Пароль по умолчанию – 9999.
- При желании можно записать персональное приветствие, это также можно сделать по 0600, далее 3. После необходимо следовать инструкциям, которые вам будут озвучены во время звонка. Можно оставить стандартное приветствие системы.
- В целом суть работы голосовой почты – это переадресация входящих вызовов, поступающих на ваш телефон, когда вы недоступны или не можете ответить, на особый сервисный номер.
Переадресацию можно разделить на несколько разновидностей:
- В случае недоступности – **62*0600# (вызов). Все звонки, поступившие на номер в тот момент, пока вы были недоступны, будут отосланы к автоответчику;
- Абонент занят – **67*0600# (вызов). Здесь голосовая поста активизируется, когда вы будете говорить с другим абонентом;
- Не отвечает – **61*0600# (вызов). Автоответчик включится после 30 секунд ожидания ответа;
- Для всех вариантов — **21*0600# (вызов). Здесь все 100% звонков будут поступать на сервис голосовой почты.
Для сброса настроек и отмены переадресации нужно воспользоваться командой ##002#.
Если вам оставлено сообщение, то придет смс, в котором будет указано, кто пытался дозвониться, когда и во сколько это было и по какому номеру можно прослушать записанное для вас послание.
Стоимость
Рассмотрим стоимость услуги:
- Предоплатная система расчетов – 1 руб/сутки;
- Постоплатная – 21 руб/мес;
- Подключение бесплатно;
- Прослушивание бесплатно. Тот, кто оставляет сообщение, платит как за исходящий звонок, согласно тарифу своего оператора связи.
В роуминге стоимость будет исчисляться согласно условиям тарифа.
Ограничения использования
- В случае, если sim-карта заблокирована, автоответчик перестает работать. После активации голосовую поту придется настроить снова. Но прежде можно проверить статус переадресации. Сделать это можно в настройках телефона;
- Почта способна вместить 50 посланий;
- Продолжительность каждого – не более 2 минут;
- Срок их хранения – 14 дней.
Управление Голосовой почтой Билайн
После того, как вы получили смс с информацией о голосовом сообщении, требуется выполнить следующие действия:
- Для того, чтобы прослушать, нажмите 1.
- Для сохранения послание после прослушивания – 4.
- Удалить – 5.
- Совершить звонок абоненту-автору послания – 0.
Услуга позволит всегда находиться на связи, даже когда выключен телефон или нет возможности ответить на звонок. Это удобно и позволяет не пропускать ничего важного в вашей жизни.
В каких еще услугах применяется голосовая почта
«Будь в курсе+»:
- Здесь, в случае, если ваш номер недоступен, автор входящего звонка получает от автомата предложение оставить сообщение после звукового сигнала, затем вы получите смс, в котором можно будет увидеть, что абонент оставил голосовое сообщение и номер, по которому можно с ним ознакомиться;
- Если сообщение не было оставлено, то вам в любом случае придет сообщение о том, кто, когда и во сколько пытался с вами связаться.
Дополнительных настроек здесь не требуется.
Видео обзор
Оператор сотовой связи Beeline является одним из лидеров на территории России. В линейке компании есть масса тарифов и услуг, на которые стоит обратить свой взгляд. Особого внимания заслуживает опция «Автоответчик». Именно она поможет абонентам оператора разобраться в вопросе, как прослушать голосовое сообщение на Билайне.
Содержание
- Описание услуги
- Подключение автоответчика
- Настройка голосовой почты
- Как прослушать голосовое сообщение
- Стоимость услуги
- Отключение автоответчика
Описание услуги
Автоответчик Билайн представляет собой виртуальный ящик, где хранятся голосовые послания от абонентов, которые не смогли дозвониться клиенту компании. Если услуга включена, каждый, кто будет совершать звонок, но хозяин телефона не возьмет трубку, услышат уведомление, а затем смогут оставить сообщение.
Впоследствии клиент Beeline прослушает его в любой удобный момент, если позвонит на короткий номер голосовой почты Билайн. Он упоминается в ответном сообщении, которое получает «занятый» абонент.
- К сведению
- В случае, когда звонящий решает не оставлять голосовое послание, на номер абоненту приходит СМС, где указывается точная дата и время, когда был совершен вызов.
Человек, пытающийся дозвониться, перенаправляется на сервис «Голосовая почта Билайн» в следующих ситуациях:
- Когда абонент находится вне зоны доступа сети.
- Если номер занят.
- Если абонент долго не берет трубку.
- При включенной переадресации вызова.
Сервис голосовой почты способен вместить в себя до 50 сообщений. Максимальная длительность составляет 2 минуты, а прослушивать послания можно сколько угодно раз. Правда, храниться они будут не более двух недель.
Подключение автоответчика
Подключать услугу можно несколькими способами. Самый простой – воспользоваться личным кабинетом Beeline через интернет. Он доступен на сайте beeline.ru. Для активации потребуется авторизоваться, перейти в раздел «Услуги» и выбрать «Автоответчик» для подключения.
Если описанный выше способ активации не подходит пользователю, рекомендуется набрать короткий номер 067409011 или же отправить запрос *110*011#. Этот вариант работает для голосовой почты на русском языке.
- Внимание
- В случае, когда требуется подключить сервис на английском, можно обратиться к номеру 067409012 или USSD-команде *110*012#.
Настройка голосовой почты
Настройка сервиса на Билайне происходит при помощи коротких номеров и USSD-команд. Первое, что нужно запомнить – номер сервисной службы. После подключения услуги необходимо позвонить на 0600 и установить собственный пароль для доступа к опции.
Изначально стоит четырехзначный код. Обычно это 4 «девятки». После установки пароля будет предложено записать голосовое обращение. Его услышит звонящий абонент в случаях, которые были описаны ранее.
Также можно настроить самостоятельную переадресацию вызова на автоответчик. Для работы услуги при нахождении клиента Beeline вне зоны доступа нужно набрать **62*0600#. Переадресация в случае разговора с другим человеком запустится после выполнения команды **67*0600# или **61*0600# в ситуации, когда абонент долгое время не отвечает на звонок.
- К сведению
- Кроме того, существует крайняя мера, когда переадресовываются абсолютно все входящие. Чтобы запустить подобную функцию, нужно набрать **21*0600#.
Все эти операции выполняются только после того, как абонент подключит автоответчик. В завершение необходимо отметить команду ##002#. Она используется в ситуациях, когда владелец телефона хочет сбросить настройки голосовой почты.
Как прослушать голосовое сообщение
Когда подключена и настроена голосовая почта Билайн, нужно понять как прослушать оставленные послания. Для этого можно воспользоваться номером, который указывается во входящем SMS от оператора. Но удобнее всего обращаться к единому сервисному номеру 0600. После набора клиенту потребуется нажать одну из цифр, отвечающих за определенное действие:
- 1 – для того, чтобы проверять и прослушивать сообщения.
- 4 – для того, чтобы сохранять послания.
- 5 – удаление сообщения.
- 0 – для того, чтобы перезвонить абоненту, оставившему голосовое послание.
- Внимание
- Если не удалось запомнить все команды, не стоит переживать. После набора сервисного номера автоответчик назовет абоненту все предусмотренные цифры для выполнения тех или иных действий.
Необходимо учитывать, что в поездках за границей меню 0600 не работает. Абонентам следует использовать другой номер: +79037430099. Он не является бесплатным, а звонок оплачивается в соответствии с условиями тарифного плана при нахождении в роуминге.
Для управления услугой используются все те команды, которые были приведены ранее.
Стоимость услуги
Опция подключается бесплатно, но за ее использование придется платить ежедневный абонентский платеж. В Москве и Московской области его размер составляет 1,01 рубля. На постоплатных тарифах ценник еще меньше, однако платеж нужно вносить ежемесячно в размере 21,36 рубля.
- К сведению
- Узнать стоимость услуги для своего региона можно на сайте beeline.ru.
Отключение автоответчика
Так как услуга не является бесплатной, нужно принять во внимание то, как на Билайне отключить голосовую почту. В этом нет ничего сложного. Если человек сумел активировать сервис, то и с отключением проблем не возникнет.
Чтобы на Билайн отключить опцию автоответчик, нужно:
- Воспользоваться личным кабинетом и деактивировать сервис в разделе «Мои услуги».
- Набрать USSD-запрос *110*010#.
Услугу можно не только отключать, но и подключать снова. При повторной активации деньги не списываются. Учитывается только абонентский платеж за использование. Если у клиента Beeline остались вопросы по подключению или по тому, как нужно правильно настраивать сервис, рекомендуется обращаться в службу поддержки по номеру 88007000611 или лично посетить офис оператора.