Контакты
Частным лицам
Получить информацию можно по месту приобретения авиабилета, по телефону или на нашем сайте
Вопросы и ответы
Получить консультацию можно по месту приобретения авиабилета или
в Центре поддержки пассажиров
Перейти
Отправить запрос можно по месту приобретения авиабилета или
в Центре поддержки пассажиров
Перейти
Уполномоченные агенты
ООО «АВИТ»
Адрес офиса: 420107, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Хади Такташа, д. 2, оф. 1
Часы работы: ежедневно с 07:00 до 22:00
Телефон: +7 (843) 200-12-22, 8 (800) 200-12-22
e-mail: corporate@avt.travel
ООО «Янтарный Круиз»
Адрес офиса: г. Калининград, Ул.Житомирская, 16-20
Часы работы: ПН-СБ с 08:00 до 20:00
Телефон: +7 4012 53 90 53
e-mail: info@y-k.ru
ООО «Аксима»
Адрес офиса: г.Уфа, Верхнеторговая пл. 1
Часы работы: ежедневно с 10:00 до 20:00
Телефон: +7 347 246 0206
e-mail: gost@aksima.ru
Частые вопросы
Информация о времени вылета / прибытия и статусы рейса смотрите в онлайн-табло
Перейти
Купить билет можно в любой авиакассе вашего города или онлайн, через форму на главной странице нашего сайта
Купить билет онлайн
Воспользуйтесь нашим Центром поддержки пассажиров
Перейти
Отправить претензию через Центр поддержки пассажиров:
Перейти
— Обратитесь на стойку розыска багажа (Lost & Found), составьте акт о неприбытии/повреждении багажа;
— После оформления обратитесь в Центр поддержки пассажиров для урегулирования претензий.
Перейти в Центр поддержки
Контрагентам
По вопросам прочтения УПТ, подтверждения и оформления дополнительных услуг, разрешения вынужденного обмена и возврата, отправки запросов на вынужденную пересадку пассажира, корректировку ФИО и паспортных данных пассажира, по иным вопросам связанным с бронированием и продажей авиабилетов и дополнительных услуг
Отправить запрос
Получите доступ к информационным ресурсам ООО «Северный Ветер» в рамках проекта BSP Россия
Узнать больше
Контактный адрес отдела маркетинга и PR:
marketing@nordwindairlines.ru
Путешествуя регулярными рейсами группой от 10 человек, воспользуйтесь преимуществом группового бронирования.
Отправить заявку
Nordwind Airlines предоставляет возможность зафрахтовать борт для выполнения чартерного рейса по заданному заказчиком маршруту.
Отправить заявку
Наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Северный Ветер»
Адрес места нахождения:
125319, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Аэропорт, ул. Коккинаки, д. 4, помещ. 2/1
Адрес для служб курьерской доставки (фактический адрес):
125319, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Аэропорт, ул. Коккинаки, д. 4, помещ. 2/1
Адрес для корреспонденции:
Черняховского ул., д. 6, Москва г., 125319, а/я № 80
КПП
771401001 по месту нахождения налогоплательщика,
997650001 по крупнейшим налогоплательщикам
Остались другие вопросы?
Авиакомпания Северный ветер входит в десятку крупнейших авиакомпаний РФ, осуществляет еженедельно перевозки порядка 100 тыс. пассажиров. Поэтому возникает много вопросов, необходимость в консультациях, подаче предложений и жалоб.
Телефон горячей линии авиакомпании Северный ветер
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Другие способы связи с авиакомпанией Северный ветер
Компетентность операторов и время ответа
Телефон горячей линии авиакомпании Северный ветер
Авиакомпания Nordwind предлагает своим клиентам при возникновении вопросов воспользоваться телефоном горячей линии.
Для пассажиров +7 (495) 730 50 80.
При возникновении вопросов у юридических лиц, они могут обратиться в авиакомпанию по телефону +7 (495) 730-43-30.
Услуга платная, телефон доступен в рабочее время.
Номер телефона имеется на официальном сайте компании https://nordwindairlines.ru/
Что можно выяснить по телефону?
Позвонив на горячую линию, можно получить следующую информацию:
- Консультирование по вопросам провозки багажа, животных, детей, беременных женщин, оружия, прочего нестандартного багажа.
- Как сопровождать пассажиров с ограничением жизнедеятельности.
- Как оформить сверхнормативный, негабаритный багаж.
- Время отправления/прибытия рейса, изменения в расписании, задержка рейса.
- Другие вопросы, связанные с услугами компании.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Оператор горячей линии не принимает жалобы клиентов, предложения по улучшению работы, не предоставляет справки о стоимости перелета.
Определен конкретный перечень вопросов, на который можно получить ответ по телефону. Если вопрос не касается работы авиакомпании «Северное дыхание», вопрос противоречит законодательству РФ, то на него не будет дан ответ.
Другие способы связи с авиакомпанией Северный ветер
В качестве альтернативы клиенты могут получить консультацию, обратившись по электронной почте. Адрес почты определен согласно теме сообщения.
Виды сообщений на e-mail:
Сообщения по темам: выражения благодарности, предложения, жалобы, розыск багажа, вопросы, связанные с его повреждением, высылаются на адрес [email protected].
Получение справочной информации о стоимости авиаперелета [email protected].
При возникновении иных вопросов, связанных с работой компании, обращаются по электронному адресу [email protected].
Для того чтобы клиенту было проще получить необходимую информацию, на сайте компании имеется рубрика «Вопросы и ответы», где представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы. Для удобства они собраны по темам.
Авиакомпания имеет группы в социальных сетях, где клиенты также могут получать консультации, ответы на индивидуальные вопросы, узнавать мнения других пассажиров о компании.
Адреса групп в социальных сетях:
- Фейсбук https://www.facebook.com/NordwindAirlinesOfficial.
- ВКонтакте https://vk.com/nord_wind_airlines.
- Твиттер https://twitter.com/NordwindAir.
- Инстаграм https://www.instagram.com/nordwindairlines_official/.
Компетентность операторов и время ответа
Операторы быстро и максимально полно отвечают на вопросы, которые касаются особенностей перелетов, изменениях в расписании, помогают купить онлайн билет, пройти онлайн-регистрацию.
Если вопрос находится не в компетентности консультанта, но может переадресовать его.
Претензии, связанные с материальным возмещением, не принимаются при телефонном обращении или по электронной почте. Чтобы претензия была официально рассмотрена, необходимо написать заявление по установленной форме и отправить с подтверждающими документами на почтовый адрес компании. Ответы на претензии приходят в течение месяца со дня ее получения.
Благодарности, предложения, жалобы, направленные в компанию посредством электронной почты, рассматриваются в течение одного месяца.
Горячая линия Норд Винд
Норд Винд (Северный Ветер) – крупная авиакомпания, выполняющая грузовые и пассажирские перевозки. Согласно собранной статистике, еженедельное количество пассажиров достигает 100 000 человек.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Норд Винд
- 2 Как задать вопрос в поддержку?
- 3 Поддержка через мессенджеры
- 4 Поддержка через личный кабинет Норд Винд
- 5 Зачем нужна горячая линия?
- 6 Когда поддержка не помогает
- 7 Как отправить жалобу в Норд Винд?
- 8 Дополнительные методы связи
- 9 Расписание работы
- 10 Контакты
Телефон горячей линии Норд Винд
Основной способ коммуникации между клиентами и авиакомпанией – горячая линия. Консультации проводятся по номеру 8 800 222 48 44. Звонки совершаются бесплатно независимо от сотового оператора.
Для оптимизации работы главного контактного центра предусмотрены региональные горячие линии. Например, жителям Москвы доступен платный телефон +7(495) 730 50 80. Стоимость звонка определяется подключенным тарифным планом. Дополнительный номер +7(495) 730 43 30 выделен юридическим лицам и партнерам воздушного перевозчика.
Как задать вопрос в поддержку?
Компания Норд Винд создала для клиентов официальный сайт. Посетители портала проверяют расписание перелетов, ищут недорогие билеты, регистрируются на рейсы. Когда указанного функционала недостаточно, на помощь приходит служба поддержки. Для отправки письма откройте раздел «Обратная связь». Прочитайте правила обслуживания и выберете категорию обращения. Кликните «Продолжить». Появится форма связи, предназначенная для заполнения.
https://nordwindairlines.ru/ru/feedback — форма обратной связи.
Напишите текст обращения. Для быстрого рассмотрения вопроса предоставляйте полную информацию о бронировании – номер рейса, номер билета, маршрут перелета. Прикрепите доказательства проблемы – изображения или текстовые документы. Форма связи позволяет высылать электронные файлы размером до 3 Мб.
Завершающий шаг – заполнение персональной информации. Напишите полное имя заявителя, дату его рождения и контактные данные. Выберете способ получения ответа. Авиакомпания отправляет электронные письма (впишите адрес e-mail) и обычные письма Почтой России (напишите полный почтовый адрес). Внимательно проверьте заполненную форму. Любые ошибки затрудняют работу сотрудников поддержки и препятствуют получению ответа. После проверки нажмите кнопку «Отправить». Сообщения клиентов рассматриваются круглосуточно, даже по выходным.
Дополнительный способ коммуникации – отправка письма на электронную почту авиакомпании. Чтобы оптимизировать работу контактного центра, предусмотрено несколько отделов. Сотрудники каждого сегмента компании занимаются определенными вопросами:
- claim@nordwindairlines.ru – претензии, жалобы, пожелания;
- inbox@blscustos.com – информация о ценах;
- nws@nordwindairlines.ru – остальные вопросы о работе Норд Винд.
Для начинающих пользователей создан справочный раздел. Перед получением консультации посетите страницу «FAQ». Популярные вопросы пассажиров структурированы по рубрикам, облегчающим поиск информации.
Поддержка через мессенджеры
Компания Норд Винд зарегистрирована в мессенджерах Facebook и VK. Такой способ общения позволяет получить быструю консультацию по интересующему вопросу. Переписка с операторами сохраняется, поэтому можно всегда прочитать полученный ответ.
Поддержка через личный кабинет Норд Винд
Вход в личный кабинет.
Постоянные клиенты пользуются личным кабинетом. Учетная запись значительно упрощает перелеты. Она позволяет бронировать места, просматривать расписание рейсов, покупать билеты и проходить регистрацию. Пользователям доступен раздел «Поддержка», позволяющий отправлять письменные обращения. Письма, отправленные через кабинет, рассматриваются намного быстрее.
Зачем нужна горячая линия?
Сотрудники контактного центра решают проблемы пассажиров и партнеров авиакомпании. Эксперты рассматривают любые вопросы:
- Правила перевозки багажа, животных, детей;
- Сопровождение инвалидов.
- Расписание рейсов;
- Получение дополнительных услуг.
Когда поддержка не помогает
Сотрудники горячей линии оказывают консультации по работе авиаперевозчика. Предложения, пожелания или отзывы не рассматриваются. Для их отправки пользуйтесь формой связи. Операторы никогда не разглашают конфиденциальные данные.
Как отправить жалобу в Норд Винд?
- Через личный кабинет;
- Во вкладке «Обратная связь»;
- Через соцсети;
- По электронной почте.
Форма отправки претензии.
Жалоба поможет повысить качество обслуживания. Чтобы претензия была гарантированно рассмотрена – следуйте правилам заполнения. Обязательно указывайте тему обращения, личные данные, контактную информацию, дату и время. При необходимости прикрепите доказательства проблемы (электронные документы, изображения).
Дополнительные методы связи
Компания Норд Винд зарегистрирована в соцсетях:
- VK;
- Facebook;
- Twitter;
- Instagram.
Подписчики сообщества получают последние новости и выгодные предложения. Открыт раздел «Обсуждения», позволяющий задавать вопросы или отправлять жалобы.
Расписание работы
Горячая линия доступна круглосуточно. Электронные обращения обрабатываются в течение 1-24 часов.
Контакты
Официальный сайт: https://nordwindairlines.ru/ru
Вход в личный кабинет: https://nordwindairlines.ru/ru
Написать письмо: https://nordwindairlines.ru/ru/feedback
В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Норд Винд» (Северный Ветер), как позвонить в call-центр, по каким вопросам могут помочь? Можно ли связаться альтернативным путем, какой режим работы?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки «Норд Винд»?
- Связь через мессенджеры
- Какой телефон горячей линии «Норд Винд»?
- Адреса на карте
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Режим работы
О компании
«Северный Ветер» (он же «Норд Винд») — является одним из гигантов рынка авиаперевозок. По данным прошлого года, общее количество пассажиров воспользовавшихся услугами компании составляло не менее 100 000 клиентов еженедельно.
Компания входит в 10 наиболее крупных по России, осуществляя внутригосударственные перевозки и перелеты за границу.
Как написать в службу поддержки «Норд Винд»?
Авиакомпания Nordwind Airlines в качестве альтернативы предлагает клиентам обращаться в контакт центр с помощью форму обратной связи — https://nordwindairlines.ru/ru/feedback.
Перейдите на официальный сайт и заполните запрос, корректно отмечая информацию во всех «полях».
Часто задаваемые вопросы доступны по ссылке — https://nordwindairlines.ru/ru/faq.
Служба поддержки имеет разветвленную систему коммуникации, поэтому в зависимости от причины и темы обращения, можно отправлять электронные письма непосредственно в нужный отдел. Электронная почта является удобной формой для коммуникации, обратите внимание на следующие адреса:
- claim@nordwindairlines.ru — жалобы, претензии, отзывы, пожелания.
- inbox@blscustos.com — справочная информация о ценах.
- nws@nordwindairlines.ru — прочие вопросы.
Связь через мессенджеры
Написать в службу поддержки можно через мессенджеры: Вконтакте и Facebook Messenger.
Какой телефон горячей линии «Норд Винд»?
Горячая линия несмотря на разнообразие различных видов коммуникации, остается наиболее востребованной.
Пассажиры могут связаться с техподдержкой по прямому номеру — 8 800 222 48 44, он бесплатный с любого стационарного или мобильного аппарата.
В Москве из-за большого количества звонков, есть свой телефон горячей линии — +7 (495) 730 50 80, направленный для разгрузки основной горячей линии. Тарификация зависит от условий оператора.
Для партнеров и юридических лиц была открыта дополнительная линия, позвонить можно по номеру телефона — +7 (495) 730 43 30. Звонок платный, точные расценки уточняйте у оператора.
Адреса на карте
Адрес, номер телефона, отзывы, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
В компании «Норд Винд» есть удобный интерфейс, который поможет клиентам отслеживать рейсы, бронировать места, проходить регистрацию, заказывать и покупать билеты. Возможностей масса, помимо прочего, пассажиры смогут написать в контакт центр.
Для входа и регистрации в личном кабинете используйте ссылку — https://nordwindairlines.ru/ru/account.
Открыв личный кабинет необходимо выбрать раздел «Техподдержка» и заполнить форму. Обращения, отправленные с аккаунта рассматриваются оперативней.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия авиакомпании предназначена для помощи пассажирам, партнерам. Поэтому обратившись в call-центр можно получить следующие сведения:
- Ответы на вопросы по правилам провоза багажа, детей, животных и т.д.
- Правила сопровождения инвалидов.
- Расписание рейсов, доп. услуги.
Поддержка подскажет и в других вопросах, касающихся компании.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Пассажирам нужно помнить, что горячая линия не занимается рассмотрением жалоб, отзывов или пожеланий. Не распространяется информация о ценах рейсов, прочей информации.
Нужно помнить, что ряд сведений конфиденциального характера не подлежит разглашению.
Как написать жалобу?
Сотрудники call-центра не занимаются приемом и обработкой претензий, но оставить жалобу можно несколькими способами:
- В личном кабинете.
- Через вкладку «Обратная связь» на сайте.
- В социальных сетях.
- По электронной почте — claim@nordwindairlines.ru.
Социальные сети стоит рассматривать, как альтернативу. В остальном, обращение должно быть составлено по форме:
- Личные данные.
- Контакты.
- Тема.
- Причина.
- Дата, время.
Другие способы связи
Есть и другие способы общения, например, социальные сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/nord_wind_airlines.
- Твиттер — https://twitter.com/NordwindAir.
- Фейсбук — https://www.facebook.com/NordwindAirlinesOfficial.
- Инстаграм — https://www.instagram.com/nordwindairlines_official.
Режим работы
Время работы call-центра круглосуточное. Сроки ответов по электронным запросам варьируются от 1 до 24 часов.
На чтение 3 мин Просмотров 15.8к. Опубликовано 13.02.2021
Обновлено 05.02.2021
В этой статье узнаем, как устроена горячая линия NordWind Airlines? Как дозвониться в офис? Можно ли направить официальный запрос онлайн?
Содержание
- О компании
- Горячая линия авиакомпании NordWind
- Адрес компании
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
NordWind Airlines (Северный Ветер) — один из лидеров рынка авиаперевозок в России. Выполняются рейсы, как пассажирского назначения, так и перевозка грузов. Карты полетов включает регионы России, а также соседние государства (в частности Европы и СНГ).
С полной информацией о компании, ценами, условиями, правилами посадки, перевозки багажа, ознакомиться желающие смогут на сайте: https://nordwindairlines.ru.
Горячая линия авиакомпании NordWind
Несмотря на то, что на официальном сайте приведена основная информация о деятельности, клиенты нуждаются в консультациях по отдельным темам.
Поэтому для оперативного решения некоторых вопросов, покупки билетов, рекомендуется обратиться на телефон горячей линии: 8 (800) 222 48 44.
Тарификация отсутствует из любого региона РФ.
Дозвониться можно бесплатно только на номера с кодом 8800, звонки в региональные представительства оцениваются по тарифам вашего оператора.
К примеру, обратиться в офис в Москве можно на номер телефона: +7 (495) 730 50 80.
Контакты для связи в других регионах можно уточнить на сайте.
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
Северный Ветер Авиакомпания в Химках
Как написать в службу поддержки?
Обратиться к менеджерам авиакомпании можно и в электронном виде, составив официальный запрос через сайт или направив письмо по почте:
- https://nordwindairlines.ru/ru/feedback.
- nws@nordwindairlines.ru (общие темы), claim@nordwindairlines.ru (жалобы, пожелания).
Служба поддержки отвечает на сообщения, в которых приведена информация о причинах обращениях, указаны ФИО, контакты заявителя.
Социальные сети
Обращаем внимание, что задать вопрос, высказаться о качестве обслуживания возможно и другим способом, оставив комментарий в соц. сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/nord_wind_airlines.
- Фейсбук: https://facebook.com/NordwindAirlinesOfficial.
- Инстаграм: https://instagram.com/nordwindairlines_official.
- Твиттер: https://twitter.com/NordwindAir.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Отправка запросов через личный кабинет подразумевает, что лицо является клиентом компании и пользуется услугами перевозчика.
Авторизоваться в системе и задать вопрос можно по ссылке: https://nordwindairlines.ru/ru/account#/account.
Войти можно, как с указанием email-адреса, так и используя соц. сети.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Сотрудники телефонной линии:
- помогут клиентам с покупкой, обменом или возвратом билетов;
- расскажут о тонкостях регистрации на рейс;
- ответят на другие темы.
Если нужна помощь в регистрации багажа, бронировании места, консультации по правилам перевозки животных или детей, также обратитесь в представительство авиакомпании.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компания высоко ценит мнение пассажиров, поэтому уделяет внимание качеству обратной связи.
Поддержка ответит на любые запросы, замечания, за исключением сообщений, в которых отсутствует информация о лице, темах, причинах и сути вопроса.
Как подать жалобу?
Чтобы оставить жалобу клиенты могут воспользоваться горячей линией или позвонить в региональный офис представительства.
В электронном виде, написать жалобу проще, заполните форму на сайте: https://help.nordwindairlines.ru/forms/claim.
Северный Ветер на карте Химок — Яндекс.Карты
Оставить общее впечатление о качестве услуг, ценах, клиенты могут и в социальных сетях.
График работы
Call-центр доступен круглосуточно.
Режим работы менеджеров компании нужно уточнять дополнительно.
Авиакомпания Северный Ветер (Nordwind Airlines) выполняет международные и внутренние регулярные и чартерные рейсы из городов России.
Код ИАТА (IATA): N4
Код РФ (вн. код): КЛ
Код ИКАО: NWS
Поиск билетов
- Введите в форме поиска название аэропорта вылета и аэропорта прибытия, дату вылета (и дату обратного вылета). Какие нужны билеты: взрослые, детские до 12-ти лет, младенцы до 2-х лет без места (цена взрослого и детского билета различается). Бизнес или эконом класс. Затем перейдите по кнопке «Найти билеты»
- Найдите подходящий билет с учетом стоимости, наличия багажа, времени вылета, времени на пересадку и времени прилета. В списке будут регулярные рейсы по расписанию и чартерные рейсы, поступившие в открытую продажу. Зимнее и летнее расписание учитывается автоматически. В цену билета включен топливный сбор.
- Самые популярные сезонные билеты летом (июнь, июль, август и сентябрь) и в праздники (май, декабрь, январь и февраль). В это время цены на билеты выше среднего. И наоборот, в межсезонье (октябрь, ноябрь, март и апрель) билеты значительно дешевле. Новогодние скидки, как правило, отсутствуют, в это время билеты, наоборот, значительно дороже.
- По субсидированным рейсам размер субсидии уже учтен в цене билета. Если льготы предоставляется отдельным группам пассажиров, студентам, молодежи, пенсионерам, нужно забронировать билет без оплаты и затем (или сразу) обратится к авиаперевозчику для получения льготного билета.
- Нажмите кнопку «Выбрать билет» и вы перейдете на сайт авиакомпании или агентства, чтобы осуществить бронирование билетов
- Введите данные внутреннего или заграничного паспорта пассажиров, ваши контактные данные и все внимательно перепроверьте
- Оплатите билет банковской картой (Visa, MasterCard) и через 5-10 минут к вам на электронную почту придет маршрутная квитанция с номером электронного билета, на которой будет указан маршрут перелета, дата и время вылета, терминал, паспортные данные и фамилии пассажиров. Распечатку маршрутной квитанции, на всякий случай, возьмите с собой перед поездкой
- В аэропорту вылета при регистрации пассажира понадобится только паспорт, данные которого вы вводили
Авиакомпания Северный Ветер контакты
Телефон справочной службы:
+7 (495) 730-43-30
Электронная почта: n4@nordwindairlines.ru
Официальный сайт: http://nordwindairlines.ru
Адрес АФТН: УУЕЕНВСЬ
Адрес СИТА: MOWNWXH
Почтовый адрес: Россия 141402, Московская обл., г. Химки, Московская ул., дом 18
Типы воздушных судов
- Airbus A-321, A-330
- Boeing B-737-800NG, B-777-200
Авиабилеты из Москвы
Кликните по месяцу, чтобы посмотреть расписание NordWind с самыми низкими ценами на авиабилеты.
Календарь низких цен — удобный инструмент для поиска недорогих билетов на перелёт, чтобы спланировать поездку заранее, с минимальными расходами и дёшево приобрести билеты через интернет. Сразу видно наличие свободных мест и сколько стоит заказать бюджетные билеты, в том числе и горящие. Тарифы и сборы учитывают спецпредложения, скидки, распродажи и акции.
Офис NordWind
Аэропорты базирования: Шереметьево (SVO)
Перейти к контенту
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Норд Винд.
Быстрые ссылки:
- О компании
- Номер горячей линии
- Другие способы связи
О компании
Nordwind Airlines (рус. но́рдвинд эйрлайнс; юридическое название — ООО «Северный ветер») — российская авиакомпания, образованная в 2008 году. Наряду с Pegas Fly является дочерней авиакомпанией туроператора «Пегас Туристик». Базируется в московском аэропорту Шереметьево.
Nordwind Airlines ежегодно входит в десятку крупнейших авиакомпаний страны по количеству перевезенных пассажиров. Nordwind Airlines является одной из лидирующих авиакомпаний на российском авиационном рынке. Компания Nordwind Airlines начинала свою операционную деятельность в 2008 году. Её флот насчитывал три самолёта, на которых выполнялись полёты по шести направлениям. К 2009 году флот насчитывал семь самолётов, что позволило открыть несколько новых направлений.
В 2012 году авиакомпания пополнила свой парк еще восемнадцатью воздушными суднами. К 2014 году парк воздушных судов вырос до двадцати единиц и было перевезено 4,4 миллиона пассажиров. С 2016 года, помимо чартерных полётов, авиакомпания выполняет регулярные грузопассажирские перевозки в города Российской Федерации и ближнего зарубежья. В начале 2017 года авиакомпания Nordwind Airlines объявила об увеличении воздушного флота для расширения присутствия на внутреннем рынке воздушных перевозок, а также проведении ребрендинга.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Норд Винд используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
- В Москве из-за большого количества звонков, есть свой телефон горячей линии — +7 (495) 730 50 80, направленный для разгрузки основной горячей линии. Тарификация зависит от условий оператора.
- Для партнеров и юридических лиц была открыта дополнительная линия, позвонить можно по номеру телефона — +7 (495) 730 43 30. Звонок платный, точные расценки уточняйте у оператора.