Горячая линия авиакомпании Победа
Авиакомпания Победа — один из первых лоукостеров в России. Бюджетные цены и пунктуальность — отличительные черты авиапредприятия, обеспечившие популярность у населения страны. Связаться с компанией можно по телефону горячей линии: +7 (809) 505-4777. Звонок платный.
Телефон горячей линии авиакомпании Победа
Бесплатная горячая линия 8800
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компетентность операторов авиакомпании Победа
Телефон горячей линии авиакомпании Победа
В авиакомпании работает круглосуточный телефон для клиентов:
+7 (809) 505-4777
Звонки на горячую линию из других стран принимаются по номеру:
+7 (499) 215-2300
Соединение с оператором колл-центра возможно при наличии доступа к платным линиям (в большинстве случаев такой доступ отключен для служебных (корпоративных) телефонов). Телефоны работают все дни недели без праздников и выходных.
Бесплатная горячая линия 8800
У авиакомпании отсутствует бесплатный способ телефонной связи. Основной номер службы поддержки оплачивается по тарифам оператора. Стоимость звонка от 55 до 60,17 рубля из российских регионов. Международные звонки тарифицируются по ценам оператора. Примерно 20-80 центов за минуту.
Что можно выяснить по телефону?
По телефону горячей линии компании Победа можно:
- узнать наличие и стоимость билетов по нужному направлению;
- выяснить время отлета и прилета рейса;
- проконсультироваться по способам оплаты;
- выяснить правила перевозки;
- найти решение проблемы, возникшей при перелете.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Многие услуги, доступные при перелетах другими авиакомпаниями, в самолетах Победы предполагают взимание дополнительной платы. Зачастую о сборах клиент узнает в самый последний момент. Обращения в службу поддержки не приносят результата.
Другие способы связи
Звонить по горячему телефону авиакомпании Победа дорого. Более дешевый вариант — связываться через ip-телефонию. Иной способ общения со службой поддержки авиакомпании — электронная почта.
Электронная почта
Написать обращении в Контактный центр по работе с клиентами можно на адрес [email protected]. Сюда можно направить заявления, вопросы и пожелания, связанные с перевозкой на рейсах.
Компетентность операторов авиакомпании Победа
Горячая линия авиаперевозчика вызывает много нареканий из-за высокой стоимости звонков. Долгое ожидание подключения оператора и отсутствие результата по проблеме вызывают огромное количество нареканий к сотрудникам Контактного центра.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
Звонки в авиакомпанию «Победа» в основном платные. Платным колл-центром «Победы» придется воспользоваться в случаях, если у вас вопросы по авиабилетам, провозу ручной клади и багажа или другим услугам лоукостера. Во время звонка в «Победу» по платному телефонному номеру за ожидание ответа оператора с баланса телефона списываются деньги: до 60,17 руб./мин. (без НДС) в зависимости от региона и оператора.
Как сэкономить на звонках в «Победу»
Рекомедуем звонить на платный телефон «Победы» в утреннее время, операторы не так заняты и за ожидание ответа можно заплатить меньше.
При звонке в авикомпанию днем, когда телефонные линии максимально загружены, можно заплатить 120 рублей только за ожидание ответа. В ночное время, начиная с 23 часов, ожидание ответа может увеличиться из-за того, что на линии работает меньше операторов.
Если вы прождете ответа 3-4 минуты, и не дождетесь его, то, возможно, оператор «Победы» обратно перезвонит на номер телефона, с которого вы звонили. Обращаем внимание, что эти рекомендации основаны на личном опыте.
Прежде, чем звонить по платному номеру в авиакомпанию, заранее подготовьте документы и данные авиабилетов, сформулируйте или запишите вопросы, чтобы сократить время разговора с оператором. На большинство вопросов можно найти ответы на официальном сайте авиакомпании или других сайтах, где делятся опытом пассажиры. Вопросы можно обсудить в комментариях на странице «Победы» на Авианити.
Как бесплатно позвонить в «Победу»
Не все знают, что у «Победы» кроме платного номера телефона есть и бесплатный, и в каких случаях можно бесплатно позвонить в авиакомпанию.
Звонить бесплатно в «Победу» можно только при изменении расписания рейсов, на которые уже проданы авиабилеты. Например, пассажир купил билет, собрался лететь, а авиакомпания заявляет, что самолет вылетит не утром, а вечером.
По бесплатному телефонному номеру авиакомпании пассажир может выянить новое время вылета рейса и если его это время не устраивает, оформить возврат авиабилетов. Согласно Федеральным авиационным правилам, если в расписании авиакомпании произошли изменения, то пассажир имеет право вернуть деньги за перелет. Все вопросы, связанные с возвратом денег, нужно обсуждать по бесплатному телефонному номеру лоукостера — в центре обработки вынужденных изменений.
Бесплатный номер «Победы»
На официальном сайте авиакомпании «Победа» бесплатный номер для звонков не указан. Это номер телефона центра обработки вынужденных изменений авиакомпании, который «Победа» сообщает пассажирам по электронной почте при изменении расписания полетов.
Все, кто покупал авиабилеты «Победы» через поиск Авианити, могут бесплатно позвонить (по телефону 8-800 или городскому) в билетное агентство. Телефон будет указан в письме, которое приходит на почту после оплаты билетов.
Телефоны авиакомпании «Победа»
Позвонить в авиакомпанию «Победа» можно круглосуточно и без выходных тремя способами.
- Колл-центр для звонков из России: +7 (809) 505-47-77
(Стоимость звонка до 60,17 руб./мин. без НДС). - Колл-центр для звонков из-за границы: +7 (499) 215-23-00
(Платный роуминг, стоимость зависит от тарифов оператора связи). - Бесплатный телефон центра обработки вынужденных изменений «Победы»: +7 (499) 215-47-47
Звонить по нему нужно только в случаях изменения расписания или отмены рейса. Это не бесплатный телефон колл-центра авиакомпании!
Что делать, если не можете дозвониться до «Победы»
Если вы не смогли дозвониться в авиакомпанию «Победа» по платному номеру телефона, то, вероятнее всего, причина в вашем операторе связи. У вас на тарифе могут быть ограничения на предоставление платных услуг. Необходимо обратиться к оператору и отменить запрет.
Виртуальные операторы мобильной связи
Некоторые клиенты «Победы» отмечают, что не получается дозвониться в авиакомпанию с мобильных номеров «виртуальных» операторов связи: Yota, Tele2, Tinkoff и т.п. У Авианити подтвердить или опровергнуть эту информацию не получилось.
Пожалуйста, делитесь в комментариях с какого оператора связи у вас получилось или не получилось дозвониться в авиакомпанию.
В следующий раз звоните бесплатно
При покупке билетов через билетные агентства можно не звонить в «Победу». Звоните бесплатно в агентство, где были оформлены билеты и уточняйте любые вопросы: багаж, время вылета, возврат билетов и т.п. Покупайте авиабилеты «Победы» в агентствах через поиск Авианити. Их стоимость не будет выше, а в некоторых случаях, за счет дополнительных скидок, билеты могут быть дешевле.
- Акции на авиабилеты
- Авиабилеты за 499 рублей
- Авиабилеты за 999 рублей
- Новости авиакомпании
- Тарифы на авиабилеты
- Комиссия авиакомпании
- Отзывы об авиакомпании
- Правила провоза багажа
- Как позвонить в авиакомпанию
- Самолеты авиакомпании
- Стыковочные рейсы
- Онлайн регистрация
- Трансфер Fly&Bus
- Выбор места и схема салона
ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии»
Представительство в аэропорту, 1 этаж терминала внутренних воздушных линий, 3 этаж терминала VIP
телефоны: +7 (3952) 489-575, 88004445555 – call-центр
сайт: aeroflot.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
АО «Авиакомпания «Ангара»
г. Иркутск, ул. Ширямова, 2/13
call-центр: 8-800-7-752-802
сайт: angara.aero
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
г. Иркутск, ул. Ширямова, 13б, оф. 306
телефон: +7 (3952) 486-204
АО «Авиакомпания «Аврора»
Представительство в аэропорту, 3 этаж терминала VIP
телефоны: +7 (3952) 489-575, 88004445555 – call-центр
сайт: flyaurora.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ООО «АЗУР эйр»
г. Иркутск, ул. Ширямова, 13б, оф. 305
телефоны: +7 (3952) 980-022, +7-914-8-999-503
сайт: azurair.com
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
АО «Авиакомпания «Алроса»
г. Иркутск, ул. Ширямова, 13б, оф. 305
телефоны: +7 (3952) 980-022, +7-914-8-999-503
сайт: alrosa.aero
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ООО «Аэросервис» (Чита)
Представитель в Иркутске
телефон: +7-914-899-47-92, +7 (3952) 796-315
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ООО «Авиа Трафик Компани»
Представитель в Иркутске
телефоны: +7-904-141-20-42, +7 (3952) 402-042
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Аэро Монголия (Aero Mongolia)
г. Иркутск, ул. Лапина, 11
телефоны: +7 (3952) 980-022, +7-914-8-999-503
сайт: aeromongolia.mn
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ООО Авиапредприятие «Газпром авиа»
г. Томск, ул. Шишкова, 13А
телефоны: +7 (38254) 422-99, +7 (38254) 422-90
сайт: avia.gazprom.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
АО «Авиакомпания «ИрАэро»
Представительство в аэропорту, 1 этаж терминала внутренних воздушных линий
телефон: +7 (3952) 43-44-42 (добавочный 196)
ООО Авиакомпания «Икар»
Представитель в Иркутске
телефоны: +7-902-577-93-03, +7 (3952) 500-729
сайт: pegasfly.com, ikarairlines.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Красавиа
телефоны: +7 (3952) 980-022, +7-914-8-999-503
сайт: ak-krasavia.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
АО «АК «Нордстар»
Представитель в Иркутске
телефоны: +7-902-577-93-03, +7 (3952) 500-729
сайт: nordstar.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ООО Авиакомпания «Победа»
Представитель в Иркутске
телефоны: +7-902-577-93-03, +7 (3952) 500-729
сайт: pobeda.aero
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
АО Авиакомпания «Россия»
Представительство в аэропорту, 3 этаж терминала VIP
телефоны: +7 (3952) 489-575; 88004445555 – call-центр
сайт: rossiya-airlines.com
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
АО «Ред Вингс»
г. Иркутск, ул. Ширямова, 13б, оф. 305
телефоны: +7 (3952) 980-022, +7-914-8-999-503
сайт: royalflight.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
АО Авиакомпания «РОЯЛ ФЛАЙТ»
г. Иркутск, ул. Ширямова, 13б, оф. 305
телефоны: +7 (3952) 980-022, +7-914-8-999-503
сайт: royalflight.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
АО Авиакомпания «Сибирь»
г. Иркутск, ул. Ширямова, 10Б
телефон: +7 (3952) 211-288
сайт: s7.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
г. Иркутск, ул. Ширямова, 13, , Терминал ВВЛ, первый этаж, авиакасса
телефон: +7 (3952) 544-219
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
г. Иркутск, ул. Ширямова, 13Б, Терминал ВВЛ, первый этаж, авиакасса
телефоны: +7 (3952) 544-279
г. Иркутск, ул. Желябова, 3, авиакасса
телефон: +7 (3952) 202-991
ООО «Сибирская Легкая авиация»
Представитель в Иркутске
телефоны: +7-914-899-47-92
сайт: sila-avia.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ООО «Северный ветер»
Представитель в Иркутске
телефоны: +7-902-577-93-03, +7 (3952) 500-729
сайт: nordwindairlines.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ООО Авиакомпания «Сомон Эйр»
Представитель в Иркутске
телефоны: +7-902-577-93-03, +7 (3952) 500-729
сайт: somonair.com
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ООО «Авиакомпания «Уральские авиалинии»
Представитель в Иркутске
телефоны: +7-902-577-93-03, +7 (3952) 500-729
сайт: uralairlines.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Uzbekistan Airways
Представитель в Иркутске
телефоны: +7-904-141-20-42, +7 (3952) 402-042
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
АО «Авиакомпания «ЮТэйр»
г. Иркутск, ул. Ширямова, 13б, оф. 305
телефоны: +7 (3952) 980-022, +7-914-8-999-503
сайт: utair.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
АО «ЮВТ АЭРО»
Офис 305, терминал внутренних авиалиний Аэропорт Иркутск
телефоны: +7 (3952) 980-022, +7-914-8-999-503
сайт: uvtaero.ru
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
АО «Авиакомпания «Якутия»
г. Иркутск, ул. Ширямова, 13б, оф. 305
телефоны: +7 (3952) 980-022, +7-914-8-999-503
сайт: yakutia.aero
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Как позвонить в авиакомпанию «Победа» бесплатно (горячая линия)
Многие пассажиры российского лоукостера «Победа» сталкиваются с тем, что оперативно связать с авиакомпанией «Победа» практически невозможно – звонки в официальный колл-центр платные и не все тарифы (особенно корпоративные) поддерживают их, а на письменные заявки отвечают долго (хотя возможность ждать есть далеко не всегда). Как же быстро и бесплатно позвонить на горячую линию авиакомпании «Победа»?
Бесплатный номер для вынужденных изменений
К ним относятся как изменения, внесенные авиакомпаний (изменение времени рейса, даты, отмена маршрута и т.п.), так и со стороны пассажира (болезнь, травма, смерть родственника и т.п.).
8 (495) 784 7275
Про отмену рейсов читайте здесь.
Подробнее о том, как вернуть невозвратный билет — здесь.
Как позвонить «Победе» из-за рубежа
Если вы звоните лоукостеру на этот номер находясь за границей, то с ваш спишут только расходы за звонок по тарифам вашего оператора.
8 (499) 215 2300
Позвонить в авиакомпанию «Победа» через Skype
Основной номер колл-центра «Победы» — платный 55 – 60 рублей за минуту (без учета НДС). Но, если вы позвоните не с мобильного или городского, а через Skype, то минута вам будет стоить только коло 11 рублей, таким образом 50 рублей на счету вам должно хватить для решения всех проблем.
8 (809) 505 4777
Письменные обращения
Не знаете как позвонить в авиакомпанию «Победа»? Если есть время подождать, то можно написать на электронные адреса:
vozvrat@pobeda.aero — более не обслуживается, теперь заявки нужно оставлять в форме обратной связи на сайте. Сюда стоит писать, только если вы хотите вернуть деньги за билет.
feedback@pobeda.aero — более не обслуживается, теперь заявки нужно оставлять в форме обратной связи на сайте. По опыту, на письма отвечают, но далеко не сразу. Один раз даже удалось внести бесплатно изменение в билет.
Спланируйте отдых:
- Дешевые авиабилеты можно найти здесь.
- Найти самые дешевые отели можно здесь.
- Хотите купить готовый тур самостоятельно? Лучшие цены здесь.
- Спланировать маршрут (автобусы, поезда) удобно здесь.
- Арендовать недорогое авто можно здесь.
- Страховку для путешественников можно купить тут.
- Гидов и экскурсии ищите здесь.
Читайте также, вам будет интересно:
- Отмена рейсов «Победы» из-за коронавируса.
- Актуальные нормы провоза багажа и ручной клади.
- Регистрация на рейс у “Победы” – правила, как сэкономить.
- Овербукинг — что делать и как на нем заработать? Лайфхаки и личный опыт.
- Как летать «Победой» от 499 рублей?
- Промокоды авиакомпании “Победа”.
- Как вернуть невозвратный билет в т.ч. “Победы”.
- Куда летает “Победа”: по России и за границу.
- Как путешествовать с детьми авиакомпанией “Победа”.
- Как внести изменения в билет «Победы».
- Тарифы «Победы».
- Дополнительное место на борту авиакомпании «Победа».