Контакты
Частным лицам
Получить информацию можно по месту приобретения авиабилета, по телефону или на нашем сайте
Вопросы и ответы
Получить консультацию можно по месту приобретения авиабилета или
в Центре поддержки пассажиров
Перейти
Отправить запрос можно по месту приобретения авиабилета или
в Центре поддержки пассажиров
Перейти
Частые вопросы
Информация о времени вылета / прибытия и статусы рейса смотрите в онлайн-табло
Перейти
Купить билет можно в любой авиакассе вашего города или онлайн, через форму на главной странице нашего сайта
Купить билет онлайн
Воспользуйтесь нашим Центром поддержки пассажиров
Перейти
Отправить претензию через Центр поддержки пассажиров:
Перейти
Отправить почтой по адресу для корреспонденции:
460036, Оренбургская область, Городской oкруг город Оренбург, г. Оренбург, ул. Карагандинская, д.58/1, 3 этаж, помещение №4.
Правила оформления и подачи претензий (pdf)
— Обратитесь на стойку розыска багажа (Lost & Found) в аэропорту, составьте акт о неприбытии/повреждении багажа;
— После оформления обратитесь в Центр поддержки пассажиров для урегулирования претензий.
Перейти в Центр поддержки
Контрагентам
По вопросам прочтения УПТ, подтверждения и оформления дополнительных услуг, разрешения вынужденного обмена и возврата, отправки запросов на вынужденную пересадку пассажира, корректировку ФИО и паспортных данных пассажира, по иным вопросам связанным с бронированием и продажей авиабилетов и дополнительных услуг
Отправить запрос
Получите доступ к информационным ресурсам ООО «Северный Ветер» в рамках проекта BSP Россия
Узнать больше
Контактный адрес отдела маркетинга и PR:
marketing@nordwindairlines.ru
Путешествуя регулярными рейсами группой от 10 человек, воспользуйтесь преимуществом группового бронирования.
Отправить заявку
Nordwind Airlines предоставляет возможность зафрахтовать борт для выполнения чартерного рейса по заданному заказчиком маршруту.
Отправить заявку
Наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Икар»
Юридический адрес:
460036, Оренбургская область, Городской oкруг город Оренбург, г. Оренбург, ул. Карагандинская, д.58/1, 3 этаж, помещение №4, кабинет 9
Фактический адрес:
460036, Оренбургская область, Городской oкруг город Оренбург, г. Оренбург, ул. Карагандинская, д.58/1, 3 этаж, помещение №4
Адрес для корреспонденции:
460036, Оренбургская область, Городской oкруг город Оренбург, г. Оренбург, ул. Карагандинская, д.58/1, 3 этаж, помещение №4
Остались другие вопросы?
ООО «Авиакомпания Икар» (торговая марка Pegas Fly) — российский авиаперевозчик более чем с 20-летним стажем работы. Начинала компания свою деятельность с перевозки грузов в Магадане, а в настоящее время осуществляет чартерные пассажирские перевозки по 50 маршрутам, в том числе по стране и на международные курорты.
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Другие виды связи с авиакомпанией Икар
Поддержка в социальных сетях
База компании располагается в городе Красноярске (аэропорт Емельяново).
Центральный офис находится в Москве, по адресу: улица Садовническая, дом 14, строение 2, офис 303, 304, 304а.
Ежегодно миллионы людей пользуются услугами компании Икар.
Телефон Горячей Линии
Все клиенты компании, или люди, только собирающиеся ими стать могут связаться с менеджерами и по телефону Горячей Линии узнать всю необходимую информацию: 83912008070.
Обратиться на этот номер можно в рабочее время с 9:00 до 18:00 часов по времени города Красноярска.
Услуга Горячей Линии платная — звонки на указанный номер телефона оплачиваются по тарифам сотового оператора звонящего.
Что можно выяснить по телефону?
По телефону можно узнать оперативную информацию:
- По сервисным услугам;
- Получить консультацию и подобрать удобный и выгодный рейс;
- Уточнить информацию о провозе багажа;
- Узнать о документах для оформления билета.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
По телефону нельзя зарегистрироваться на рейс. Регистрация осуществляется в аэропорту или в режиме онлайн-регистрации на сайте http://pegasfly.ru/.
Другие виды связи с авиакомпанией Икар
На официальном сайте: http://pegasfly.com, можно узнать информацию о компании, заказать билет, как в одну сторону, так туда и обратно, составить сложный маршрут.
Узнать актуальное расписание, пройдя по ссылке: http://pegasfly.com/schedule.html
Удобная функция Онлайн-регистрация: http://webcheckin.pegasfly.com/oxygen-check-in/, позволит зарегистрироваться на рейс, не выходя из помещения, выбрать удобное место в самолете. Возможность онлайн-регистрации можно использовать в течение суток, вплоть до 2-х часов до вылета. Приведена на сайте подробная инструкция, помогающая осуществлению процесса, учтены все нюансы.
Электронная почта: [email protected] или [email protected], и почтовый адрес: 663021, город Красноярск, улица Желябова, дом 6, строение 2, позволят воспользоваться ими для обращения с претензиями по качеству предоставляемых услуг и комфорта пассажиров.
Прежде чем написать обращение, стоит внимательно прочитать Памятку пассажиру, в которой объясняется что должно содержаться в письме, и в какой оно должно быть форме написано, для эффективного урегулирования конфликта.
Памятка находится на странице сайта в разделе Претензии/обращения — внизу страницы: http://pegasfly.ru/claims.html
Поддержка в социальных сетях
На странице сети В Контакте — https://vk.com/pegas_fly, не являющейся официальной, можно узнать информацию об авиакомпании, получить ответы на вопросы, воспользовавшись функцией Обратной связи.
Авиакомпания «Икар» является российским авиаперевозчиком. Компания была основана в 1997 году в Магадане. Вертолеты Ми-8 в основном использовались для перевозки грузов и патрулирования лесных пожаров. В 2013 году IKAR выкупили у владельцев и перевели в Красноярск. Базируется авиакомпания «Икар» в аэропорту Емельяново и именуется как «Пегас Флай».
Туроператором компании является Пегас Туристик. Ленгаров Андрей Олегович – генеральный директор компании. 16 апреля 2013 года Министерство транспорта РФ и Федеральное агенство воздушного транспорта выдали авиакомпании «IKAR» сертификат эксплуатанта №36. Именно с этого момента компания приступила к выполнению чартерных пассажирских рейсов по более чем 45 маршрутным направлениям. Компания имеет два филиала – московский и хабаровский.
Маршрутная сеть авиакомпании «IKAR»
Авиакомпания «Икар» достаточно популярна среди туристов. Из множества российских городов на боингах этой авиакомпании можно с комфортом полететь на самые популярные курорты. Ежедневно перелеты осуществляются в Анталью, Пальму-де-Мальорку, Камрань, Шарм-эш-Шейх, Пхукет, Бангкок, Бугас и другие города. Выполняются полеты из Казани, Астрахани, Москвы, Барнаула, Екатеринбурга, Мурманска, Новосибирска, Омска, Перми, Челябинска, Ростова-на-Дону, Самары, Красноярска, Санкт-Петербурга и других городов России.
Тем не менее, авиаперевозчик планирует увеличить количество пунктов назначения. Это, несомненно, приведет к еще большей популярности авиакомпании.
Воздушный флот
Авиапарк компании включает всего 8 боингов, которые Икар взяла у авиакомпании Северный Ветер в сублизинг. Пассажирские перевозки осуществляют Boeing 757-200 (4 шт.) Boeing 757-300 (4 шт.).
Boeing 757-200 предназначен для эксплуатации при перелетах средней протяженности. Он является двухдвигательным пассажирским самолетом, имеет узкий фюзеляж. По сравнению с Boeing 757, который является его предшественником, у Boeing 757-200 более усовершенствованная аэродинамика, благодаря чему удалось сократить расход топлива более чем на 20%.
Первая версия Boeing 757-200 включала в себя 189 пассажирских мест. После проведения испытаний с уже установленными на лайнере турбореактивными двигателями, самолет получил сертификат FAA, свидетельствующий о его полной пригодности к полетам. 14 марта 1984 года Boeing 757-200 совершил свой первый полет с американскими двигателями Pratt&Whitney PW 2037s.
Авиалайнер очень хорошо оснащен всем необходимым для безопасного полета. Используется цифровой комплекс авионики EFIS. Шесть многофункциональных дисплеев выводят всю необходимую информацию о полете. Пассажирский салон эконом плюс бизнес включает 201 кресло, а одноклассовый позволяет взять на борт 228 человек. В конце 2014 года все самолеты модели Boeing 757-200 были выведены из состава авиакомпании.
В отличие от Boeing 757-200, Boeing 757-300 – это широкофлюзеляжный самолет. Он предназначен не только для средних, но и для дальних авианаправлений. Этот авиалайнер длиннее Boeing 757-200 на 6 метров. Разрабатываться эта модель начала в феврале 1982 года. Благодаря двум дополнительным секциям салона Boeing 757-300 вмещает больше пассажиров. Первая секция расположена перед несущим крылом, а вторая – в задней части салона.
В 1986 году состоялся первый полет этого авиалайнера, в этом же году Boeing 757-300 получил сертификат авиации США. Эти авиалайнеры комплектуются мощными двигателями КВ-211-524Gs (компания Rolls Royce). В салоне лайнера, включающего 3 класса, размещается 210 пассажирских кресла, в двухклассовой конфигурации – 269 мест, эконом класс – это 328 кресел. Авиалайнер совершает перелеты на расстояния до 8000 километров, а Boeing 757-300ER летает уже на 11300 километров.
В дальнейшем планируется новое поступление самолетов. Лайнеры постоянно подвергаются модернизации. Авиалайнеры компании Икар достаточно высокотехнологичные, с пониженным уровнем шума. На борту лайнера вежливые бортпроводники и профессиональный летный состав. Ваш перелет всегда комфортный и безопасный.
Билеты на рейсы авиакомпании «Икар» вы можете заказать через авиакассы или на сайтах посредников.
Авиакомпания IKAR сегодня является одной из наиболее динамично развивающихся авиакомпаний России.
Код ИАТА: IK, Код ИКАО: KAR
Контактные данные
- Адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д.14, стр.2, офис 303, 304, 304а.
- Телефон: 8(800)700-87-47.
- Email: info@pegasfly.com.
- Официальный сайт авиакомпании «Икар»: pegasfly.com